أفضل 10 حلول برمجية لأتمتة التسويق للجيل التالي في عام 2024

أتمتة التسويق ، وهي موفر للوقت في نهاية المطاف ، هي وضع أساسي يعمل على أتمتة المهام المتكررة كثيفة العمالة. كشف تقرير صادر عن Oracle أن كل دقيقة من دمج أتمتة التسويق في الأعمال التجارية يمكن أن تولد 5.44 دولارا على مدار السنوات الثلاث الأولى مع فترة راتب في أقل من ست دقائق. 

تحتاج أي شركة قائمة على المبيعات تركز على المنتجات أو الخدمات إلى قسم تسويق قوي لتصميم حملات تسويقية حول عروضها المختلفة لجماهير مختلفة. تظهر ورقة بحثية حول أتمتة التسويق أن الاستخدام السليم لأتمتة التسويق يمكن أن يؤدي إلى ،

• زيادة بنسبة 80٪ في توليد العملاء المحتملين
• زيادة بنسبة 451٪ في العملاء المحتملين المؤهلين
• 3/4 زيادة معدلات التحويل

تجعل أتمتة التسويق هذا أسهل من خلال تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية. اليوم ، لم تعد هذه المهمة يدوية ويمكن أتمتتها بمساعدة أدوات أتمتة التسويق.

فائدة أخرى هائلة لاستخدام هذه البرامج هي قنوات الاتصال الآلية التي يمكن استخدامها لتأسيس وجود العلامة التجارية والرؤى حول الوصول إلى العلامة التجارية. ادعى تقرير أن 10٪ من المستجيبين يعتقدون أن أدوات أتمتة التسويق ستحل محل التواصل الشخصي - وهي فوائد عديدة لأداة الأتمتة في استخدامها لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. 

لذلك ، سنناقش في هذه المدونة 10 من أفضل برامج الأتمتة التي تساعد في تصميم حملات جذابة وتنفيذ وتحليل التأثيرات وضبط الحملات بناء على استجابتها ونجاحها.

تحتاج أي شركة قائمة على المبيعات تركز على المنتجات أو الخدمات إلى قسم تسويق قوي يمكنه تصميم حملات تسويقية حول عروضها المختلفة لجماهيرها المختلفة.

عوامل يجب مراعاتها قبل اختيار برنامج أتمتة التسويق

فيما يلي العوامل التي يجب مراعاتها قبل اختيار البرنامج

1. سهولة الاستخدام

العامل الأكثر أهمية ، وفقا لمستخدمي برامج أتمتة التسويق ، هو أن البرنامج يجب أن يكون سهل الاستخدام ويجب أن تكون الميزات سهلة الاستخدام. ليس كل المسوقين أو أصحاب الأعمال على دراية جيدة بالمنتجات التكنولوجية. من الضروري أن يحتوي البرنامج على منحنى تعليمي قصير وسهل الاستخدام من البداية.

2. المصداقية في السوق

عامل مهم آخر تتفق عليه كل شركة تقريبا هو مصداقية البرنامج في السوق. تنفق الشركات الكثير من المال على الحملات التسويقية ، وبالتالي ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت البرامج التي تستخدمها موثوقة وتقدم بشكل كبير.

3. رؤى الأعمال

يجب أن يكون البرنامج مجهزا بأحدث الميزات وميزة التحليلات وإعداد التقارير الذكية التي تساعد رجال الأعمال في الحصول على رؤى الأعمال الصحيحة. تساعد هذه الرؤى في الحملات وقرارات التسويق وخطط الاستثمار.

4. تتبع عائد الاستثمار

عائد الاستثمار هو مقياس مهم يجب قياسه. نظرا لحقيقة أن الشركات تنفق الكثير من المال على تخطيط الحملات التسويقية وتنفيذها ، فإن ميزة تتبع عائد الاستثمار تساعد على فهم الأداء وتبرير النفقات مع أصحاب المصلحة.

أفضل 10 برامج أتمتة تسويق لعام 2024

1. Xoxoday Plum

حل أتمتة التسويق الذي يستخدم أتمتة المكافآت كعرض خدمة في جوهره ، يستفيد برنامج التسويق هذا من ميزة محتملة تساعد في إنشاء حملات تسويقية مخصصة ومخصصة من خلال قنوات متعددة.

Xoxoday Plum is one of the best marketing automation software. It helps marketers easily connect with their customers using a robust rewards program by integrating with several marketing applications and customer communication channels.

Xoxoday Plum offers custom gift cards, vouchers, and other brand materials that help connect in a white-labeled marketing method.

Key features of Xoxoday Plum:

• توفير منصة تسويق مثيرة قائمة على المكافآت مع أفضل الأدوات والميزات في الصناعة.
• التلعيب بدون رموز المطور ، وتكامل سوق المكافآت مع متاجر 1M +.
• برامج الولاء مع VIP والمستويات الأخرى ، ودائرة مزايا الأعضاء ، وما إلى ذلك.
• أتمتة برنامج الإحالة مع المكافآت والروابط والرموز وواجهة برمجة التطبيقات والتكاملات الأخرى.
• مراجعة المكافآت وحوافز المسح وغيرها من منصات خطة هدايا الشركات.

مع وجود المكافآت والاعتراف بالعلامة التجارية في قلب برنامج الأتمتة هذا ، تساعد هذه المنصة في الترويج للعلامات التجارية باستخدام جهد تسويقي فريد ومخصص.

يمكن استخدامه من قبل المطورين والمسوقين وموظفي المبيعات وفرق الموارد البشرية للحصول على مكافآت وتحفيز جهود التسويق المختلفة.

تشمل الميزات الأخرى عمليات التكامل الأصلية ، ونشر الحلول متعددة المناطق ، وميزات المساعدة على مدار الساعة ، وما إلى ذلك.

Pros of Xoxoday Plum:

• تساعد تحليلات العملاء في تحليل جهود التسويق القائمة على المكافأة.
• تتبع عائد الاستثمار مع ميزات تحليلية متقدمة.
• بناء العملاء باستخدام الملصقات البيضاء وبرامج الهدايا المخصصة.
• طريقة فريدة لتسويق المنتجات والخدمات مع الكثير من مزايا العملاء.

Cons of Xoxoday Plum:

• تم اقتراح تحسينات واجهة المستخدم.
• أراد بعض المستخدمين مزيدا من التفاصيل حول الاستخدام الكامل للبرنامج.

هيكل التسعير:

• تبدأ الخطط المدفوعة لواجهة برمجة تطبيقات بطاقة الهدايا ولوحة القيادة من 599 دولارا أمريكيا شهريا للخطة الأساسية ، و 999 دولارا أمريكيا للخطة المتقدمة ، و 1299 دولارا أمريكيا لخطة Pro.
• خطة أساسية مجانية متاحة للشركات الصغيرة.
• تتوفر خطط أخرى لأتمتة المكافآت ورموز المكافآت والروابط وسوق المكافآت والتكامل وفقا لاحتياجات العمل.

Xoxoday Plum customer case studies:

• Xero هو برنامج محاسبة عالمي تمكن من أتمتة تسويقه باستخدام منصة الأتمتة القائمة على المكافآت من Plum وشهد زيادة بنسبة 25 في المائة في التحويلات ، ونموا بنسبة 20 في المائة على أساس سنوي ، وزيادة بنسبة 60 في المائة في عائد الاستثمار لميزانية التسويق.
• استخدمت Freshworks رمز الإحالة الفريد ووحدة الارتباط الخاصة ب Plum للتخلي عن هدايا 5000 + الرقمية لتعزيز علامتها التجارية وإنشاء حملات تسويق إحالة مؤثرة. لقد تمكنوا من تحسين مشاركة العملاء والمشاركة في الأحداث وكذلك استخدام المنصة.

Companies using Xoxoday Plum:

• ايه تي اند تي
• مايكروسوفت
• الامازون
• اتش اند ام
• نيلسون

تصنيف G2 - 4.6 على 5 مع 300+ تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.4 على 5 مع 130+ تقييم

2. هابسبوت

إذا كنت تبحث عن أداة تسويق كاملة لا تلبي متطلبات التسويق لشركتك فحسب ، بل تحافظ أيضا على عمليات CRM والمبيعات والموارد البشرية تحت السيطرة ، فهذا هو البرنامج المناسب لك.

يوفر HubSpot يلبي مركز التسويق قنوات التسويق المختلفة باستخدام ميزات الأتمتة التي تساعد في تصميم وتنفيذ وفهم كيفية أداء شركتك وعملها ، جنبا إلى جنب مع HubSpot CRM ومنصة المبيعات.

الملامح الرئيسية ل HubSpot مركز التسويق:

• أصبح توليد العملاء المحتملين أمرا سهلا باستخدام النماذج والمقرضين والأدوات الأخرى عبر الإنترنت.
• اختر من القوالب لإنشاء صفحات مقصودة ونماذج لالتقاط العملاء المحتملين.
• ميزة الدردشة الحية لجمع بيانات العملاء والتفاعل.
• التكامل مع Salesforce لمزامنة البيانات ثنائية الاتجاه.
• تخطيط الحملة وتصميمها وإدارتها من منصة واحدة.

HubSpot يقدم مركز التسويق خطة شاملة وصديقة للجيب يمكن توسيع نطاقها بسهولة. HubSpot أتمتة وظائف مختلفة مثل حملات البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الإنترنت باستخدام مواقع الويب ، والنماذج المقصودة ، ومحتوى الهاتف المحمول ، واكتساب العملاء المتوقعين ، ورعايتهم باستخدام تقنيات التجزئة وأداة تحليلية قوية لتوفير رؤى تجارية.

إيجابيات HubSpot مركز التسويق:

• مزامنة البيانات بين CRM والمبيعات ومنصات التسويق بسلاسة.
• يساعد في إنشاء أدوات التقاط العملاء المحتملين الأساسية بسرعة مثل النماذج ومواقع الويب والتطبيقات عبر الإنترنت.
• قم بتحسين حملاتك باستخدام الأدوات التحليلية المتوفرة لإحصاءات الأعمال.
• يعد إنشاء التقارير أمرا سهلا باستخدام تقارير مخصصة لكل حملة.

سلبيات HubSpot مركز التسويق:

• لا تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي لوظائف التسويق.
• الخطط أغلى قليلا للخطط المهنية وخطط المؤسسات.

هيكل التسعير:

• خطة أساسية مجانية
• خطة المبتدئين بسعر 45 دولارا أمريكيا شهريا
• تبدأ الخطة الاحترافية من 800 دولار أمريكي شهريا
• تبدأ خطة Enterprise من 3600 دولار أمريكي شهريا

دراسات حالة عملاء مركز التسويق Hubspot:

• Ving هي شركة امتثال استخدمت HubSpot لإدارة العملاء المحتملين. باستخدام أداة مركز التسويق ، تمكنت الشركة من دفع إدارة العملاء المحتملين بزيادة العملاء المحتملين بنسبة 360 بالمائة وزيادة زيارات موقع الويب بنسبة 150 بالمائة.
• محتوى Rock هو حل تسويق محتوى يستفيد من HubSpot منصة التسويق للحصول على إدارة ممتازة للعملاء المحتملين وزيادة الإيرادات وقوة الموظفين. باستخدام البرنامج ، يمكنهم تسجيل 78 في المائة من العملاء المحتملين ، وزيادة بنسبة 525 في المائة في الموظفين ، وزيادة بنسبة 650 في المائة في الإيرادات.

الشركات التي تستخدم HubSpot مركز التسويق:

• مارين ماكس
• علامات سريعة
• Monday.com
• كاسيو
• رديت

تصنيف G2 - 4.4 مع 10 آلاف + تقييم

كابتيرا تصنيف -4.5 على 5 مع 5.5k + تقييم

3. ماركيتو إنجك

يعرف Marketo Engage بأنه الحل التسويقي الكامل المتوفر في السوق اليوم وهو من بنات أفكار Adobe.

يساعد Adobe Marketo Engage في إنشاء نهج شامل وكامل تجاه تجزئة العملاء وأتمتة التسويق التي تصمم طريقة فريدة وحصرية للوصول إلى العملاء بنجاح والتحويل لتحسين معدل دوران المبيعات.

من خلال نهج التسويق متعدد القنوات الحائز على جوائز والذي يتولى إدارة الحملات وإدارة العملاء المحتملين وتقنيات العلامات التجارية المخصصة ، يمكنك تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء مباشرين بسهولة.

الميزات الرئيسية ل Marketo Engage:

• استخدم قوة الذكاء الاصطناعي للجمهور التنبئي والمحتوى الانتقائي
• أدوات التقاط ورعاية العملاء المحتملين لجميع قنوات التسويق
• بيانات غنية ومهام سير عمل تعمل جنبا إلى جنب للحصول على أفضل تجربة للعملاء
• التسويق عبر القنوات وأدوات تفاعل العملاء المحسنة

أشادت Gartner ب Marketo Engage لكونها الحل رقم 1 في صناعة برامج التسويق لمدة 11 عاما.

نظرا لمصداقية Adobe والنظام الأساسي القوي الذي أنشأته Marketo Engage لعملائها ، فلا شك في أن هذا هو أحد أفضل البرامج لأتمتة التسويق اليوم.

الميزات الجذابة الأخرى ل Marketo Engage هي المشاركة عبر القنوات ، والرؤى التحليلية والمبيعات التي تعمل بالتوازي مع مدير الحملة ، وإدارة العملاء المحتملين ورعايتهم ، وما إلى ذلك.

إيجابيات Marketo Engage:

• يساعد Marketo Engage في المحتوى المخصص والمخصص لحملات البريد الإلكتروني / التسويق.
• تساعد البيانات الغنية وفي الوقت الفعلي من الذكاء الاصطناعي التنبؤية العملاء على تحسين شريحة العملاء واستهدافهم.
• توليد العملاء المحتملين المتقدمين ، والرعاية ، والتسجيل ، وإنشاء خطوط الأنابيب لتحويل أفضل.
• ميزة الدردشة والمحادثة بمساعدة الذكاء الاصطناعي التي تساعد في التفاعل مع العملاء

سلبيات ماركيتو إشراك:

• أغلى قليلا من البرامج الأخرى
• منحنى التعلم مرتفع بسبب صنعه التقني.

هيكل التسعير:

• هناك 4 خطط منتجات متاحة: النمو ، الاختيار ، الأولي ، النهائي
• التسعير ديناميكي (بناء على احتياجات العملاء) ومتاح فقط عند الطلب

دراسات حالة عملاء Marketo Engage :

• مكنت خدمات Schwab Advisor Marketo Engage لقسم التسويق الخاص بهم ، مما ساعدهم بمساهمة بقيمة 1.1 مليار دولار أمريكي ، و 100 مليون + دولار أمريكي في العملاء المتوقعين المغلقين ، والإنفاق ، و 500 بالمائة لمشاركة العملاء.
• Americord هي شركة مصرفية لدم الحبل السري تستخدم Marketo Engage للحملات التسويقية. مع هذه المنصة القوية ، خفضوا إنفاقهم بنسبة 90 في المائة. تم تخفيض عمليات الإلغاء بنسبة 22 في المائة ، مما أدى إلى تقليل وقت تحويل العملاء المحتملين بنسبة 11 في المائة - من الاستحواذ إلى التسجيل.

الشركات التي تستخدم Marketo Engage:

• كيندريد للرعاية الصحية
• لينوفو
• VMWare
• تشارلز شواب
• الصندوق العالمي للحياة البرية (WWF)

تصنيف G2 - 4.1 على 5 مع 2.3k + تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.3 على 5 مع 650+ تقييم

4. باردو

Pardot ، المعروف الآن باسم مشاركة الحساب السحابي للتسويق Salesforce ، هو من بنات أفكار واحدة من أفضل منصات CRM والمبيعات في العالم - Salesforce.

Pardot هو برنامج أتمتة تسويق حصري من Salesforce يقدم خدمات لا مثيل لها لالتقاط العملاء المحتملين ورعايتهم وإدارة الحملات لشركات B2B.

تستخدم Pardot تقنيات الأتمتة لتصميم الحملات التسويقية وتوضيحها باستخدام قنوات متعددة وتلتقط العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم من أجل CRM السلس وتحويل المبيعات باستخدام نفس النظام البيئي والنظام الأساسي.

الملامح الرئيسية لباردوت:

• توليد الرصاص الفعال ووقت تحويل أقصر مع Pardot.
• انقل العملاء المتوقعين بشكل أسرع عبر خط أنابيب المبيعات للحصول على وقت استجابة أفضل.
• إنشاء حملات تسويقية مخصصة تستهدف شرائح العملاء الدقيقة.
• يساعد عائد الاستثمار وأدوات التتبع في تحليل الإنفاق التسويقي للأعمال بشكل فعال.
• تعظيم عائد الاستثمار مع Pardot يعمل جنبا إلى جنب مع Salesforce CRM لرعاية العملاء المحتملين بشكل أفضل

إذا كنت شركة تبحث عن منصة واحدة يمكنها مساعدتك في كل ما يتعلق بالمبيعات والتسويق وإدارة علاقات العملاء وتأتي في دائرة كاملة ، فإن Pardot هو البرنامج المناسب لك.

الميزات الأخرى ل Pardot الجديرة بالملاحظة - هي توليد العملاء المحتملين الأمثل ، وبرنامج التوعية الذكاء الاصطناعي الإبداعي ، وتجزئة العملاء المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، والحملات التسويقية المستهدفة والرؤى التحليلية.

إيجابيات باردو:

• إدارة العملاء المحتملين الفعالة ، حيث يعمل Pardot بالتوازي مع Salesforce CRM على زيادة التفاعل عبر القنوات مع العملاء.
• هناك الكثير من الميزات التي تساعد على تقسيم العملاء واستهدافهم باستخدام حملات تسويقية فعالة.
• اعثر على المزيد من العملاء المحتملين وقم برعايتهم لتحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع باستخدام البيانات في الوقت الفعلي.
• الحد الأقصى لعائد الاستثمار باستخدام ميزة إعداد التقارير التحليلية بالنقر للإغلاق مع رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

سلبيات باردوت:

• منحنى التعلم للبرنامج مرتفع.
• بعض الميزات بطيئة وصعبة الاستخدام ، وفقا لبعض المستخدمين.

هيكل التسعير:

• الخطة الأساسية تسمى النمو بسعر 1250+ دولار أمريكي شهريا.
• بالإضافة إلى خطة بسعر 2500+ دولار أمريكي شهريا.
• خطة متقدمة بسعر 4000+ دولار أمريكي شهريا.

دراسات حالة عملاء باردو:

• استخدمت فورد قوة Pardot من Salesforce لبناء لوحات معلومات ديناميكية ساعدت في دفع أتمتة التسويق الخاصة بهم. باستخدام أدوات أتمتة التسويق ، تمكنوا من زيادة معدلات النقر بنسبة 48 بالمائة و 4 أيام أقل للحفاظ على الحملات
• ساعدت Loreal Paris في تعزيز تفاعل العملاء ومشاركتهم باستخدام Pardot ، مما ساعدهم على مضاعفة AOV من موقع الويب وتوفير اتصالات مخصصة للعملاء باستخدام القنوات داخل التطبيق وموقع الويب.

الشركات التي تستخدم باردوت:

• VMWare
• ستانلي بلاك آند ديكر
• الامازون
• فوربز
• تي موبايل

تصنيف G2 - 4 على 5 مع 2k + مراجعات

تصنيف كابتيرا - 4.1 على 5 مع 600+ تقييم

5. سيندينبلو / بريفو

يعرف Sendinblue الآن باسم Brevo. Brevo هو برنامج أتمتة تسويق فريد ولكنه مباشر يساعد في إنشاء حملات تسويقية ويساعد في نقل البيانات بين التسويق وإدارة علاقات العملاء لاكتساب العملاء بالكامل إلى عملية الاستبقاء.

تشتهر بعض أفضل شركات Fortune في العالم باستخدام Brevo بفضل ميزاتها من الدرجة الأولى ، والتي تشمل الأتمتة الكاملة للحملات التسويقية عبر قنوات اتصال متعددة.

تقدم Brevo أدوات إدارة الحملات مثل الجدولة والتجزئة والتحليلات وما إلى ذلك ، للمساعدة في إنشاء جهد تسويقي أوسع وأكثر تركيزا لشركات B2C.

الملامح الرئيسية لبريفو / سيندينبلو:

• أنواع مختلفة من الأتمتة ، من مشاركة الزوار إلى حملات أتمتة البريد الإلكتروني.
• دمج نقاط اتصال وقنوات اتصال متعددة.
• استخدم WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي وأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول بشكل أفضل.
• أنشئ صفحات ونماذج ومواقع مقصودة جذابة بصريا وتفاعلية.
• يمكنك التقاط العملاء المحتملين ورعايتهم وإنشاء خطوط أنابيب والمزيد لتحسين التحويل.

يسمح Brevo للشركات بالتوسع رأسيا وأفقيا لاستيعاب نمو الأعمال. مع الخطط المرنة التي تسمح للشركات الكبيرة والصغيرة بأتمتة حملاتها التسويقية باستخدام الاتصال متعدد القنوات بسهولة ، فهي واحدة من أفضل الخيارات في السوق. الميزات البارزة الأخرى لهذا البرنامج هي - منشئو الصفحات المقصودة ، وإدارة التقاط العملاء المحتملين ، وتتبع عائد الاستثمار ، وتحليلات مواقع الويب ، وما إلى ذلك.

إيجابيات بريفو / سيندين بلو:

• إنه واضح ومباشر مع واجهة مستخدم بسيطة وبديهية يحبها المستخدمون في جميع أنحاء العالم.
• لديها خطط نمو مرنة وقابلة للتكيف يمكن اختيارها بناء على احتياجات العمل.
• يمكن استخدامه لحملات أتمتة التسويق متعددة القنوات عبر جميع نقاط الاتصال.
• تخطيط الحملات وتصميمها وتنفيذها واستخدام الأدوات التحليلية لرؤى الأعمال.

سلبيات بريفو / سيندينبلو:

• خدمة العملاء تفتقر إلى مشاكل الدعم.
• إنه يميل قليلا نحو أتمتة البريد الإلكتروني بدلا من أتمتة التسويق.

هيكل التسعير:

• خطة أساسية مجانية
• خطة المبتدئين بسعر 25 دولارا أمريكيا شهريا
• خطة العمل بسعر 65 دولارا أمريكيا في الشهر
• خطة مؤسسة مخصصة بناء على احتياجات العمل

دراسات حالة عملاء Brevo / SendinBlue:

• Tributi هي شركة استشارية ضريبية عبر الإنترنت استخدمت Brevo لمتطلبات أتمتة التسويق الخاصة بها ، مما ساعدها على الحصول على معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 95 بالمائة ومعدلات تحويل إجمالية تبلغ 5 بالمائة. بينما ارتفعت معدلات النقر إلى الظهور ، انخفضت معدلات إلغاء الاشتراك.
• تمتلك Swiss Commerce العديد من الشركات المتخصصة في الأسواق المتخصصة وكانت تبحث عن منصة تسويق قوية للاستفادة من مكانتها في الصناعة. باستخدام برنامج Brevo ، أدت رسائلهم الإخبارية إلى زيادة مشاركة العملاء ، وكانت حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم قابلة للتسليم بنسبة 100 في المائة مع معدلات نقر إلى ظهور بنسبة 95 في المائة.

الشركات التي تستخدم Brevo / SendinBlue:

• ميشلان
• موقع إي باي
• سوديكسو
• هواوي
• Liligo.com

تصنيف G2 - 4.5 على 5 مع 1600+ تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.5 على 5 مع 1600+ تقييم

6. الحملة النشطة

إذا كنت تمثل نشاطا تجاريا يركز على الحملات التسويقية وتهدف إلى توفير تجارب شخصية استثنائية ، فإن ActiveCampaign هو الخيار المناسب لك.

يمنحك ActiveCampaign أفضل ما في التخصيص والتخصيص الذي تحتاجه لإنشاء حملات تسويقية فريدة للتواصل مع العملاء.

باستخدام ActiveCampaign ، يمكنك تتبع سلوك العملاء والتسوق وإنشاء حملات مخصصة عبر التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق داخل التطبيق وموقع الويب وتسويق الحملات عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال الأتمتة الذكية ، يساعدك ActiveCampaign على جدولة حملاتك بطريقة تحقق أفضل النتائج.

الميزات الهامة ل ActiveCampaign:

• قم بإنشاء خريطة أتمتة لأتمتة سير العمل من جميع الأنظمة الأساسية الرقمية وغيرها.
• تكامل التطبيقات المختلفة التي تعزز وتساعد في تحديد العملاء الأكثر تفاعلا.
• يتم تمكين تقارير الأداء من خلال التجزئة والحقول المخصصة والعلامات.
• قم بتشغيل التذكيرات لإشعارات وتنبيهات العملاء المهمة.
• محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي واختبار A / B الذي يسمح بالمحتوى المناسب للعميل المناسب.

لا يساعد ActiveCampaign في أتمتة أتمتة تسويق الأعمال فحسب ، بل يساعد أيضا في اتصالاتهم اليومية باستخدام البريد الإلكتروني للمعاملات ومنتجات SMTP.

ميزات الخبراء الأخرى لهذا البرنامج هي التكامل الأصلي مع العديد من التطبيقات التسويقية والقائمة على CRM ، وإنشاء صفحات ونماذج مقصودة ديناميكية ، وإدارة العملاء المتوقعين والرعاية ، ووظائف إعداد التقارير.

إيجابيات الحملة النشطة:

• مصممة لتناسب جميع أنواع الشركات التي تحتاج إلى أتمتة تسويق مخصصة.
• تجزئة ذكية للعملاء تسمح بإنشاء حملات محددة.
• استخدم قنوات الاتصال المختلفة لتشغيل مهام سير العمل تلقائيا.
• منشئ سهل الاستخدام للمحتوى والنماذج والتطبيقات والهبوط وما إلى ذلك مما يجعل إطلاق الحملة أمرا سهلا.

سلبيات الحملة النشطة:

• أغلى قليلا من البرامج الأخرى.
• واجهة المستخدم ليست سهلة الاستخدام للغاية ولديها بعض مشكلات الخطأ ، وفقا للمستخدمين.

هيكل التسعير:

• تبدأ الخطة الأساسية من 49 دولارا أمريكيا في الشهر.
• خطة احترافية بسعر 149 دولارا أمريكيا شهريا.
• خطة المؤسسة مع التسعير المخصص على أساس احتياجات العمل.
• نسخة تجريبية مجانية متاحة.

دراسات حالة عملاء ActiveCampaign:

• Power Bespoke هي شركة إدارة عقارات مقرها المملكة المتحدة استخدمت ActiveCampaign لتشغيل أتمتة التسويق الخاصة بها للتواصل مع عملائها. وقد سمح لهم ذلك بزيادة مبيعات الإحالة بنسبة 30 في المائة ، وزيادة بنسبة 15 في المائة في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني باستخدام DKIM ، وزيادة بنسبة 7 في المائة في معدلات النقر على البريد الإلكتروني.
• Aiqfome هو موقع برازيلي يقوم برقمنة المطاعم وربط المطاعم بالعملاء باستخدام منصتهم عبر الإنترنت. باستخدام ActiveCampaign ، قاموا بزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بمقدار 8 أضعاف وزيادة قاعدة جهات الاتصال الخاصة بهم مرتين.

الشركات التي تستخدم ActiveCampaign:

• متحف العلوم + الصناعة شيكاغو
• بيفي للتسويق
• جرس الورق
• سليكبيزنس
• صنع من أجل الحرية

تصنيف G2 - 4.5 على 5 مع 10 آلاف + تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.6 على 5 مع 2500+ تقييم

7. إلوكوا

إذا كنت تبحث عن أداة أتمتة تسويق B2B ذكية وثاقبة ، فإن أتمتة التسويق Eloqua من Oracle هي الأفضل.

يدور برنامج أتمتة التسويق هذا حول التقاط العملاء المتوقعين المناسبين لتغذية قاعدة البيانات الرئيسية والمساعدة في فحصهم من خلال تحليل جودة العملاء المحتملين ومنح درجات العملاء المحتملين والمساعدة في تحويل المزيد من العملاء المحتملين باستخدام تقنيات أتمتة التسويق.

الملامح الرئيسية ل Eloqua:

• حلول التسويق عبر القنوات التي تساعد في الوصول إلى المزيد من العملاء في كل مرة.
• تسير أنشطة التسويق والمبيعات ذات الحلقة المغلقة جنبا إلى جنب من أجل اختراق أفضل.
• تتوفر كل من حلول B2B و B2C من خلال Eloqua للحلول المصممة خصيصا.
• أدوات متقدمة لتسجيل نقاط العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين التي تساعد في تحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع
• بيانات ثابتة في الوقت الفعلي ، أدوات تحليلية هي الأفضل في فئتها مع لوحة معلومات متكاملة.

تساعد Eloqua في توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية وبناء علاقات B2B أفضل. من خلال منصة مبيعات متكاملة ، يمكن للعملاء إضافة عملاء محتملين وتحويلهم بشكل أسرع أثناء تشغيل تحليلات التسويق لضبط نهج التسويق.

الحلول الأخرى التي تقدمها Eloqua هي تجزئة العملاء واستهدافهم ، والذكاء المتقدم لحملات أفضل ، وإدارة الأصول ، ومنصات المبيعات والتسويق ، وما إلى ذلك.

إيجابيات Eloqua:

• تساعد أدوات تنسيق الحملات في تخطيط الحملات وتصميمها عبر قنوات متعددة.
• Eloqua Canvas هي ميزة تساعد على أتمتة سير العمل وتقليل العمل اليدوي.
• أتمتة الحملات باستخدام مشغل حملة سهل مع أدوات تصميم سهلة للحملات.
• احصل على المزيد من العملاء المحتملين واستخدم تقنيات تسجيل نقاط العملاء المحتملين ، وقم بتحويلهم بشكل أسرع وأفضل.

سلبيات إلوكوا:

• تمت مراجعة البرنامج ليكون معقدا للغاية للاستخدام مع منحنى التعلم العالي
• عدم التكامل مع برامج وتطبيقات الطرف 3rd.

هيكل التسعير:

• تم تصميم الأسعار خصيصا بناء على احتياجات عمل كل عميل
• لا توجد نسخة تجريبية مجانية.

دراسات حالة عملاء Eloqua:

• كانت ALD automotive تواجه صعوبة في التواصل مع قاعدة عملائها العالمية ولكن باستخدام Eloqua ، يمكنهم الآن تحقيق مشاركة أفضل للعملاء ساعدت في الحصول على معدلات نقر إلى ظهور أفضل بنسبة 17 في المائة ومعدلات فتح بريد إلكتروني أعلى بنسبة 70 في المائة. كما زادت الحملات من 30 إلى 200 ، مع ارتفاع معدل الرضا بنسبة 80 في المائة.
• تعمل داو جونز في مجال التسويق B2B ، ومن خلال توظيف Oracle Eloqua ، نمت إيراداتها التسويقية بنسبة 14 في المائة والإيرادات المتأثرة بالحملة بنسبة 57 في المائة. كما ارتفع تحويل النموذج بنسبة 73 في المائة وأرقام الحملات بنسبة 36 في المائة.

الشركات التي تستخدم Eloqua:

• باناسونيك
• سيسكو
• سويسكوم
• مازدا
• بي ام سي

تصنيف G2 - 3.9 على 5 مع 600+ تقييم

تصنيف Capterra - 4.1 على 5 مع حوالي 50 مراجعة.

8. كيب

Keap برنامج أتمتة تسويق ذكي وفعال للتسويق وإدارة علاقات العملاء مع حل شامل للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن منصة بسيطة ، Keap هو الحل الأفضل لك.

لدى Keap العديد من الوظائف المختلفة التي يمكن أن تساعد المسوقين على تصميم وتنفيذ حملات إعلانية وتسويقية رائعة عبر قنوات الاتصال المختلفة ونقاط اتصال العملاء مثل رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب والرسائل النصية القصيرة والجوال وإشعارات دفع التطبيقات ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.

تساعد أجهزة الرد الآلي والهبوط الرقمي والنماذج في إدارة العملاء المحتملين من خلال تتبع سلوكيات العملاء إلى جانب تحليلات العملاء للحصول على رؤى رائعة تستند إلى الحملات.

الملامح الرئيسية ل Keap:

• واحدة من أفضل الميزات هي قوالب سير العمل الآلي التي تقلل من تصميم واختيار المهام الروتينية التي يمكن أتمتتها باستخدام Keap.
• أتمتة الزناد التي تساعد في التقاط التفاصيل الأساسية وتقليل التدخل اليدوي مثل ملء نموذج العميل وآراء الزوار على موقع الويب وما إلى ذلك.
• هناك الكثير من المجموعات الممكنة للتسويق الآلي وحملات عمل العملاء التي تساعد في تقليل التأخير والتحدث مع العميل والمساعدة في إغلاق الصفقات.

يحتوي Keap على واحدة من أفضل الواجهات التي لا تتطلب خبرة سابقة. من السهل جدا التعامل مع هيكل سير العمل القائم على الأتمتة بحيث لا بد أن يقع الجميع في حبه.

الميزات الأخرى ل Keap التي نحبها هي منصة CRM الخاصة بها والتي تتكامل بسلاسة مع برنامج التسويق ، وحزمة بداية التجارة الإلكترونية لموقع الويب والمتجر ، وتكامل الدفع ، وما إلى ذلك.

إيجابيات Keap:

• إنه يجعل حياة المسوقين سهلة من خلال الخروج بسيناريوهات في الوقت الفعلي يمكن أتمتتها ، وبالتالي لا تحتاج إلى تدخل يدوي.
• قم بإنشاء مهام سير عمل غير محدودة باستخدام مخططات تدفق الأتمتة المستندة إلى "متى" و "هذا" و "ثم" و "إيقاف" لتفاعل العملاء ونمطهم في الوقت الفعلي
• إدارة بيانات العملاء البديهية والقائمة على الذكاء الاصطناعي والتي تساعد على نقل العملاء المحتملين بشكل أسرع.

سلبيات كيب:

• عمليات الدمج أقل مع برامج الطرف 3rd.
• أبلغ المستخدمون عن بعض المشاكل المستندة إلى المستخدم حول إعداد التقارير ومزامنة البيانات.

هيكل التسعير:

• خطة Pro بسعر 159 دولارا أمريكيا شهريا ل 1500 جهة اتصال و 2 مستخدم
• الحد الأقصى للخطة بسعر 229 دولارا أمريكيا شهريا ل 2500 جهة اتصال و 3 مستخدمين
• مستخدمون إضافيون بسعر 29 دولارا أمريكيا لكل منهم شهريا
• نسخة تجريبية مجانية متاحة.

دراسات حالة عملاء Keap:

• نجت صيدلية أفالون على الرغم من منافسي صيدليات الشركات الكبيرة بفضل منصة أتمتة التسويق من Keap التي ساعدت في التواصل مع العملاء والتفاعل معهم. ساعد Keap في زيادة الإيرادات بنسبة 20 في المائة وعزز المراجعات عبر الإنترنت
• دونالد ميلر هو مدرب أعمال استخدم قوة Keep لجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة التعرف على العلامة التجارية وتعزيز مشاركة العملاء. باستخدام Keap ، تمكن من زيادة الجمهور بمقدار 500 ألف عميل محتمل ، وتعزيز ثقة العلامة التجارية بمقدار 30 ضعفا ، وزيادة الإيرادات الإجمالية من 250 ألف دولار أمريكي فقط إلى 16.5 مليون دولار أمريكي.

الشركات التي تستخدم Keap:

• طوكيو للطاقة الكهربائية
• مجموعة هارتفورد للخدمات المالية
• سيرز القابضة كورب
• زابوس
• فيوجن سوفت

تصنيف G2 - 4.2 على 5 مع 1400+ تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.1 على 5 مع 1200+ تقييم

9. شارب سبرينج

يعرف SharpSpring أيضا باسم Lead Gen و CRM - وهي مبادرة برنامج لمنصة التسويق Constant Contact.

تقدم هذه المنصة برنامجا بسيطا لأتمتة التسويق لا معنى له يمكن أن يساعد في توليد العملاء المحتملين والوصول إلى دائرة كاملة مع التحويل والاحتفاظ باستخدام أنشطة التسويق.

باستخدام النظام الأساسي الآلي ، يمكن للمسوقين الآن التركيز على تطوير حملات إعلانية ذكية تستهدف العملاء المناسبين بالإعلان المناسب للحصول على جودة أفضل للعملاء المحتملين. بفضل منصة الإعلانات SharpSpring ، لا يساعد البرنامج في تطوير خط أنابيب العملاء المحتملين فحسب ، بل يساعد أيضا في أتمتة الحملات وتشغيل التحليلات لتحسين تحويل المبيعات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء.

الملامح الرئيسية ل SharpSpring / الاتصال المستمر:

• يقدم أتمتة التسويق والبريد الإلكتروني التي تعمل جنبا إلى جنب للحصول على نتائج أفضل.
• تحكم مركزي لجميع الإدارات أو مواقع المكاتب من منصة واحدة.
• تعديلات متعددة المستخدمين وقفل التعديلات متعددة المستخدمين للحصول على معلومات الشركة الحيوية.
• افتح واجهة برمجة التطبيقات مع تكامل 300+ للمشاركة السلسة للبيانات والوظائف.
• يساعد منشئ المحتوى الذكاء الاصطناعي في إنشاء أفضل محتوى تسويقي.

كان الاتصال المستمر موجودا منذ عقود عديدة وقد وثقت به المؤسسات الأصغر من المؤسسات الكبيرة ولسبب بسيط - سهولة الاستخدام ودعم العملاء الممتاز.

تمكن منتجاتهم الشركات الصغيرة والمستقلين من خلال الأدوات التي تم إنشاؤها الذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة.

تشمل ميزات النظام الأساسي الأخرى التسويق الاجتماعي ، وإدارة علاقات العملاء ، وتسويق الإعلانات الرقمية ، وتتبع الحملة ، ومنشئ الصفحة المقصودة ، ومنصة التجارة الإلكترونية لواجهات المتاجر ، وما إلى ذلك.

إيجابيات شارب سبرينج / الاتصال المستمر:

• يتم تقديم منصة توليد العملاء المحتملين التي تعمل جنبا إلى جنب مع CRM كمنتج واحد.
• يتم تقديم أتمتة التسويق وأتمتة البريد الإلكتروني كحزمة بشكل منفصل.
• يمكن استخدام كل من هذه المنصات لجهود التسويق الرقمي على أساس إضافي.
• إدارة كاملة للحملة باستخدام الأدوات التحليلية وميزات لوحة القيادة.

سلبيات شارب سبرينج / الاتصال المستمر:

• تم الإبلاغ عن مشكلات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم من قبل العملاء.
• غير مناسب للشركات الكبيرة ذات أدوات التسويق المتنوعة / التسويق متعدد القنوات.

هيكل التسعير:

• خطة لايت بسعر 12 دولار أمريكي شهريا لمستخدم واحد.
• الخطة القياسية بسعر 35 دولارا أمريكيا شهريا ل 3 مستخدمين.
• خطة بريميوم بسعر 80 دولار أمريكي شهريا لعدد غير محدود من المستخدمين.
• نسخة تجريبية مجانية متاحة.

شارب سبرينج / دراسات حالة العملاء الاتصال المستمر:

• تمكنت Lady Black Tie من نقل أعمالها الصغيرة في كندا إلى مؤسسة بيع بالتجزئة كبيرة باستخدام Constant Contactمنصة التسويق الرقمي. من بيع 8 فساتين فقط في الشهر ، يبيعون الآن أكثر من 1000 قطعة على مستوى العالم.
• ، يستخدم Peter Lovis من Concord Cheese Shop منصة التسويق الرقمي للبيع والتواصل أكثر مع عملائهم. لقد تمكنوا من توسيع قاعدة عملائهم والمشتركين والعملاء المخلصين بنجاح من داخل كونكورد ، ماساتشوستس إلى العالم بأسره

الشركات التي تستخدم شارب سبرينج / الاتصال المستمر:

• رث شيك
• كبار مستشاري الواحة
• جامعة ساحل خليج فلوريدا
• مدلوجيكس
• أسواق فريدة من نوعها

تصنيف G2 - 4 على 5 مع 5k + مراجعات

تصنيف Capterra - 4.3 على 5 مع 2k + مراجعات

10. العمل على

إذا كنت تبحث عن برنامج أتمتة تسويق قوي ومباشر لا يأتي مع اضطرابات العديد من التطبيقات المرتبطة ولكن يمكن أن يندمج بسلاسة في النظام البيئي الحالي للبرنامج ، فإن Act-on يناسبك!

ساعد هذا الرائد العالمي في مجال الابتكار والتحول العديد من الشركات على التوسع مع نموها من خلال منحها القدرة على استخدام أفضل ميزات الصناعة ، مثل حملات التسويق الذكاء الاصطناعي الآلية ، والتسويق متعدد القنوات للعلامات التجارية ، والقوالب المخصصة للاتصال ، وتوليد العملاء المحتملين الديناميكيين من الهبوط ، والنماذج ، والتطبيقات ، وتسجيل نقاط العملاء المحتملين ورعايتهم والتحليلات الكاملة للحصول على رؤى أفضل.

الميزات الرئيسية ل Act-on:

• يتم تضمين تقنيات التقاط الرصاص التي تم إنشاؤها الذكاء الاصطناعي وأدوات تسجيل الرصاص.
• قم بإنشاء محتوى مخصص باستخدام الملصقات البيضاء والتركيز على العلامة التجارية باستخدام منشئ محتوى الذكاء الاصطناعي.
• استخدم نقاط العملاء المحتملين التنبؤية الذكاء الاصطناعي لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم بشكل أسرع.
• تقسيم العملاء بناء على سلوكهم واستخدام جهود التسويق التفضيلية.
• استخدم أساليب التسويق متعددة القنوات للتفاعل مع العملاء وإشراكهم على جميع المستويات.

على عكس البرامج الأخرى ، فإن هذه المنصة الذكاء الاصطناعي تماما ومدفوعة بالتعلم الآلي ، مما يعني أنها تستخدم بالفعل أفضل التقنيات للمساعدة في تطوير عملك.

باستخدام هذه الأدوات ، يمكن دراسة قاعدة العملاء ، ويمكن تحسين المبيعات. تتضمن بعض أفضل ميزات Act-on مجموعة من عمليات تكامل الطرف 3rd التي تجعل من السهل العمل معها ، وبرنامج خدمة العملاء الحائز على جوائز ، وبرنامج مشاركة زوار موقع الويب ، وتقسيم العملاء والإجراءات المستهدفة ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ.

إيجابيات العمل على:

• منصة شاملة للتسويق والبريد الإلكتروني والتسويق الرقمي للأعمال.
• يتم تضمين التقاط العملاء المحتملين والمحتوى الديناميكي وأدوات تسجيل نقاط العملاء المحتملين.
• نهج قائم على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإعطاء نتائج أفضل.
• يتكامل مع CRM وبيانات المبيعات للمساعدة في إنشاء نهج تسويقي شامل.

سلبيات العمل على:

• مكلفة بعض الشيء
• خدمة العملاء تحتاج إلى تحسين.

هيكل التسعير:

• تبدأ الخطة الاحترافية من 900 دولار أمريكي شهريا.
• يتم تسعير خطط المؤسسة حسب الطلب بناء على المتطلبات.

دراسات حالة العملاء:

• Bruker Biospin هي شركة رائدة في مجال الأجهزة التحليلية استفادت من التسويق الرقمي باستخدام أدوات Act-on - ساعدت أدوات التجزئة الذكية في تسويق محتوى أكثر تأثيرا للجمهور المناسب. تساعد استطلاعات ما بعد الحدث وسير العمل الآلي في جذب العملاء المحتملين ورعايتهم بشكل فعال.
• استخدمت كلية مجتمع مقاطعة جونسون نهجا تسويقيا مجزأ لزيادة عدد المسجلين. ارتفع العدد من 12 في المائة إلى 21 في المائة في السنة. من خلال حملات الأتمتة الناجحة ، تمكنت الكلية من تحديد المزيد من العملاء المحتملين ، والتفاعل بشكل أفضل مع الطلاب ، واستخدام المحتوى الذي يستهدف المرشحين المناسبين.

الشركات التي تستخدم Act-on:

• جامعة ولاية أوريغون
• حاد
• هيتاشي
• أفضل شراء
• دنه

تصنيف G2 - 4.1 على 5 مع 990+ تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.3 على 5 مع 250+ تقييم

استنتاج

يعد مشهد برامج أتمتة التسويق في عام 2024 ديناميكيا وسريع التطور ، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخيارات لتلبية احتياجات الشركات عبر الصناعات.

من خلال الميزات المتطورة والواجهات سهلة الاستخدام والتكاملات القوية ، تمكن هذه الأدوات المسوقين من تبسيط عملياتهم وتعزيز مشاركة العملاء وتحقيق نتائج ملموسة.

سواء كنت شركة ناشئة صغيرة تتطلع إلى التوسع أو مؤسسة كبيرة تسعى إلى تحسين جهودك التسويقية ، فإن أفضل 10 خيارات لبرامج أتمتة التسويق لعام 2024 توفر ثروة من الفرص لرفع مستوى حملاتك التسويقية والبقاء في المقدمة في المشهد الرقمي التنافسي.