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Alors que les canaux de communication se multiplient, il est logique de se demander si le courrier électronique a fait son temps. Ou va-t-il bientôt prendre le chemin du télégramme ? La réponse est assez surprenante. 4 milliards de personnes utilisent le courrier électronique quotidiennement, et plus de 306 milliards de courriels sont envoyés et reçus chaque jour. Et si cela ne vous convainc pas, Statista estime que le chiffre d'affaires du marketing par courriel atteindra 11 milliards d'euros d'ici à la fin de 2023.
Avec l'augmentation des budgets consacrés à l'e-mail par les marques et la tendance à la hausse des statistiques d'utilisation de l'e-mail, l'e-mailing est là pour durer. Cela nous amène à l'objet de cet article, le bon vieux "cold emailing", qui joue un rôle important dans le tableau ci-dessus.
Comment les spécialistes du marketing par e-mail et les vendeurs peuvent-ils continuer à envoyer des e-mails froids qui attirent l'attention de leurs prospects dans le désordre croissant de leurs boîtes de réception ? Cet article se penche sur la question et présente 20 modèles différents d'e-mails froids B2B que vous pouvez utiliser pour vos besoins professionnels.
Qu'est-ce qu'un e-mail froid ?
Le terme "cold emailing" n'est pas différent du terme "cold calling" - il s'agit d'une tentative de communication avec un destinataire avec lequel il n'y a pas eu de contact préalable. Contrairement aux appels à froid, les courriels à froid sont beaucoup moins intrusifs et plus efficaces en raison de leur subtilité.
Les courriels froids doivent être intelligemment rédigés pour attirer l'attention du prospect et la conserver suffisamment longtemps pour qu'il lise le reste du contenu et passe à l'action dans le meilleur des cas. L'e-mail froid doit être court, aller droit au but et ne pas ennuyer le destinataire.
Toutefois, pour que cela soit efficace, il faut une grande expérience de la communication instantanée. Vous pouvez également utiliser des modèles existants, ce qui vous fera gagner du temps.
Courriel froid ou spam
Si l'on s'en tient à la description de l'e-mail froid, il semble similaire au spam. Les deux ont en commun la composante de familiarité et jettent un large filet pour attirer autant de prospects que possible dans l'entonnoir. Cependant, voici quelques différences entre les deux :
1. Qualification des bénéficiaires
Les e-mails froids des équipes de vente sont envoyés à des prospects qualifiés qui correspondent au profil du client idéal. Dans ce cas, les équipes de vente ont bien étudié le prospect avant de lui envoyer un courriel froid.
D'autre part, le spam est un courrier électronique non sollicité qui n'intéresse pas les destinataires. Le spam contient souvent des bulletins d'information non désirés, des produits douteux, des canulars, des chaînes de transmission, des escroqueries par hameçonnage, etc. Il n'y a pas de qualification des prospects et le courrier est envoyé en rafale.
2. La personnalisation
Les courriels froids ont une dimension intentionnelle, c'est-à-dire qu'ils ont une raison commerciale valable d'établir un contact intentionnel avec le prospect. Ils sont également conçus avec un certain degré de personnalisation et une proposition de valeur spécifique claire.
À l'inverse, le spam est une publicité générique qui n'a pas d'intention personnalisée et qui n'établit pas de lien avec le destinataire. Pour personnaliser efficacement les courriels non sollicités et renforcer leur impact, de nombreuses entreprises ont recours à des logiciels d'envoi de courriels non sollicités. Ces outils offrent des fonctionnalités avancées et des capacités d'automatisation qui permettent de rationaliser le processus de sensibilisation aux courriels non sollicités.
3. Pertinence
Les e-mails froids destinés aux destinataires contiennent des messages pertinents pour la personne et ses besoins. Ils proposent des solutions ou une valeur ajoutée pertinente pour la personne.
En revanche, le spam se concentre sur le produit, sans tenir compte des souhaits et des besoins du destinataire. Les différences entre l'approche centrée sur l'acheteur et l'approche centrée sur le produit sont flagrantes.
4. Honnêteté de l'objectif
Les courriels froids sont clairs quant à leur intention et ne laissent que peu de place aux suppositions du destinataire. Ils visent à instaurer la confiance afin de transformer le prospect en client, en rendant leurs courriels transparents avec des contacts et des adresses clairs.
Les spams présentent un degré élevé d'ambiguïté et sont accompagnés de lignes d'objet tape-à-l'œil qui sont trompeuses et qui incitent à cliquer. C'est pourquoi les courriels de spam se présentent souvent comme la solution ultime avec des liens suspects, des mots tape-à-l'œil et des astuces. Ils ne révèlent pas non plus leur intention ni la manière dont ils ont obtenu votre contact.
5. La source
La principale différence entre les deux réside dans la manière dont le contact a été trouvé. Les expéditeurs d'e-mails froids recherchent des prospects qualifiés sur des sites légitimes tels que LinkedIn, les médias sociaux et d'autres outils de recherche d'e-mails.
Les spammeurs achètent généralement des listes de diffusion ou utilisent des robots qui parcourent l'internet pour créer des listes.
Comment utiliser le cadre AIDA pour rédiger des courriers électroniques non sollicités ?
L'AIDA est un cadre astucieux utilisé dans la publicité, le marketing et le copywriting pour générer des prospects et les inciter à se convertir. Il s'agit du modèle Attention-Intérêt-Désir-Action qui identifie les étapes que franchissent les prospects avant de devenir des clients. Ces techniques peuvent également être utilisées pour rédiger des messages électroniques de vente efficaces. Le modèle est le suivant :
1. Utiliser la personnalisation pour attirer l'attention du prospect
Les courriels froids performants présentent toujours le plus haut degré de personnalisation possible afin de capter l'intérêt des prospects et d'instaurer immédiatement un climat de confiance. La meilleure façon d'attirer l'attention d'un prospect est de mentionner son nom dans la ligne d'objet et dans la ligne d'ouverture, en identifiant correctement ses besoins ou ses défis.
Pour être décalé et créatif, vous pouvez utiliser une référence personnelle, de l'humour ou même proposer de leur offrir un café.
2. Montrez comment vous pouvez résoudre leur problème pour susciter l'intérêt.
Une fois que vous avez attiré leur attention, il est temps de susciter leur intérêt. Si vous écrivez quelque chose de générique, qui n'est pas lié à la résolution du problème ou qui n'est pas axé sur le prospect, vous risquez fort de ne pas réussir.
Au lieu de cela, restez personnel et montrez précisément en quoi votre offre est viable. Pour susciter l'intérêt, vous pouvez également citer votre succès, faire référence au succès d'un concurrent ou présenter des détails personnalisés.
3. Utiliser la preuve pour susciter le désir
Lorsque le prospect arrive à ce stade, vous devez avoir fait pencher son esprit en votre faveur, de sorte que vous pouvez renforcer son désir d'accepter votre offre ou de manifester son intérêt pour en savoir plus, au minimum. Pour l'inciter à aller plus loin, offrez-lui une preuve sociale convaincante en rapport avec son cas.
Au lieu d'écrire une histoire générique sur le nombre d'entreprises qui utilisent votre produit, parlez d'une entreprise spécifique, de préférence un concurrent, qui a résolu le même problème avec votre produit.
4. Utiliser la rareté et l'urgence pour inciter à l'action
La dernière étape consiste à les attirer en leur donnant un dernier coup de pouce pour les inciter à passer à l'action. Un moyen efficace d'inciter à l'action immédiate est de créer un sentiment d'urgence ou de rareté. Si vous n'utilisez pas le pouvoir de l'urgence, votre prospect risque d'hésiter à reporter l'action et, en fin de compte, de l'oublier.
Le CTA doit être simple et gérable. Évitez de proposer de longues démonstrations ou présentations ; contentez-vous plutôt de quelque chose de "super rapide" qui ne leur fait pas perdre de temps ni d'efforts.
20 meilleurs modèles d'e-mails froids qui génèrent plus de prospects
Voici 20 modèles d'e-mails qui utilisent la méthodologie décrite ci-dessus pour créer des e-mails froids performants.
1. Modèle d'e-mail pour les appels à froid
Les modèles d'e-mails de démarchage à froid informent votre prospect que vous l'appellerez à une heure ou un jour précis. Ils peuvent également être utilisés pour planifier un appel ou pour informer le prospect qu'il a manqué votre appel.
Objet : [Prénom] appelons-nous rapidement !
Bonjour, [Prénom]
Comment allez-vous ? J'ai parcouru les produits de votre entreprise [nom de l'entreprise] et mes recherches ont abouti à des résultats sur [point de douleur/défi] que vous rencontrez peut-être déjà. Nous rencontrons souvent des défis de ce type dans votre secteur, et notre [nom du produit/service] est précisément conçu pour y répondre.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons aidé des entreprises comme la vôtre à résoudre [point sensible] et à obtenir des résultats [statistiques] après 2 mois de mise en œuvre.
Je vous appellerai aujourd'hui pour en discuter plus avant, car votre entreprise peut grandement bénéficier de notre [produit/service].
Avez-vous une heure de préférence pour cet appel ?
Le meilleur,
[Votre nom]
2. Modèle d'e-mail froid pour les ventes
L'envoi de courriels génériques est un moyen infaillible de tuer l'intérêt de votre prospect pour votre produit. La personnalisation est essentielle dans le domaine de la vente, et chaque élément de votre courrier froid doit comporter un certain degré de personnalisation et parler du problème précis que vous êtes en train de résoudre pour eux.
Objet : Êtes-vous également confronté à [défi en matière de marketing par courriel] ?
Bonjour, [Prénom]
Êtes-vous confronté aux mêmes difficultés avec [exemple de problème de marketing par courriel] ? Croyez-moi, vous n'êtes pas le seul. Nous avons été confrontés à ce problème à maintes reprises et avons appris à le gérer au fil des ans.
Si vous souhaitez savoir comment résoudre ce problème et progresser, envoyez-moi un courriel et je commencerai par vous proposer quelques idées - j'attends votre réponse avec impatience !
Le meilleur,
[Votre nom]
3. Modèle d'e-mail froid pour une invitation à un événement
Les invitations personnalisées à vos événements privés sont un excellent moyen de créer des liens et d'attirer des clients importants en présentant vos produits par le biais de démonstrations et de preuves sociales.
Objet : Souhaitez-vous vous joindre à [l'invité] pour notre conférence ?
Bonjour [Prénom]
J'ai consulté votre profil LinkedIn récemment et j'ai vu que vous admiriez beaucoup [Guest]. En tant que personne qui l'admire également, nous avons choisi [Guest] comme conférencier principal sur le [sujet] lors de la conférence du mois prochain. D'autres pionniers du domaine sont attendus pour une journée passionnante de discussions et d'échanges. Cette conférence peut grandement favoriser [Poste] en tant que [Raison].
J'aimerais beaucoup vous rencontrer à cette occasion et discuter avec vous. C'est pourquoi je vous envoie cette invitation personnelle à participer à l'événement.
Vous trouverez ci-joint tous les détails dont vous aurez besoin
Tenez-moi au courant
Le meilleur
[Votre nom]
4. Modèle d'e-mail froid pour une activité de type recommandation
La familiarité joue toujours en votre faveur lors d'une approche à froid de prospects, car elle génère des taux de réponse plus élevés. Ce modèle d'e-mail a pour but d'apprendre à connaître votre client de telle sorte que vous ayez déjà une introduction de la part de quelqu'un de l'intérieur. Cela vous permet de trouver le décideur et de saisir l'occasion d'un argumentaire de vente.
Objet : A la recherche d'une référence
Bonjour, [Prénom]
Je suis [Votre nom] de [Votre entreprise] et je m'occupe de [Votre rôle].
Une petite question : Qui s'occupe du [nom du service] de votre organisation ?
Nous proposons [Produit/service] qui est utilisé par de nombreuses organisations, y compris [Nom du concurrent], et qui a permis [d'augmenter les bénéfices de 12 fois/de doubler le chiffre d'affaires/d'améliorer la productivité de 50 %], et je ne veux pas que l'entreprise de [Prospect] rate cette opportunité.
Cependant, j'ai besoin de trouver la bonne personne à qui parler au sein de votre entreprise. Si vous êtes cette personne, pouvons-nous planifier un appel sur un créneau libre un matin de cette semaine ?
Si ce n'est pas le cas, j'apprécierais que vous m'indiquiez la bonne personne.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Le meilleur
[Votre nom]
5. Modèle d'e-mail froid pour la génération de leads
Les e-mails froids sont depuis longtemps le pilier de la génération de prospects. Cependant, le nombre d'e-mails qui inondent quotidiennement les boîtes aux lettres permet d'affiner votre approche afin d'augmenter la probabilité que les prospects l'ouvrent.
Objet : Comment aimeriez-vous utiliser 10 heures supplémentaires par semaine ?
Bonjour [Prénom]
Oui, vous avez bien lu ! Nos clients ont économisé 10 heures ou plus par semaine en intégrant notre logiciel dans leur pile technologique. Nous comprenons que [Point sensible] fait perdre du temps par défaut. La meilleure façon de gagner en productivité est d'automatiser [la tâche] en utilisant [votre produit] et de réduire le processus.
Si vous souhaitez savoir comment vous pouvez en bénéficier, je serais ravie de prendre rendez-vous avec vous !
Dans l'attente d'une réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Le meilleur
[Votre nom]
6. Modèle d'e-mail froid avec une approche directe
Très souvent, la voie directe est la meilleure approche pour un prospect, et elle peut permettre d'éviter de tourner autour du pot et d'épuiser sa patience.
Objet : Comment aimeriez-vous améliorer l'efficacité de votre [nom du département] de 3x ?
Bonjour [Prénom]
J'ai appris la nouvelle de votre promotion en parcourant [l'entreprise du prospect] sur LinkedIn.
Félicitations pour votre promotion au poste de [poste du prospect] ! Nous vous encourageons à prendre des décisions de qualité pour [Nom du département]. L'une de ces décisions cruciales consiste à accroître l'efficacité opérationnelle de votre département, ce qui peut avoir une incidence directe sur votre chiffre d'affaires.
Chez [Nom de votre entreprise], nous avons la bonne solution pour multiplier l'efficacité par 3 et plus ! Si vous souhaitez en savoir plus, fixons un rendez-vous téléphonique [jour et heure indiqués] pour un entretien rapide.
Si cela ne fonctionne pas, informez-nous de votre emploi du temps et nous pourrons nous organiser en conséquence.
Le meilleur,
[Votre nom]
7. Modèle d'e-mail froid pour le suivi
Attirer immédiatement l'attention de votre prospect est plus difficile qu'il n'y paraît, et il faudra une ou deux relances pour que la plupart des gens réagissent. L'essentiel est de communiquer avec légèreté et d'apporter une valeur ajoutée.
Objet : Bonjour [Prénom], j'attends toujours !
Bonjour [Prénom]
Je vous ai envoyé un courriel il y a environ 4 jours au sujet de [tapez l'objet du courriel ici]. Je comprends que vous êtes occupé.
Puis-je vous proposer un [essai gratuit de 14 jours] sans souci ni engagement ?
Le lien vers notre produit est [ici] si vous souhaitez l'essayer. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux, et ce produit incarne notre engagement.
Faites-moi savoir comment cela se passe - j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.
Voir aussi,
[Votre nom]
8. Modèle d'e-mail froid pour établir un rapport
L'établissement d'une relation, en particulier lorsque votre point de contact dans l'autre organisation change, peut grandement contribuer à donner le ton de la relation future. La clé pour bien faire les choses est de se concentrer sur les aspects relatables de la conversation et de les familiariser avec le reste de votre équipe.
Objet : Félicitations pour votre nouvelle fonction !
Bonjour, [Prénom]
Je vous laisse ce message pour vous dire bonjour au nom de notre équipe ! J'ai reçu ce matin un courrier de votre prédécesseur [Nom du prédécesseur] concernant le changement de poste. Nous avons travaillé avec lui et la personne qui l'a précédé et nous nous réjouissons de travailler avec vous.
Tout d'abord, félicitations pour votre nouvelle fonction ! Nous sommes certains que vous avez beaucoup de choses à faire, c'est pourquoi nous allons être brefs. Je travaille en tant que [Votre rôle dans la région], et vous aurez souvent affaire à moi au fur et à mesure que nous avancerons. Comment s'est passée la première semaine jusqu'à présent ?
Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Le meilleur
[Votre nom]
9. Modèle d'e-mail froid pour la présentation d'un produit
Bien qu'il y ait autant de façons de présenter un produit qu'il y a de produits dans le monde, le fait d'établir un certain contexte peut contribuer grandement à la réussite d'une présentation. Si vous vous lancez dans la présentation de votre produit, voici un exemple à suivre.
Objet : Nous avons l'opportunité de travailler ensemble !
Bonjour [Prénom]
Je suis [Votre nom] de [Nom de votre entreprise].
J'ai récemment lu votre article de blog sur [Sujet] et je l'ai trouvé excellent. Je me suis fortement senti concerné par la [partie spécifique de l'article qui concerne votre service].
En travaillant avec certains des plus grands concurrents, nous savons combien de temps peut être gagné en automatisant [Partie spécifique de votre service]. Consultez ces statistiques sur la façon dont [lien vers les statistiques des concurrents qui ont réalisé des gains grâce à vos services] a bénéficié de nos services.
Si vous avez le temps demain, appelez-nous rapidement pour que nous vous expliquions comment vous pouvez garder une longueur d'avance.
Je serais ravi d'avoir de vos nouvelles
Merci,
[Votre nom]
10. Modèle d'email froid pour un lead de dernière chance
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un prospect ne souhaite pas avancer dans un entonnoir. Au lieu de perdre du temps avec ces prospects, vous pouvez leur donner un dernier coup de pouce et leur faire savoir que votre offre expire. Cela peut fonctionner de deux manières : l'urgence peut les inciter à conclure ou à revenir sur leur décision et à poursuivre.
Objet : Est-il temps de se séparer ?
Bonjour, [Prénom]
Je vous écris pour faire suite à mes derniers courriels. Êtes-vous toujours intéressé par notre produit ?
Si c'est le cas, quelles sont les prochaines étapes que vous recommanderiez ? Si ce n'est pas le cas, je pourrai vous recontacter dans quelques mois.
Faites-moi savoir ce que vous en pensez.
Voir aussi,
[Votre nom]
11. Modèle d'e-mail froid pour proposer un partenariat
Les partenariats peuvent profiter aux deux parties, en particulier lorsque leurs produits ou services sont complémentaires. Un bon partenariat peut concerner les alliances d'entreprises, le développement commercial, la collaboration en matière de contenu ou même la collaboration avec des influenceurs des médias sociaux pour promouvoir des produits ou des services. Voici un exemple de partenariat de contenu :
Objet : Nous pouvons dynamiser votre blog !
Bonjour [Prénom]
Je suis [Votre nom] de [Nom de votre entreprise]. Je travaille en tant que [Poste] et je suis vos blogs depuis un certain temps. Mon équipe et moi-même sommes très impressionnés par votre travail, en particulier par [Mentionnez les sujets liés à votre offre].
Le [sujet] relève de notre domaine d'intérêt et je vous ai demandé si vous seriez disposé à collaborer avec nous dans le cadre d'un partenariat mutuellement bénéfique.
Nous pourrions nous aider mutuellement à accroître la portée et le trafic de [Votre produit] et de [Leur blog]. Tout le monde y gagnerait !
Faites-moi savoir ce que vous en pensez.
Le meilleur,
[Votre nom]
12. Modèle d'e-mail froid pour établir des liens et des contacts
Il est parfois utile de présenter d'autres personnes à vos prospects pour résoudre leurs problèmes dans un domaine différent du vôtre. Vous pouvez ainsi créer un réseau de confiance qui profitera à tous. En voici un exemple :
Objet : [Prénom] souhaitez-vous une présentation de [Produit/Service] ?
Bonjour [Prénom]
J'ai vu votre message récemment sur [média social/forum] demandant une introduction à un fournisseur de [logiciel/service]. J'ai quelques contacts qui pourraient répondre à cette demande.
Si vous souhaitez une présentation, appelez-nous pour discuter des détails.
J'attends votre réponse
Le meilleur
[Votre nom]
13. Modèle d'email froid pour le backlinking
Les liens retour peuvent offrir une grande valeur aux blogs et aux sites lorsque l'article est nouveau et informatif. Si votre article est intéressant et correspond au contenu de leur site, ils seront heureux d'accepter votre avis d'expert si vous pouvez démontrer votre crédibilité.
Objet : Demande de backlinks pour mes articles
Bonjour [Prénom]
En faisant des recherches sur le sujet, je suis tombé sur votre site, qui contient un article sur [Titre du sujet]. Dans votre article, vous avez créé un lien retour vers une zone cruciale avec des données obsolètes/de faible qualité sur le {sujet}. Mon domaine d'expertise entrant dans cette catégorie, j'ai proposé de nombreuses recherches actualisées et de qualité dans mon article.
Voici un lien vers mon [Article] qui contient les informations dont vous avez besoin.
Prenez contact avec moi et nous pourrons en discuter plus avant.
Voir aussi,
{Votre nom]
14. Modèle d'e-mail froid pour les réunions
Les e-mails froids destinés à des réunions obéissent aux mêmes règles AIDA que les autres, que vous invitiez la personne pour la première fois ou que vous fassiez un suivi. S'il s'agit de la première fois, accordez plus d'attention à la partie "attention".
Objet : Bonjour [Prénom], nous serions ravis de vous accueillir à cette réunion rapide !
Bonjour, [Prénom]
Je m'appelle [Votre nom] et je travaille pour [Nom de votre entreprise] en tant que [Titre de votre poste]. Nous sommes spécialisés dans [Point douloureux lié au prospect] et avons aidé plusieurs clients à atteindre leurs objectifs grâce à [Votre solution].
Au cours de cette réunion, nous discuterons davantage des [points douloureux] et des stratégies pour relever le défi. N'hésitez pas à participer à cette session, car nous sommes convaincus qu'elle peut apporter une valeur ajoutée.
Si vous êtes intéressé, cliquez sur le lien [Lien calendrier] pour planifier une réunion.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-moi un message [Votre numéro].
Le meilleur,
[Votre nom]
15. Modèle d'email froid pour offrir un essai gratuit
La plupart des utilisateurs de la version d'essai ne deviendront pas des clients payants. Il est donc essentiel de maximiser votre portée afin que même le petit nombre d'utilisateurs qui se convertissent puisse donner un coup de pouce significatif à votre chiffre d'affaires. Voici un modèle d'e-mail froid pour offrir un essai gratuit à un prospect qualifié.
Objet : [Prénom], pourquoi ne pas essayer cette version d'essai gratuite ?
Bonjour [Prénom]
Je suis [Votre nom] de [Nom de votre entreprise]. Sur la base de mes recherches sur les besoins de [l'entreprise du prospect], vous constaterez que notre [produit] peut apporter une grande valeur ajoutée à votre entreprise, en particulier [caractéristique spécifique au prospect].
Si vous êtes intéressé, j'aimerais vous faire visiter rapidement le produit dans le courant de la semaine. Vous pourrez commencer par un essai gratuit plus tard et vous amuser un peu pour voir comment il peut fonctionner avec votre entreprise.
Faites-moi savoir quand nous pourrons nous appeler.
Le meilleur,
[Votre nom]
16. Modèle d'e-mail froid pour réengager les prospects qui se sont désintéressés de la question
Il arrive souvent que des affaires échouent pour diverses raisons et que les prospects se refroidissent par la suite. Toutefois, cela ne signifie pas que c'est la fin, car il est toujours possible de réessayer, surtout si votre offre s'est considérablement améliorée. Voici un exemple de prise de contact avec un prospect qui s'est éteint.
Objet : Bonjour [Prénom] La dernière fois que j'ai eu de tes nouvelles, c'était il y a longtemps !
Hey, [Prénom]
J'espère que vous allez bien. Cela fait un bon moment que nous ne nous sommes pas parlés.
La dernière fois, [Nom de l'entreprise] avait commencé un essai gratuit avec [Votre produit/ pour la fonction]. J'aimerais reprendre contact avec vous pour déterminer les défis et les obstacles que votre équipe a rencontrés avec la [Fonction].
Depuis la dernière fois que vous avez utilisé [Produit], nous avons procédé à plusieurs mises à jour, telles que [Mentionnez les ajouts qui leur seraient utiles]. Nous allons passer un petit coup de fil cette semaine [Prénom].
Nous serions ravis de vous présenter les améliorations apportées au [Produit] et de vous montrer comment vous pouvez en bénéficier.
Faites-moi savoir quel jour vous convient le mieux.
Le meilleur
[Votre nom]
17. Modèle d'e-mail froid comparant le produit d'un concurrent
Si votre offre est meilleure que celle de votre concurrent, c'est l'occasion de présenter votre produit/service. Ces courriels suscitent généralement des réponses qui peuvent être transformées en clients. En voici un exemple :
Objet : Et si vous obteniez un meilleur retour sur investissement pour cette conception en utilisant [Caractéristique du service] ?
Bonjour [Prénom]
J'ai parcouru votre site web et j'ai remarqué l'excellent travail réalisé pour le rendre plus fluide et moins encombré. J'ai également remarqué que vous utilisiez [le produit du concurrent]. Comment pensez-vous qu'il fonctionne ?
Je dirige un [Service] appelé [Nom de votre entreprise], et notre service comporte [Différenciateur clé] qui peut améliorer votre conception et offrir [Avantages].
Nous allons passer un appel rapide pour vous démontrer l'efficacité de notre [Service].
Faites-moi savoir quel est le bon moment pour vous.
Le meilleur,
[Votre nom]
18. Modèle d'e-mail froid pour ajouter de la valeur
Les courriels personnalisés à froid qui apportent une valeur ajoutée fonctionnent exceptionnellement bien pendant la phase de prospection. Si vous remarquez que le prospect a consulté votre site web et téléchargé des documents, vous pouvez utiliser cette information dans votre personnalisation afin d'apporter une valeur ajoutée. Voici comment devrait se dérouler un tel message :
Objet : Je vois que vous êtes intéressé par le [sujet] ; comment aimeriez-vous en savoir plus ?
Bonjour, [Prénom]
J'ai remarqué que vous avez téléchargé notre livre blanc sur le [sujet] depuis notre site web. Nous supposons que vous l'avez trouvé utile et nous nous demandons si vous souhaitez en savoir plus. J'aimerais savoir si vos collègues de [l'entreprise du prospect] sont également intéressés.
Organisons une session rapide sans une équipe d'experts sur le sujet et montrons comment notre [Solution commerciale] peut fonctionner pour [Améliorer les statistiques du sujet].
L'appel n'a pour but que d'apporter une valeur ajoutée, rien de plus.
Si cela vous semble utile, j'espère avoir bientôt de vos nouvelles !
Le meilleur,
[Votre nom]
19. Modèle d'e-mail froid pour offrir des informations sur une étude de marché
Proposer une étude de marché peut être une réponse à un prospect qui interagit avec votre contenu en ligne ou un effort pour ajouter de la valeur sur la base de votre étude de l'entreprise du prospect.
Objet - Nous pensons que cette étude de marché vous intéressera.
Bonjour [Prénom]
Votre dernier rapport financier montre clairement que vous avez fait des progrès significatifs, bien que vous soyez un nouveau venu dans le jeu. Les entreprises qui se développent à votre rythme ont un fort besoin de [cas d'utilisation] et nous disposons justement de l'étude de marché dont vous aurez besoin pour aller de l'avant.
Notre rapport peut constituer un point de repère essentiel pour l'étalonnage des performances. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé.
Voir aussi,
[Votre nom]
20. Modèle d'e-mail froid pour obtenir une opinion
Les gens aiment partager leurs opinions, en particulier sur des sujets pour lesquels ils ont un certain degré d'expertise. Cet e-mail froid vise donc à obtenir une réponse que vous aimeriez faire figurer dans l'un de vos articles. Formulez des idées authentiques à poser et évitez les questions vides de sens.
Objet : [Prénom], nous aimerions connaître votre avis sur [Sujet].
Bonjour [Prénom]
Votre [service/département] représente une part importante de votre entreprise.
Chez [Votre entreprise], nous avons sondé l'opinion des acheteurs sur [Sujet]. L'une des réponses les plus fréquentes était que leur interlocuteur devait être mieux informé.
Pensez-vous que les consommateurs d'aujourd'hui en savent plus sur les produits dont ils ont besoin que les vendeurs ? Que suggérez-vous en termes de formation/renforcement des compétences de votre [département] pour résoudre ce problème d'asymétrie de l'information ? N'hésitez pas à nous en faire part.
Voir aussi,
[Votre nom]
Conseils pour des courriels à froid réussis
Il peut s'avérer difficile d'envoyer un bon message électronique à froid si vous avez besoin d'aide pour comprendre les éléments d'un message réussi qui incite le prospect à passer à l'action. Si vous avez observé les exemples ci-dessus, vous remarquerez que leur format se résume à ces thèmes de base :
1. La personnalisation
Chaque message envoyé à un prospect doit être adapté au plus près de ses besoins. Cela peut s'avérer difficile lorsque l'on envoie des messages à des centaines de personnes, mais il faut le faire pour se démarquer de la masse. La personnalisation est la première étape pour créer une certaine familiarité et montre que vous avez fait vos devoirs.
2. Validez votre activité
Le destinataire d'un courriel froid voudra savoir qui lui a envoyé le courriel et comment il a pris contact avec lui. Lorsque vous êtes l'étranger, c'est à vous de valider votre entreprise, afin qu'ils sachent qu'elle est crédible.
Commencez par mentionner les références que vous avez pu avoir ou les amis communs qui peuvent jeter les bases de la confiance. Si vous n'avez pas de relations, vous pouvez toujours utiliser votre crédibilité, votre autorité ou votre statut social en rapport avec la personne.
Si vous n'en avez pas, vous pouvez trouver un point commun qui fonctionne. Des intérêts communs, des groupes ou même des passe-temps inhabituels peuvent contribuer à créer ce lien.
3. Le texte doit être court, réalisable et facile à lire.
Si la valeur est l'un des ingrédients gagnants, l'autre est de rester vif et délicieux. Les courriels courts ont un taux d'ouverture plus élevé, car les gens sont plus enclins à y jeter un coup d'œil.
Un long courrier électronique rédigé en des termes compliqués ennuiera à coup sûr votre prospect. L'astuce consiste à lui montrer de la valeur et à l'inciter à agir en utilisant les mots les plus courts possibles.
4. Comprendre les prospects et les présenter en conséquence
La seule raison pour laquelle votre prospect voudrait continuer à lire votre e-mail est qu'il pense qu'il y a quelque chose de précieux qui lui est spécifique. Par conséquent, dans votre recherche, vous devez trouver un point de peinture ou un défi qui peut être résolu grâce à votre proposition.
S'il n'y a pas de problème à résoudre, proposez quelque chose qu'ils veulent.
5. Utiliser un CTA convaincant
Vos efforts se résument à votre appel à l'action, qui est l'élément décisif. Un bon appel à l'action équilibre plusieurs aspects, tels que l'assertivité, l'urgence, l'appréciation et la valeur. Pour qu'il ait plus d'impact, ajoutez un peu de soumission afin d'éviter d'être trop pressant.
Tout ce qui ressemble à un droit, comme "faites-moi savoir dans quel délai je peux m'attendre à ce que vous fassiez le travail", ne manquera pas de rebuter les clients potentiels. En revanche, des lignes telles que "Merci beaucoup, j'apprécierais cette opportunité" sont convaincantes, mais de manière subtile.
Conclusion
Il peut être difficile de rédiger un e-mail froid performant si l'on ne comprend pas les détails de ce qui incite les gens à cliquer et à suivre. Dans cet article, nous expliquons comment rédiger des courriels à froid efficaces pour 20 applications différentes. Si chaque e-mail peut être adapté au style de l'expéditeur, l'essentiel reste le même.
