خطأ خادم داخلي 500: الأسباب وكيفية إصلاحه

هل سبق لك أن صادفت موقعا إلكترونيا يعرض "خطأ خادم داخلي 500"؟

إذا كنت شخصا يريد الوصول إلى الجزء السفلي من هذا الخطأ ، وفهم ما يعنيه بالضبط ، فهذه المدونة مناسبة لك.

في هذه المدونة ، سنناقش ما يعنيه هذا الخطأ بالضبط ، وبعض الأسباب الأكثر شيوعا له ، وكيف يمكنك منعه إذا استمرت المشكلة في التكرار.

ما هو خطأ الخادم الداخلي 500؟

عرف فريق عمل هندسة الإنترنت 500 خطأ داخلي على أنه حالة غير متوقعة واجهها الخادم والتي منعته من تلبية نوع معين من الطلبات.

إنه خطأ من جانب الخادم ، ولا علاقة له بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالإنترنت. عندما ترى 500 خطأ داخلي أثناء زيارة موقع ويب ، عليك أن تفهم أنه يمكن أن يكون هناك أسباب متعددة لظهور ذلك على شاشتك.

أسباب خطأ خادم داخلي 500

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن يحدث خطأ خادم داخلي 500 لعدد لا يحصى من الأسباب. هؤلاء بعض منهم:

• ملف htaccess تالف: عادة ، يتم تخزين جميع تعليمات الخادم في ملف معين يسمى ملف htaccess. هذه هي الإرشادات التي ستخبر برنامجك أو موقع الويب الخاص بك بكيفية العمل ، وماذا تفعل عند ظهور موقف غير متوقع. في حين أن هذا الملف قادر على تشغيل موقع الويب الخاص بك بكفاءة ، إلا أن نسخته التالفة يمكن أن تعبث تماما بموقع الويب أيضا. يمكن أن يتلف أثناء تثبيت المكون الإضافي أو تكوين الملف أو إذا كنت تعمل على الخادم أيضا.
• تجاوز حد ذاكرة PHP: PHP هي لغة برمجة نصية موجودة في HTML. يساعد في إدارة المحتوى وتتبع الجلسة وإدارة قواعد البيانات وغير ذلك الكثير. تتطلب هذه اللغة ذاكرة للعمل على عمليات مختلفة ، وإذا لم تكن هناك ذاكرة كافية على جانب الخادم ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ خادم داخلي 500 على موقع الويب.
• خطأ في الإذن: يحدث خطأ الإذن عادة من جانب المستخدم. إذا كان المستخدم يحاول تنفيذ إجراء على أجهزته ليس لديه إذن للقيام به ، فمن الشائع أن يظهر خطأ داخلي 500. يحتاجون إلى تعديل أذوناتهم لمنع حدوث ذلك.
• المكونات الإضافية المعيبة للجهات الخارجية: يمكن للمكونات الإضافية والسمات من الجهات الخارجية أن تجعل موقع الويب الخاص بك يعمل بكفاءة أكبر ويعطي مظهرا جماليا أيضا. ومع ذلك ، فإن إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك يمكن أن يعرضها لخطر الأخطاء المختلفة. عادة ، يتم تصميم كل هذه السمات والمكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية بواسطة مجموعة صغيرة من المبرمجين ، ولن يتمكنوا من معالجة أنواع مختلفة من الأخطاء في وقت قصير جدا. سيؤدي ذلك إلى تعريض موقع الويب الخاص بك بالكامل للخطر ، ومن المهم توخي الحذر الشديد بشأن هذا الأمر.

كيف تصلح الخطأ؟

إذا كنت ترغب في الوصول إلى موقع الويب على الرغم من الخطأ الداخلي 500 ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. تذكر دائما أن هذه الاختراقات قد تساعدك في حل الخطأ ، لكن لا يمكنك الاعتماد عليها وحدها:

• تحديث الصفحة: حسنا ، هذا هو أول شيء من المفترض أن تفعله عندما تجد خطأ داخليا 500 على أي من مواقع الويب التي تحاول الوصول إليها. إذا كانت مشكلة تحميل مؤقتة ، فإن تحديث الصفحة يمكن أن يحلها دون أي متاعب.
• زيارة لاحقا: إذا كان موقع الويب لا يزال معطلا على الرغم من محاولتك تحديث الصفحة عدة مرات ، فاتركها كما هي ، وتحقق من موقع الويب لاحقا. نظرا لأنها مشكلة في الخادم ، سيحاول المطورون وأصحاب مواقع الويب إصلاحها من جانبهم. لذا ، ما عليك سوى منحهم بعض الوقت والتحقق مرة أخرى من موقع الويب لاحقا.
• تحقق من عنوان URL على هذا الموقع: هناك هذا الموقع المسمى للجميع أو لي فقط. انتقل إلى موقع الويب هذا والصق رابط URL لمعرفة ما إذا كان موقع الويب معطلا تماما للجميع أم أنك فقط. سيعطيك هذا وضوحا بشأن ما عليك القيام به بعد ذلك.
• حذف سجل المتصفح وملفات تعريف الارتباط: يمكنك محاولة حذف سجل المتصفح، ثم محاولة الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى. على الرغم من ذلك ، إذا لم تتمكن من التحقق من موقع الويب ، فقد حان الوقت لحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالمتصفح.

استكشاف مشكلات خطأ خادم داخلي 500 وإصلاحها على موقعك

إن اكتشاف أن موقع الويب الخاص بك معطل بسبب حوالي 500 خطأ داخلي في الخادم ليس أقل من كابوس. إذا كنت تواجه هذا ، فقد حان الوقت لتحليل ومحاولة القيام بشيء لإصلاح هذا الخطأ في أقرب وقت ممكن.

1. تحقق من سجلات الخادم

• الوصول إلى سجلات الخادم ، الموجودة عادة في / var / log / apache2 / error .log لخوادم Apache أو / var / log / nginx / error .log لخوادم Nginx.
• ابحث عن رسائل الخطأ أو تتبعات المكدس التي توفر رؤى حول سبب الخطأ.
• انتبه إلى الطابع الزمني للخطأ لربطه بالأحداث أو التغييرات الأخيرة على موقع الويب الخاص بك.

2. تحديد التغييرات الأخيرة

• راجع أي تعديلات حديثة تم إجراؤها على موقعك على الويب، بما في ذلك التغييرات التي تم إجراؤها على التعليمات البرمجية أو ملفات التكوين أو إعدادات الخادم.
• إذا قمت بإجراء أية تحديثات أو عمليات تثبيت قبل وقت قصير من حدوث الخطأ، ففكر في التراجع عن هذه التغييرات مؤقتا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
• تساعد هذه الخطوة في تحديد ما إذا كان الخطأ مرتبطا بتغيير معين.

3. تصحيح التعليمات البرمجية الخاصة بك:

• إذا كان موقع الويب الخاص بك يعتمد على التعليمات البرمجية من جانب الخادم، على سبيل المثال PHP أو Python أو Node.js، فافحص التعليمات البرمجية ذات الصلة بحثًا عن الأخطاء أو الاستثناءات المحتملة.
• تأكد من تمكين الإبلاغ عن الأخطاء أو تصحيح الأخطاء في التعليمات البرمجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة. قد يتضمن ذلك تعيين توجيهات error_reporting و display_errors في كود PHP الخاص بك أو استخدام آليات التسجيل المناسبة بلغات البرمجة الأخرى.
• استخدم أدوات وتقنيات تصحيح الأخطاء الخاصة بلغة البرمجة أو إطار العمل الخاص بك لتحديد السبب الجذري للخطأ.

4. اختبار مع الحد الأدنى من الإعداد

• قم بتعطيل أي مكونات إضافية أو سمات أو تخصيصات غير ضرورية لوظائف موقع الويب الخاص بك مؤقتا.
• تحقق مما إذا كان الخطأ مستمرا مع الحد الأدنى من الإعداد. إذا لم يحدث ذلك ، فأعد تمكين المكونات تدريجيا واحدة تلو الأخرى حتى يتكرر الخطأ. يساعد هذا في تحديد المكون المحدد الذي يسبب المشكلة.

5. التحقق من أذونات الملف

• تحقق من تعيين أذونات الملف والدليل بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي الأذونات غير الصحيحة إلى خطأ 500.
• في معظم الأحيان ، من المفترض أن يكون لهذه الملفات أذونات 644 (قراءة / كتابة للمالك ، قراءة للمجموعة ، وغيرها) ، ويجب أن تحتوي الدلائل على أذونات 755 (قراءة / كتابة / تنفيذ للمالك ، قراءة / تنفيذ للمجموعة ، وغيرها). ومع ذلك ، قد تختلف هذه الأذونات بناء على تكوين الخادم ومتطلباته.

6. زيادة حد ذاكرة PHP

• إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل على PHP ، فقد يكون سبب الخطأ هو عدم كفاية الذاكرة المخصصة لنصوص PHP.
• حدد موقع ملف تكوين PHP (php .ini) على الخادم الخاص بك. تشمل المواقع الشائعة / etc / php .ini أو / etc / php5 / php .ini أو / etc / php / 7.x / php .ini.
• في ملف php .ini ، ابحث عن التوجيه memory_limit ، وقم بزيادة قيمته. على سبيل المثال ، قم بتعيينه على memory_limit = 256M لتخصيص 256 ميغابايت من الذاكرة.
• احفظ التغييرات وأعد تشغيل خادم الويب لتصبح التعديلات سارية المفعول.

7. إعادة تشغيل الخدمات

• أعد تشغيل خادم الويب الخاص بك ، مثل Apache و Nginx وأي خدمات أخرى مرتبطة.
• يساعد في ضمان عدم وجود مشكلات أو تغييرات مؤقتة في التكوين ، وسيبدأ الخادم بقائمة نظيفة.
• خلال هذه الخطوة ، من المهم بالنسبة لك استخدام الأوامر المناسبة لإعادة تشغيل الخادم الخاص بك ، مثل sudo service apache2 restart for Apache أو sudo service nginx restart for Nginx.

8. استشر مزود الاستضافة الخاص بك

• إذا كنت تستخدم خدمة استضافة ، فتواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة. هذا هو آخر شيء عليك القيام به.
• زودهم بجميع التفاصيل ذات الصلة بالخطأ وأي معلومات مهمة أخرى جمعتها أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• يمكن أن يقدم دعم الاستضافة رؤى حول تكوينات الخادم ، أو الوصول إلى سجلات الخادم التي قد تكون خارج نطاق متناولك ، أو تقديم مساعدة متخصصة مصممة خصيصا لبيئة الاستضافة الخاصة بك.

استنتاج

تعد مشكلة الخادم الداخلي 500 واحدة من أكثر المشكلات شيوعا التي تواجهها مواقع الويب. لقد قدمنا بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة ، ونأمل أن يعمل أحدها من أجلك بسلاسة.