في هذه الصفحة
ستساعدك هذه المدونة في إلقاء نظرة على حجم كتالوج المكافآت والعروض التي تقدمها Sendoso و Xoxoday Sendoso. كما سنقارن بينهم في جوانب مثل القدرة التقنية، وعدد عمليات التكامل مع المنصات الخارجية التي يدعمونها، ودعم العملاء الذي يقدمونه للمستفيدين.
براساد دهامثير
من خلال تبسيط عملية المكافأة للشركات وجعل المكافآت مبهجة للمستخدمين النهائيين، يوفر Plum قيمة للمستخدم النهائي في كل خطوة، بدءًا من تحديد محفزات السلوك إلى تمكين العمل لتحقيق النتائج. وفي هذه العملية، فإنه يغرس التغيير الأساسي للسلوك.
Sendoso ، من ناحية أخرى ، هي عبارة عن منصة هدايا عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين تقديم الهدايا عبر البريد المباشر الحديث والهدايا الإلكترونية والانطباعات المادية الأخرى على نطاق واسع.
يلبي منتجنا حالات الاستخدام المختلفة لتحقيق النمو الذي يحركه المستخدم ومواءمة أصحاب المصلحة.
ما الذي يجعل Xoxoday أفضل منصة إهداء للشركات؟
دعونا الآن نقارن بين كل من منصات مكافأة الموظفين هذه بناء على كتالوج المكافآت وقدرات استرداد المكافآت والتكنولوجيا وخيارات الدفع والتكاملات والمزيد.
 |
 |
|
|---|---|---|
| النمو الذي يحركه المستخدم | ||
| برامج الإحالة | ✔ | ✔ |
| حملات مسابقة التسويق | ✔ | البيانات غير متوفرة |
| برامج الولاء | ✔ | ✔ |
| ملاحظات العملاء وبرامج المسح | ✔ | ✖ |
| مواءمة أصحاب المصلحة | ||
| التسويق القائم على الحساب | ✔ | ✔ |
| مكافآت الموظفين | ✔ | ✔ |
| تطوير المبيعات | ✔ | ✔ |
| تطوير شركاء القنوات | ✔ | ✖ |
| فرق نجاح العملاء | ✔ | ✖ |
| فرق توصيل التجارة الإلكترونية | ✔ | ✖ |
لا يغطي Xoxoday بلوم المزيد من حالات الاستخدام (كما هو موضح في الجدول أعلاه) فحسب، بل إنه أيضًا حل أكثر شمولاً وتكاملاً للعملاء الذين يبحثون عن حل للإهداء.
1. كتالوج المكافآت العالمية
يغطي كتالوج 100+ دولة ، وفئات مكافآت 20 + ، وخيارات 21,000 + مع بطاقات هدايا 4,000 + ، وقسائم العلامة التجارية 2800 + ، والتبرعات غير الربحية ، والبطاقات النقدية ، كتالوج Plum شامل للغاية ويناسب مجموعة واسعة من الاحتياجات. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا 3000+ امتيازات وبضائع مخصصة.
يمكن للمستخدمين النهائيين على واجهة المتجر الاستفادة من نقاط المكافآت الخاصة بهم في كتالوجنا العالمي الشامل الذي يتضمن بطاقات الهدايا والتجارب ومبادرات العافية والاشتراكات والامتيازات. يمكنهم الاختيار من بين مجموعة واسعة من الفئات بما في ذلك السيارات والإلكترونيات والصحة والعافية ونمط الحياة ، والحصول على عروض وخصومات حصرية! لعشاق السفر ، هناك 5000+ تجارب وخيارات سفر منتقاة بعناية في جميع أنحاء العالم.
تشمل إضافات الكتالوج الجديدة إلى Storefront في الأرباع القليلة القادمة في عام 2021 التكنولوجيا المالية والبضائع وواجهات برمجة تطبيقات بطاقات الهدايا الجديدة ومبادرات العافية واسترداد النقود. يمكن للموظفين أيضا الوصول إلى العروض الترويجية للمستهلكين مثل سحب الحظ وعجلة الدوران وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى ، تفتقر Sendoso إلى الميزات الرئيسية مثل مبادرات العافية ومجموعة واسعة من بطاقات الهدايا الإلكترونية ، ولا تحتوي على العديد من التجارب المنسقة مثل Plum. يفتقر Sendoso أيضا إلى عدد فئات المكافآت التي يمتلكها Plum.
| |
|
|
|---|---|---|
| 20+ فئة مكافآت تغطي الموضة والاشتراكات والتعلم وما إلى ذلك. | ✔ | ✖ |
| تجارب منسقة وخيارات سفر في جميع أنحاء العالم | ✔ | ✔ |
| مجموعة بطاقات الهدايا | 4000+ | عدد محدود من بطاقات الهدايا |
| مبادرات العافية* | ✔ | ✖ |
| استبدال غير محدود للمكافآت | ✔ | ✖ |
| الخصومات والاسترداد النقدي | ✔ | ✔ |
| الاسترداد دون تسجيل الدخول. | ✔ | ✔ |
| * قادم في الأشهر 3-6 القادمة في عام 2021 | ||
مع مجموعة كتالوج ضخمة تحتوي على أكثر من 21,000 بطاقة هدايا وتجارب وامتيازات واشتراكات وعافية وعافية وغير ذلك الكثير، Xoxodayبلوم يفوز مع Sendoso عندما يتعلق الأمر بحجم كتالوج المكافآت.
2. قدرات استرداد المكافآت وتوزيعها
بالنسبة للمسؤولين مثل الموارد البشرية وقادة المبيعات ورؤساء نجاح العملاء وما إلى ذلك الذين يتطلعون إلى توزيع المكافآت بسلاسة ، يوفر Plum إمكانية توزيع omnichannel. يعد Plum مثاليا لتوزيع المكافآت بالجملة حيث يمكن منح المكافآت للمستخدمين عبر نقاط المكافآت ورموز المكافآت وروابط المكافآت ورموز QR * لاستردادها في واجهة متجر Plum.
يمكن استخدام نقاط Xoxo من قبل رؤساء الموارد البشرية أو المديرين التنفيذيين للشركة لتوزيع المكافآت وتحفيز موظفيهم أو أصحاب المصلحة أو شركاء القنوات. يمكن استخدام النقاط الموزعة من قبل المستلمين على واجهة متجر Plum. يتم تجميع النقاط في حساب المستخدم ويمكنهم استبدالها كما يرونه مناسبا.
رموز Xoxo هي رموز هدايا فريدة يمكن إرسالها بشكل فردي أو جماعي إلى المستخدمين النهائيين. يمكن للمسؤولين إنشاء هذه الرموز بأي فئة وعملة. يمكن للموظفين استخدام رموز متعددة في عملية شراء واحدة / عمليات شراء متعددة حسب راحتهم.
Xoxo Link هو رابط فريد يتيح للمستلمين اختيار المكافأة التي يختارونها بنقرة واحدة. يمكن للمسؤولين توزيع المكافآت عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورموز QR. يتعين على المؤسسات فقط الدفع مقابل المكافآت التي يتم استردادها عبر روابط Xoxo.
بالنسبة للمسؤولين الذين يرغبون في استخدام واجهات برمجة التطبيقات لإرسال قسائم هدايا مجمعة للعلامة التجارية ، يوفر Plum القدرة للمسؤولين على توزيع الهدايا بشكل جماعي.
| |
|
|
|---|---|---|
| الصلات | ✔ | ✔ |
| رموز | ✔ | ✖ |
| النقاط | ✔ | ✖ |
| البريد الإلكتروني | ✔ | ✔ |
| الرسائل القصيرة | ✔ | ✖ |
| واتس اب | ✔ | ✖ |
| واجهة برمجة التطبيقات | ✔ | ✔ |
| رموز QR* | ✔ | ✖ |
| * قادم في الأشهر 3-6 القادمة في عام 2021 | ||
وبفضل الخيارات المرنة لإرسال المكافآت عبر العديد من القنوات، يتفوق موقع Xoxodayبلوم على Sendoso عندما يتعلق الأمر بقدرات التوزيع.
3. تجربة المنصة والتكنولوجيا
تم بناء واجهة المستخدم / UX الخاصة ب Plum على أحدث مجموعة من التقنيات مع بنية الخدمات المصغرة الكاملة ومعايير الأمان والامتثال ، وهي خالية من الاحتكاك وتهدف إلى أن تكون الأفضل في الصناعة. كما أن المنتج ممكن للخدمة الذاتية تماما ، مما يوفر تحليلات متقدمة للمسؤولين حول استخدام المكافآت ، ويسمح بالعلامة التجارية المخصصة. تم تصميم Plum للمستخدمين النهائيين ، وهو ليس مجرد أداة لوظائف المسؤول. نحن نأخذ التعليقات من المستخدمين على محمل الجد ونصدر ميزات وتحسينات جديدة على المنتج كل 45 يوما.
تتيح التحليلات المدعومة بالذكاء فعالية برامج المكافآت. لا يستطيع المسؤولون رؤية التقارير المرسلة أو المستلمة أو المستردة بسهولة فحسب ، بل يمكنهم أيضا تتبع أداء الحملات لمعرفة كيفية تأثير Plum على أهدافهم بالضبط. مدعوما بدفعات تم إنشاؤها بواسطة النظام استنادا إلى ذكاء البيانات ، تشمل الميزات القادمة "تحليلات الأشخاص لقياس الاستنزاف والتنبؤ به".
من السهل جدا على المسؤولين التخصيص باستخدام Plum. يمكن للشركات الحصول على صفحات مقصودة وشعارات مخصصة واستخدام قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بها. يمكن تخصيص بطاقات الهدايا والتحيات والصور والرسائل للمناسبات الخاصة. من الممكن أيضا إنشاء صفحات مقصودة / عناوين URL / مواقع صغيرة مخصصة. يمكن أيضا تسمية خدمات التعبئة والتسليم.
من ناحية أخرى ، تقدم Sendoso تخصيصا محدودا ولا تقدم تحليلات مفصلة حول استخدام استرداد المكافآت.
| |
|
|
|---|---|---|
| تمكين DIY والخدمة الذاتية | ✔ | ✔ |
| الطلبات المجمعة وواجهات برمجة التطبيقات | ✔ | ✔ |
| القدرة على تصدير واستيراد البيانات في المنصة | ✔ | ✔ |
| أتمتة الحملات والمكافآت | ✔ | ✔ |
| الصفحات المقصودة المخصصة والقوالب والمواقع الصغيرة والعلامات التجارية. | ✔ | ✖ |
| التقارير والتحليلات المتقدمة | ✔ | ✖ |
| استبدال المكافآت دون تسجيل الدخول | ✔ | البيانات غير متوفرة |
4. خيارات الدفع
نحن ندعم العملات في 75+ دولة. تتضمن خيارات الدفع الزائد لمستخدمي Storefront خيارات مثل Net Banking وبطاقة الائتمان / الخصم والمحافظ الرقمية. التحويل البنكي ممكن أيضا في مناطق جغرافية متعددة.
من ناحية أخرى ، لا يدعم Sendoso العديد من العملات وهو محدود جغرافيا.
| |
|
|
|---|---|---|
| دعم متعدد العملات | ✔ | البيانات غير متوفرة |
| إمكانية التمويل وإعادة الشحن للمسؤولين | ✔ | ✔ |
5. التكامل
تساعدنا عمليات التكامل في بلوم على تحسين طرق العمل الحالية مع تقنيتنا. بعد أن حققنا قفزة هائلة من حيث عدد عمليات التكامل التي لدينا في بلوم، يمكنك الآن التكامل بسلاسة مع مجموعة كبيرة من أدوات إدارة علاقات العملاء، وأدوات الاستبيان، وبرامج التسويق بالإحالة، وأدوات حجز تذاكر العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية.
يمكنك Plum أيضا من التكامل مع منصات HRMS ، مما يجعله حلا شاملا لمكافأة الموظفين.
| |
|
|
|---|---|---|
| منصات نظام إدارة الموارد البشرية | ||
| عوامل نجاح SAP | ✔ | ✔ |
| زوهو بيبول | ✔ | ✖ |
| داروينبوكس | ✔ | ✖ |
| برامج CRM | ||
| هوبسبوت | ✔ | ✔ |
| سيلزفورس | ✔ | ✔ |
| فريش ووركس CRM | ✔ | ✔ |
| زوهو CRM | ✔ | ✔ |
| أدوات المسح | ||
| شكل مطبوع | ✔ | ✖ |
| المسح | ✔ | ✔ |
| كوالتريكس | ✔ | ✖ |
| برامج تسويق الإحالة | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| أدوات إصدار التذاكر للعملاء | ||
| فريشديسك | ✔ | ✖ |
| منصات التجارة الإلكترونية | ||
| شوبيفي* | ✔ | ✖ |
| الاخرين | ||
| زابير | ✔ | ✔ |
يمكنك معرفة المزيد حول عمليات التكامل الحالية Xoxoday .
6. الدعم والأمن
احصل على البريد الإلكتروني ودعم الدردشة على مدار الساعة 24 / 7 كراعي لدينا.
تسهل أدلة الإعداد والأسئلة الشائعة والموارد والرحلة الممكنة للخدمة الذاتية على المسؤولين والموظفين ومستخدمي Storefront البدء واعتماد المنتج. يقوم خبراء المشاركة لدينا بإجراء مراجعة ربع سنوية لفهم كيف يمكن للمنتج تقديم قيمة أكبر لشركتك. هناك أيضا مدير حساب مخصص سيدعمك خلال رحلة العميل.
تم تمكين Plum للخدمة الذاتية ولديه واجهات برمجة تطبيقات مطور جاهزة وتطبيقات السوق ذات الصلة. عندما يتعلق الأمر بمعايير الأمان ، فإننا نحتفظ بسجلات التدقيق ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و ISO 27001. تعرف على المزيد حول سياسة الأمان التفصيلية الخاصة بنا. نحتفظ أيضا بسجلات التدقيق ونتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و ISO 27001.
| |
|
|
|---|---|---|
| 24/7 البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة | ✔ | ✖ |
| دعم الدردشة | ✔ | ✔ |
| المدونات, المجتمع, الدعم عبر الهاتف | ✔ | ✔ |
| دعم التنفيذ والإعداد | ✔ | ✖ |
| دعم المبيعات | ✔ | ✔ |
| مدير حساب مخصص | ✔ | ✖ |
| ورش العمل والتدريب | ✔ | ✖ |
| دعم متعدد اللغات في واجهة المتجر | ✔ | ✖ |
استنتاج
Plum هي واحدة من أفضل شركات الإهداء للشركات عندما يتعلق الأمر بالإهداء عبر الإنترنت مع خيار واسع للمستخدمين النهائيين. كحل مكافأة موحد للجميع، يمكنك تحديد السلوكيات، وتعيين مشغلات لمعلمات مختلفة، وتشغيل محركات القواعد لتوزيع المكافآت بناء على المعالم المكتملة.
من المسوقين إلى المبيعات إلى فرق نجاح العملاء ، هناك حل لجميع الفرق التي ترغب في دفع السلوك بمكافآت جذابة. تحقق من حلولنا التي تعزز الحوافز لأبحاث السوق وتطوير المبيعات وحملات الولاء والمزيد.
بالنسبة للمستخدمين النهائيين ، يقدم Plum كتالوجا أكثر شمولية لاسترداد المكافآت. من خلال تمكين المسؤولين من إرسال المكافآت عبر قنوات توزيع لا تعد ولا تحصى. يتفوق Plum على Sendoso عندما يتعلق الأمر بالفئات المجزية والقدرات التقنية والتحليلات وعدد عمليات الدمج ودعم 24 / 7 لضمان تشغيل برنامج RnR الخاص بمؤسستك بسلاسة دون أي متاعب.
إذا كان لديك أي استفسارات ، يرجى مراجعة قسم الأسئلة الشائعة والوثائق.
