Inhoudsopgave
Xoxoday featured in the "Forrester Channel Software Tech Stack 2021" as one of the top-growing platforms in the "Channel Incentives Management" segment.
Het rapport van Forrester benadrukt dat kanaalpartners een toename melden van het aantal merken waarmee ze samenwerken, en dat het winnen van mindshare niet meer zo eenvoudig is als in het verleden. Merken blijven kanaalpartners ook overstelpen met te veel ad hoc stimuleringsactiviteiten.
Wat voor de ene partner werkt, werkt niet noodzakelijk voor de andere.
Decennialang waren kanaalprogramma's gebaseerd op edele metalen. Deze niveaus van goud, zilver en brons stelden merken in staat om te segmenteren en dollars te richten op grotere verkoopdoelstellingen. Nu de meeste nieuwe partners meer lijken op beïnvloeders, pleitbezorgers en allianties, is er een fundamentele verandering in de manier waarop incentiveprogramma's werken. Zonder een vaste korting- of percentage-van-omzet-doelstelling kijken merken hoe ze een soortgelijke gedragsverandering van partners kunnen bewerkstelligen met behulp van kapitaaluitgaven. Dit leidt tot een ander gesprek met de CFO en zet kanaalprofessionals onder grotere druk om de ROI te bewijzen en ervoor te zorgen dat er processen zijn om overbetaling, partnergaming en fraude te beperken.
Zonder het voordeel van de financiële transactie zullen kanaalprogramma's moeten evolueren om een correcte attributie te verzekeren en om de invloed rond de eindkoper in elke fase te kunnen meten. Aangezien het kooptraject op precies hetzelfde moment verandert, zal dit lastig zijn, en er zullen geavanceerde tools en technologie nodig zijn om het klanttraject in realtime af te stemmen op het traject van de partner. Nu het partnerecosysteem door dergelijke veranderingen wordt getroffen, is er behoefte aan technologie die ons helpt een oplossing te vinden voor de veranderde context.
Xoxoday has strong feet in the channel incentive market with two robust products. Their products help digitize and gamify rewards, commissions, and incentives to effectively engage distributors, retailers, channel partners, sales agents, and the ‘gig workforce’.
By automating payouts, Xoxoday products help minimize manual errors and delays. With fun and interactive game templates, tools for program design, target-setting, communications, incentive selection, fulfilment, and program analytics, Xoxoday Compass helps organizations manage incentive programs from start to finish.
De producten zijn gebaseerd op intelligente systemen die prestatiedoelen uitsplitsen in terecht getimede duwtjes of interventies om prestaties te stimuleren. Live scores en leaderboards helpen een competitieve omgeving te bevorderen, terwijl directe betalingen (die kunnen worden ingewisseld tegen een reeks cadeaubonnen of rechtstreeks op de bankrekening kunnen worden gestort) resulteren in eerlijke en transparante uitbetalingen.
Xoxoday's co-founder, Manoj Agarwal exemplifies the importance of channel incentives:
"Channels are complex value chains. Technology can bring a lot of efficiencies in channels. Xoxoday products effectively solve the information asymmetry in channels to drive better ROI.”
From automation of indirect sales processes and workflows to partner programs and lucrative incentive disbursals, Xoxoday offers a holistic solution for channel management.
