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Experiencia del cliente omnicanal: Qué es y por qué es necesaria
Una gran experiencia omnicanal para el cliente ya no es algo que esté bien tener. En lugar de eso, es imprescindible porque los clientes tienen cada vez más donde elegir. Conozca en qué consiste y descubra algunos ejemplos y estrategias interesantes para hacer felices a sus clientes.
10 estrategias eficaces para motivar a su equipo a llegar más alto
La aplicación de estrategias de participación del alumno es crucial. Impulsa el entusiasmo y hace que sus programas de formación o sesiones de aprendizaje sean eficaces. Cuando se aplica adecuadamente, aumenta la productividad y la eficiencia de los empleados.
Guía completa de promociones para el consumidor
La promoción de ventas al consumidor es una estrategia de marketing diseñada para incitar a los clientes a comprar más. El objetivo de la promoción de ventas al consumidor es doble: difundir el conocimiento de la marca en el mercado y fidelizar a los consumidores actuales y, en consecuencia, impulsar las ventas y las conversiones.
Experiencia del empleado y experiencia del cliente: La asociación y cómo mejorarlas con recompensas
Toda organización, sea del sector que sea, se beneficia de la mejora de su EX. La experiencia del empleado y la experiencia del cliente comparten una asociación directa con los ingresos. Interactuar con clientes satisfechos hace las cosas más agradables y valida los esfuerzos que sus empleados hacen cada día por su empresa.
¿Cómo ofrecer una gran experiencia al cliente para aumentar sus beneficios?
Lea nuestro blog para identificar varias formas de situar su servicio de atención al cliente en lo más alto de su sector y ofrecer una gran experiencia al cliente.
Experiencia del cliente frente a Atención al cliente: La verdadera diferencia
El servicio de atención al cliente es sólo una pequeña pieza del rompecabezas llamado recorrido del cliente, que influye drásticamente en la experiencia general del cliente. En ese sentido, no solo están estrechamente entrelazados, sino que comparten una existencia profundamente correlativa.
Guía completa de la experiencia del cliente
La experiencia del cliente es la impresión holística que un cliente tiene de una marca en todos los aspectos del recorrido del comprador. Esto repercute en el balance final de una marca, incluidos los ingresos.
Cómo crear un increíble programa de recomendación de clientes
¿Cómo crear un programa de recomendación de clientes que se gane su corazón y su confianza? Por fin tenemos la respuesta.
