Inhoudsopgave
Je kunt hard werken, het beste team hebben, de meest geweldige producten of diensten aanbieden, maar om een bedrijf te runnen, heb je klanten nodig. Uw klanten zijn de wielen van uw bedrijf. Daarom is klantwaardering noodzakelijk. Houd hen in het middelpunt, zorg voor hen zodat uw bedrijf soepel beweegt. De wereld ziet elke dag technologische innovatie, en die brengt bedrijven nog dichter bij het tevreden houden van hun klanten. Mettertijd zullen het niet uw producten of diensten zijn die meer klanten voor u zullen winnen, maar uw voorliefde voor het leveren van uitstekende klantervaringen.
19 maart is de Internationale Dag van de Klant, ja een dag die zijn oorsprong vindt in Litouwen en Rusland om het meest essentiële onderdeel van een bedrijf te vieren - hun klanten.
Whether big or small, the foundation of every business is its clients. On this fantastic day, as organizations, let’s think about what we can do to make our foundation stronger by delighting our clients. Let’s find ways to give the appreciation they deserve. On this beautiful day, Xoxoday shares with you five ways to appreciate your clients.
5 eenvoudige ideeën voor klantenwaardering voor Internationale Klantendag
1. Het is een cliché, maar zeg "Bedankt".
Als je een klein bedrijf bent, schrijf dan gepersonaliseerde visitekaartjes en stuur die naar je klanten. Vertel ze hoeveel ze voor je betekenen, en dat ze een integraal onderdeel zijn geweest van je groeiverhaal.
"Een woord van waardering kan vaak bereiken wat niets anders zou kunnen bereiken."B. C. Forbes
Zorg ervoor dat je elk element van zelfpromotie verwijdert.
Als u een grote organisatie bent, maak dan aangepaste mailers voor elke klant en stuur die naar hen. Waardeer hen omdat ze deel uitmaken van uw reis, en ze zullen graag blijven.
2. Verwen hen met coupons of cadeaubonnen
Een waardebon of een cadeaubon past heel goed bij een bedankbericht. Je kunt je klanten coupons of kortingsbonnen geven van de beste merken over de hele wereld.
A coupon or a gift card will go very well with a “Thank you” message. You can give your clients coupons or discount vouchers from the best brands across the globe. It’s a great way to delight them. It is mostly them who make the payments, reverse the role today and bear the cost to give them a great experience. In fact, Xoxoday’s reward platform- Plum can help you a facilitate the best offers for your clients from its extensive catalogue of 5000+ experiences and 2000+ gift cards.
|Check out all the Exciting Gift Cards and Vouchers available at Xoxoday! Schedule a Demo!|
3. Markeer uw "Beste klant"
Eenvan de beste manieren om uw klanten te waarderen is hun verhalen aan de wereld te vertellen. Zoek uit wie uw beste klanten zijn, maak een foto met hen en plaats deze op alle digitale formaten - van uw sociale mediakanalen tot websites en blogs.
"Draai je wereld om de klant en meer klanten zullen om jou draaien." Heather Williams
Of voer een e-mailcampagne en vraag uw klanten om hun foto en hun favoriete merkmoment met u op te sturen. Beloon de verhalen die u kiest en breng de beste verhalen de hele week onder de aandacht via uw digitale kanalen.
Dit zal een geweldige manier zijn om over te brengen dat u trots bent op uw klanten en hoe dankbaar u bent om hen van dienst te zijn.
4. Start een beloningsprogramma voor uw klanten
Klantwaardering is niet eenmalig. Het is een voortdurende praktijk die succesvolle organisaties zich eigen maken. Als u uw klanten wilt waarderen en er een proces van wilt maken, kunt u dat het beste doen door een beloningsprogramma voor hen te creëren.
In plaats van hen iets aan te bieden voor slechts een enkele dag, wat dacht u van het stimuleren van hun hele merkervaring.
"Kom dichter dan ooit bij je klanten. Zo dichtbij dat je ze vertelt wat ze nodig hebben, lang voordat ze het zelf beseffen."~ Steve Jobs
Maak een beloningsprogramma dat uw klanten enthousiast maakt telkens wanneer ze met uw bedrijf in zee gaan. Dat is een van de beste manieren om hen consequent te waarderen. Met een systeem geeft u hen die extra motivatie om zich met u bezig te houden. Houd ze aan de haak met de laatste aanbiedingen en deals, en met Plum kunt u meerdere van dergelijke beloningsprogramma's uitvoeren, vanuit een enkel dashboard.
5. Verras hen met persoonlijke geschenken
Gepersonaliseerde geschenken zijn een van de beste manieren om iemands dag speciaal te maken. U kunt uw klant zich speciaal laten voelen door hen geschenken te sturen die niet te duur zijn, maar er moet veel
It is all about how you make them feel special. Find more ways to delight them, Xoxoday has more than 5000+ experiences and 2000+ gift cards, a diverse catalogue for them to choose from.
Vooral in deze tijden van economische en sociale tegenwind, kunt u uw klanten deze speciale dingen aanbieden om hen te motiveren en te binden om zaken met u te blijven doen.
Heb een prachtige klantendag! Want je krijgt meer als je waardeert wat je hebt.
Check out all the Exciting Experiences available at Xoxoday - Plum! Schedule a Demo!
