Índice
Amazon - 100 million prime customers worldwide, Grammarly - 20 million users, Netflix - 74 million paying subscribers, Dropbox - 15.48 million paying users, Canva - 55 million monthly active users - How the hell did they pull this out?
La respuesta es sencilla. Han conseguido AARRR con la combinación perfecta de trucos de crecimiento, un producto sólido y dinero para marketing.
Sé que tú también estás buscando ese gran éxito, así que no voy a hacerte perder el tiempo contándote qué son las métricas AARRR o las métricas Pirate. En su lugar, lo que tengo para ti hoy es la lista más exhaustiva de hacks de crecimiento para as pirata métricas en todo el Internet. ¡Vamos a cavar un poco de oro hoy!
Adquisición: ¿Cómo oyen hablar de usted por primera vez sus clientes objetivo?
A continuación se presentan varios canales desde los que puede conseguir usuarios con sus respectivos trucos de crecimiento.
Blogs
Seguro que sabes lo que son los blogs, a continuación te explicamos cómo puedes escalarlos.
Growth Hack #1: Marketing de contenidos escalable para posicionarse en Google
Piense en los artículos que pueden rellenarse con plantillas sin dejar de ser valiosos. Las plantillas que se pueden rellenar para miles de empresas o personas o productos. Y en poco tiempo te conviertes en una autoridad a los ojos de Google.
Ejemplo: Buscas en Google cualquier nombre de empresa junto con la palabra clave "patentes". Por ejemplo, "patentes de Apple". Uno de los 3 primeros resultados sería siempre de Justia. Esto es lo inteligente que ha hecho Justia. Han elaborado una lista con la información pública disponible sobre las patentes de las principales empresas. Y siguen actualizando las listas a medida que se publica una nueva patente.
Correos electrónicos
Truco de crecimiento nº 2: Un correo electrónico estratégico bien pensado
5 elementos imprescindibles en un correo electrónico en frío que se abre y se lee:
- Un asunto atractivo: por ejemplo, "Inspirado por tu trabajo...".
- Abra la conversación por correo electrónico hablando del destinatario, no de usted. Un cumplido bien merecido funciona a las mil maravillas
- Establish your credibility - you got to give recipients a reason to be interested in your offer
- Una "pregunta" de baja fricción: sólo pretende romper el hielo con el destinatario, como una breve conexión.
- Sé breve: respeta el tiempo del receptor.
Truco de crecimiento n.º 3: Utiliza CRM como HubSpot para enviar automáticamente una secuencia de correos electrónicos previamente creada. Para redactar correos electrónicos de alta conversión, inspírate en los análisis de EmailMastery.
Publicaciones en redes sociales
Truco de crecimiento nº 5: Hazte notar viendo los perfiles de LinkedIn de 100 personas al día. Asegúrate de que tu perfil de LinkedIn está actualizado. Esto te ayudará a conseguir más visibilidad para ti y para tu producto. Utiliza un creador de imágenes de perfil para crear una imagen de perfil profesional.
Growth Hack #6: Use social media posts schedulers that help you schedule week-long posts at once. The schedulers like Buffer, HootSuite, TweetHunter help you schedule your posts for time slots that have the greatest probability of engagement.
Truco de crecimiento nº 7: Utiliza el hashtag"#growthhacking" en Twitter. Observa cómo aumentan las impresiones de tus publicaciones. Después de todo, ¿a quién no le gustan los trucos de crecimiento? A gente como tú y como yo seguro que sí ;).
Growth Hack #8: Make it frictionless for people to give you a shout-out on Twitter. UpSkillIndia does a great job at this. They have embedded a button on their website that says - “Share on Twitter”. The moment you click on it, you are presented with a readymade tweet. The one that website visitors can effortlessly share. You can embed such a functionality in your website through ClickToTweet.
Growth Hack #9: Engage in meaningful conversations that are already happening to get visibility. Pranay Pathole created a huge following of 70000+ followers on Twitter only by commenting on Elon Musk’s tweets. Truth or rumor - I leave to you to find out.
Caza de productos
Growth Hack #10: Planifique su lanzamiento el martes o el jueves a las 12:30 pm IST.
Truco de crecimiento nº 11: Aspira a ser el "Producto nº 1 del día" en Product Hunt. Para ello necesitas el apoyo de amigos, familiares, colegas, miembros de la comunidad, etc. Necesitas que voten tu producto en Product Hunt en las 24 horas siguientes a su lanzamiento. El único truco aquí es asegurarse de que estas personas son usuarios activos de Product Hunt.
Relaciones públicas
Truco de crecimiento nº 12: Forma parte de comunidades que creen en prosperar juntas. Aquellas en las que la gente ayuda a aumentar la visibilidad de los productos de los demás compartiendo las publicaciones de los demás o haciéndose publicidad. Por ejemplo: @indiehackers
Growth Hack #13: Únete a cursos basados en cohortes. Interactúa con la comunidad. Crea buenas conexiones ayudando de verdad a los demás. No te imaginas lo útiles que resultan estas conexiones para aumentar la visibilidad orgánica de tu producto. El truco está en que "sólo recibes si das".
Truco de crecimiento nº 14: Consigue charlas sobre tu área de especialización como invitado a entrevistas en podcasts. MissionMatters e IAmCEO son dos buenos sitios para empezar. También puedes proponer a alguien del equipo directivo como invitado.
Concursos
Truco de crecimiento nº 15: Organice concursos en las redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y el producto. Las recompensas pueden actuar como un gran catalizador para captar más usuarios. Mantenga las recompensas como parte de su estrategia de adquisición de usuarios.
Remisiones
Growth Hack #16: Recompensar a los usuarios para que adquieran usuarios mediante referencias y comparticiones sociales. Dropbox ha dado en el clavo en la estrategia de recomendación viral recompensando a los usuarios con almacenamiento extra por un montón de acciones que llevan a adquirir más usuarios para Dropbox.
Presentaciones en SlideShare
Growth Hack #17: Create slideshares with helpful tips and tricks to help drive traffic to your website.
Listados
Growth Hack #18: Make sure to list your products in various directories on the internet. Capterra and G2 are great places to list software. As they spend a lot on advertisements as well as they reward your software users with $10 for writing reviews. They email users on their own to request reviews.
Marketing de influencers
Growth Hack #19: Crea artículos con citas de personas influyentes para aprovechar su red. Este tipo de artículos con citas de personas influyentes son una forma estupenda de proporcionar información valiosa y ayudar a que tu contenido se convierta en viral. Recuerda enviar personalmente un correo electrónico a los influencers o enviarles un mensaje directo en Twitter para solicitar que compartan tu contenido.
Aplicaciones
Growth Hack #20: Crear o crowdsourcing aplicaciones útiles que pueden atraer a los usuarios a su producto. Shopify App store de Shopify ha clavado este truco como nadie. Shopify ha facilitado toneladas de aplicaciones gratuitas y de pago para resolver diversos puntos de dolor de sus usuarios objetivo como - diseñador de logotipo, generador de nombre de negocio, etc..
Widgets
Growth Hack #21: Crea herramientas online gratuitas para atraer más visitantes a tu sitio web. HubSpot Website Grader de HubSpot es un gran ejemplo. WhatToTweet por TweetHunter es otro gran ejemplo - este es super bajo en esfuerzo y gasto.
Anuncios
Growth Hack #22: Use a combination of ads with and without rewards. Incentivise the user to take a particular action related to user acquisition. It could be app installation, registrations, free trials, subscriptions, orders, etc.
He aquí 3 ventajas de utilizar anuncios con recompensas:
- Gran volumen: Puedes atraer a más personas de tu público objetivo hacia tu producto en menos tiempo.
- Rentable: Usted está recompensando al usuario sólo la finalización de una acción. Ejemplo: Si recompensa al usuario por instalar su aplicación, el coste por instalación se reduce significativamente, ya que los usuarios se sienten motivados a instalarla atraídos por la recompensa.
- Impulso orgánico: El tráfico recompensado le permite adquirir usuarios a mayor velocidad, lo que hace que sus cifras globales sean más atractivas. Esto, a su vez, aumenta tu visibilidad ante más personas.
Algo como esto de Amazon:
Growth Hack #23: Dirígete a palabras clave populares de la competencia para anuncios de pago. Igual que Riverside: una herramienta de grabación de podcasts con Zoom.
A título personal, Riverside hace un gran trabajo a la hora de mejorar el audio de los oradores en la entrevista. Su editor mágico es súper intuitivo. La grabación de la entrevista del podcast queda lista para su publicación en un abrir y cerrar de ojos.
Truco de crecimiento nº 24: Base su texto publicitario en los beneficios que obtendría el público objetivo en lugar de en especificaciones de productos en jerga técnica.
"Muy pocos clientes de ordenadores se preocupan por la RAM, la ROM o los procesadores; la mayoría quiere saber cómo pueden ayudarles en sus tareasdiarias" .- Anónimo
Consejo profesional: los anuncios atrevidos y extravagantes aumentan el factor de participación.
Echemos un vistazo a un crujiente texto publicitario de Riverside.
Truco de crecimiento nº 25: Haz pruebas A/B con el texto de tus anuncios en un grupo reducido. A continuación, duplique el que obtenga más participación en términos de clientes potenciales y conversiones.
Páginas de destino
Truco de crecimiento nº 26: Desde un anuncio, dirija el tráfico a una página de destino específica en lugar de a la página de inicio. Supongamos que usted ofrece "n" soluciones diferentes y publica un anuncio de la solución "x". En lugar de dirigir al usuario a su página de inicio, diríjalo a una página de destino que hable específicamente de la solución "x". Dirigir al usuario a la página de inicio le hará rebotar a algún otro sitio web que le ofrezca la solución -'x'.
Growth Hack #27: The world works on recommendations. Make sure to add a good number of testimonials to your landing pages. Testimonials give visitors social proof that many other people are satisfied with your product. This helps in moving the needle further in your favour.
Growth Hack #28: Haz de tu página 404 una página de aterrizaje. Este es el aspecto de las páginas 404 de Netflix, Canva, Grammarly y Dropbox. Cada una tiene indicaciones para volver a la página de inicio o participar de alguna otra manera con sus sitios web.
Netflix
Canva
Dropbox
Campañas
Growth Hack #29: Inspírate en las campañas que tienen lugar en todo el mundo. Open your own t-shirt store online in just 10 minutes by Shopify es una campaña viral ejemplar. La campaña consiguió atraer a millones de visitantes al sitio web de Shopify en muy poco tiempo.
Afiliados
Truco de crecimiento nº 30: Convierte a los influencers en tus afiliados para vender tus productos. Por ejemplo, las empresas de alimentación se relacionan con influencers gastronómicos en Instagram y atraen a los clientes ofreciéndoles descuentos en su nombre.
Growth Hack #31: Recompensa a los usuarios que se registren en tus programas de afiliación. Grammarly ha dado en el clavo con su programa de afiliados. Es uno de sus principales canales para captar nuevos usuarios. Obtenga más información sobre el programa de afiliados de Grammarly aquí.
Vídeos educativos y útiles
Growth Hack #32: Launch courses on Skillshare, Coursera, Lynda or various other websites offering online courses. HubSpot Academy - A library of tons of educational videos around sales and marketing is one of their prime channels for user acquisition. A scaled-down version of that is having educational courses on third-party websites.
Podcasts
Truco de crecimiento nº 33: Los podcasts con entrevistas son los más fáciles de gestionar. Trabaje para conseguir invitados expertos. Utiliza software específico como Riverside para que editar y publicar sea pan comido.
Página de empresa de Google
Truco de crecimiento nº 34: Crea una página de empresa en Google. Ayuda a los clientes objetivo a descubrir tu producto/servicio en tu entorno a través de la función "Cerca de mí" de Google.
En general
Truco de crecimiento nº 35: Utilice los siguientes factores para evaluar los distintos canales de captación de usuarios
- Trae más tráfico(gran volumen)
- Aporta más clientes(mejor rendimiento)
- Cuesta menos captar un cliente(bajo coste)
Truco de crecimiento nº 36: No es posible utilizar todos los canales, hay que preseleccionar unos cuantos y redoblar la apuesta por lo que funciona mejor para tu negocio. Para ello, puedes utilizar el método de la diana, propuesto por Peter Weinsberg, fundador de DuckDuckGo.
Marco de la diana (simplificado)
Marco Bullseye (exhaustivo)
The outermost circle represents the possibility of using a variety of marketing channels. The middle circle tells the 5 channels that seem probable based on the target audience, product, type, marketing budget etc. The innermost circle shows the top 3 channels you can use for acquiring customers based on experimenting with the 5 from the middle circle.
Truco de crecimiento nº 37: Asegúrate de hacer un seguimiento de tu progreso y de duplicar los canales que trabajan a tu favor. Google Analytics, Kissmetrics y HotJar son algunas de las herramientas que debes explorar.
Growth Hack #38: Regala algo inesperado (GRATIS) con disponibilidad limitada. Eso es exactamente lo que hizo Robinhood. Robinhood, una aplicación de negociación de acciones, ofreció negociación con comisión cero para el primer millón de usuarios. ¿Quién no quiere negociar acciones gratis? Y, por supuesto, nadie quería perderse esta oportunidad (#FOMO).
Activación: ¿Tienen los usuarios una primera gran experiencia?
Truco de crecimiento nº 39: Reduzca al máximo la fricción al registrarse. Nadie quiere recordar un nombre de usuario y una contraseña más. Permite el inicio de sesión con cuentas ya existentes, como Google, Facebook o Twitter, o utiliza la función de enlace mágico.
Truco de crecimiento nº 40: Ofrezca un cupón de descuento para la primera compra: "10% de descuento en su primer pedido". La gente se ha acostumbrado tanto a este descuento por primera vez que no puedes prescindir de él.
Growth Hack #41: Recompensar a los usuarios por registrarse. Uber, Grab, etc. regalaban créditos de 10 dólares a los usuarios que utilizaban la aplicación por primera vez. Estas aplicaciones de taxi consiguieron captar usuarios a un ritmo vertiginoso.
Truco de crecimiento nº 42: Dé a los usuarios una razón para permanecer más tiempo en su sitio web. El contenido atractivo, la interrelación de artículos dentro del artículo, las sugerencias de contenido en las barras laterales o inferiores, etc., contribuyen en gran medida a ello.
Truco de crecimiento nº 43: Atraiga a los usuarios hablándoles de su programa de fidelización. Acabo de añadir un artículo al azar en el carrito de CaratLane. Y me ha mostrado un tráiler de su programa de fidelización.
Growth Hack #44: Utiliza ventanas emergentes de salida como estrategia de activación. Neil Patel lo hace bastante bien con su sitio web.
Growth Hack #45: Invite website visitors for more. Show something valuable, hide something even more valuable. Keep more valuable stuff gated behind sign up on the tool. Here is how Patentbots does it. They provide a good deal of information about patent examiners and keep some of it accessible only after login/signup.
Growth Hack #46: Let people taste the awesomeness of your product by making them experience a small functionality. Here is how Xoxoday has nailed it. Xoxoday makes it lucrative for you to reward your customers by providing software and a global catalogue of 21000+ items. As a trailer of their product users can try sending instant rewards from their online portal.
Growth Hack #47: Apply a hello bar to your site - it’s just like a thin banner on top of your website or blog page. The idea here is to drive traffic to the most important part of your website. Maybe you want them to engage in a particular offering as a part of your marketing campaign. Hello bars are simple yet effective conversion tricks. Hello bars automatically scroll with a user in order to ensure you are constantly providing users with a CTA. You may wish to explore a free hello bar code.
Retención: ¿Vuelven los usuarios a por más?
Truco de crecimiento nº 48: Aproveche los festivales para ofrecer ofertas especiales. Mejor planearlo con antelación. Estaba en Starbucks el fin de semana de Halloween. Una niña de 10-12 años entró y pidió la bebida especial de Halloween con solo mirar la foto.
Truco de crecimiento nº 49: Busca la forma de permanecer en la mente y la vista del usuario. Netflix lo consiguió colocando un botón con la etiqueta "Netflix" en los mandos a distancia de los televisores.
Sin embargo, Netflix debe haber pagado mucho dinero por este anuncio premium. Tengo un televisor LED Sony. Su mando a distancia tiene un botón "Netflix", pero irónicamente no tiene un botón para la aplicación "SonyLiv".
Truco de crecimiento nº 50: Utilice programas de fidelización, recompense cada transacción de sus clientes. Y haz que tus programas de fidelización sean muy sencillos.
Growth Hack #51: Los eventos son una buena forma de captar usuarios. Cataliza su participación mediante recompensas. Recompensa las diferentes acciones de las personas que participen en tus eventos, ya sean virtuales o presenciales, para aumentar su participación.
Estudio de caso:
Adsyndicate, una agencia de publicidad independiente, premió de forma automatizada a los participantes que asistieron a sus eventos virtuales. Así es como consiguieron dar 100 premios únicos a los participantes por diferentes acciones.
Growth Hack #52: Gamifica la experiencia de tu producto con recompensas para convertirlo en algo casi adictivo para los usuarios. Por poner un ejemplo: Hay un boom en el sector de los cursos educativos en línea, gracias a la pandemia. Los usuarios que no terminan los cursos y los ciclos de vida cortos son algunos de los puntos débiles a los que se enfrentan los gestores de productos. Las recompensas son la salvación para estos jefes de producto. Descubra cómo puede impulsar su programa de aprendizaje con incentivos.
Ingresos: ¿Le compran los usuarios?
Growth Hack #53: Utiliza una campaña de nutrición por correo electrónico bien planificada para convertir usuarios gratuitos en usuarios de pago. El método de Grammarly para convertir usuarios gratuitos en usuarios de pago es bastante inspirador.
Truco de crecimiento nº 54: Dé a los clientes una razón para comprarle una y otra vez. Amazon lo hace bastante bien con su interfaz limpia, experiencia de usuario intuitiva, entregas rápidas, excelente servicio, etc. Seguro que multiplicará sus ingresos.
Truco de crecimiento nº 55: Automatiza los correos electrónicos de abandono de la cesta de la compra para cerrar pedidos. Envíe un correo electrónico en cuanto alguien abandone la página de pago sin comprar. Este es el momento de abordar cualquier objeción que los clientes potenciales puedan haber tenido que les impidió comprar. Asegúrese de añadir en el correo electrónico un aviso para que el cliente complete el pedido.
Growth Hack #56: Aim to sell yearly subscriptions instead of monthly subscriptions by showing the benefit of a lump sum deal. Example: Smule offers a monthly pricing plan at $7.99 and yearly at $39.99. The chances of selling yearly subscriptions are far higher at such pricing.
Growth Hack #57: Intenta que los usuarios compren por suscripción. Ejemplo: Amazon prime ofrece una suscripción de pedidos mensuales de jabón, champú, detergente, líquido lavavajillas, papel higiénico, etc a un precio con descuento. Hay cosas que los usuarios necesitan de forma recurrente pero quieren evitar el quebradero de cabeza de hacer pedidos una y otra vez. Conseguirlos a un precio rebajado es la guinda del pastel.
Growth Hack #58: Haz todo lo posible por retener a los clientes y conseguir más ventas. Muchos usuarios de Amazon fresh prefieren hacer sus pedidos únicamente a Amazon. Una razón de peso es la garantía de productos de calidad y reembolsos sin preguntas si el producto no cumple sus expectativas.
Growth Hack #59: Crear un hype en el espacio virtual para prosperar en el espacio físico. ¡HeyTea! es una marca de té con leche muy popular en China. Cuando estaban a punto de abrir en Singapur, hicieron algo muy inteligente. Invitaron a personas influyentes de las redes sociales locales a probar sus bebidas y difundieron la noticia en las redes sociales antes de abrir al público. No te creerás las largas colas que se formaron justo antes de la apertura.
Truco de crecimiento nº 60: Crea expectación en las redes sociales con la singularidad de tu producto. Algo que atraiga a la gente y la anime a compartir su experiencia con tu producto en las redes sociales. Un par de ejemplos: una nube sobre el café y una foto sobre el café.
Growth Hack #61: Crea experiencias especiales para tus clientes y dales una razón para comprar más. Charles & Keith, una conocida marca de bolsos y accesorios, organizó en Singapur una experiencia inteligente: Tea and Threads. Organizaron un taller especial de bordado con un diseñador de una de sus colecciones.
Consejo profesional: Cuando organices este tipo de eventos, recompensa a los usuarios con vales regalo o descuentos.
Growth Hack #62: Aunque es una obviedad, es una forma brillante de aumentar las ventas: ofrecer afiliación, inscribir a los miembros en programas de puntos de recompensa. Las aerolíneas, los hoteles, las cadenas de cafeterías, las tarjetas de crédito, las tiendas de comercio electrónico, etc. hacen un gran trabajo en este sentido.
Growth Hack #63: Diseña tus páginas de precios basándote en la psicología humana.
- Efecto señuelo: Coloque una opción de precio adicional que el cliente considere inadecuada. Esto le ayudará a acercarse al plan que desea vender.
- Efecto del centro del escenario: Es más probable que la gente elija la opción presentada en el centro. Coloque la compra preferida en el centro.
- Efecto marco: Acompañe el precio con valor. Guíe a la gente por la ganancia (en presencia de su producto) o la pérdida (en ausencia de su producto).
Growth Hack #64: Por defecto, mantén tus suscripciones en modo de renovación automática. App Store de Apple, GoDaddy y muchas otras empresas lo hacen. Elimina la fricción que supone para los usuarios realizar pagos repetitivos.
Growth Hack #65: Ten un canal de Telegram para mantener a los clientes al día de tus últimas colecciones. Ayúdales a visualizar tus colecciones colaborando con influencers. Charles & Keith lo hacen bastante bien. ¡Echa un vistazo!
Truco de crecimiento nº 66: Mantenga una gran diferencia de valor entre los niveles gratuitos y de pago para convertir a los usuarios en clientes de pago.
Truco de crecimiento nº 67: Añade un factor de urgencia a tus ofertas exclusivas. Por ejemplo, mira esta de PCloud. La oferta de ventas es para el día de los solteros 11:11, el popup de la oferta tiene un temporizador en marcha para la expiración del acuerdo. Otra medida inteligente en este caso es mantener la oferta disponible en la barra de bienvenida en caso de que el visitante del sitio web se pierda la ventana emergente.
Growth Hack #68: Lanza una oferta de venta en la intención de salida (Cuando el visitante está a punto de abandonar tu sitio web). Algo como esto:
Growth Hack #69: Ofrezca una solución al problema que quiere vender. Por ejemplo, tomemos este plato antihormigas: su discurso dice claramente a los clientes que pueden salvarse del dolor que provocan las hormigas si guardan algo dulce en un plato.
Growth Hack #70: Facilite las pruebas virtuales para ayudar a los clientes a visualizar los productos en sí mismos y aumentar así las ventas. FarFetch es una de esas plataformas en las que muchas marcas y diseñadores han incluido sus productos, que pueden probarse virtualmente.
Growth Hack #71: Importar la base de usuarios de una plataforma mayor. Como Airbnb hizo con Craigslist. Aunque el truco de Airbnb es infame, se puede hacer de otra manera.
Growth Hack #72: Realiza colaboraciones bien pensadas con marcas que no compitan entre sí para conseguir más ventas: ambas salen ganando. Por ejemplo, Lego y Adidas colaboraron en una colección de zapatillas inspiradas en Lego en julio de 2021.
Growth Hack #73: Instala máquinas expendedoras en lugares privilegiados como centros comerciales y grandes oficinas para aumentar las ventas. Por cierto, ¿has oído hablar de las máquinas expendedoras de accesorios tecnológicos de Facebook? ¿O visto máquinas expendedoras de EPI en aeropuertos?
Referencia | ¿Recomiendan los usuarios su producto a otros?
Growth Hack #74: Using rewards to incentivize referrals is a no-brainer. However, the hack lies in using automated referral solutions like Xoxoday to scale referrals like never before.
Truco de crecimiento nº 75: Esfuérzate por conseguir referencias de clientes. El otro día le pedí a mi amiga que me recomendara un restaurante. Me sugirió unos cuantos y me recomendó uno encarecidamente por dos razones. Uno: le encantó la comida. Dos: el equipo del restaurante hizo todo lo posible para que mi amiga se sintiera especial. Le ofrecieron una bandeja de dulces de cortesía por el gran tamaño del pedido.
Growth Hack #76: Utiliza el branding en productos freemium para ganar autorreferidos. Ejemplo: Drift lo hace bastante bien. Simplemente añade una frase en el chatbot: "Chat by Drift"
Growth Hack #77: Give users a plethora of choices for rewards to earn referrals. Tie up with companies like Xoxoday that provide global catalogues for gift vouchers (21000+). The best part is reward choices are global and well categorised. Categorisation makes it easy to match the reward with the receiver persona.
Growth Hack #78: Use cash payouts and digital rewarding to incentivize customers for referrals. Digital rewarding shall help ensure genuine redemptions, ease of use for receivers, ease of budgeting etc.
Truco de crecimiento nº 79: Organice eventos exclusivos a los que sólo se pueda asistir con invitación. Invite a una mezcla de clientes actuales y potenciales. Observará cómo sus mejores clientes venden automáticamente por usted. Además, solicite referencias en este tipo de eventos, a la gente le encanta tener la oportunidad de conseguir invitaciones para sus amigos y colegas a un evento exclusivo.
Truco de crecimiento nº 80: Cuando recompenses a quienes te recomienden, haz que cuenten. Hazlo tan especial que los receptores puedan presumir de ello. Eso hace que sus amigos, familiares o colegas sientan envidia ;)
Resumen
Tanto si vendes un producto SAAS como un producto físico, mejorar las métricas AARRR puede impulsar el crecimiento de tu empresa. Y, lo que acabas de leer es la guía más exhaustiva en hacks de crecimiento para as AARRR métricas en todo el Internet. No es posible resumir estos trucos en una pequeña sección. Así que comparto algunas ideas generales para cada pata de las métricas AARRR:
Adquisición
"Una empresa que no implanta una estrategia de automatización en el proceso de captación de clientes está condenada a tener un crecimiento lento, incluso se pone en riesgo de declive"- Bob Mangat
El marketing de contenidos escalable, como la adquisición del primer millón de usuarios de PatentBots y Robinhood, es ejemplar. Dirígete a la sección growth-hacks para conocer cómo lo hicieron.
Activación
"El periodo en el que los usuarios logran la activación suele ser cuando están probando el producto y es precisamente en ese momento cuando la experiencia de incorporación que se ofrece al usuario puede marcar o romper la experiencia general del usuario" - Matthew Vernhout
Piensa en la activación como en tu primera cita, tienes que clavarla para seguir saliendo y, en última instancia, entablar una relación.
Retención
"Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta, y nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo diario es mejorar cada aspecto importante de la experiencia del cliente" - Jeff Bezos
La fidelización es un proceso continuo; no se puede tachar de la lista de tareas pendientes. Debes conseguir que tus clientes sigan enamorados de ti. Amazon lo ha conseguido. Haz todo lo posible por sorprender a tus clientes; te sorprenderá ver cómo te corresponden.
Ingresos
"Tus beneficios reflejan el éxito de tus clientes". - Ron Kaufman
El mejor método para multiplicar los ingresos es conseguir que sus clientes tengan éxito gracias a su oferta de productos o servicios. El truco está en el momento oportuno, las ofertas, la relación, los programas de fidelización, etc.
Remisión
"Los consumidores se están apropiando de las marcas, y su poder de recomendación no tiene precio". - Erik Qualman
Incentivar a la gente con recompensas es un truco probado para ganar referidos. La guinda del pastel son las soluciones automatizadas y escalables para implantar un programa de recompensas por recomendación.
Esperamos que haya disfrutado leyendo este artículo. Con esto, le enviamos nuestros mejores deseos para impulsar el crecimiento de su empresa.
