I programmi di ricompensa per i clienti sono programmi di fidelizzazione basati su punti per incrementare le vendite, il coinvolgimento dei clienti, creare clienti fedeli e convertire gli acquirenti occasionali in sostenitori del marchio.

Una guida definitiva per capire cosa i clienti si aspettano dal servizio clienti, in modo da poter soddisfare meglio le aspettative del servizio clienti.

Le migliori strategie di coinvolgimento dei clienti favoriscono la crescita, la fidelizzazione e migliorano l'esperienza dei clienti. Ecco le 8 migliori strategie per favorire il coinvolgimento dei clienti.

Ripensate il vostro CRM. Correggetelo, perfezionatelo e ottimizzatelo man mano per ottenere progressivamente risultati aziendali più intelligenti, integrando a fondo i premi nei vostri ecosistemi CRM. Non sapete come iniziare? PLUM lo rende deliziosamente facile.

È una parola di moda in questi giorni, ma forse vi state chiedendo cosa significhi customer advocacy. Non siete i soli a sentirvi un po' confusi, perché la customer advocacy si presenta in diverse forme.

Sapete che mantenere un cliente è molto più economico che acquisirne uno nuovo? Cosa fate come organizzazione per la fidelizzazione dei clienti e come pensate di migliorarla?

Il coinvolgimento dei clienti è uno dei principali fattori che contribuiscono al successo della vostra azienda. In questo blog parleremo di 10 modi per favorire il coinvolgimento dei clienti.

Come si può applicare il concetto psicologico di avversione alle perdite alla motivazione umana? Scoprite gli esempi di avversione alle perdite e come può modificare il comportamento di acquisto dei consumatori per il marketing e il comportamento e gli atteggiamenti dei dipendenti per le risorse umane.

Avete difficoltà ad acquisire clienti? Scoprite come attrarre, coinvolgere e convertire i potenziali clienti utilizzando strategie collaudate come SEO, content marketing, annunci a pagamento e reward marketing. Esplorate le intuizioni basate sui dati per ottimizzare la vostra strategia di acquisizione clienti B2B per una crescita a lungo termine.