Consumatori e fedeltà
Guida completa all'esperienza del cliente
L'esperienza del cliente è l'impressione olistica che un cliente ha di un marchio in ogni aspetto del percorso dell'acquirente. Questo ha un impatto sulla linea di fondo di un marchio, compresi i ricavi.
Guida completa ai programmi di fidelizzazione dei clienti
Un programma di fidelizzazione dei clienti è una strategia di marketing ben strutturata che un marchio attua per convincere i clienti (associati al programma) a continuare a utilizzare i suoi prodotti o servizi per ottenere in cambio ulteriori vantaggi.
L'anatomia di un sistema di punti premio ideale per i clienti
Per ottenere la fedeltà dei vostri clienti, potreste pensare che i premi siano la vostra via d'uscita. Tuttavia, se iniziate il vostro sistema di punti premio con questa idea, probabilmente state iniziando con la nota sbagliata.
Come impostare i programmi di incentivazione per i clienti: Una guida per principianti
Non c'è niente di più "giusto" che acquisire sempre più (e sempre più) clienti, giusto? Ebbene, un programma di incentivi alla clientela ben pianificato può aiutarvi a raggiungere proprio questo obiettivo!
Guida alla creazione di un programma di premi per i clienti di successo
I programmi di ricompensa per i clienti sono programmi di fidelizzazione basati su punti per incrementare le vendite, il coinvolgimento dei clienti, creare clienti fedeli e convertire gli acquirenti occasionali in sostenitori del marchio.
Soddisfare le aspettative dei clienti digitali - Cosa si aspettano i clienti dal servizio clienti?
Una guida definitiva per capire cosa i clienti si aspettano dal servizio clienti, in modo da poter soddisfare meglio le aspettative del servizio clienti.
Incentivi ai consumatori: Programmi, vantaggi, esempi e idee
Gli incentivi ai consumatori sono ricompense date ai "clienti di un'azienda" per costruire il marchio. Comprendono punti premio, carte regalo digitali, cashback, ecc.
8 strategie di coinvolgimento dei clienti che funzionano davvero
Le migliori strategie di coinvolgimento dei clienti favoriscono la crescita, la fidelizzazione e migliorano l'esperienza dei clienti. Ecco le 8 migliori strategie per favorire il coinvolgimento dei clienti.
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