Table des matières
Quel que soit le stade auquel se trouve votre entreprise, vous devez avoir des réponses bien définies aux questions suivantes :
- Quel est l'objectif de votre entreprise ?
- Quelles sont les valeurs fondamentales qui vous guident ?
- Comment voulez-vous que votre entreprise serve ses clients et le reste du monde ?
Étant donné que vous les connaissez de base, il peut sembler simple de répondre à ces questions. Mais lorsqu'il s'agit d'y répondre devant le monde entier, vous devez être capable de les transmettre d'une manière concise mais percutante.
C'est ici qu'entre en jeu la déclaration de mission de votre entreprise. Si vous ne l'avez pas encore formulée, c'est le bon moment pour commencer à répondre aux questions susmentionnées.
Mais que signifie exactement une déclaration de mission ?
Découvrons-le !
Qu'est-ce qu'une déclaration de mission ?
Une déclaration de mission est une brève déclaration orientée vers l'action qui décrit l'objectif de votre entreprise. Elle donne un aperçu des services que votre entreprise offre aux clients, aux membres du personnel et aux propriétaires.
En outre, elle comprend généralement une description de base de votre entreprise, de son objectif principal et de ses buts organisationnels. En bref, une déclaration de mission explique ce que fait votre entreprise et pourquoi elle le fait.
Votre déclaration de mission pourrait être beaucoup plus complète en fonction des objectifs de votre entreprise. Elle décrit la manière dont vous servez non seulement vos clients et votre personnel, mais aussi la manière dont vous rendez service à votre communauté et à la société dans son ensemble.
15 exemples de meilleurs énoncés de mission
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures déclarations de mission d'entreprises de premier plan que vous devez examiner avant de créer la vôtre :
1. McDonald's : Être le lieu et le moyen préféré de nos clients pour manger et boire.
La mission de cette marque s'articule autour de son désir de forger une relation à long terme avec ses clients dans le monde entier.
Dans son énoncé de mission, McDonald's indique clairement que l'entreprise fonde ses stratégies et ses plans opérationnels sur sa clientèle.
Au cours des huit dernières décennies, McDonald's a réussi à fidéliser sa clientèle en accordant la priorité aux souhaits et aux désirs de ses clients.
2. Bumble: Plateforme et communauté qui crée des connexions autonomes en amour, dans la vie et au travail.
L'énoncé de mission de Bumble précise qu'il ne s'agit pas seulement d'une plateforme de rencontres, mais aussi d'une communauté. En parlant d'autonomisation des connexions, Bumble entend créer un espace sûr pour les femmes et la communauté LGBTQ.
En effet, dans un match hétérosexuel, l'homme ne peut pas faire le premier pas ou envoyer un message. De même, dans un match homosexuel, l'un ou l'autre des deux candidats est autorisé à engager la conversation sur Bumble.
L'énoncé de mission de Bumble met également l'accent sur la création de liens, non seulement en amour, mais aussi dans la vie et au travail. La plateforme n'est pas conçue uniquement pour les rencontres. Les gens peuvent également nouer d'autres liens significatifs.
3. Mindvalley: Nous sommes constamment en train d'explorer, d'inventer et d'optimiser la transformation personnelle afin d'unifier notre espèce, de sauver notre planète et d'inaugurer un nouvel âge d'or pour l'humanité.
Mindvalley veut transformer le monde en brouillant les lignes entre les rangs des personnes et en devenant une véritable communauté.
Comme ils l'indiquent dans leur déclaration de mission, ils veulent sauver notre planète grâce à leurs efforts constants. Elles transforment déjà les gens et les sociétés à grande échelle en diffusant des idées éclairées. Elles façonnent les systèmes de croyance de leurs clients et les aident à.. :
- Améliorer leur processus de réflexion
- Une meilleure prise en charge de leur corps et de leur esprit
- Mieux élever leurs enfants
L'objectif ultime de cette organisation révolutionnaire est d'avoir un impact important sur l'humanité tout en prospérant dans un environnement mondial de changement accéléré et en faisant de l'entreprise une force positive.
4. Fenty Beauty: Pour que toutes les femmes soient incluses.
Fenty Beauty propose des formules de maquillage adaptées à tous les types de peau et de teint. Comme indiqué dans sa déclaration de mission, la marque se concentre donc sur une gamme diversifiée de tons de peau.
Autrefois, les produits cosmétiques étaient généralement appliqués pour rendre le teint plus clair. Cependant, la notion d'utilisation des cosmétiques et du maquillage a changé grâce à la création des produits Fenty Beauty.
Bien que Rihanna, fondatrice de Fenty Beauty, ait introduit une large gamme de tons de peau dans ses produits de maquillage, elle espère toujours que sa marque sera connue pour accentuer la beauté des gens plutôt que de modifier leur couleur de peau.
5. Disney: Divertir, informer et inspirer les gens du monde entier grâce à la puissance d'une narration inégalée, reflétant les marques emblématiques, les esprits créatifs et les technologies innovantes qui font de nous la première société de divertissement au monde.
Cette déclaration de mission souligne l'objectif de Disney de créer un contenu qui aura un effet significatif sur le monde.
Elle prétend aussi nonchalamment être la première entreprise de divertissement au monde, ce qui n'est pas du tout indéniable. Pour être au sommet de l'industrie du divertissement, le géant intègre son image de marque à l'innovation et à la créativité.
Le mot " divertissement " figure dans la déclaration de mission de Disney, ce qui souligne à quel point il fait partie intégrante des activités de l'entreprise. Ils veulent offrir au public quelque chose d'inestimable qui restera longtemps gravé dans leur esprit et leur cœur.
6. PayPal : Démocratiser les services financiers afin que chacun, indépendamment de son origine ou de sa situation économique, ait accès à des produits et services abordables, pratiques et sûrs pour prendre le contrôle de sa vie financière.
PayPal met fortement l'accent sur son ambition de changer la façon dont les transactions sont traitées afin d'améliorer la vie des gens. Son énoncé de mission est particulièrement convaincant et se distingue par l'importance qu'il accorde à l'égalité.
Ils font clairement comprendre, par leurs propos percutants, que leurs services ne sont pas réservés aux riches ou aux privilégiés, mais qu'ils s'adressent plutôt à tous ceux qui souhaitent mener une vie financière plus confortable et plus sûre.
7. Asana: Aider l'humanité à prospérer en permettant aux équipes du monde entier de travailler ensemble sans effort.
La déclaration de mission souligne l'objectif d'Asana de laisser un impact significatif sur ses clients. Trois facteurs importants sont clairement communiqués dans cette déclaration :
- Augmenter la productivité
- Renforcer les liens
- Améliorer le travail d'équipe
La marque met l'accent sur la façon dont elle peut rendre le travail d'équipe et la collaboration plus accessibles et plus faciles grâce à ses services.
8. Colombe : Encourager toutes les femmes et les jeunes filles à développer une relation positive avec la beauté, en les aidant à avoir une meilleure estime d'elles-mêmes et en leur permettant ainsi de réaliser leur plein potentiel.
Dove, comme l'indique clairement sa déclaration de mission, souhaite intégrer et offrir les notions d'estime de soi, d'amour de soi et d'acceptation de soi par le biais de ses produits et de ses campagnes. La marque incite les gens à être fiers de leur apparence et à l'accepter pleinement.
Selon la marque, chaque femme devrait avoir confiance en son propre sens de la beauté, car il est unique. En outre, Dove espère que sa campagne sur l'estime de soi encouragera la positivité corporelle.
9. TED Talks: Diffuser des idées.
L'énoncé de mission de TED Talks est à la fois innovant et incroyablement efficace, et il est le champion incontesté de la concision et de la franchise.
La marque résume de manière créative l'essence d'une plateforme aussi puissante en deux mots simples : diffuser des idées !
TED a réussi à capturer certains des discours les plus célèbres et a gagné et influencé de nombreux publics dans le monde entier.
10. T-Mobile: Redefining the way consumers and businesses buy wireless services through leading product and service innovation.
Les priorités de T-Mobile sont communiquées efficacement à ses utilisateurs et au monde entier par le biais de cette déclaration de mission simple et directe.
Ils ont utilisé plusieurs mots captivants dans leur énoncé de mission, une combinaison gagnante qui pourrait les aider à obtenir un avantage concurrentiel et à se démarquer de leurs concurrents.
Avec son énoncé de mission, l'entreprise espère révolutionner le secteur des communications sans fil et faire en sorte que ses clients soient plus enclins à croire qu'ils peuvent réussir grâce à elle.
11. Apple: Offrir les meilleurs produits informatiques personnels et le meilleur support aux étudiants, éducateurs, concepteurs, scientifiques, ingénieurs, hommes d'affaires et consommateurs dans plus de 140 pays à travers le monde.
Nous savons tous qu'Apple change radicalement la face du monde grâce à ses innovations technologiques, et son énoncé de mission détaillé le montre bien.
En outre, ils se réfèrent fréquemment à leur mission lorsqu'ils abordent des questions sur le marché international ou lorsqu'ils lancent des innovations révolutionnaires.
La mission d'Apple est communiquée efficacement dans son énoncé de mission en mettant en avant sa capacité d'innovation et sa présence mondiale.
12. Amazon: Nous nous efforçons d'offrir à nos clients les prix les plus bas possibles, la meilleure sélection disponible et la plus grande commodité.
La déclaration de mission d'Amazon exprime efficacement ce que ses clients existants et potentiels doivent attendre de ses offres. Les services de la marque vont sans aucun doute au-delà de la satisfaction des besoins de ses clients.
Son objectif est d'offrir à sa clientèle les meilleures offres sur la base de quatre facteurs d'achat en ligne : Des prix abordables, la variété, la qualité et la plus grande commodité.
13. IKEA: offrir une large gamme de produits d'ameublement bien conçus et fonctionnels à des prix si bas que le plus grand nombre pourra se les procurer.
L'énoncé de la mission d'IKEA relie de manière pertinente sa base de consommateurs aux objectifs de l'organisation. L'entreprise a répondu de manière créative aux besoins de ses clients, à savoir une variété de types et de modèles de meubles, l'efficacité et le caractère abordable.
L'énoncé de mission d'IKEA met également en avant ses valeurs fondamentales, qui comprennent une volonté de créativité et d'innovation ainsi qu'une connaissance et une compréhension des coûts.
14. Wendy's : Fournir des produits et des services de qualité supérieure à nos clients et à nos communautés grâce au leadership, à l'innovation et aux partenariats.
La déclaration de mission de Wendy's indique clairement que l'entreprise s'efforce de créer des produits de qualité supérieure. Le meilleur service à la clientèle a toujours été la priorité absolue de Wendy's, et l'entreprise s'assure de le fournir.
La marque aspire à mener l'industrie alimentaire vers les normes de qualité les plus élevées en développant ses produits et services avec excellence et en servant à ses clients la meilleure nourriture. En outre, Wendy's s'efforce d'améliorer ses restaurants et autres points de vente de produits alimentaires en mettant en œuvre des idées novatrices et créatives.
15. Patagonia: Nous sommes en affaires pour sauver notre planète.
Comme l'indique brillamment son énoncé de mission, Patagonia s'efforce de préserver l'environnement et le considère comme sa priorité absolue.
Pour qu'une déclaration de mission ait un impact, il est essentiel qu'elle soit intégrale et que ses actions soient en accord avec ses paroles. Patagonia en est un exemple puisqu'elle est reconnue pour reverser 1 % de son chiffre d'affaires à des organisations de protection de l'environnement.
La déclaration de mission de Patagonia est une phrase brève mais percutante qui résume les raisons de la création de l'entreprise et ses objectifs organisationnels : Sauver la terre !
Maintenant que vous avez lu et compris certains des meilleurs exemples de déclaration de mission, apprenons à en rédiger une pour votre propre entreprise.
Comment rédiger les meilleurs énoncés de mission ?
Il est essentiel d'avoir une déclaration de mission. Apprenez à rédiger la meilleure déclaration de mission.
1. Décrivez l'offre de votre entreprise
Vous voulez que les clients potentiels aient une idée claire de ce que fait votre entreprise. Cela signifie que vous devez transmettre les offres de votre marque en termes simples.
L'explication doit préciser si vous proposez un produit ou un service. En outre, elle doit indiquer les raisons pour lesquelles les acheteurs l'achèteraient et les problèmes auxquels votre produit ou service les aiderait à faire face.
Prenez note de ces questions et de vos réponses, puis concentrez-vous sur la manière dont votre produit ou service profite à votre public cible, souvent appelé buyer personas.
2. Déterminer les valeurs fondamentales de votre entreprise
La prochaine chose à faire est de déterminer les valeurs fondamentales de votre entreprise.
Pourquoi ?
En effet, les valeurs fondamentales sont des idées profondément ancrées qui influencent le comportement et les actions d'une entreprise. En d'autres termes, pour plaire aux clients modernes, il faut plus qu'un bon produit ou service offert à un prix abordable.
Aujourd'hui, chaque offre doit être étayée par des valeurs fondamentales qui persuaderont les clients d'adorer et de respecter votre marque et de revenir pour faire des affaires.
Par conséquent, en identifiant les valeurs clés qui sont importantes à la fois au niveau personnel et organisationnel, vous disposerez d'un thème convaincant à incorporer dans votre déclaration de mission.
3. Aligner l'offre de l'entreprise sur ses valeurs fondamentales
Une fois que vous avez déterminé les valeurs fondamentales de votre entreprise, vous devez les intégrer aux offres de votre entreprise d'une manière qui ait du sens pour les gens.
Par exemple, si deux de vos valeurs fondamentales sont l'innovation et la créativité, vous devez l'expliquer en présentant votre produit ou service comme innovant et en aidant les clients à innover dans leur vie grâce à la créativité.
Si la fiabilité est l'une de vos valeurs fondamentales, vous devez souligner à quel point vos produits ou services sont robustes, classiques et nécessitent peu d'entretien.
4. Établir le qui, le quoi et le pourquoi de votre entreprise
Une déclaration de mission est un bref aperçu des objectifs de votre entreprise. Elle peut être aussi brève qu'une phrase ou aussi longue qu'un paragraphe. Vous devez expliquer ce que votre entreprise offre, à qui vous vendez et les valeurs fondamentales qui guident votre entreprise.
Pour développer la fidélité à la marque et créer l'image de votre entreprise, vous devez avoir un objectif très significatif et unique. Par conséquent, accordez à votre mission un temps considérable pour la peaufiner, la réviser et la retravailler jusqu'à ce qu'elle soit parfaite.
5. Veillez à ce que votre déclaration de mission soit claire et concise
Avant tout, votre déclaration de mission ne doit pas être superficielle. Vous devez énoncer clairement le but de l'offre de votre entreprise et expliquer les objectifs communs que l'organisation s'efforce d'atteindre.
Passez du temps à examiner toutes les alternatives possibles en matière d'énoncé de mission avec votre équipe et, si nécessaire, avec les parties prenantes.
Ensuite, réfléchissez à celui qui conviendra le mieux à votre organisation, tout en tenant compte des recommandations des membres de votre équipe et des parties prenantes.
En outre, veillez à impliquer le plus grand nombre possible de personnes importantes dans votre prise de décision. Cela contribuera à améliorer votre déclaration de mission.
Maintenant que nous savons comment créer une déclaration de mission pour notre organisation, passons à l'étude des déclarations de vision.
Mot de la fin
Les déclarations de mission ont un impact sur le succès d'une entreprise plus important qu'on ne le pense. Elles sont essentielles pour mobiliser le personnel et les clients et pour atteindre des objectifs communs à l'ensemble d'une marque.
Une entreprise peut certainement créer une culture d'entreprise solide, une fidélité à la marque qui aide à retenir les clients, et une fidélité aux employés qui aide à retenir les meilleurs employés. Elle peut le faire en commençant par créer une déclaration de mission stratégique et percutante.
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FAQ
Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées pour vous aider à en savoir plus.
1. Quel est un bon exemple de déclaration de mission ?
L'un des bons exemples d'énoncé de mission à considérer est celui de Mindvalley :Nous explorons, inventons et optimisons constamment la transformation personnelle afin d'unifier notre espèce, de sauver notre planète et d'inaugurer un nouvel âge d'or pour l'humanité.
2. Quelles sont les trois composantes d'une déclaration de mission ?
Les trois composantes d'une déclaration de mission efficace sont les suivantes :
- Votre marché cible (clients potentiels de votre entreprise)
- Vos offres (produits et services)
- Le facteur unique de votre entreprise (ce qui rend votre offre unique par rapport à celle de vos concurrents)
3. Quelle doit être la longueur d'une déclaration de mission ?
En moyenne, une déclaration de mission peut contenir une phrase et trois phrases. Il serait préférable que votre déclaration de mission ne dépasse pas 100 mots.
4. Quelle est la mission de Nike ?
La mission de Nike est "d'apporter inspiration et innovation à chaque athlète* dans le monde".
5. Quel est l'objectif d'une déclaration de mission ?
La déclaration de mission a pour double objectif d'expliquer la raison d'être de l'organisation et de justifier son existence, tant auprès des parties prenantes internes que du grand public.
6. Comment rédiger une déclaration de mission pour une entreprise ?
Pour rédiger la déclaration de mission d'une entreprise, gardez à l'esprit les points suivants :
- Soyez bref
- Expliquer l'objectif de l'entreprise
- Décrivez votre offre à votre public cible
