في هذه الصفحة

يعد توليد العملاء المحتملين من أهم المهام لأي مؤسسة أو علامة تجارية. ولتحقيق موسم مبيعات ناجح، فإن الحصول على العملاء المحتملين المناسبين للتواصل معهم. مع بحث جارتنر أن المؤسسات التي تعمل على أتمتة دورة رعاية العملاء المحتملين تلاحظ بوضوح زيادة بنسبة 10% في الإيرادات في غضون 9 أشهر، يصبح من الضروري مراجعة خطط التسويق وفقًا لذلك، بما يتماشى مع الاتجاهات المعاصرة.

يعد توليد العملاء المحتملين باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك تقنيات توليد العملاء المحتملين في التسويق والمبيعات، إحدى أكثر الوظائف صعوبة للمسوق.

بفضل التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، شهد توليد العملاء المحتملين بين الشركات تغيراً وتحسناً ملحوظاً. A تقرير لشركة Gartner أنه بحلول عام 2050، من المتوقع أن يتم تنفيذ 80% من مبيعات البرمجيات SaaS و B2B على المنصات الرقمية. 

يمكن للشركات توليد عملاء محتملين باستخدام الطرق الداخلية دون إنفاق الكثير على التسويق والإعلان. الأبحاث أن 41% من المسوِّقين أكدوا أن التسويق الداخلي نجح في تحقيق نتائج قابلة للقياس. بالإضافة إلى ذلك، شهد 82% من المسوقين الذين يستخدمون التسويق بالمحتوى كأحد أدوات التسويق الأساسية عائد استثمار إيجابي. فهي تعمل جنبًا إلى جنب مع تسويق العلامة التجارية وتساعد على توليد عملاء محتملين في نفس الوقت.

دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل تقنيات توليد العملاء المحتملين الواردة بين الشركات التي تتجه في عام 2024.

10 استراتيجيات لتوليد عملاء محتملين واردين بين الشركات B2B لعام 2025

يُعد توليد عملاء محتملين واردين باستخدام تقنيات التسويق المختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي، أحد أفضل الطرق وأسهلها لتحسين المبيعات.

فيما يلي بعض من أفضل تقنيات توليد العملاء المحتملين الواردة التي أثبتت فعاليتها الكبيرة في مجال الأعمال بين الشركات:

1. تسويق المحتوى

اكتسح التسويق بالمحتوى مجال التسويق. وفقًا ل الأبحاثفإن الجائحة زادت من استخدام التسويق بالمحتوى بنسبة 207%. تستخدم هذه الاستراتيجية الفعّالة والمفيدة للغاية محتوى بسيطًا يربط العلامة التجارية/المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة بالعميل.

يمكن أن تكون المدونات البسيطة ومحتوى موقع الويب وحتى المحتوى المدفوع التابع طرقًا فعالة للترويج لمنتجك وتوليد عملاء محتملين من خلال النقرات على صفحة موقعك الإلكتروني. وفقًا لـ البحث الذي أجراه CMIفإن 73% من المسوقين بين الشركات يستخدمون التسويق بالمحتوى كأحد استراتيجيات التسويق الفعالة.

  • هذه التقنية هي الأكثر فعالية في صناعة الخدمات خاصةً في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات ذات العلامات التجارية المماثلة.
  • كما أنها رائعة أيضًا للسلع الاستهلاكية والإلكترونيات والمنتجات المماثلة.
  • يضمن توظيف فريق تسويق المحتوى أو فريق إدارة المحتوى الذي يمكنه توفير المحتوى المناسب للموقع الإلكتروني للشركة والمواقع التابعة لها العمل بهذه التقنية بشكل أفضل.
  • يمكن أن يساعد جمع التفاصيل الديموغرافية باستخدام نموذج تسجيل أو اشتراك منبثق على الموقع الإلكتروني، مثل مثال على موقع الويب المنبثق، في التأكد من أن المحتوى يستهدف الجمهور المناسب
  • واليوم، هناك العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعدك في تسويق المحتوى خاصةً مع الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT والخدمات الأخرى ذات الصلة.
  • تعمل شركات مثل Razorpay وCCAvenue على إنشاء محتوى مذهل يخلق وعيًا بعلامتها التجارية ويجذب الأعمال التجارية بين الشركات من العملاء المهتمين.

2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إن التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي أمر غير قابل للتفاوض اليوم. فكل شركة كبرى تريد صفحة ذات مصداقية على وسائل التواصل الاجتماعي تشارك محتوى مهم ومبتكر يحافظ على تفاعلها مع العلامات التجارية والشركات الأخرى وعملائها.

يساعد استخدام صفحة وسائل التواصل الاجتماعي على خلق حضور اجتماعي جيد في السوق ويساعد الشركات على التواصل وتوليد عملاء محتملين يقودون الأعمال في نهاية المطاف.

  • هذه التقنية هي الأفضل للسلع الاستهلاكية الاستهلاكية والصناعات الخدمية مثل الإلكترونيات والخدمات اللوجستية والأغذية والشحن وغيرها.
  • من المهم أن يكون لديك فريق إعلام اجتماعي قوي ومتمرس يدير وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك وتويتر، وما إلى ذلك، لإنجاح هذا الأمر.
  • اختر منصة التواصل الاجتماعي التي يكون فيها منافسوك أكثر نشاطًا والمنصة التي يكون فيها عملاؤك المتوقعون أكثر نشاطًا هي طريقة مؤكدة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين باستخدام هذه التقنية.
  • يمكن أن تكون أدوات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hubspot وCanva وTweet Deck مفيدة جداً في إنشاء اتصال جيد وقوي على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم أيضاً أدوات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع وقياس فعالية جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تتصدر شركات مثل Dunzo وSwiggy وZomato هذه التقنية البسيطة من خلال إشراك الأعمال وإنشاء شبكة قوية من شركاء التوصيل.

3. تحسين محركات البحث (SEO)

عادةً ما يسير تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى جنبًا إلى جنب. تحسين محركات البحث هو الأسلوب الذي يعد مفتاح نجاح تسويق المحتوى.

من دون استخدام الكلمات المفتاحية الصحيحة، ووضع الكلمات المفتاحية وتحسين المحتوى للتأكد من ظهور المحتوى بناءً على هدف البحث على محركات البحث، لا توجد فائدة من المحتوى في حد ذاته.

إذا كنت لا تريد أن تُدفن مواد التواصل بين الشركات لعلامتك التجارية تحت أطنان من الخلاصات الأخرى، فمن المهم أن تنتبه إلى تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث هنا.

  • هذه التقنية هي الأنسب لشركات البرمجيات والأجهزة وخدمات تكنولوجيا المعلومات وغيرها من شركات قطاع الخدمات ذات الصلة.
  • من المهم أن يكون لديك فريق قوي لتحسين محركات البحث والمحتوى على دراية جيدة باستخدام الأدوات المناسبة وتقنيات إدارة تحسين محركات البحث لإنجاح هذه الطريقة.
  • من المهم استخدام المحتوى المناسب الذي يلبي احتياجات جمهورك المستهدف وأفضل الأدوات لتعديل المحتوى باستخدام تحسين محركات البحث لتلبية احتياجات السوق المناسبة.
  • هناك الكثير من الأدوات في السوق اليوم لتحسين محركات البحث مثل أدوات Google Analytics و Search Console وأدوات Google Analytics و Screaming Frog ومجموعة أدواتها لتحسين محركات البحث وغيرها.
  • يعد Amazon وEbay أحد أفضل الأمثلة على تسويق المحتوى من خلال تحسين محركات البحث، فقد ساعدهم نهجهم الذكي في التسويق بين الشركات على بناء شبكة من البائعين.

4. الدفع لكل نقرة (PPC)

الدفع لكل نقرة أو PPC هي تقنية أخرى لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات والتي أثبتت فعاليتها. تم استخدام PPC بقوة لموجزات محرك البحث ولتحسين الترتيب وبالتالي يساعد في الوصول بشكل أفضل إلى السوق المستهدف.

باستخدام تقنية الدفع لكل نقرة PPC، يمكنك ضمان ظهور علاماتك التجارية وبالتالي تحسين المبيعات من خلال التقاط العملاء المحتملين المناسبين في السوق.

  • هذه التقنية هي الأنسب لصناعة الخدمات بما في ذلك الشحن والتعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية، وحلول البرمجيات، ومبيعات وخدمات السيارات والقطاعات الأخرى ذات الصلة.
  • من المهم لنجاح هذه الطريقة الاستعانة بفريق تسويق رقمي لوضع ميزانية للدفع لكل نقرة وميزانية إعلانية بشكل روتيني لضمان ظهور علامتك التجارية بشكل كبير.
  • يعد الفحص الروتيني لتحليلات البيانات والاستفادة من تحليلات الموقع الإلكتروني أمرًا مهمًا لضمان أن تكون جهود الدفع لكل نقرة (PPC) مصممة بشكل أفضل للجمهور المستهدف.
  • تتوفر إعلانات Google وAdEspresso وغيرها من الأدوات المماثلة على الإنترنت لمساعدتك في الدفع لكل نقرة (PPC) لمتطلبات العملاء المحتملين الواردة.
  • يعد موقع Cars24 أحد أفضل الأمثلة على الدفع بالنقرة الذي يساعد في الربط بين الشركات (السيارات المستعملة والخدمات) والبائعين لإنشاء سوق ضخم للسيارات المستعملة عبر الإنترنت.

5. التسويق عبر المؤثرين

المؤثرون موجودون في كل مكان اليوم - سواء كان ذلك على إنستغرام أو تويتر أو فيسبوك. ولكن يمكن لهؤلاء المؤثرين أن يُحدثوا فرقاً عندما يتعلق الأمر بتوليد عملاء محتملين.

إذا كنت من الشركات التي تحاول التواصل مع الشركات الأخرى وتبحث عن عملاء محتملين واردين من الشركات B2B، فقد يكون المؤثرون ورقة رابحة بالفعل. باستخدام مقاطع الفيديو البسيطة أو البكرات أو الكتب الصوتية أو المدونات، يمكنهم تركيز الانتباه على منتجاتك وخدماتك وجذب العملاء المحتملين المناسبين من السوق.

  • يمكن أن يكون التسويق عبر المؤثرين مناسبًا لمنتجات مثل الخدمات الكهربائية والإلكترونية وبيع السيارات وقطع الغيار والتجميل وتجارة التجزئة وما إلى ذلك.
  • من المهم الاستفادة من الموارد المناسبة للمؤثر المناسب - هناك منتديات يمكنك من خلالها اختيار المؤثر المناسب من المجموعات لإنجاح هذه الطريقة.
  • من المهم التأكد من أن المؤثر لديه أفضل انتشار في السوق المستهدف قبل استخدام هذه الطريقة.
  • Heepzy وFourStarzz Media وغيرها من المنصات الإلكترونية التي تقدم قاعدة بيانات المؤثرين لتلبية احتياجاتك.
  • تُعد Airbnb أحد أفضل الأمثلة على اتجاهات التسويق المؤثر التي تربط الأعمال التجارية بمالكي العقارات الذين أنشأوا سلسلة كبيرة من الفنادق/المنتجعات.

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

ربما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أقدم خدعة في الكتاب. فكل شركة في هذا العصر والزمان تستخدم البريد الإلكتروني للتواصل مع نظرائها من الشركات والعملاء والموردين/الموردين.

يعد البريد الإلكتروني سلاحًا قويًا لتوليد عملاء محتملين واردين لمبيعات b2b ويجب استخدامه بفعالية لأنه الأقل تكلفة وهو أحد أفضل الطرق في الكتاب.

  • يناسب التسويق عبر البريد الإلكتروني جميع أنواع الأعمال التجارية بغض النظر عن مجالها - تكنولوجيا المعلومات، وتكنولوجيا المعلومات، والسلع الاستهلاكية، والخدمات اللوجستية، والسيارات، وصناعة الخدمات.
  • تضمن رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية ذات العناوين الجذابة وتوقيعات البريد الإلكتروني التي تحتوي على أحدث الحملات التسويقية والبرامج/الأدوات التي تتجنب إرسالها إلى البريد غير الهام أو البريد المزعج نجاح هذه الاستراتيجية.
  • من الضروري التأكد من وضع الجمهور المستهدف في الاعتبار أثناء تصميم حملتك التسويقية وامتلاك قاعدة بيانات بريد إلكتروني مسبقًا لاستهداف الجمهور المناسب.
  • تعد Hubspot و Brevo و mail chimp وغيرها من أشهر وسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • أحد أشهر الأمثلة على B2Bis Shopify. Shopify يربط بين العملاء وتساعد حملات البريد الإلكتروني الشائعة في توليد بائعي B2B من جميع أنحاء العالم.

7. الحلقات الدراسية عبر الإنترنت والفعاليات الافتراضية

أصبحت الندوات عبر الإنترنت والفعاليات الافتراضية أكثر الطرق شيوعًا للتواصل مع عملاء العلامات التجارية والموردين والعملاء والبائعين.

يمكن استضافة الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية عبر الإنترنت على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، وهذه بالفعل طريقة رائعة لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وتوليد الاهتمامات للعملاء المحتملين من الشركات.

  • تعتبر الندوات عبر الإنترنت والفعاليات الافتراضية رائعة لشركات حلول البرمجيات، وشركات التكنولوجيا، وشركات التعليم، وشركات قطاع التأمين، إلخ.
  • تعمل الندوات عبر الويب والفعاليات الافتراضية بشكل أفضل عندما تتعاون مع مخطط أحداث من الدرجة الأولى أو منصة منشئ ندوات عبر الإنترنت. يعد اختيار الجمهور المناسب وإنشاء أفضل صفحة مقصودة أداة مهمة أيضًا للتأكد من نجاح هذه الاستراتيجية بالنسبة لك.
  • من المهم التأكد من جمع الجمهور المناسب للندوة عبر الإنترنت أو الحدث الافتراضي الخاص بك. من المهم إجراء استطلاع رأي أو استطلاع رأي لمجموعة عينة للحكم على ما إذا كان الجمهور مناسبًا للجلسة التي يتم التخطيط لها.
  • هناك الكثير من البرامج والأدوات التي يمكن أن تساعد في الأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت مثل Zoho و Webex و BigMarker وغيرها من المنصات المعروفة.
  • تعتبر Tesla أفضل مثال على الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية - تجذب ندواتهم عبر الإنترنت الكثير من العملاء المحتملين من الشركات التي تساعد في نهاية المطاف في الجمعيات التكنولوجية لمنتجاتهم المستقبلية.

8. التسويق القائم على الحساب

يعد إنشاء حسابات وتعيين أصحاب حسابات منفصلة للاهتمام بهذه الحسابات التسويقية أسلوبًا جديدًا يساعد في توفير جهود تسويقية مستهدفة للحسابات الحالية.

من خلال تركيز اهتمامك ومواردك التسويقية على حسابات محددة، فإنك لن تتمكن فقط من توليد عملاء محتملين أفضل وأكثر تأهيلاً من بين الشركات فحسب، بل ستضمن أيضًا عدم تفويت أي عملية بيع محتملة من قاعدة بياناتك الحالية.

  • هذه الطريقة هي الأنسب للرعاية الصحية والتكنولوجيا والتعليم والخدمات اللوجستية والصناعات القائمة على البرمجيات.
  • توظيف الموارد الرئيسية لتنفيذ ودراسة الاحتياجات المحددة للحسابات ولضمان التخطيط لأنشطة متميزة لكل حساب لتوليد أقصى قدر من العملاء المحتملين - وهذا يضمن نجاح هذه الاستراتيجية للشركة.
  • من المهم وضع خطط شخصية ومخصصة لكل حساب من خلال دراسة متطلباته وجمع البيانات من العينات قبل تخصيص الحسابات المختلفة حتى تلتزم الجهود التسويقية بالجمهور المستهدف.
  • هناك العديد من الحلول البرمجية التي تساعد في التسويق القائم على الحساب أو التسويق القائم على الحساب مثل HubSpot و LinkedIn Sales Navigator و Owler وغيرها.
  • أفضل مثال للتسويق القائم على الحساب هو شركة Citrix - وهي شركة برمجيات تعتمد على البرمجيات التي لديها مواقع إلكترونية مختلفة وبرامج مختلفة لكل عميل من عملاء B2B مثل مجموعات برمجيات المستشفيات، ومجموعات برمجيات التعليم، ومجموعات برمجيات تكنولوجيا المعلومات وغيرها.

9. روبوتات المحادثة والدردشة المباشرة

أصبحت روبوتات المحادثة والدردشة المباشرة إحدى الأدوات القياسية التي تم دمجها في جميع المواقع الإلكترونية اليوم. يعد توفير هذه الميزة أمراً رائعاً لأن خيار الدردشة المباشرة المنبثقة يمنح العملاء حرية طلب عروض الأسعار والحصول على المعلومات دون التعامل مع شخص بشري.

وهذا يمنح عملاء B2B المزيد من الحرية للتفاعل والحصول على المعلومات دون الخوف من التعرض للقصف من قبل فريق المبيعات.

  • هذه الطريقة هي الأنسب لقطاع الضيافة وشركات البرمجيات والعلامات التجارية للبيع بالتجزئة وغيرها.
  • إن ضمان أن يكون موقعك الإلكتروني مدعومًا بروبوت دردشة تفاعلية وفعالة بالذكاء الاصطناعي أو ميزة الدردشة المباشرة التي يمكن أن تقدم حلولاً مفيدة للعملاء يجعل هذه الاستراتيجية ناجحة.
  • إن التأكد من أن روبوتات الدردشة والدردشة المباشرة متاحة في مواقع إلكترونية معينة وفي الأوقات التي يتم فيها تلقي معظم الزيارات أو النقرات، يساعد هذه الاستراتيجية على الالتزام بالجمهور المستهدف.
  • القرد المحمول. Hubspot و Botsify وغيرها من برامج الدردشة الآلية الشائعة في هذا المجال. تعد Zoho و LiveChat و Zendesk من أفضل برامج الدردشة المباشرة.
  • تقدم Microsoft واحدة من أفضل ميزات الدردشة المباشرة حيث يمكن للشركات التفاعل مع فريق الدعم الخاص بها لتلبية متطلبات برامجها المحددة على الموقع الإلكتروني.

الروابط الخلفية هي واحدة من أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين بين الشركات في العالم الجديد المدعوم من تحسين محركات البحث. يتصفح الجميع على الإنترنت اليوم من موقع إلكتروني إلى آخر بحثًا عن المنتجات والخدمات التي يحرصون عليها.

يعد الحصول على عملاء محتملين من المواقع الموثوقة التي تقدم روابط خلفية لصفحة موقع العميل على الويب إحدى أفضل الطرق لمعرفة من يبحث عن ماذا. وبناءً على هذه البيانات، يمكن إنشاء العديد من العملاء المحتملين بطريقة سهلة.

  • هذه الطريقة هي الأنسب لمبيعات السيارات، وحلول البرمجيات، وخدمات الاتصالات، والخدمات اللوجستية، ومواقع البيع بالتجزئة وغيرها.
  • من الضروري لهذه الاستراتيجية أن تتأكد من أنك تصطف أكثر المدونات والمواقع الإلكترونية والمواد الأخرى التي تحظى بمزيد من الزيارات من العملاء.
  • من المهم مراجعة المواقع المرتبطة بمنتجاتك وخدماتك الخاصة والاطلاع على تحليلات كيفية وصول العملاء المحتملين إلى الصفحة للالتزام بجمهورك المستهدف المحدد عند استخدام هذه الطريقة.
  • تعد أدوات Google مثل Analytics و Search Console و Backlinkworks وغيرها من أدوات الروابط الخلفية الشائعة في السوق اليوم.
  • تستخدم شركة Hubspot CRM، وهي شركة برمجيات شهيرة تستخدم الروابط الخلفية من المدونات والمواقع الإلكترونية المشهورة لتوليد عملاء محتملين من الشركات بطريقة فعالة وكفؤة.
🔖
قراءة مقترحة: 10 حيل مثبتة لنمو التسويق يمكن أن تساعدك في الارتقاء بعملك التجاري

استنتاج

من الواضح أنه باستخدام هذه التقنيات المدرجة أدناه، فإن شركتك مستعدة تمامًا لتوليد عملاء محتملين واردين من الشركات والمساعدة في تحويل هؤلاء العملاء المحتملين بفعالية وتحسين المبيعات والأداء العام.

وتساعد هذه الأساليب في تخصيص الموارد بشكل أفضل وتجنب الإنفاق الزائد على ميزانيات التسويق والإعلانات، ولكنها قادرة على توليد عملاء محتملين وتأهيلهم بطريقة مبتكرة.8.

اكشف عن السر الأكبر في المشاركة للاحتفاظ بأفضل المؤدين لديك.
تعلّم كيف