10 beste SMS marketing software oplossingen in 2024

SMS marketing software is een uiterst succesvolle marketingtool op de markt. Maar weet je ook waarom en hoe? SMS of Short Message Service is een van de belangrijkste manieren van communicatie. Een recent rapport van Forbes wordt gedeeld dat meer dan zeven op de tien consumenten zich het afgelopen jaar hebben aangemeld om sms-berichten van bedrijven te ontvangen. 

Daarnaast deelde hetzelfde onderzoek mee dat 86% van de bedrijven SMS marketing al hebben ingezet om hun bestaande klanten te bereiken. De afgelopen decennia heeft SMS bewezen een van de meest invloedrijke en directe manieren te zijn om te communiceren tussen mensen op een persoonlijk niveau en voor merken en bedrijven om te communiceren met klanten en cliënten.

Bovendien heeft een onderzoek van Gartner dat SMS-openingspercentages 98% hoger liggen dan e-mailopeningspercentages, die rond de 20% schommelen.

Dit maakt SMS een van de belangrijkste manieren om direct te communiceren, omdat het een push-gebaseerde service biedt met links naar de website van het merk, die op zijn beurt helpt het websiteverkeer te verhogen en daarmee de online verkoopomzet. Hier bespreken we 10 van de beste SMS marketing softwares die trending zijn in de industrie.

Factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het kiezen van SMS marketing software

Dit zijn de factoren waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van SMS marketing software.

1. Opname van media en hyperlinks

SMS werkt als een push-gebaseerde dienst en kan worden gebruikt om de aandacht te vestigen op de links of details die in het SMS-bericht zijn bijgevoegd.

Als merk kunnen marketeers hyperlinks gebruiken van een winkelsite, speciale couponcodes of vouchers of een link naar de website die verschillende diensten aanbiedt die je onder de aandacht wilt brengen met behulp van multimedia-afbeeldingen of bijlagen.

2. Moet integreren met andere communicatiemiddelen

SMS marketing software die werkt in combinatie met andere marketingcommunicatiekanalen is een geweldige manier om meer informatie en een beter bereik te versturen.

SMS-marketing die naast e-mailcampagnes of social media campagnes werkt, staat erom bekend meer respons en bereik te verzamelen.

3. Moet samenwerken met het marketingplatform

SMS-marketing als zodanig moet in sync zijn met een marketingplatform en met een succesvolle integratie met andere marketingapps zoals Slack, zapier, hubspot marketing hub etc.

Op deze manier kunnen de resultaten van SMS campagnes worden geïntegreerd met de algehele marketinginspanningen voor een beter resultaat.

4. Betrouwbaarheid en leverbaarheid

De SMS marketing software moet een hoge deliverability hebben. SMS die als spam worden afgeleverd, worden nauwelijks geopend door klanten.

Het is noodzakelijk dat SMS op de meest effectieve manier en met de grootst mogelijke betrouwbaarheid worden afgeleverd voor een beter bereik.

Lijst met top 10 SMS marketing software

1. Twilio

Twilio is een van de populairste telefonische marketingapplicaties die probleemloos werkt voor alle soorten bedrijven die mobiele marketing nodig hebben.

Het maakt niet uit of je een solo-ondernemer en een beginneling in marketing bent of een middelgroot bedrijf met een gevestigd marketingteam, Twilio is een van de meest zelfvoorzienende en naadloze programma's die goed samenwerkt met andere marketingsystemen die je misschien al hebt.

Belangrijkste kenmerken van Twilio:

• Instant 2-weg berichtendienst samen met notificatie functie
• A/B-testfunctie voor inhoud
• Uitbreiden naar live chat en telefoongesprekken ontvangen met monitoring- en loggingservices
• Rapportage- en analysediensten met dashboard
• Naadloze integraties met de meeste soorten CRM-, verkoop- en e-mailsoftware

Twilio is een van de marktleiders op het gebied van zakelijke communicatiemiddelen en marketingsoftware die helpt bij effectieve 2-weg communicatie.

Met twilio kun je eenvoudig niet alleen marketingconversaties automatiseren, maar ook transactionele en push-gebaseerde berichten via een breed scala aan communicatieplatforms.

Met AI-geoptimaliseerde inhoud en sjablonen is dit een van de perfecte SMS marketing platforms die je ooit zult tegenkomen.

Voordelen van Twilio:

• Staat telefoongesprekken toe voor direct marketing
• Biedt meldingen in geval van klantgerelateerde vragen of problemen waardoor de klantenservice eenvoudiger en responsiever wordt
• Biedt functionele API met een uptime van 99,9 procent, zodat ontwikkelaars volledig gebruik kunnen maken van de flexibele en schaalbare service
• Verkeersoptimalisatieservice is een briljante nieuwe functie die onlangs is toegevoegd

Nadelen van Twilio:

• Problemen met inkomende gesprekken werden door sommige gebruikers opgemerkt
• Functies staan door elkaar op de UI, wat in het begin best lastig kan zijn om aan te wennen.

Prijsstructuur:

• SMS inkomend en uitgaand voor lange codes, korte codes en gratis voor 0,0079 USD
• Volumekortingen voor meer dan 150000 berichten gefactureerd aan 0,007 USD enzovoort
• MMS-abonnementen beginnen bij 0,02 USD voor uitgaand en 0,01 USD voor inkomend.
• Veel verschillende plannen beschikbaar op basis van contactgrootte van 0 tot 1 miljoen en meer.
• Gratis proefversie beschikbaar

Twilio klantcases:

• Altibbi is een platform dat patiënten en zorgverleners voor medisch advies met elkaar verbindt door onbeperkte telefoontoegang te bieden met behulp van gemaskeerde Twilio-nummers en met volledige beveiliging voor ondersteuning op afroep. Altibbi heeft al 20.000 artsen en 50.000 patiënten binnen 20 seconden met elkaar verbonden.
• Air Products, een gerenommeerd chemisch bedrijf, was in staat om een waarschuwingssysteem te implementeren over een wereldwijde IT-schaal om incidenten te verminderen dankzij Twilio SMS-waarschuwingssystemen die een effectief waarschuwingssysteem genereerden om incidenten te voorkomen.

Bedrijven die Twilio gebruiken:

• Cipherhealth
• Amerikaanse Rode Kruis
• Gojek
• Morgan Stanley
• Klokkenspel

G2 waardering - 4.3 op 5 met 440+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4,5 op 5 met 400+ beoordelingen

2. EZ Sms'en

EZ Texting is meer dan alleen messaging. Het is gebouwd met de behoeften van de moderne marketeer in gedachten door hen in staat te stellen afbeeldingen, multimedia en hyperlinks naar websites te gebruiken die helpen producten en productwebsites naar klanten te pushen.

Met EZ sms'jes hopen bedrijven hun websiteverkeer te verhogen, producten en diensten op de markt te brengen en evenementen eenvoudig te promoten.

Met de druppelcampagnes, het insluiten van shutterstock-afbeeldingen en de tools voor lijstgroei die bij de suite worden geleverd, kunnen bedrijven verticaal opschalen met EZ texting.

Belangrijkste functies van EZ Texting:

• Effectief druppelcampagnes maken en beheren
• Dashboard met diensten voor het volgen van betrokkenheid, activiteiten en trefwoorden
• Scheduled messaging campaigns with reporting tools
• Sjablonen en pollbeheer voor enquêtes
• API en integraties met derden, speciale korte codes

EZ Texting is de beste oplossing voor bedrijven in de detailhandel, banken, verzekeringen, FMCG, evenementen en andere gerelateerde branches die een pushberichtenservice nodig hebben om producten en services te promoten.

De nieuwe tools en functies van EZ texting bieden unieke faciliteiten zoals het beheren van druppelcampagnes, tools voor lijstgroei en -beheer en verbeterde analytische rapportage die helpt bij het nauwkeurig afstellen van campagnes.

Voordelen van EZ Texting:

• Verhoog de betrokkenheid door gebruik te maken van speciale shortcodes met 5 tot 6 merknummers
• Eenvoudige segmentatie en tools voor gerichte berichten voor een beter bereik
• Multimedia- en MMS-berichten om producten te promoten
• Opt ins verbeteren met behulp van digitale borden, QR-codes en andere hulpmiddelen

Nadelen van EZ SMSing:

• Volgens sommige gebruikers is de klantenservice niet goed genoeg
• Maandelijkse plannen of 'pay as you go'-opties zijn niet beschikbaar.

Prijsstructuur:

• Lanceringsplan begint bij 20 USD per maand voor maximaal 500 contacten
• Boost-plan begint bij 60 USD per maand voor maximaal 2000 contacten
• Schaalplan begint bij 100 USD per maand voor maximaal 50.000 contacten
• Enterprise-plan begint bij 300 USD per maand voor meer dan 50k contacten
• Gratis proefversie beschikbaar

Praktijkvoorbeelden van klanten van EZ Texting:

• Domino's franchise in de buurt van de NC University in Charlotte was in staat om de verkoop van hun tv- en videoadvertenties te stimuleren door middel van hun sms-campagnes. Ze waren in staat om hun eerste aankoop coupons te promoten met 350 aflossingen, 25 procent aflossing van extra aanbiedingen en een groei van maar liefst 25.000 klanten.
• Mat Faulkner van Think Idea studio in Searcy Arkansansans was in staat om de Hulu Small business revolution show te winnen door een SMS-campagne te gelde te maken om stemmen te winnen voor hun kleine stad die een investering van 500k USD zou ontvangen. Door EZ texting te gebruiken, was hij in staat om meer mensen op hem te laten stemmen en een revolutie voor zijn stad te creëren.

Bedrijven die EZ Texting gebruiken:

• Universiteit van Rochester
• Maximus Inc
• DMI
• SEO Organisatie
• Innovecs

G2 beoordeling - 4.5 op 5 met 550+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.3 op 5 met 130+ beoordelingen

3. ClickSend

ClickSend is eenvoudige, no-nonsense software die naadloos integreert met je bestaande ecosysteem en helpt bij het maken en beheren van SMS-campagnes naast je andere marketinginitiatieven.

Met clicksend kun je direct de leiding nemen over je campagnes en SMS blast programma's met een interactief dashboard dat elk aspect controleert.

Belangrijkste kenmerken van ClickSend:

• 2-wegs sms, chat, berichtenplatform voor alle apparaten
• Functies voor het importeren en exporteren van gegevens om gegevens te delen
• API en eenvoudige integratie met andere populaire programma's en apps
• Real-time rapportage en statistische analyses met behulp van een dashboard
• Campagnes aanmaken, beheren met rapportage en tracering

Clicksend is uiterst gebruiksvriendelijk en heeft een zeer flexibel betalingsplan dat geschikt is voor alle soorten bedrijven, klein of groot.

Het werkt op een robuust platform dat goed kan integreren met je andere marketinginspanningen om betere resultaten te leveren met behulp van een 2-weg interactieplatform dat live chat, ondersteuning, product push en andere marketingcommunicatiediensten biedt.

Voordelen van Clicksend:

• ClickSend belooft een 98 procent SMS open rate met behulp van online zakelijk SMS domein
• Eén platform voor bulkteksten, uitzendingen en marketingcommunicatieteksten
• SMPP API met SDK-bibliotheek en documentatie voor precieze API-uitbreiding
• Gebruik voor transactionele, informatieve of commerciële tekstberichten naar behoefte

Nadelen van Clicksend:

• Geen meldingen voor antwoorden
• Beperkende functies voor bepaalde landen

Prijsstructuur:

• Gratis inkomende berichten
• Prijzen voor uitgaande berichten beginnen vanaf 0,0177 USD voor 2000 contacten
• MMS-abonnementen beginnen vanaf 0,02 USD
• Contactpersonenlijst uitbreidbaar tot 250k tegen aangepaste prijzen
• Gratis proefversie beschikbaar.

ClickSend klantcases:

• TangerPay is een systematische app die je aan je was herinnert en waarmee je ook online voor wasserijdiensten kunt betalen. Met behulp van ClickSend SMS-waarschuwingen konden ze klanten op de hoogte houden van updates over hun was wanneer ze klaar waren. Transactie-SMS'en hielpen bij het betalen en het bijhouden van betalingen bij het gebruik van deze diensten.
• Mobius was in staat om in contact te komen met patiënten voor een post-patiënten feedback- en rapportenservice met maar liefst 99 procent respons en een 98 procent open rate, wat de hoogste in de industrie is, dankzij ClickSends SMS links en campagnes.

Bedrijven die ClickSend gebruiken:

• PepsiCo
• F45
• Specsavers
• GoStudent
• Mobius

G2 beoordeling - 4.4 op 5 uit 15+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 3.8 op 5 uit 30+ beoordelingen

4. SendinBlue

SendinBlue is nu Brevo, een alles-in-één marketingcommunicatietool die marketeers en managers helpt bij het creëren van effectieve communicatie- en marketinginspanningen en het bevorderen van een uitstekende interactie met klanten via meerdere kanalen.

Het Brevo marketing platform biedt een intuïtieve en aantrekkelijke SMS campagne tool die marketeers helpt om klanten te targeten en de verkoop te verhogen en om real-time updates naar klanten te sturen.

Belangrijkste kenmerken van SendinBlue/ Brevo:

• Functies voor campagnebeheer, analyse, planning en segmentering
• Link tracking, e-mail tracking, rapportage en analytische tools
• Snelle sjablonen voor aangepaste inhoud samen met AI
• Real-time gegevens- en contactbeheer voor het importeren en exporteren van gegevens
• Functional API and easy interaction with so many different marketing and sales tools

Brevo maakt gebruik van een eenvoudig en effectief plan dat marketeers helpt een uitgebreide marketing suite te gebruiken om SMS- en e-mailcampagnes uit te voeren die elkaar aanvullen.

Naast het Brevo marketingplatform kunnen marketeers gebruik maken van Brevo Conversations, een plan dat Brevo aanbiedt en dat helpt met een compleet communicatieplatform, inclusief Whatsapp, live chat en social media messaging voor interactieve communicatie.

Voordelen van SendinBlue/ Brevo:

• Marketeers kunnen het plan kopen als onderdeel van de marketingbundel en het naar behoefte gebruiken
• Eenvoudig op te zetten, contacten te importeren en SMS campagnes uit te voeren in slechts enkele minuten
• Campagneprestaties en -analyses zijn gekoppeld aan de marketing suite en kunnen uitgebreid worden uitgevoerd op het hele pakket.
• Biedt naast marketingcampagnes ook realtime en transactionele SMS-updates voor klanten

Nadelen van SendinBlue/ Brevo:

• De leercurve is hoog omdat de software in het begin complex is

Prijsstructuur:

• Gratis basisplan met onbeperkt aantal contacten
• Startersplan geprijsd voor 25 USD per maand
• Zakelijk plan geprijsd op 65 USD per maand
• Brevo Plus tegen aangepaste prijzen voor zakelijke klanten

SendinBlue/ Brevo bedrijfscases:

• Olio Cristafaro is een klein bedrijf in Italië dat olijfolie maakt en met behulp van effectieve sms-campagnes en marketingautomatiseringsproducten van Brevo in staat was om zijn producten van eigen bodem te verkopen door lokaal contact te leggen met klanten.
• Monisnap is een online geldtransfer app die helpt geld over te maken met minder kosten. Met behulp van de marketingtools en sms-campagnes van Brevo wist het bedrijf een klantenbestand van 380000 gebruikers op te bouwen en de klantloyaliteit op 40 procent te houden.

Bedrijven die SendinBlue/ Brevo gebruiken:

• Michelin
• Sodexo
• Ebay
• Huawei
• Carrefour

G2 beoordeling - 4.5 op 5 met 1600+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.5 op 5 met 1700+ beoordelingen

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign is een all-in-all oplossing die begint bij marketing en de cirkel rond maakt met communicatietools, marketingtools, statistische en analytische tools en het beste deel - ze integreren met een heleboel zakelijke ecosystemen waardoor ze een van de meest universele softwares voor SMS-communicatie zijn.

Het SMS marketing platform helpt bij de communicatie door middel van herinneringen, waarschuwingen, notificaties en abonnementsberichten.

Belangrijkste kenmerken van ActiveCampaign:

• Click tracking, event trigger opties voor betere resultaten
• Beheer van klantendatabase en contactpersonen
• A/B-testen voor betere inhoud in combinatie met AI
• Campagneplanning en segmentatie, automatisering van SMS-berichten
• Eenvoudig te integreren met meerdere apps voor communicatie via meerdere kanalen

ActiveCampaign helpt marketeers een gemeenschap van abonnees op te bouwen en helpt merken verbonden te houden door middel van transactionele, informatieve en promotionele berichten.

Maak verbinding via bulkSMS, Whatsapp of andere communicatiekanalen om het aantal gelezen berichten te verhogen en de klikfrequentie te verhogen door productcatalogi, websites en ander materiaal toe te voegen.

Voordelen van ActiveCampaign:

• Integreert met sms en andere vormen van chatservices met behulp van native integratie zoals Whatsapp, Twilio en andere messaging-apps om het bereik van berichten te vergroten
• Handig voor het versturen van herinneringen, aankondigingen en waarschuwingen naar klanten via meerdere kanalen
• Voeg inschrijfoptie toe en verzamel klantgegevens om nieuwe database te maken en meer publiek te verzamelen voor je merk

Nadelen van ActiveCampaign:

• De UI is ingewikkeld met jargon waaraan je in het begin moeilijk kunt wennen.
• Upgraden en downgraden van plannen kan ingewikkeld zijn.

Prijsstructuur:

• Op verzoek verkrijgbaar als aparte add-on
• Niet beschikbaar voor Marketing Lite pakketten
• Marketingplannen beginnen bij 49 USD per maand tot 149 USD per maand
• Aangepast ondernemingsplan beschikbaar
• Gratis proefversie beschikbaar voor marketingplannen

Praktijkvoorbeelden van ActiveCampaign-bedrijven:

• Alclaire is een bedrijf in hoortoestellen dat veel succes heeft geboekt in het één-op-één contact met klanten en met behulp van ActiveCampaign hebben ze het aantal campagnes dat ze gebruiken om regelmatig contact te leggen met klanten verdubbeld. Dit heeft hen 75 procent open rates en 32 procent click rates opgeleverd.
• Form Factory is een wellness- en voedingsmerk dat het ActiveCampaigns-marketingplatform gebruikte om in contact te komen met klanten door hun informatie te verzamelen met behulp van formulieren en landingspagina's, door sms- en e-mailcampagnes te gebruiken om later contact met hen op te nemen en door te helpen de verkoop met 36 procent te verhogen en het aantal verlengingen met 20 procent.

Bedrijven die ActiveCampaign gebruiken:

• Gedachtenruimte
• Paperbell
• Cambiati
• Gemaakt voor vrijheid
• Code kamp

G2 waardering - 4,5 op van 10k+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.6 op 5 uit 2500+ beoordelingen

6. TextMagic

Textmagic is een van de populairste apps voor SMS- en berichtencommunicatie die bedrijven helpt om met elkaar en met hun klanten te communiceren.

Deze software is vooral geweldig voor mensen die geen groot budget hebben, maar wel een effectief hulpmiddel nodig hebben dat hen helpt om met elkaar te communiceren.

Deze software is gratis en heeft een 'pay as you go'-optie en biedt ook een hele reeks services.

Belangrijkste kenmerken van Textmagic:

• 2-weg chat- en berichtenservice voor klanten
• Diensten voor klantendatabase, contactbeheer, importeren en exporteren van gegevens
• Functionele API met integratiemogelijkheid met een paar andere apps
• Automatisch plannen van bulk SMS en SMS blast
• Push alerts en meldingen voor SMS communicatie.

TextMagic is een van de beste op de markt die een reeks sms-diensten aanbiedt voor de helft van de marktprijs.

Ze bieden apps voor zakelijk sms'en die kunnen worden gebruikt voor lange tekstberichten, spraakoproepen, unicode messaging, weergave van shortcodes en afzender-ID en nog veel meer van zulke functies.

Converteer e-mail naar tekst, segmenteer klantenlijsten en automatiseer campagnes op basis van tekstsoorten zoals waarschuwingen, herinneringen, transacties of promoties.

Voordelen van Textmagic:

• App voor zakelijk berichtenverkeer beschikbaar op iOS en Android
• Virtueel nummer en afzendercode ID voor berichtgeving
• Service voor het doorschakelen van gesprekken en functie voor spraakuitzending beschikbaar
• Distributielijsten voorbereiden met list builder en inschrijfformulieren voor klantgegevens

Nadelen van Textmagic:

• Klantenservice is niet goed
• Het kan een beetje traag zijn

Prijsstructuur:

• Gratis account zonder verborgen kosten
• Prijs per sms begint bij 0,049 per sms in de VS
• Gratis proefversie beschikbaar

Praktijkvoorbeelden van Textmagic klanten:

• Pete+Lucy gebruikte TextMagic om een revolutie teweeg te brengen in hun verkoop van kinderkleding omdat hun e-mails niet veel resultaat opleverden. Met behulp van SMS-campagnes konden ze de verkoop stimuleren van 10 procent conversie naar 30 procent conversie.
• Nestlé was in staat om te communiceren met haar grote personeelsbestand met behulp van TextMagic, dat in minder dan 20 minuten was opgezet. Het hielp bij het tot stand brengen van realtime en directe communicatie tussen het management en de medewerkers, waardoor connectiviteitsproblemen werden verminderd.

Bedrijven die Textmagic gebruiken:

• Nestlé
• Patronus
• Cloud dataservice
• Maxus
• CCTVaware

G2 waardering - 4.4 op 5 met 80+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.6 op 5 met 200+ beoordelingen

7. Plivo

Plivo is een van de populairste gratis tools voor bellen en sms-marketing die bedrijven helpt om op de meest eenvoudige en efficiënte manier in contact te blijven met hun klanten.

De HTTP API helpt bij het versturen van bulk SMS naar klanten in een effectieve 2-weg chat service.

Plivo biedt tal van tools die helpen bij het verzenden van verschillende soorten berichten, waaronder automatische reacties, enquêtes of polls, marketing promotionele berichten of herinneringsberichten.

Belangrijkste kenmerken van Plivo:

• Bulk SMS programma en Instant message blast
• Geautomatiseerde responsinstelling
• Contactbeheer en geplande berichten voor campagnes
• Berichtsjablonen en personaliseringsservice
• Chat transcript en polls of enquête gegevens vastleggen

Plivo heeft een uitgebreid berichtenplan dat zorgt voor een pay as you go betalingssysteem dat perfect is voor bedrijven van elke grootte.

Hun tools en functies zijn geweldig om betere connectiviteit te bereiken omdat ze aanwezig zijn in 190 landen voor een wereldwijd bereik.

Aangepaste afzender-ID's kunnen worden gekocht en marketeers kunnen alfanumerieke ID's, lokale nummers of gratis nummers gebruiken om een beter bereik en een betere respons te krijgen.

Voordelen van Plivo:

• Eenvoudige verzending van lange berichten zonder beperking of beperking van de tekenset
• Slimme wachtrijen die helpen om de carrier compliance te behouden
• Eenvoudige betalingsoptie met 'pay as you go' of kortingsmodel op basis van volume
• 99,5 procent uptime SLA met eersteklas betrouwbaarheid en deliverability
• Opt-out intentie is ook beschikbaar voor eindgebruikers

Nadelen van Plivo:

• Sommige gebruikers vinden de klantenservice niet goed genoeg
• Er zijn minder integratiemogelijkheden

Prijsstructuur:

• Inkomende en uitgaande SMS aan 0,0055 USD per SMS voor lange codes en korte codes
• Inkomende en uitgaande sms voor gratis nummers aan 0,065 USD per sms
• MMS-berichten beginnen vanaf 0,0180 USD per SMS voor inkomende en uitgaande berichten

Casestudies van Plivo bedrijven:

• Jungleworks Tookan app biedt logistieke ondersteuning met behulp van applicaties voor bedrijven en met de hulp van Plivo waren ze in staat om hun SMS deliverability met 9 procent te verhogen met top-tier SMS technologie voor real-time updates van klanten.
• Plivo heeft LAZ Parking geholpen bij het invoeren van handenvrije betalingen door het promoten van een SMS-systeem met korte code om klanten te laten betalen voor parkeren. Meer dan 50 procent van de klanten in de VS gebruikt nu het geautomatiseerde sms-betaalsysteem van LAZ om te betalen voor parkeren.

Bedrijven die Plivo gebruiken:

• IBM
• Accenture
• Zomato
• Splunk
• Deckers

G2 beoordeling - 4,5 op 5 uit 700+ beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.3 op 5 van 80+ beoordelingen

8. SimpleTexting

Simple texting is een van de conventionele SMS-gebaseerde berichtendiensten die gebruikt kunnen worden binnen grote organisaties voor HR en andere communicatie of voor buiten de organisatie als onderdeel van marketinginspanningen als B2C.

Simpletexting maakt het ook mogelijk om multimediaberichten te delen die de gebruikerservaring en het delen van informatie verbeteren.

Belangrijkste functies van Simple texting:

• Klantsegmentatie en doelgroepbepaling met speciale tools
• Campagnes ontwerpen, automatiseren en plannen
• Contactbeheer, gegevens importeren en exporteren met aangepaste veldgegevens
• Ontwerp speciale druppelcampagnes met beheer van contactendatabases
• Real-time rapportage en statistische analyse.

Simple texting biedt meer dan alleen conventionele SMS automatisering en campagnes.

Bedrijven kunnen hiermee een unieke identiteit creëren door gebruik te maken van korte codes, sms'jes naar vaste lijnen, gratis sms'jes enzovoort.

Klanten kunnen op een 2-weg manier communiceren met behulp van trefwoorden en met behulp van eenvoudige sms-formulieren en tools voor het vastleggen van gegevens, onderweg databases creëren die naadloos werken met tal van native integraties met MailChimp, Zapier, HubSpot, Salesforce enz.

Voordelen van eenvoudig sms'en:

• Geen beperking van 160 tekens met de functie voor lange berichten
• Geavanceerde tools voor het vastleggen van klantsegmentatie met behulp van aangepaste veldformulieren
• Apps voor eenvoudig campagnebeheer, waar u ook bent, met volledige analytische rapportage onderweg
• Hulpmiddelen voor lijstgroei, zoals enquêtes, polls, stemsystemen enz.

Nadelen van eenvoudig sms'en:

• Aanmelden is ingewikkeld volgens sommige gebruikers
• UI is iets trager dan producten van concurrenten

Prijsstructuur:

• Flexibele plannen van 500 contacten tot meer dan 50.000 contacten
• Begint vanaf 29 USD per maand voor 500 contacten
• Een plan op maat samenstellen op basis van bedrijfsbehoeften
• Gratis proefversie beschikbaar

Casestudies over eenvoudige sms-klanten:

• Whisker Seeker Tackle is een bedrijf dat vist op meerval en dat zijn mobiele klantbetrokkenheidsprogramma Megadeals verbeterde met behulp van Simple texting. Ze waren in staat om conversiepercentages van 25 procent te bereiken met een doorklikpercentage van meer dan 47 procent.
• A1 self storage is een professionele dienstverlener met meer dan 50 winkels op verschillende locaties die in staat was om zijn klantenbetrokkenheidsprogramma te gelde te maken met behulp van het sms-programma van Simple texting dat hielp bij het versturen van betalingsherinneringen, het bieden van ondersteuning aan klanten wanneer ze dat nodig hadden en de klanttevredenheid is sindsdien enorm gestegen.

Bedrijven die Simple Texting gebruiken:

• Starbucks
• Cisco
• LegoLand
• Samsung
• Universiteit van Stanford

G2 beoordeling - 4,7 op 5 met meer dan 600 beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.7 op 5 met 200+ beoordelingen

9. Tatango

Als u een dienstverlenend bedrijf heeft dat een routinematig SMS- en tekstgebaseerd communicatiesysteem nodig heeft, dan is Tatango de juiste keuze.

Tatango biedt een eenvoudige, standvastige sms- en sms-oplossing die helpt bij het opbouwen van communicatie met een beter bereik en met hogere responspercentages.

In combinatie met de multimediaberichtendienst kunnen bedrijven interactief communiceren met klanten en ontvangers van de berichten.

Belangrijkste kenmerken van Tatango:

• Campagneautomatisering voor bulk sms- en mms-berichten
• Personalisatie met aangepaste inhoud gelegd met media
• Klantsegmentatie en targeting helpt bij een beter bereik
• Eenvoudig peilingen, stemmingen en enquêtes uitvoeren en gegevens vastleggen
• Sla geautomatiseerde reacties op en zorg voor een betere respons

Tatango biedt een open rate van 99 procent en heeft in de hele VS meer dan 400 miljoen aan donaties opgehaald. Klanten van Tatango hebben meer dan 500 procent ROI op hun marketinginvestering gehad.

Het helpt bedrijven om databases vanaf nul op te zetten met behulp van geïntegreerde apps die helpen bij het verzamelen van klantgegevens en waarmee je campagnes kunt aanmaken en op automatische piloot kunt zetten.

Voordelen van Tatango:

• Een van de beste deliverabilitypercentages in de branche met 99 procent
• Eenvoudig donaties werven met behulp van direct geïmporteerde klantendatabase via geïntegreerde apps
• Help bij het werven van donaties voor verschillende doelen met behulp van meerdere campagnes en beheer deze effectief met Tatango
• Gebruikers hebben tot nu toe meer dan 6 miljoen berichten verstuurd via dit platform.

Nadelen van Tatango:

• Geen melding voor beantwoorde berichten / antwoorden van klanten
• De prijs is aan de hoge kant.

Prijsstructuur:

• Prijzen zijn gebaseerd op zakelijke behoeften
• Neem contact op met ondersteuning voor een demo

Tatango praktijkvoorbeelden:

• Een niet nader genoemde politieke partij maakte gebruik van de kracht van het Tatango SMS platform om 5 USD omzet te genereren op elke dollar die aan marketing werd uitgegeven. Dankzij integraties met donatieplatforms zoals WinRed, ActBlue etc., kunnen Democratische en Republikeinse partijen donaties inzamelen via het Tatango SMS platform.
• NGO's zoals het Rode Kruis en Pew kunnen het SMS-marketingplatform gebruiken om het bewustzijn over dierenkwesties te vergroten en donaties in te zamelen met behulp van KEYWORD-interactie die hen hielp met 4,5x CTR en met 99 procent open rates.

Bedrijven die Tatango gebruiken:

• Geef de kinderen te eten
• Holt Internationaal
• USO
• Internationaal medisch korps
• Wereld hoop internationaal

G2 beoordeling - 4,5 op 5 met meer dan 160 beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.5 op 5 met 60+ beoordelingen

10. Tekstueel

Deze SMS tool is een van de snelst groeiende berichtendiensten en helpt bij regelmatige en boeiende communicatie met een grote verscheidenheid aan messaging tools zoals MMS en SMS messaging met behulp van eenvoudige contactlijstvorming en bulk SMS verzendfunctie.

Met een eenvoudige en kleine betaling kun je de manier waarop je met klanten communiceert veranderen.

Belangrijkste kenmerken van Textedly:

• Eenvoudige interface voor het vastleggen en snel verzenden van gegevens
• Mogelijkheid om 300 berichten per seconde te versturen met een beter bereik
• Tools voor campagnebeheer en automatisering voor SMS/MMS
• Multimediaberichten met links voor interactieve berichtgeving
• Real-time gegevens en real-time rapportage voor telkens betere penetratie.

Textedly biedt een geweldige reeks functies die helpen met 2-weg interactie met klanten die de betrokkenheid verhoogt.

Met realtime analyses en dashboardfuncties kunnen marketeers eenvoudig sms-campagnes ontwerpen en uitvoeren.

Met realtime meldingen wordt het supergemakkelijk om campagnes te verfijnen en het succes te analyseren.

Voordelen van Textedly:

• Shortcode sms'en met merkcode om gemakkelijk te onthouden aan klanten
• Creëer en beheer druppelcampagnes en maak gebruik van massamarketingtools
• Tweezijdige interactie met autoresponders
• Eenvoudig gebruikersgegevens verzamelen met aangepaste velden en formulieren

Nadelen van Textedly:

• Onduidelijke functies en tools voor beginners
• Het uploaden van contacten en gegevens op de app is omslachtig.

Prijsstructuur:

• Gratis basisplan voor maximaal 50 berichten
• Basisplan voor 26 USD voor 500 berichten per maand
• Bronzen plan voor 38 USD voor 1000 berichten per maand en zo verder tot 200k berichten
• Prijsplan op maat voor ondernemingen beschikbaar op basis van bedrijfsvereisten

Bedrijven die Textedly gebruiken:

• eBay
• Kroger
• UPS
• Aflac
• Technologie-instituut van New England

G2 beoordeling - 4.7 op 5 met meer dan 350 beoordelingen

Capterra beoordeling - 4.6 op 5 met 340+ beoordelingen

Conclusie

In het dynamische landschap van SMS marketing in 2024 zijn deze tien software oplossingen toonaangevend in het faciliteren van effectieve en efficiënte communicatie met klanten.

Elk van hen biedt unieke functies en mogelijkheden op maat van verschillende zakelijke behoeften. Of je nu voorrang geeft aan automatisering, personalisering of analyse, er is een tool op deze lijst die je kan helpen om je SMS marketing doelen te bereiken.

Omdat bedrijven zich blijven aanpassen aan het veranderende marketinglandschap, is investeren in de juiste SMS marketing software een cruciale stap om concurrerend te blijven en duurzame klantrelaties op te bouwen in het digitale tijdperk.