Uw ultieme gids voor incentiveprogramma's voor de hele distributiewaardeketen

Volgens Forrester slaagt 58% van de kanaalstimuleringsprogramma's er niet in hun doelstellingen te bereiken. Wij vertellen u waarom en hoe u deel kunt uitmaken van de 5% die elk doel bereikt.

De echte waarde van elk partnerprogramma is het stimuleren van een gedragsverandering. Loyalty Rocks', een bekroond incentiveprogramma voor kanalen van Carnival Cruise Line, is hiervan een ideaal voorbeeld. Het programma biedt beloningspunten voor het bijwonen van hun Carnival tradeshows en evenementen, deelname aan hun promoties en zelfs het voltooien van hun online training.

Een perfect voorbeeld van hoe een channel incentive programma eruit moet zien, dit merk ging niet alleen verder dan de traditionele verkoop, maar versterkte ook de relaties met hun channel partners.

Ze maakten zelfs gebruik van API-integraties om hun bestaande software efficiënter te maken door een digitale koopwaarcatalogus uit te rollen waaruit hun partners konden kiezen en punten konden inwisselen. Dit programma heeft alle essentiële aspecten van een succesvol beloningsprogramma op een rijtje gezet.

Succesvolle programma's worden opgeschept, gevalideerd en vaak gedomineerd door het internet. Maar er zijn twee kanten aan een verhaal. Niemand praat over degenen die gefaald hebben.

Niet elk stimuleringsprogramma voor kanalen is succesvol. Integendeel, slechts enkele slagen. Dus misschien heeft u gelijk dat u terughoudend bent om er een uit te voeren. Het is niet gemakkelijk, maar ook geen raketwetenschap.

Laten we eerst de grote vraag beantwoorden voordat we de geheimen van een succesvol incentiveprogramma voor het kanaal prijsgeven.

Oké, deze statistieken zijn geweldig, maar het roept een paar cruciale vragen op: Kunnen alle prikkels goed zijn? Hoe kies je de juiste prikkels? Wat werkt en wat niet? Laten we ze in detail begrijpen.

Wat is een kanaalstimuleringsprogramma?

Om het beter te begrijpen, zullen we "incentiveprogramma's voor kanalen" in twee delen opsplitsen.

• Volgens het Common Language Marketing Dictionary is een (distributie- of marketing)kanaal de weg die een product aflegt van de fabrikant - via eventuele tussenpersonen - naar de eindgebruiker. Het omvat alle activiteiten die betrokken zijn bij de overdracht van het eigendom van goederen van de productie naar het einde van de consumptie.*
• Anderzijds is een stimuleringsprogramma het gestructureerde gebruik van beloningen en erkenning om gewenst gedrag van een specifieke groep mensen te motiveren.

De doelstellingen kunnen variëren van deelname aan opleidingsprogramma's tot het bijwonen van promotie-evenementen, het terugbetalen voor hun loyaliteit, het belonen voor extra verkoop of het verhogen van de winstgevendheid van een verkoopkanaal.

Een channel incentive programma wordt een essentieel instrument voor fabrikanten, distributeurs en groothandelaars om de effectiviteit van hun verkoopstrategieën te beïnvloeden. Incentives worden gebruikt om de directe verkoopprestaties te verbeteren, het gedrag van partners af te stemmen op uw bedrijfsethos en loyaliteit aan te moedigen.

Over het algemeen zijn deze incentives gebaseerd op prestaties en helpen ze de doelstellingen van een bredere markt te bereiken. U kunt uw incentiveprogramma voor kanalen optimaliseren en veranderingen in gedrag in plaats van bestaande gewoonten belonen om loyaliteit aan te moedigen. Door de juiste mix van incentives te vinden, kunt u meer doelen bereiken dan alleen het einddoel van winst.

Soorten stimuleringsprogramma's voor kanalen

Het soort programma dat u ontwerpt en de stimulansen die u uitrolt, hangen in de eerste plaats af van de doelstellingen die u wilt bereiken.

Dit gezegd zijnde, zijn hier de verschillende soorten kanaalstimuleringsprogramma's waarmee u vertrouwd moet zijn:

1. Verkoopstimulansen

Dit zijn de meest voorkomende kanaalincentives, waarbij mijlpalen worden vastgesteld voor partners die een bepaalde marge of een bepaald verkoopvolume bereiken of de doelstellingen voor incrementele groei overtreffen. Dit zijn langetermijnprogramma's om de algemene verkoop van alle producten van uw bedrijf te stimuleren.

2. SPIF's (Sales Performance Incentive Funds)

Dit zijn prestatiepremies die bedoeld zijn om verkoopteams te inspireren een specifiek product te promoten. Stel dat u een wellnessmerk bent dat verschillende producten verkoopt, waaronder zepen, shampoos, face wash en talk.

Laten we zeggen dat u een nieuwe tandpasta wilt lanceren om de verkoop te verhogen. Hoe gaat u dan de doelstellingen bereiken? Simpel. Stimuleer de verkoop van uw nieuwe product door er een geweldige promotie omheen te maken. Dit heet SPIF.

Een SPIF is een stimulans die u aan een verkoper geeft nadat een bepaald doel is bereikt. Het stimuleert verkopers om een bepaald artikel of een groep artikelen sneller te verkopen.

3. MDF's (marketingontwikkelingsfondsen)

MDF's zijn bijna een voorloper van SPIF's. Stel dat u een nieuwe tandpasta wilt lanceren. Als u dat gaat doen, kan uw marketingteam een buzz creëren rond het product in fysieke winkels (kanaalpartners).

Door dit vooraf te doen, wekt u nieuwsgierigheid op bij klanten en stimuleert u de verkoop tijdens de productlancering. U kunt MDF's uitrollen naar elke kanaalpartner die zich met dergelijke marketingactiviteiten bezighoudt.

4. Kortingen

Kortingen zijn waarschijnlijk de meest traditionele manier van stimulering. Ze moedigen partners aan meer producten te verkopen om een percentage van de verkoop te ontvangen. Maar zoals gezegd zijn dit soort beloningen niet zo effectief als niet-geldelijke beloningen. Hier leest u hoe u kortingen en terugbetalingen kunt omvormen tot verleidelijke beloningen.

5. Co-Ops of coöperatieve marketingfondsen

Deze worden uitgekeerd om uw kanaalpartners in staat te stellen marketingactiviteiten uit te voeren die de merkbekendheid vergroten en de groei van de verkooppijplijn stimuleren. Ze worden na verloop van tijd verdiend als percentage van eerdere verkopen en toegekend aan kanaalpartners na een bepaalde gedragsmijlpaal.

6. Stimuleringsmaatregelen voor de registratie van deals

Deze programma's zijn ontworpen om uw kanaalpartners aan te moedigen klanten door te verwijzen en beloond te worden voor de doorverwijzingen die tot verkoop leiden.

Hoewel dit in de FMCG-wereld een ingewikkelde vorm van promotie is, is het niet onmogelijk. Je hoeft alleen maar buiten de gebaande paden te denken. Hier is wat inspiratie voor u om dat verwijzingsprogramma incentive te krijgen op zijn plaats.

7. Prikkels voor wederverkopers met toegevoegde waarde (VAR)

Dit stimuleringsprogramma moedigt uw partners ter plaatse aan een dienst toe te voegen bij de verkoop van uw product om de marktpenetratie te verhogen.

Waarom hebt u een incentiveprogramma voor het kanaal nodig?

In een traditionele bedrijfsruimte weet u dat kanalen de deal kunnen maken of breken. Uw product bij de eindgebruiker krijgen is onmogelijk zonder een efficiënt kanaalsysteem.

Daarom is een goed geoliede kanaalmachine cruciaal. Het geeft u een groter bereik, meer klanten en, het belangrijkste, loyaliteit. En incentives zijn de 'brandstof' om uw machine draaiende te houden.

Kanaalincentives worden gebruikt om de indirecte verkoopprestaties te verbeteren, het gedrag van partners te orkestreren en kanaalloyaliteit te creëren. - Jay McBain, hoofdanalist bij Forrester

1. Gezonde relaties opbouwen met kanaalpartners

Iedereen wordt graag erkend. En erkend worden met een geschenk of een incentive is een bonus! Tastbare geschenken en beloningen hebben een grote invloed op de prestaties van uw kanaalpartners. Door hun inspanningen en succes te belonen, laten ze zien dat ze belangrijk zijn voor het bedrijf en gewaardeerd worden.

Deze zaken helpen de loyaliteit van uw merk te vergroten en hogere winsten voor uw bedrijf te genereren. Door de juiste incentives te kiezen die uw kanaalpartners waarderen, kunt u succesvolle en lonende langetermijnrelaties opbouwen.

2. Om een hoger klantenbereik en loyaliteit te hebben

Verkopers stimuleren voor waardevol zacht gedrag, zoals betere klantenservice, meer productkennis en gepersonaliseerde promoties, kan resulteren in hoge klantenloyaliteit. Elke verkoop gaat over het creëren van een ervaring.

Hoe meer gedenkwaardige ervaringen u kunt creëren voor uw klanten, hoe groter de kans dat u ze aan u weet te binden. Aangezien kanaalpartners uw directe verbinding met consumenten zijn, moet u hen stimuleren om eindgebruikers te stimuleren.

3. Uw distributienetwerk uitbreiden

Uw kanaalpartner is niet altijd exclusief. Uw kanaalpartner is niet altijd exclusief. Houd bij het geven van incentives het "wat-is-voor-mij-principe" in gedachten. Wanneer kanaalpartners weten dat ze zullen worden beloond voor het promoten van uw product, zullen ze voorrang geven aan uw producten boven andere in hun schappen en bewust proberen meer te verkopen.

Goed gekozen incentives en beloningen kunnen sterke relaties opbouwen met uw kanaalpartners en herinneringen en unieke verhalen voor uw merk creëren. Een vakantiereis als incentive kan bijvoorbeeld een buzz genereren. De ontvangers zullen er niet alleen over praten met hun familie en vrienden, maar ze zullen die verhalen ook doorgeven aan mensen die ze kennen.

4. Het marktaandeel en de productadoptie verbeteren

Met een groter distributienetwerk heeft uw product ook een groter bereik, waardoor u een uitgebreider consumentenbestand krijgt.

Zo kunt u uw marktaandeel vergroten en het gebruik van producten in verschillende sectoren en regio's stimuleren. Een breed klantenbestand betekent ook een grotere steekproef om nieuwe producten en aanbiedingen te testen.

5. Om de merkherkenning te vergroten

Hoe groter het bereik van uw product, hoe meer krediet uw merk zal krijgen om de merkherkenning te vergroten. Kanaalpartners aanmoedigen om uw producten te promoten via incentives is een tweeledige strategie waarmee u uw merk in de markt kunt zetten en de bekendheid van de klant kunt vergroten.
Als klanten uw product overal zien, zal het niet lang duren voordat het de gouden standaard in de sector wordt. Dankzij referral marketing, het krachtigste marketinginstrument in de verkoopgeschiedenis.

Uitdagingen voor effectieve incentiveprogramma's voor kanalen

De fundamentele uitdaging van een effectief incentiveprogramma voor het kanaal is een gefragmenteerd incentiveproces. Dit betekent dat de uitrol van beloningen en incentives wordt onderbroken of over meerdere platforms plaatsvindt, waardoor de efficiëntie in het gedrang komt en het programma minder aantrekkelijk en leuk wordt voor de partner.

Niet alleen dit, er bestaat ook een kans dat de partner de stimulans niet de moeite waard vindt voor zijn inspanningen en prestaties.

Hier is een lijst van mogelijke uitdagingen die zich kunnen voordoen:

1. Strategische uitdagingen

Uitdaging: onvermogen om duidelijke doelen te stellen

Incentives moeten op het juiste moment worden uitgedeeld om de gestelde doelen te halen en uw partners gemotiveerd te houden. Voor een vlotte uitvoering is het essentieel om eerst een goede blauwdruk te hebben. Om problemen tijdens de uitvoering van het programma te voorkomen, stelt u duidelijke doelen en mijlpalen voor de beloningen vast.

Uitdaging: onvermogen om diepgaand contact te leggen met kanaalpartners

Een van de belangrijkste doelstellingen van een channel incentive programma is het opbouwen van duurzame relaties met uw channel partners. De meeste bedrijven vergeten dit doel en behandelen hun incentiveprogramma's voor het kanaal als transacties.

Ze geven de kanaalpartner iets (een beloning) voor wat ze krijgen (een bepaald aantal verkopen). Daardoor voelt het beloningsprogramma meer als een ruilhandel en minder als een oefening in het opbouwen van relaties. De uitdaging om een goed incentiveprogramma voor het kanaal op te zetten is telkens een win-winsituatie te creëren - waarbij de partner zich beloond en niet gebruikt voelt.

2. Uitdagingen op het gebied van stimulering

Uitdaging: Mismatch in stimulans en gewenste prestaties

De beloningen die u uitrolt moeten passen bij de mijlpalen die u voor uw kanaalpartners stelt om ze te bereiken. Een filmticket beloven voor een verkoop van een miljoen dollar is niet de beste motivatie en zal waarschijnlijk niet de resultaten opleveren waarop u hoopt. Om te begrijpen wat uw kanaalpartners motiveert, moet u op één lijn zitten met hen en hun realiteit.

Voer daarom enquêtes uit, praat regelmatig met hen en begrijp wat zij willen of verwachten van het beloningsprogramma dat u maakt. Door dit te doen, kunt u er ook voor zorgen dat u op de juiste manier stimuleert en beloningen stuurt die er toe doen.

Uitdaging: Beloningen die het verdiende individu niet bereiken

Een incentive-programma dat de persoon niet stimuleert voor het harde werk is een mislukt programma. Beloningen en incentives bij de verdienstelijke kandidaat krijgen is een uitdaging die alleen op maat gemaakte software met een goed gedefinieerd mechanisme kan oplossen.

Wanneer de juiste mensen worden beloond voor hun inspanningen, wordt uw incentive-programma zeer doeltreffend, succesvol en potentieel winstgevend.

Uitdaging: Vertraging bij het bereiken van de beloningen door de begunstigden

Uitgestelde waardering voelt niet als waardering. Een goed doordacht, empathisch beloningsprogramma wordt dus zinloos wanneer beloningen niet op tijd aankomen bij degenen voor wie ze bedoeld zijn.

Het zou het beste zijn als u het gat tussen de tijd om het doel te bereiken en de tijd om de beloning naar de ontvanger te sturen zo klein mogelijk maakt.

Vergeet niet dat we in een "insta-tijdperk" leven waar alles snel en instant is, wat ook de norm is geworden. De behoefte aan onmiddellijke bevrediging is immens bij de generatie waarvoor u waarschijnlijk beloningsprogramma's maakt en bij degenen die er het meest van zullen profiteren. Dat moet voor u een belangrijke overweging zijn bij het opstellen van een blauwdruk voor de roll-outs.

Uitdaging: Gebrek aan flexibiliteit bij het kiezen van beloningen

Beloningen kunnen uw incentiveprogramma maken of breken, en ondanks de realiteit zijn ze nog steeds het minst doordachte aspect. Zorg ervoor dat de begunstigde van de incentive de keuze heeft.

Wat voor u een geweldige beloning lijkt - bijvoorbeeld een gratis reis naar Bangkok - is misschien niet iets wat de ontvanger wil. Maak het dus flexibel voor de ontvanger om zijn beloning te kiezen. De motivatie om een doel te bereiken dat hen een gratis vakantie naar Bangkok oplevert, eindigt al voordat het begint. Beloningen verstandig kiezen is essentieel, maar ruimte maken voor keuze is cruciaal.

3. Uitdagingen bij de uitvoering

Uitdaging: geen software op maat

Reality check: U kunt geen efficiënt, succesvol, soepel en geweldig kanaalstimuleringsprogramma maken. Daarvoor moet uw programma naadloos zijn en op één enkel platform draaien.

Een programma zelf uitvoeren door excelbladen en zelfgemaakte software samen te stellen, vergaderingen tussen teams op kantoor te houden en de uitbetaling van beloningen te coördineren via niet-verbonden platforms is een recept voor een ramp.

Bovendien veroorzaakt het ongemak voor uw kanaalpartners, wier werk u wilt belonen via programma's, doordat het inwisselen lastig wordt gemaakt. Wees net zo vriendelijk tegen uw kanaalpartners als tegen de eindgebruiker.

Uitdaging: Gebrek aan meetinstrumenten voor betrokkenheid

Uw verkoop- en marketingteams komen misschien samen om het volgens u beste incentiveprogramma op te stellen. Maar uw kanaalpartners hoeven niet dezelfde mening te zijn toegedaan. Dit verschil verzoenen is wat een gemiddeld incentiveprogramma van een geweldig programma zal onderscheiden. Gebruik de vele beschikbare meetinstrumenten om te analyseren hoe goed uw partners uw programma's ontvangen.

Hoe de uitdagingen van incentiveprogramma's voor het kanaal overwinnen?

1. Een duidelijke koers uitzetten

Het implementeren van een grootschalig incentiveprogramma voor kanalen vereist planning. Het opstellen van een blauwdruk met uw verkoop-, marketing- en boekhoudafdeling is noodzakelijk om de hindernissen tot een minimum te beperken.

Met een budget voor een incentiveprogramma kunt u betere mijlpalen vaststellen en de beste beloningen aanbieden binnen uw mogelijkheden. Een budget opstellen betekent ook dat u binnen de grenzen blijft.

Zorg bovendien voor mijlpalen en controlepunten die zullen worden beloond. Dit moet in lijn zijn met product roll-outs, lanceringen, doelmarkten enz. Dit aspect van uw budget moet worden gemaakt in samenwerking met uw verkoop- en marketingteams.

2. Kies de juiste stimulansen

Besteed meer tijd aan het kiezen van de juiste prikkels en beloningen. Het is ook net zo belangrijk hoe u ze voorstelt aan uw partners.

Hier zijn enkele overwegingen die zullen helpen:

A. Het waardevoorstel

Beloningen en incentives moeten betekenis hebben voor de mensen die ze ontvangen. Een manier om na te gaan of u de juiste beloningen in uw programma hebt, is een enquête te houden onder uw kanaalpartners en drie verwachtingsvragen te stellen:

• Waarderen zij de aangeboden beloningen?
• Kunnen zij op realistische wijze de gewenste prestaties leveren?
• Is de beloning hun prestaties waard?

Pro Tip: Gebruik de Ansoff-matrix om uw plan in kaart te brengen. Dit strategische kader zal u helpen begrijpen welke groeistrategie het meest geschikt is voor u op basis van de marktcontext. Het geeft u inzicht in de inspanningen die nodig zijn om een bepaald doel te bereiken.

De incentives die u uitrolt moeten in verhouding staan tot de inspanning die nodig is om die doelen te bereiken. Pas uw incentiveprogramma's aan op basis van de zakelijke markten van de kanaalpartners.

B. Beloningen en incentives afstemmen op de kosten van uw kanaalpartner

Uw kanaalpartner maakt kosten voor de verkoop van uw product aan de eindgebruiker. Neem dit mee in uw budget en beloningsoverwegingen. Hier is een grafiek die u zal helpen begrijpen welke kosten uw kanaalpartners maken in het verkoopproces:

C. Kies niet-contante beloningen, kapitaliseer op emotie

Contante beloningen hebben een duidelijke waarde. Ze laten niets aan de verbeelding over en zijn weinig opwindend. Niet-geldelijke beloningen daarentegen kunnen uw programma spannender maken en beter motiveren.

Hier is een snelle vergelijkingstabel die u vertelt waarom het altijd beter is om niet-geldelijke beloningen te kiezen.

D. Digitale beloningen gebruiken

In een snelle wereld waarin we gewend zijn alles met een druk op de knop te ontvangen, zijn digitale beloningen de manier om te gaan. Digitale beloningen zijn gemakkelijk en leveren onmiddellijke voldoening op! Ze bieden one-click redemptions, probleemloze levering en een scala aan opties. Het belangrijkste is dat ze het gedoe van fysieke leveringen wegnemen.

3. Gebruik het juiste gereedschap

Een goed beloningsprogramma is noodzakelijk voor een succesvol programma. Door erin te investeren kunt u de meeste zakelijke uitdagingen overwinnen en bent u verzekerd van een soepel lopend systeem dat resultaten oplevert zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de kleine dingen.

Alles wat u nodig hebt is een goed hulpmiddel. Iets dat u door het proces heen kan helpen - van het plannen van mijlpalen tot het opzetten van beloningsopties en een soepele implementatie en levering.

4. Meet voortdurend het succes van uw programma

Zorg voor een systeem waarmee u de prestaties van uw partners kunt afzetten tegen uw strategische doelstellingen, zodat u weet hoe effectief uw programma werkt en of u al dan niet wijzigingen moet aanbrengen. Gegevens zijn het geheim om uw succes te meten.

Met de gegevens op zak kunt u zich richten op het opbouwen van deze statistieken voor uw programma:

Wervingscijfers kanaalverkoop

• Het totale aantal partners
• Behaalde aanwervingsquota
• Verloop van partners
• Percentage aangeworven partners per kanaal
• Gemiddelde kosten voor het aanwerven en inwerken van een nieuwe partner
• Gemiddelde tijd om een nieuwe partner aan te werven en in te werken

Succesvolle verkoopcijfers voor het kanaal

• Totaal aantal geregistreerde partnerovereenkomsten
• Gemiddelde waarde van een partnerovereenkomst
• Percentage aanvaarde deals van partners
• Percentage gesloten deals met partners
• Gemiddelde lengte van de verkoopcyclus
• Percentage partners dat in de afgelopen maand of het afgelopen kwartaal een lead heeft geregistreerd

Metriek voor verkooptraining en ondersteuning van het kanaal

• Percentage partners dat het verstrekte verkoop- en marketingmateriaal gebruikt
• Percentage partners dat deelneemt aan facultatieve evenementen en/of bijscholing
• Gemiddelde partnertevredenheidsscore
• Percentage partners die een certificeringspoging hebben gedaan
• Percentage partners dat de certificering heeft voltooid

Verkoopwinstgevendheid van het kanaal

• CAC voor partnerverkoop versus directe verkoop
• Retentiecijfers voor partnerverkoop versus directe verkoop
• Cross-sell en upsell artes voor partnerverkoop versus directe verkoop

Verzamel gegevens onder deze hoofden en analyseer ze in het licht van de doelen die u voor uw programma hebt gesteld om te begrijpen waar u staat, op welke gebieden u het goed doet en op welke gebieden verbetering nodig is.

Wanneer een incentiveprogramma voor het kanaal lanceren?

Nou, er is geen betere tijd dan NU!

Geen enkel boek zal u vertellen wat het perfecte moment is om een incentive-programma voor kanalen te lanceren, want marketing is experimenteren. Dat gezegd zijnde, zijn hier scenario's waarbij de invoering van een programma belangrijker wordt dan ooit.

• Als de winst daalt: Onderwijs uw partners en praat met hen over uw bedrijf en uw producten. Zorg dat ze zich in u geïnvesteerd voelen, zodat u niet altijd geld hoeft uit te geven om meer geld te verdienen.
• Wanneer de winst stagneert: Wanneer u teruggaat naar de tekentafel, ga dan opnieuw in gesprek met uw kanaalpartners, herinner hen eraan wie u bent, hoe goed uw product is en hoe leuk uw beloningsprogramma is!
• Wanneer de winst stijgt: Uw bedrijf groeide omdat uw kanaalpartners achterliepen. Wanneer uw bedrijf in het groen staat, beloon dan uw partners voor hun inzet voor uw product en verkoop. En beloon ze goed.
• Bij het betreden van een nieuwe markt: Misschien bent u een gevestigd merk in een bepaalde marktruimte, een productmarktruimte of een geografische marktruimte. Maar als u uw horizon wilt verbreden, zult u een beroep moeten doen op kanaalpartners. Betrek hen vroeg. Laat hen u helpen de basis te leggen om uw productkasteel te bouwen.
• Als je net begint: Als u een nieuw bedrijf bent, leun dan op kanaalpartners. Zij zitten al langer in het veld en hebben anderen langer dan u zaken zien doen. Zij begrijpen markten en consumenten. Gebruik dat in uw voordeel en ontwerp een beloningsprogramma waardoor zij zich voldoende gecompenseerd voelen voor alle wijsheid die zij met u delen.

Een succesvol incentiveprogramma voor het kanaal opzetten

Nu u overtuigd bent, brengt dit ons ook bij het laatste segment, waar we u vertellen hoe u uw kanaalstimuleringsprogramma kunt ontwerpen of nieuw leven kunt inblazen aan de hand van een eenvoudig stappenplan.

• Stap 1. Identificeren: Om doelen te stellen, moet u eerst Key Performance Indicators (KPI's) in uw kanaal identificeren. Een grondige kennis van het bedrijfsmodel en de bedrijfsstijlen van uw kanaalpartner zijn essentiële factoren die zullen helpen.
• Stap 2. Creëer: Zodra u alle KPI's hebt geïdentificeerd, is de volgende stap het kiezen van prikkels en het uitzetten van mijlpalen die overeenkomen met uw KPI's.
• Stap 3. Communiceer: Communicatie is van vitaal belang. Informeer uw partners over het stimuleringsprogramma dat u hanteert. Blijf controleren of er problemen zijn die uw aandacht nodig hebben en die u kunt helpen oplossen om het verkoopproces te vergemakkelijken.
• Stap 4. Meten: Gebruik de juiste hulpmiddelen om het succes van uw programma in real time te meten. Houd belanghebbenden op de hoogte van hun prestaties, prestaties en waar ze staan ten opzichte van de beoogde resultaten.
• Stap 5. Analyseren: Als je de gegevens hebt die je hebt gemeten en verzameld, analyseer die dan om te begrijpen wat werkt voor je programma en wat niet. Wees voorbereid om het programma aan te passen en bij te werken om een blijvende betrokkenheid te garanderen.
• Stap 6. Belonen: Doelen stellen en beloningen aanbieden is zinloos als ze degenen voor wie ze bedoeld zijn niet bereiken. Beloningen moeten tijdig worden uitgerold en in handen komen van de partners die ze het meest verdienen.

Beste beloningsopties voor kanaalincentives

• Een reis naar het buitenland: Wie houdt er niet van een vakantie? Vooral als het een trofee is voor een buitengewone prestatie! Populaire vakantiebestemmingen zijn tegenwoordig de Malediven (voor een huwelijksreis), Dubai (voor de once-in-a-lifetime Expo), Nieuw-Zeeland (voor zijn landschap en avontuurlijke sporten), en oh zo veel meer. Maar moet de vakantieganger niet zelf kunnen kiezen waar hij heen gaat? Het is altijd leuk om die keuzevrijheid uit te breiden.
• Cadeaubonnen: Er zijn dingen die je altijd wilt hebben, maar nooit koopt. Waarom? Gewoon omdat ze duur zijn. Nou, we hebben allemaal van die verlanglijstjes. Wat als iemand jouw wens (of verlanglijstje hier) zou laten uitkomen? Je zou springen van blijdschap. Ongetwijfeld. Stel je voor dat je je kanaalpartners hetzelfde plezier zou doen door middel van beloningen? Dat is het soort impact dat uw incentiveprogramma's zouden moeten kunnen creëren.
• Tickets en passen: Een dag in een pretpark, bioscoopkaartjes met een VIP-ervaring, kaartjes voor festivals, muziekconcerten of sportevenementen zijn geweldige beloningen! Het zou verstandig zijn om de evenementen te kiezen op basis van de interesses van de partner. Flexibiliteit bij de keuze van de beloningen zou nog beter zijn.
• Apparaten en gadgets: Met kanaalpartners die zo hard werken om u te helpen winst te maken, is het delen van een beetje technische hulp met hen in de vorm van een gadget niet alleen attent; het is iets waar ze u elke dag voor zullen bedanken! Een heerlijk koffiezetapparaat voor thuis, misschien? Of een robot om te helpen met schoonmaken?
• Een weekendje weg: Een kleine vakantie aan het einde van de week klinkt als de perfecte therapie! Het betekent ook dat je mensen weer helemaal opgeladen aan het werk krijgt en klaar om te gaan, al is het maar om hun volgende uitje te verdienen!
• Dineren in een luxe restaurant: Speciale gelegenheden vragen om een speciale behandeling. Het uitdelen van dinerbonnen als beloning kan helpen om de speciale gebeurtenissen van uw partners nog specialer en lichter voor de portemonnee te maken.
• Avontuurlijke vakanties en ervaringen: Trekking, snorkelen, kamperen, raften, bungeejumpen - Oh, zo veel opties in contrast met de sleur van het kantoorleven. Weg van het geklik van toetsenborden en de beperkte dekking van mobiele telefoons. Is er een betere beloning voor goed werk? Wij vinden het moeilijk om te denken van wel. Xoxoday heeft een aantal geweldige ervaringen in bijna elke stad die je maar kunt bedenken!
• Lidmaatschappen van sportscholen of kortingen: Alleen maar werken en niet spelen maakt van Jack een saaie jongen en van Jill een saai meisje. Stimuleer fysieke fitheid door lidmaatschappen en kortingen op sportscholen en fitnesscentra te geven zodat je partners sterker en scherper worden. Als je ze moeilijk kunt vinden, ga dan naar Xoxoday. Het is allemaal gecatalogiseerd en supergemakkelijk te identificeren!
• Contante kaarten: Als je een beetje van de oude stempel bent en gelooft dat contant geld de beste beloning is, stellen we voor dat je de digitale weg neemt en in plaats daarvan geldkaarten uitdeelt. Xoxoday biedt jou en je partners een catalogus met opties om uit te kiezen.
• Goede kortingen op populaire merken: Iedereen houdt van een goede korting. Dat hoeven we u nu toch niet meer te vertellen? Uw partners kortingskaarten geven met de optie om te kiezen waar ze die willen gebruiken is attent, lief en gedenkwaardig.

Beste praktijken voor een effectief incentiveprogramma voor kanalen

• Betrek uw senior management en zoek sponsors: Zonder een topman of senior sales advocate is uw programma gedoemd te mislukken voor het van start gaat. Achter elk succesvol kanaalstimuleringsprogramma staat iemand met autoriteit om beslissingen te nemen, banden te verbreken, middelen toe te wijzen en het programma aan te passen aan veranderende omstandigheden.
• Kies de juiste doelmarkt: U bestudeert uw klanten en markt voordat u verkoopincentives voor klanten uitrolt, toch? U moet hetzelfde doen voor uw kanaalpartners. Bestudeer hoe uw product het doet in een bepaalde markt. Denkt u dat het beter kan? Zo ja, maak dan een incentiveprogramma voor uw kanaalpartners in die markt om hen te helpen uw verkoop te stimuleren. Incentives worden het best gebruikt wanneer ze zorgvuldig worden gericht.
• Maak het programma gemakkelijk te begrijpen: Hoe eenvoudiger uw kanaalstimuleringsprogramma, hoe geliefder het zal zijn. Hoe geliefder het is, hoe succesvoller het zal zijn. De echte glorie van een incentiveprogramma voor het kanaal ligt in zijn eenvoud. Een evenwicht vinden tussen een eenvoudig programma en bevredigende beloningen is een uitdaging. Maar we weten dat u nu goed uitgerust bent om dat perfecte evenwicht te vinden!
• Vind het beloningspuntensysteem opnieuw uit: Er zijn genoeg interne doelstellingen voor uw kanaalpartners. Wat zou hen motiveren om de door u gestelde doelen te bereiken? Het puntensysteem in uw beloningsprogramma moet leuk, onvoorspelbaar en gedragsgericht zijn in plaats van tijdgericht. Dit voegt een gevoel van opwinding toe aan uw programma en werkt als een briljante motivator.
• Houd de vinger aan de pols: De markt is volatiel. Verkoopkanalen zijn dynamisch. En dingen veranderen dagelijks. Als u een tool of platform gebruikt om uw programma te beheren, krijgt u realtime inzicht in hoe uw programma presteert en hoe uw kanaalpartners erop reageren. Terwijl u de prestaties van uw programma in de gaten houdt, moet u in contact blijven met uw kanaalpartners om te beoordelen wat er op het terrein gebeurt met klanten en hoe u uw incentives misschien moet aanpassen om de verkoop te stimuleren.

Belangrijkste opmerkingen

• Maak bij het ontwerpen van uw incentiveprogramma gebruik van de kracht van emotie. Persoonlijke waarde is een gevoel dat prestaties, verkoop en uiteindelijk winst stimuleert. Dit moet een drijvende factor zijn, of u nu incentiveprogramma's maakt voor uw kanaalpartners of voor uw eindgebruikers.
• Kies beloningen die betekenis hebben voor uw kanaalpartners. Beloningen die er voor u goed uitzien en goed aanvoelen, zijn misschien niet nuttig voor uw partners. Betrek hen dus, begrijp en bestudeer en geef beloningen en incentives die zij leuk zullen vinden. Vergeet niet dat hoe meer u geeft, hoe meer u krijgt.
• Denk bij het kiezen van beloningen aan de waardepropositie. Niet-geldelijke beloningen hebben veel meer waarde dan geld. Bonus, ze kosten vaak veel minder dan geldbeloningen.
• Gebruik de kracht van de technologie in uw voordeel en stroomlijn uw programma zodat minimale menselijke tussenkomst nodig is.
• Ga digitaal met je beloningen. Het is makkelijker om ze bij de juiste persoon te krijgen, er zijn geen vertragingen en de beloning is direct beschikbaar. En er is altijd een keuze voor je partners met een direct beschikbare catalogus. Ga naar Xoxoday om de meest opwindende catalogus met digitale beloningen te vinden, en een partner waarmee u uw beloningsprogramma zo goed mogelijk kunt maken.