Las 21 mejores herramientas de marketing de recomendación en 2024

¿En quién confía: en los anuncios de pago de las SERP o en su hermano? A estudio de Nielsen ha revelado que es un 90% más probable que la gente confíe y compre en una marca recomendada por un amigo. Es más probable que se deje influir por sus reseñas, testimonios, recomendaciones y referencias.

Ahí es donde reside la idea de las herramientas de marketing de recomendación.

1. El 55% de las empresas B2B con programas de recomendación cree que sus esfuerzos de ventas son "muy eficaces", en comparación con el 35% de las empresas sin programas de recomendación. (Fuente: Influitive)

El marketing de recomendación es una táctica empresarial que utiliza el boca a boca y las recomendaciones para captar nuevos clientes de su base de clientes existente. Con las herramientas de marketing de recomendación, sus clientes actuales se convierten en defensores de su marca. 

Según una fuenteel 55% de las organizaciones B2B tienen programas de recomendación y creen que los esfuerzos de venta son "muy eficaces", en comparación con el 35% de las empresas que no tienen ningún programa de recomendación.

El marketing de recomendación ha inspirado tanto a los empresarios que se calcula que crecerá a una tasa anual media del 15,5% de aquí a 2027.

Puede que quiera unirse a la tropa del marketing de recomendación para destacar entre sus competidores. Hemos elaborado una lista con las mejores herramientas de marketing de recomendación.

21 mejores herramientas de marketing de recomendación en 2024

1. Fábrica de referencias

Referral Factory es una de las mejores herramientas de marketing de referidos, con más de mil plantillas de programas de referidos. No hay necesidad de instalar scripts de seguimiento en su sitio web, ya que el software tiene un constructor de páginas integrado para construir páginas individuales y capturar referidos. Además, su flexible estructura de recompensas ofrece múltiples formas de interactuar con sus datos.

2. Referencia

efersion es una plataforma de marketing de influencers y una herramienta de marketing de recomendación. Incluye un mercado para publicar una oferta en la que puedes consistir en lo que necesitas y lo que pagarás. Con Refersion, puedes configurar una página de destino dirigida e ir más allá de la configuración de simples recompensas por recomendación. También puede solicitar informes de personalización al equipo.

3. Embajador

Ambassador es una herramienta de marketing de recomendación que permite inscribir fácilmente a personas influyentes, clientes y afiliados en campañas de recomendación personalizadas y dirigidas. El software ofrece y prueba múltiples incentivos para varios segmentos de la campaña y automatiza el proceso de recompensa. También optimiza los programas de recomendación en tiempo real y supervisa los indicadores clave de rendimiento.

4. Friendbuy

¡Friendbuy es realmente tu amigo! Puede lanzar rápida y fácilmente sus programas de recomendación para poner en marcha el programa con ligeros fragmentos de código. Además, el software permite automáticamente el cumplimiento de cualquier tipo de recompensa: crédito en cuenta, puntos de fidelidad, tarjetas regalo, códigos de cupón y otros. Friendbuy también ofrece flexibilidad para diseñar comunicaciones personalizadas.

5. Roca de referencia

eferral rock es una de las mejores herramientas de marketing de recomendación que ayuda a las organizaciones a establecer recomendaciones boca a boca de forma automática. Los usuarios pueden integrar directamente los programas de recomendación en sus canales de marketing e interacciones con los clientes para ofrecer una experiencia impecable en todos los puntos de contacto. Además, la herramienta de recomendación cuenta con un software para seguir y compartir los resultados.

6. ReferralCandy

ReferralCandy es una de las mejores herramientas de marketing para principiantes. Es uno de los primeros programas de recomendación para tiendas en línea que les ayuda a aumentar las ventas. Las pequeñas empresas y el sector de los programas informáticos son los usuarios más habituales de ReferralCandy. El software le ofrece más información sobre las ventas, los clientes y el tráfico.

7. VYPER

YPER es una herramienta de marketing de recomendación que facilita la realización de campañas virales. Maximiza la gamificación para incentivar, animar y comprometer a compartir para un crecimiento empresarial más rápido y eficiente. También puede configurar programas de recompensa/fidelidad, programas de recomendación y tablas de clasificación con VYPER. También es fácil crear campañas de marca centradas en los objetivos principales de tu marca.

8. Magia de referencia

¡Referral Magic funciona como magia! Referral Magic puede convertir a sus clientes y usuarios en imanes de referidos integrando el software de seguimiento de referidos en su sitio web. Usted puede construir directamente el programa de referidos en su SaaS, revenderlo a sus clientes y personalizarlo de acuerdo a las necesidades del negocio. También puede cambiar la marca de su programa de referidos.

9. InviteReferrals

InviteReferrals es una de las mejores herramientas de marketing de referidos con un completo diseño, estrategia e implementación de referidos. Mide todo, desde visitas de referidos, referidos, instalaciones de referidos e invitaciones a sus mejores influenciadores en un solo tablero. Con InviteReferrals, puede ejecutar diferentes programas de referidos como concursos de mejores referidos y varios otros.

10. TapMango

TapMango es un programa de fidelización de clientes completo y repleto de funciones que le proporciona las herramientas y los recursos necesarios para ejecutar y crear un programa de fidelización que la base de clientes existente pueda contar a sus seres queridos. Además, cuenta con una integración de TPV totalmente automatizada que le permite convertir las transacciones de ventas en clientes fidelizados.

11. Extole

Extole cuenta con una plataforma de marketing de recomendación que ayuda a adquirir más clientes. Con la plataforma SaaS de Extole, los profesionales del marketing pueden crear un canal de adquisición eficaz, fiable y completo. Permite captar el factor de confianza, dirigir con precisión y adquirir nuevos clientes a través de las redes sociales. Extole ofrece la posibilidad de nominar a un amigo, embajadores, dejar caer una sugerencia, personas influyentes, recomendar a un amigo, familiares y amigos.

12. Referral SaaSquatch

Referral SaSquatch es una de las mejores herramientas de marketing que funcionan para las marcas B2C que operan en el espacio bajo demanda. Está diseñada para empresas a la carta, mercados en línea o suscripciones de servicios o cajas de consumidores con más de 5.000 clientes. Además, referral SaaSquatch cuenta con detecciones de fraude, análisis de embudos y más de cincuenta integraciones con sistemas de marketing y pago.

13. Mencióname

Mention Me es una de las mejores herramientas de marketing de recomendación. Cuenta con una potente estrategia de marketing que utilizan al menos 300 marcas de todo el mundo. Cuenta con una función para compartir nombres que permite a los usuarios captar conversaciones del mundo real. También incluye pruebas A/B y referidos adaptados a su marca.

14. Referencias Genius

¡Genius Referrals es un producto realmente genial! En Genius Referrals, los comerciantes pueden personalizar y elegir la plantilla adecuada para su programa de referidos ¡en menos de diez minutos! Además, ofrece métodos de integración sin problemas, y permite a las empresas personalizar diferentes tipos de programas. También incluye campañas flexibles con numerosas monedas y restricciones de niveles.

15. InviteBox

InviteBox es una de las herramientas de marketing de recomendación que facilita a las empresas la creación de diversas campañas de marketing de recomendación, como sorteos y recompensas instantáneas. Su uso es sencillo. Los comerciantes sólo tienen que establecer las reglas del programa de referidos y copiar y pegar el código del widget en el sitio web.

16. Hola Referencias

Hello Referrals es una de las mejores herramientas web de marketing de recomendación que ayuda a las organizaciones a enviar, rastrear y recibir clientes potenciales y recomendaciones de negocios. Con Hello Referrals se pueden enviar y recibir clientes potenciales y referencias comerciales de boca en boca. Además, los usuarios pueden enviar mensajes a los socios y crear eventos para ayudarse mutuamente a lo largo del ciclo de ventas.

17. Hablable

Talkable es una de las mejores herramientas de marketing de recomendación si desea invertir en un programa de marketing de recomendación y fidelización. Puede gestionar clientes de alto valor y aumentar la retención. Gracias a su potente información sobre los clientes, podrá comprender mejor su mercado objetivo. También dispone de pruebas A/B para sus usuarios.

18. Yotpo

Yotpo es una de las mejores herramientas de marketing de recomendación de la ciudad. Ofrece soluciones avanzadas y de primera categoría para marketing visual, opiniones de clientes, recomendaciones y marketing por SMS, entre otras. Se integra a la perfección con toda su pila de marketing. Con Yotpo puede aumentar sus ventas, conocer las opiniones y destacar en los motores de búsqueda.

19. Revetize

Revetize es como algunos de nuestros colegas: ¡multitalentos! Entre las herramientas de marketing de recomendación, es la ventanilla única para todo, desde la generación de contactos hasta la gestión de la reputación. Puede obtener opiniones y recomendaciones, enviar textos comerciales personalizados y generar clientes potenciales. Además, puede crear y promocionar distribuciones directamente desde la plataforma.

20. Upviral

Upviral es una herramienta de marketing de recomendación de primera categoría que mejora el rendimiento del sitio, como la generación de clientes potenciales y la conversión. Puedes crear tus propias páginas de aterrizaje además de campañas personalizadas de correo electrónico y páginas de agradecimiento. También puede configurar tablas de clasificación inteligentes para animar a los usuarios a traer más clientes potenciales.

21. LeadDyno

LeadDyno es una herramienta de marketing de recomendación y un software de marketing de afiliación con varias funciones para facilitar su estrategia única de marketing de recomendación. Con LeadDyno, puede gestionar sus campañas en redes sociales con poco esfuerzo. Además, cuenta con un sistema de seguimiento por correo electrónico integrado y personalizable para llegar a una amplia gama de clientes.

¿Cómo mejorar la calidad de las referencias con recompensas?

Para mejorar la calidad de las referencias con recompensa, las tres preguntas siguientes pueden resultar útiles:

¿Quién recibe la recompensa por recomendación?

La primera pregunta es: ¿a quién quieres motivar? ¿Quién será tu mayor benefactor? Los que te vengan a la mente serán los que reciban la recompensa por recomendación. Te ayudará a sentar las bases de otros elementos del programa.

Cuando sepa a quién dirigirse, será más fácil ofrecer incentivos y decidir la estructura del programa.

Existen tres tipos de campañas de incentivos:

1. Unidireccional: se ofrece al cliente existente o al nuevo. Las recompensas unilaterales benefician a las nuevas empresas que necesitan dar a conocer su marca.
2. Dos caras: se ofrece tanto a los clientes existentes como a los nuevos. Las recompensas de doble cara son beneficiosas para todo tipo de empresas con recursos suficientes.
3. Sin incentivos por recomendación- Cuenta con programas de recomendación sin comisiones ni incentivos por recomendación. No hay incentivos de referencia son ofrecidos por las empresas con un presupuesto bajo o establecer una tasa de referencia natural con la adición de incentivos.

¿Cómo elegir el tipo de recompensa por recomendación?

Los incentivos por recomendación no tienen un enfoque único. Depende del tipo de empresa y de la base de clientes. Hay que profundizar y entender qué recompensa motivaría mejor a los clientes.

Algunas de las recompensas más utilizadas en diversas empresas son el dinero en efectivo, las tarjetas regalo, las donaciones, el crédito en tienda, las suscripciones gratuitas, el botín de marca, los productos gratuitos y muchas otras.

¿Cómo crear su estructura de recompensas por recomendación?

Sí, ¡también hay una estructura de recompensas! Pero, en primer lugar, hay que plantearse preguntas concretas y cruciales:

1. ¿Con qué frecuencia y cuándo dará la recompensa?

Asegúrese de qué evento activará las recompensas que enviará a los clientes. Por ejemplo, ¿será cuando los amigos recomendados hagan clic en el enlace o cuando realicen una compra?

2. ¿Utilizará un sistema de recompensas por niveles?

Algunos programas tienen varios niveles de incentivos por recomendación y recompensas basadas en el número real de recomendaciones. Es complicado, pero crea una oportunidad para que los clientes se conviertan en miembros leales de su programa de marketing de recomendación.

3. ¿Ofrecerá una recompensa por cada recomendación?

¿Se asegura de recompensar a sus clientes por cada recomendación o cuando se alcanza un número determinado? Además, tenga en cuenta la motivación de los clientes a la hora de decidir la recompensa. Por ejemplo, en el caso de los programas de recomendación pequeños, puede recompensar por cada recomendación acertada.

También puede probar estas ideas de recomendación

• Crear un programa de cliente del mes
• Divida el proceso de remisión en varias etapas
• Organice un sorteo o concurso por tiempo limitado

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¿Vale la pena probar las herramientas de marketing de recomendación?

Cien veces sí. Merece la pena probar las herramientas de marketing de recomendación. Con las tácticas de marketing de recomendación, puede mantener contentos a sus clientes, mejorar su base de clientes fieles, mejorar las tasas de retención de clientes y aumentar el compromiso.

Y a cambio, tendrá un mayor alcance de marketing y aumentará el valor del ROI. Así que, ¿por qué no probarlo?