Inhoudsopgave
De marketing- en de verkooptrechter zijn termen die vaak door elkaar worden gebruikt, maar verschillen. Hoewel beide trechters het traject van de klant weergeven, hebben ze verschillende doelen, metrics en strategieën.
Kennis van de overeenkomsten en verschillen tussen beide kan bedrijven helpen hun marketing- en verkoopinspanningen te optimaliseren en hun omzet te verhogen.
Laten we dus de belangrijkste aspecten van de marketingtrechter versus de verkooptrechter onderzoeken en nagaan hoe u beide kunt gebruiken om effectief zakelijk succes te boeken.
Wat is een marketingtrechter?
Een marketingtrechter is een conceptueel kader dat de verschillende stadia beschrijft die een potentiële klant doorloopt wanneer hij zich bewust wordt van een product of dienst en een betalende klant wordt.
De trechter bestaat gewoonlijk uit verschillende fasen:
- Bewustwording
- Interes
- Overweging
- Conversie
- Retentie
In elk stadium kunnen verschillende marketingstrategieën en -tactieken worden toegepast om de potentiële klant door de trechter te leiden en de kans te vergroten dat zij betalende klanten worden.
Het uiteindelijke doel van de marketing funnel is het optimaliseren van het klanttraject en het verhogen van de conversie, wat resulteert in een hogere omzet en inkomsten voor het bedrijf.
Wat is een verkooptrechter?
Een verkooptrechter visualiseert het klanttraject van het eerste contact met een bedrijf tot de aankoop. Hij bestaat meestal uit vier fasen: bewustwording, interesse, beslissing en actie. In elke fase worden potentiële klanten benaderd met specifieke marketing- en verkooptechnieken om ze door de trechter te leiden en dichter bij een aankoop te komen.
Het doel van deze trechter is het conversiepercentage te verhogen door potentiële klanten door elke fase van de trechter te leiden en hen de informatie en ondersteuning te bieden die zij nodig hebben om een aankoopbeslissing te nemen.
Overeenkomsten tussen marketingtrechter en verkooptrechter
Door de overeenkomsten tussen marketing- en verkooptrechter te begrijpen, kunnen bedrijven een samenhangend en gestroomlijnd klanttraject creëren dat conversies en inkomsten maximaliseert.
Hier volgt de top vijf van overeenkomsten tussen de marketingtrechter en de verkooptrechter:
1. Klantreis
De marketing- en verkooptrechter zijn ontworpen om de klant door de verschillende fasen van zijn reis te leiden, van de eerste kennismaking tot de uiteindelijke aankoop. Centraal staat het bereiken van een conversie.
2. Lead nurturing
Beide funnels zijn erop gericht een relatie op te bouwen met potentiële klanten en hen te voeden met inhoud om hen dichter bij een conversie te brengen. Dit gebeurt door de behoeften en interesses van potentiële klanten te identificeren en hen de nodige informatie te verstrekken om een weloverwogen beslissing te nemen.
3. Optimalisatie
Beide trechters moeten voortdurend worden gecontroleerd en geoptimaliseerd om de prestaties te verbeteren, conversiepercentages te verhogen en inkomsten te maximaliseren.
4. Trechterfasen
Beide trechters bestaan doorgaans uit meerdere fasen die op elkaar voortbouwen, waaronder bewustwording, interesse, overweging en beslissing.
5. Belang van gegevens
Beide trechters vertrouwen op gegevens en analyses om het succes te meten, mogelijkheden voor verbetering vast te stellen en gegevensgestuurde beslissingen te nemen. Samenwerking tussen de marketing- en verkoopteams is essentieel om optimale resultaten te bereiken.
Verschillen tussen marketingtrechter en verkooptrechter
Hier zijn de top 10 verschillen tussen een marketing funnel en een sales funnel:
Hoe helpen de sales funnel & marketing funnel in de customer journey?
De sales funnel en marketing funnel zijn essentiële hulpmiddelen om klanten door het koopproces te leiden. Een goed ontworpen marketing funnel helpt bij het creëren van merkbekendheid, het genereren van leads en het opbouwen van relaties met potentiële klanten.
Aan de andere kant richt een verkooptrechter zich op het omzetten van leads in betalende klanten door hen door de laatste stadia van overweging en beslissing te leiden.
Door de behoeften en het gedrag van de klant in elke fase te begrijpen, kunnen bedrijven hun marketing- en verkoopstrategieën aanpassen om een gepersonaliseerde en aantrekkelijke ervaring te bieden die conversies maximaliseert en klantentrouw op lange termijn bevordert.
Conclusie
De marketing- en verkooptrechter zijn twee essentiële instrumenten die bedrijven gebruiken om potentiële klanten aan te trekken en om te zetten in loyale klanten. De marketingtrechter creëert bewustzijn, genereert leads en bouwt relaties op, terwijl de verkooptrechter leads omzet in betalende klanten.
Opgemerkt zij dat deze twee trechters elkaar niet uitsluiten, en elkaar kunnen overlappen in verschillende stadia van het klanttraject.
