Inhoudsopgave
Als medeoprichter en COO is Manoj Agarwal gepassioneerd over het uitlenen van Xoxoday Empuls aan een duurzame, strakke en moderne toekomst: GoodFirms.
Xoxoday , opgericht in 2012 en gevestigd in Bangalore, Karnataka, staat op plaats 20 in de lijst van Deloitte van meest flexibele groeiende technologiebedrijven in 2020. 1000 bedrijven van alle groottes, van start-ups tot grote ondernemingen, maken gebruik van Xoxoday's "Rewards and Incentives" technologie en API's om incentives te berekenen, bonussen te versturen, commissies te beheren en online betalingen uit te voeren.
Xoxoday's product suite combineert met dagelijkse apps om bedrijven te helpen beloningen en incentives te digitaliseren in minder dan 60 minuten. Hieronder staan de drie producten -
1. Plum (voor gebruikersincentives)
2. Empuls (voor incentives voor werknemers)
3. Compass (voor stimuleringsmaatregelen voor bedrijven)
Xoxoday professionals hebben een diepgaand inzicht in de intrinsieke en extrinsieke motivatie en de drijfveren voor betrokkenheid van mensen, of het nu gaat om werknemers, verkopers, kanaalpartners, giganten of consumenten. Hun deskundige team brengt uniformiteit en continuïteit in een complex, alledaags probleem van menselijke motivatie.
Xoxodayheeft als missie om individuele motivatie centraal te stellen in bedrijfsgroei door middel van technologie. De robuuste ondersteuning voor beloningen en incentives maakt het hele proces tot een fluitje van een cent. Het professionele team neemt alle zorgen van beloning en incentive budgetten, schattingen, programma ontwerp, programma's, uitbetalingen, releases en deelname, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun core business.
Xoxoday is dan wel groter geworden, maar het bedrijf functioneert nog steeds als een startup boordevol actie. Manoj Agarwal's rol als medeoprichter en COO van het bedrijf varieert van gesprekken met klanten tot brainstormen over producteigenschappen en het sluiten van een verkoop. "Op hoog niveau ben ik verantwoordelijk voor de strategische richting van het product, marketing en business excellence," legt Manoj Agarwal uit aan het begin van het interview met de GoodFirms team.
Manoj legt het verhaal achter de start van Xoxoday uit. Samen met zijn drie vrienden Abhishek, Kushal en Sumit startte hij Giftxoxo eind 2012 vanuit een klein kantoor in het bedrijf van een vriend in Bangalore, India.
Hij vervolgt: "Wij waren een van de eerste initiatiefnemers op het gebied van ervaringen en activiteiten in de internetruimte voor consumenten." Het bedrijf schaalde echter niet zoals het had verwacht, omdat het zijn tijd vooruit leek en het aandeel te onvolwassen was.
Ergo, begin 2018 sloten Manoj en zijn vrienden Giftxoxo en maakten ze gebruik van enkele zakelijke ervaringen en activiteiten om er een nieuw bedrijf van te maken. Op deze manier werd Xoxoday geboren, een B2B awards en incentives platform. Sindsdien heeft Xoxoday zich zeer goed ontwikkeld op de wereldwijde markten en zijn beloningsondersteuning uitgebreid naar meerdere bedrijfstoepassingen.
Over het bedrijfsmodel van het bedrijf zegt Manoj: "Wij zijn een SaaS-technologieproductbedrijf". Het bedrijf verkoopt belonings- en incentive-ondersteuning aan verschillende bedrijven, ongeacht hun omvang, van starters tot grote ondernemingen. De organisatie heeft interne verkoopteams die ook samenwerken met kanaalpartners voor alle integraties.
Wat betreft de software voor werknemersbetrokkenheid, Xoxoday biedt een alles-in-één oplossing voor werknemersbetrokkenheid, met gegevensgestuurde en bruikbare antwoorden om de cultuur van mensen en de betrokkenheid van werknemers te bevorderen. Manoj Agarwal vertelt trots dat meer dan 5.00.000 werknemers in 800 bedrijven vertrouwen op de software Empulsvan Xoxoday.
Empuls Software luistert, begrijpt en reageert op feedback van werknemers. Het helpt bedrijfseigenaren een cultuur op te bouwen waarin de mens centraal staat en de ervaring van werknemers te verbeteren.
Meer dan 800 organisaties vertrouwen op Empuls om de betrokkenheid en motivatie van werknemers te stimuleren. Het is eenvoudig en krachtig omdat het is gebaseerd op de Deming-cyclus voor voortdurende ontwikkeling.
Dankzij de volgende kenmerken onderscheidt Empuls zich van de concurrentie:
- Het berekent employee net promoter score (eNPS), waarmee bedrijfseigenaren polsenquêtes kunnen uitvoeren en feedbackplannen voor werknemers kunnen opstellen om de betrokkenheid van werknemers te meten.
- Met behulp van eNPS kunnen bedrijfseigenaren initiatieven voor werknemersbetrokkenheid stimuleren door middel van productieve teamcommunicatie, intelligente taps en referenties om de score te verbeteren.
- Fabrikanten kunnen metrieken als personeelsbehoud, eNPS en personeelsverloop controleren via legitieme cadans om de voordelen van initiatieven voor werknemersbetrokkenheid te begrijpen.
- Empuls meet voortdurend eNPS via continue feedback en enquêtes in realtime en stemt de actieplannen van klanten af.
- Continue realtime inzichten helpen bedrijven problemen te ontdekken voordat ze leiden tot problemen als verloop of slechte prestaties.
- Met behulp van Empuls kunnen bedrijfsleiders inzichten omzetten in acties en meten hoe verschillende initiatieven de engagement-metriek ondersteunen en in realtime bijsturen.
- Empuls helpt fabrikanten ook bij het creëren van mogelijkheden voor reflectie en feedback bij elke mijlpaal voor werknemers, van indiensttreding tot ontslag.
- Met behulp van demografische gegevens en heatmaps van Empuls kunnen bedrijven verschillen tussen groepen benadrukken om hun initiatieven op het gebied van diversiteit en inclusie af te stemmen.
- Er zijn web- en mobiele native apps waarmee werknemers van klanten altijd en overal verbonden kunnen blijven met volledig uitgeruste mobiele Android- en iOS-apps en desktopapplicaties.
- Bovendien is Empuls SoC2-, ISO- en GDPR-compliant en voldoet het aan strenge beveiligingsstandaarden.
De bovengenoemde kenmerken en een kenmerk van het opbouwen van een winnende werkcultuur geven Xoxoday's Empuls een veilige positie onder de beste software voor medewerkersbetrokkenheid die op GoodFirms staan.
Manoj Agarwal is verheugd te kunnen melden dat hun benadering van de markt heel anders is geweest, waardoor Empuls zich heeft kunnen onderscheiden van de concurrentie. Terwijl de meeste professionals zich richten op het presenteren aan het einde van de waardeketen van gedragsverandering, biedt Xoxoday waarde bij elke stap, van het beperken van gedragstriggers tot het mogelijk maken van actie om resultaten te laten plaatsvinden.
Het hele platform is ontwikkeld op een moderne technische stack met hoogwaardige UI/UX om wereldwijd schaalbaarheid te bieden. De geïntegreerde aanpak van Xoxoday stelt gebruikers in staat om alle productfuncties te gebruiken in hun bestaande applicaties zoals Slack, MS Teams, Salesforce, Hubspot, SAP, etc., zonder tussen applicaties te hoeven schakelen.
De end-to-end beloningsinventaris benadrukt een ruime aanbodzijde van de beloningscatalogus die klanten helpt een multi-geografisch product te gebruiken in plaats van te werken met meerdere oplossingen in verschillende landen.
Over de prijsstelling zegt Manoj dat het bedrijfsmodel een lage churn heeft met een hoge lifetime value. Gemiddeld blijft een consument de producten van Xoxodaymeer dan 3-4 jaar gebruiken, waardoor het bedrijf een zeer hoge klantenbinding heeft.
Ter afsluiting van het interview vertelt Manoj dat Xoxoday een pay-as-you-go SaaS-betalingsmodel volgt. Afhankelijk van de bijzonderheden en voordelen zijn er verschillende pakketten en klanten kunnen kiezen welk pakket voor hen relevant is.
Na het lezen van bovengenoemd fragment uit Manoj Agarwal's interview, kan men ook het gedetailleerd interview gepubliceerd op GoodFirms.
Over GoodFirms
Het in Washington, D.C. gevestigde GoodFirms is een innovatief B2B Research and Reviews bedrijf dat uitgebreid de markt uitkamt om software rendering agencies te vinden naast vele andere technologiebedrijven die de beste diensten aanbieden aan hun klanten. GoodFirms' uitgebreide onderzoeksproces rangschikt bedrijven, versterkt hun online reputatie en helpt servicezoekers de juiste technologiepartner te kiezen die voldoet aan hun zakelijke behoeften.
