Gebruikt u nog steeds Amazon Gift Cards? Hier is waarom het misschien geen goed idee is.

Verschillende online retailers, waaronder de grote zoals Amazon, bieden digitale cadeaubonnen aan als een manier om te winkelen of om beloningen te geven aan werknemers, partners en klanten.

Waarom kiezen mensen voor digitale winkelkaarten zoals Amazon?

Traditionele fysieke cadeaukaarten zijn wereldwijd al lang populair en blijven op kleine schaal levensvatbaar. Maar door de post-pandemische realiteit is de behoefte aan digitaal winkelen toegenomen, waardoor digitale winkelkaarten behoorlijk populair zijn geworden.

De huidige digitale cadeaukaarten zijn veiliger en handiger dan fysieke kaarten die kwetsbaar waren voor verlies, diefstal of fraude door duplicatie. Voor consumenten zijn digitale cadeaukaarten een uitstekend alternatief voor contant geld. Eindgebruikers kunnen digitale cadeaukaarten ook toevoegen aan mobiele portefeuilles om aankopen gemakkelijker en veiliger te maken.

Nadelen van geschenkkaarten voor de detailhandel

Voor eindgebruikers

1. Geschenkkaarten voor de detailhandel bieden niet-flexibele vervalmogelijkheden

De redenen waarom eindgebruikers geen winkelcadeaukaarten gebruiken, kunnen variëren. Enkele daarvan zijn:

• Vergeetachtigheid.
• Het verliezen van de cadeaubon.
• Gebrek aan een holistische catalogus.
• De cadeaubon vervalt of heeft beperkingen.

Zelfs als er aankopen worden gedaan met een cadeaukaart, kan er een klein bedrag overblijven dat, als het niet wordt gebruikt, door vergeetachtigheid of traagheid, eindigt als weggegooid geld.

"Retailkaarten zoals Amazon hebben een korte geldigheidsduur, waardoor het voor gebruikers moeilijk is om kaarten na de schapperiode te gebruiken."

2. Geschenkkaarten voor de detailhandel bieden een beperkte keuze voor eindgebruikers

Volgens Investopedia bieden gesloten kaarten, zoals Amazon-cadeaukaarten, een beperkte catalogus en kunnen ze een bres slaan in uw winkelplannen, vooral als u op zoek bent naar iets persoonlijks of op maat gemaakt. Retail-cadeaukaarten beperken ook de koopkracht omdat een koper op veel plaatsen geen beloningen kan inwisselen. Terwijl Amazon-gebruikers alleen kunnen winkelen uit een Amazon-catalogus, kunnen gebruikers met een digitale incentive-oplossing kiezen uit een brede, holistische catalogus.

Onderzoek naar het geven van geschenken heeft aangetoond dat de gedachte achter een geschenk belangrijker is dan het geschenk zelf. Amazon-kaarten of cadeaukaarten van andere detailhandelaren zijn meer utilitair en roepen wellicht niet het dopamine-effect op bij de ontvanger.

Aangepaste beloningsoplossingen daarentegen zijn afgestemd op de behoeften van uw ontvanger. Ze appelleren aan het doel en de context van de respondent en resoneren met hen op een meer intrinsiek niveau dan kaarten van Amazon of Starbucks.

3. Gebrek aan ondersteuning

Eindgebruikers die geschenkenkaarten voor de detailhandel gebruiken, zoals Amazon, kunnen het moeilijk hebben om één enkel contactpunt te hebben, vooral voor vragen van klanten. Elk artikel in de catalogus kan verschillende voorwaarden hebben, en het navigeren daarin kan als eindgebruiker een potentiële landmijn zijn.

Voor grote bedrijven die een naadloze incentive-ervaring willen uitvoeren, kan een gebrek aan klantenondersteuning voor retail gifting-oplossingen een klap voor uw merk betekenen. Er hoeft maar één klant een slechte recensie achter te laten over het niet kunnen terugsturen van een verkeerde aankoop om de reputatie van het digitale incentiveprogramma van uw bedrijf te ruïneren.

Voor bedrijven

1. Niet opgeëiste beloningen

Wanneer u een cadeaubon van bijvoorbeeld Amazon koopt voor $25 in vervangbaar geld, kan deze later worden ingewisseld. Maar niet iedereen wisselt deze cadeaukaarten in. Studies hebben aangetoond dat meer dan 25 procent van alle uitgedeelde geschenkkaarten nooit wordt gebruikt.

Om dit in detail uit te leggen, laten we zeggen dat je nooit de cadeaubon van $25 uitgeeft in de Walmart Store die je vriend je gaf. Uw vriend betaalde de keten $ 25, en de keten hoefde u niets terug te geven. Het leverde $25 op met een winstmarge van 100%. Met andere woorden, indien niet ingewisseld, is uw $25 cadeaubon gratis geld voor het bedrijf.

De meeste mensen die een cadeaubon ontvangen, maken er snel gebruik van: volgens een onderzoek wordt meer dan 70% van alle cadeaubonnen binnen zes maanden na aankoop ingewisseld. Maar na die eerste 180 dagen stagneert het gebruik. Na één jaar wordt iets minder dan 80% van de kaarten ingewisseld - en naarmate de tijd verstrijkt, is de kans dat ze het daglicht zien steeds kleiner.

Dit leidt ertoe dat grote online retailers zoals Starbucks, Amazon en Walmart enorme bedragen krijgen voor niet-opgeëiste beloningen.

Als u cadeaukaarten onderzoekt tijdens de feestdagen of ze wilt kopen voor uw bedrijf, helpt het om de nadelen van cadeaukaarten te begrijpen en ze te vergelijken met andere beloningsplatforms die geen kosten aanrekenen voor niet-opgeëiste beloningen.

2. Online verkopers zoals Amazon bieden geen flexibele vervalmogelijkheden

Bedrijven en particulieren hebben verschillende beloningsvereisten. De beperkte houdbaarheid van Amazon of andere cadeaukaarten voor de detailhandel brengt de bedrijven in een enorm nadeel, vooral wanneer zij beginnen met het opzetten van een beloningsprogramma voor een bepaald gebruik en uitzoeken wat voor hen werkt.

Voor de beheerders en CXO's geldt dat wanneer een cadeaukaart abrupt vervalt, het ook veel geld kost aan niet opgeëiste beloningen. Zoals eerder besproken, levert de lage verzilveringsgraad van cadeaukaarten veel geld op als je bedenkt dat er tussen 2006 en 2018 voor meer dan 1,5 biljoen dollar aan cadeaukaarten is verkocht. Alleen al tussen 2005 en 2015 bedroegen de niet-ingevorderde cadeaukaartsaldi naar schatting alleen al in de VS 45,7 miljard dollar.

Vanuit het standpunt van de onderneming is dit geld een verlies en kan het beter elders worden besteed.

3. Amazon geeft geen gedetailleerde analyses van uw incentives, waardoor de gegevens van het beloningsprogramma onvolledig en gefragmenteerd zijn.

Een beloningsprogramma opstellen is niet eenvoudig. Niet alleen moeten HR admins of marketeers de ROI van hun beloningsprogramma's aantonen voor hun hoger personeel, maar ook analytics kunnen het succes van een beloningsprogramma bepalen. Het berekenen van gegevens over patronen van inwisselen van beloningen, geschenken waar eindgebruikers voor kiezen, enz. zal u helpen het gebruikersgedrag te begrijpen en de beloningscatalogus bij te werken op basis van feedback.

Online winkelcadeaubonnen geven gewoon niet voldoende gegevens die je helpen om de nodige oproep te doen.

4. Online retailers missen verschillende belangrijke functies die u helpen om van uw digitale incentiveprogramma een succes te maken

i. Planning van de beloning

Bedrijven gebruiken tegenwoordig meer dan een dozijn tools om te interageren met verschillende stakeholders zoals werknemers, consumenten, partners, enz. Beloningsoplossingen moeten beloningen plannen vanuit de werkstroom op basis van complexe voorwaarden.

Een VP plant liever beloningen voor een verkoopteam om hun doelstellingen te halen vanuit het CRM dat ze al gebruiken dan met andere software.

Online retailers laten admins geen beloning plannen/automatiseren op basis van een bepaalde mijlpaal zoals verjaardag, verjaardag, enz. Naast het ongemak is het voor beheerders en bedrijven een verspilling van tijd en geld omdat ze geen beloning kunnen plannen vanuit hun werkstroom.

ii. Personalisatie

Personalisatie kan verschillende dingen betekenen in de context van belonen. Het uiteindelijke "Moment of Delight" wanneer de ontvanger een geschenk ontvangt, is voor beheerders het belangrijkst.

Om dat te bereiken moeten beheerders hun beloningscampagnes personaliseren op basis van het thema, de merken, de waarde, de context, enz.

Dit soort personalisatie is niet mogelijk bij online retailers zoals Amazon.

iii. Integraties

Volgens Statista gebruikt een gemiddeld bedrijf in 2020 80 SAAS-toepassingen. Het is noodzakelijk voor bedrijven om hun beloningsoplossing te koppelen aan de tools die ze dagelijks gebruiken. Een naadloze integratie met hun favoriete applicaties helpt bedrijven niet alleen om slimmere beloningen, incentives en loyaliteitsprogramma's uit te voeren, maar het helpt hen ook om gegevens te volgen en analyses en ROI te meten op één enkele plaats in plaats van een gefragmenteerd beloningsprogramma.

5. Gebrek aan doe-het-zelf

DIY is een essentiële functie die moet worden overwogen door marketeers, productmanagers en andere persona's in een organisatie. Admins moeten binnen enkele minuten een ideaal beloningsprogramma opzetten, en campagnes moeten worden beheerd met verwaarloosbare hulp van ontwikkelaars.

Niet alleen bespaart een doe-het-zelf opstelling tijd en kosten, maar het helpt de beheerders ook het programma naadloos te beheren zonder dat ze met meerdere teams moeten coördineren.

6. Prijsopties voor verschillende maten van klanten en behoeften

Elk bedrijf heeft verschillende beloningsgevallen, of het nu gaat om het belonen van enquêtes of van werknemers.

Online retailers offer a one-size-fits-all solution that just doesn’t work for companies. Digital rewarding solutions such as Xoxoday, on the other hand, provide multiple pricing tiers for companies of different sizes and use cases.

Why should you shift to Xoxoday?

With a comprehensive reward solution such as Xoxoday, you can give out rewards in the form of Xoxo Codes, Xoxo Points, or Xoxo links. Rewards can be sent individually or in bulk to end-users.

Elke beloningsmodus heeft zijn unieke kenmerken, en wij zullen bespreken welke u moet kiezen voor verschillende gebruikssituaties.

Xoxo Codes

Xoxo Codes zijn alfanumerieke beloningscodes die beschikbaar zijn in standaard coupures zoals 5/10/50/100/500/1000/5000. Deze codes, die werken als een valuta, zijn uniek, en eindgebruikers kunnen meerdere codes toevoegen in transacties. Evenzo kunnen gebruikers het overschot van een code gebruiken voor toekomstige transacties.

Aangezien deze codes niet gekoppeld zijn aan een e-mailadres of telefoonnummer, kunnen ze gemakkelijk worden overgedragen aan familie/kennissen indien nodig. Ze kunnen ook individueel of massaal naar gebruikers worden gestuurd.

Deze beloningsmodus is perfect voor admins, HR-leiders, verkoopleiders en anderen wanneer het e-mailadres of telefoonnummer van de eindgebruiker onbekend is. Enkele use cases zijn gelukstrekkingen, wedstrijden, consumentenpromoties, verkoopacties, enz.

Voordelen van Xoxo Codes tegenover geschenkkaarten zoals Amazon of Prepaid kaart of andere:

1. Admins kunnen de catalogus naar eigen inzicht samenstellen bij het versturen van deze beloningscodes.
2. Geschikt voor situaties waarin "geschenken" moeten verlopen.
3. Helpt bedrijven bij het berekenen van de ROI en analyses voor gedistribueerde beloningen.
4. Ze zijn gemakkelijk overdraagbaar.
5. Gebruiksgemak.

Xoxo Points

Xoxo-punten zijn beloningspunten waarmee u beloningen kunt uitdelen aan uw medewerkers, onderzoekspanels, verkoop, stakeholders of kanaalpartners. Deze punten zijn direct gekoppeld aan uw e-mailadres of mobiele nummer.

Omdat Xoxo-punten uniek zijn voor een gebruiker, kunnen ze niet worden overgedragen aan andere gebruikers. Deze punten zijn flexibel, wat betekent dat de waarde ervan kan variëren van 1 tot 50.000 (even of oneven getallen).

The points get updated automatically in the linked email id or mobile number so that one does not have to get into the hassle of adding these points manually. The recipients can use distributed points on the Xoxoday Storefront.

Voor beheerders die Xoxo Points gebruiken, is de conversiewaarde van de punten gelijk aan de basisvaluta die tijdens het aanmelden is geselecteerd. Als USD de basisvaluta is, 1 Xoxo Point = 1 USD. Aan de andere kant, als Euro de basisvaluta is, is 1 Xoxo Point = 1 Euro.

Xoxo-punten zijn ook direct overdraagbaar naar een gebruikersaccount. Het e-mailadres of mobiele nummer van de ontvanger fungeert in dit geval als unieke identificatiecode.

Deze punten vervallen een jaar na de datum van uitgifte. De Super Admin en Admins van een bedrijf kunnen Xoxo-punten aanmaken onder de drempel die voor elke admin is ingesteld. Xoxo-punten die niet worden uitgedeeld, vervallen niet voor de admins.

Waarom kiezen voor Xoxo Points?

1. Ze zijn geschikt voor herhalings- en loyaliteitsgebruik.
2. Perfect voor gamification. Als u bijvoorbeeld incentives wilt uitdelen voor leergebruik, kunnen Xoxo Points een goede optie zijn.

Xoxo Links

Xoxo-links zijn unieke beloningslinks waarmee ontvangers met één klik de beloning van hun keuze kunnen kiezen. Hoewel ze in veel opzichten vergelijkbaar zijn met Xoxo Points, zijn Xoxo Links uiterst eenvoudig te gebruiken voor verschillende soorten beloningen. De gebruikerservaring is eenvoudig en het verzilveringsproces bestaat uit één enkele klik.

Bij Xoxo Links is gedeeltelijke inwisseling niet mogelijk. Eindgebruikers zullen de volledige beloningswaarde in één aankoop moeten verbruiken. Het is ook niet mogelijk om meerdere Xoxo Links te combineren.

Het is ook mogelijk om Xoxo Links te gebruiken om anonieme beloningen te versturen in use-cases zoals het belonen van enquêtes. Voor bedrijven die beloningen willen gebruiken waarbij de eindgebruiker een eenvoudig inwisselproces nodig heeft, zijn Xoxo Links geschikt. Het voordeel van het gebruik van Xoxo Links is dat de beheerders alleen moeten betalen voor het verzilveren van de beloning en niet voor niet-opgeëiste beloningen.

Voordelen voor beheerders en eindgebruikers:

1. Een uiterst intuïtieve gebruikerservaring voor de eindgebruiker.
2. Perfect voor bedrijven met een hoog percentage niet opgeëiste beloningen.
3. Vermijd het gedoe van het omgaan met meerdere leveranciers om beloningen te verkrijgen.
4. Curatie van de catalogus is mogelijk.

Xoxoday Rewards API

Ons API-platform biedt moderne oplossingen voor digitale valuta voor bedrijven in use cases zoals werknemers, consumenten, kanalen en andere soorten beloningen en helpt bedrijven beloningen, voordelen, salarisadministratie en het naadloos beheren van catalogi te automatiseren.

Benefits of Xoxoday Rewards API:

1. Bedrijven kunnen tijd, kosten en middelen besparen door onze oplossing te gebruiken.
2. Snelle go-to-market voor teams.
3. Schaalbare beloningsoplossingen.
4. Uitstekende klantenondersteuning en technische documentatie.
5. 99,99% uptime mogelijkheid.
6. Uitstekende gegevensbeveiliging.

Wanneer kunnen admins deze beloningen gebruiken?

1. Voor het belonen van werknemers

Xoxoday enables you with instant incentive infrastructure to digitize and gamify rewards, commissions, and incentives for employee use cases to effectively engage employees with personalized rewards.

Firms can leverage Xoxoday to:

• Het marktaandeel in de industrie uitbreiden en de teamgeest hoog houden.
• Verminder het personeelsverloop.
• Genereer een positieve ROI op elke geïnvesteerde dollar.

2. Voor consumentencampagnes

‍With Xoxoday, you can create exciting consumer campaigns and discount coupon codes within minutes. You can also automatically share them with customers based on custom triggers and workflows.

Firms can leverage Xoxoday Rewards to:

• Beïnvloeding van de besluitvorming van de consument.
• Inkomsten verhogen in korte tijd.
• Start consumentenpromoties om nieuwe ideeën/producten te testen.

3. Voor Verkoop & Kanaalbeloning

Verkoopleiders kunnen hun verkoop- en kanaalpartners motiveren door kanaalincentives te gamificeren met leaderboards, wedstrijden, badges, mijlpalen en beloningen.

Xoxoday can be leveraged to:

• Verkoop en kanaalconversies stimuleren.
• Verkoop- en kanaalpartners motiveren om hun doelstellingen te bereiken.
• Het bereik van het merk vergroten en nieuwe markten aanboren.

Er is voor elk wat wils met een uitgebreide holistische catalogus

Wie houdt er niet van de vrijheid om zijn cadeau te kiezen?

With Xoxoday, firms can now surprise and delight their employees, prospects, clients, and channel partners with custom gifts that make them go wow from a plethora of options covering 21,000 options in 100+ countries. This includes popular brands such as Amazon, Starbucks, Nike, Apple, and other gift card options.

With Xoxoday, it is possible for employees, consumers & partners to get access to the best pre-negotiated perks & discounts from the best brands. Xoxoday uses unmatched buying power and a discovery platform at thousands of suppliers to help you build exclusive programs to suit your organizational goals with our discount solution.

Pak aan:

• Elke maand vernieuwende aanbiedingen.
• Help uw gebruikers BIG te besparen op hun gewone uitgaven.
• Toegang tot een breed assortiment en de beste aanbiedingen.

Gedenkwaardige ervaringen & activiteiten die moeilijk te vergeten zijn

Of het nu gaat om duiken of tandemspringen, spannende bungeejumps of supercar circuitdagen, een wilde ontmoeting met de junglekatten of een kampeerervaring in de woestijn, beloon uw mensen met een ervaring waarmee ze hun avontuurlijke kant kunnen verkennen en hun passies kunnen uitleven.

Ontdek uit een reeks van zorgvuldig geselecteerde ervaringen in reizen, gastronomie, lokale, hobby's, avontuur, virtuele & meer. Onze boekingsconciërgedienst maakt reserveringen, boekt reizen en doet alles wat nodig is om u een ongelooflijke ervaring te bezorgen. U hoeft alleen maar uw avontuur te kiezen.

Donaties en liefdadigheidsgiften die een menselijke impact hebben

Bouw een diepere emotionele band op met uw werknemers, klanten en partners door hen in staat te stellen te doneren aan een goed doel naar keuze.

• Schenk ongebruikte punten of beloningen.
• Voer marketingcampagnes die aansluiten bij de missie van uw organisatie en uw mensen tot actie aanzetten.
• Gevalideerde lijsten van NGO's, goede doelen en liefdadigheidsorganisaties.
  ‍