Inhoudsopgave
Xoxoday helps firms across the globe simplify business rewards for a wide range of use cases. With 1000+ customers across different geographies, companies can drive behaviors that power business results with engaging rewards, including gift cards, experiences, discounts, merchandise, & more.
Deze blog behandelt de verschillende soorten beloningen en incentives die Plum aanbiedt, hun voordelen en hoe u Plum-beloningen kunt verdelen onder verschillende belanghebbenden.
Verschillende soorten beloningsmethoden
With Xoxoday, you can give out rewards in the form of Xoxo Codes, Xoxo Points, or Xoxo links. Rewards can be sent individually or in bulk to end-users. All these reward types can be purchased from the Plum application or through API integrations.
Elke beloningsmodus heeft zijn unieke kenmerken, en wij zullen bespreken welke u moet kiezen voor verschillende gebruikssituaties:
1. Xoxo Codes
Xoxo Codes zijn alfanumerieke beloningscodes in standaardwaarden zoals 5/10/50/100/500/1000/5000. Het werkt dus bijna als een valuta. Deze codes zijn echter verschillend en Storefront-gebruikers kunnen meerdere codes in één transactie toevoegen. Ook kunnen gebruikers het overtollige bedrag in elke code gebruiken in toekomstige transacties.
Xoxocodes zijn niet gekoppeld aan een e-mailadres of mobiel nummer. Daarom kunnen ze gemakkelijk worden overgedragen van de ene persoon naar de andere, een willekeurig aantal keren. Het zijn unieke geschenkcodes die individueel of in bulk naar eindgebruikers kunnen worden gestuurd. Xoxo-codes zijn geschikt wanneer beheerders, of het nu gaat om HR-medewerkers of verkoopleiders, beloningen willen gebruiken waarbij het e-mailadres of mobiele nummer van de eindgebruiker niet vooraf bekend is. Enkele use cases zijn gelukstrekkingen, wedstrijden, consumentenpromoties, verkoopacties, enz.
Voordelen van Xoxo Codes tegenover geschenkkaarten zoals Amazon of Prepaid kaart of andere:
1. Admins kunnen de catalogus samenstellen zoals zij dat willen
In tegenstelling tot bestaande spelers als Amazon en Flipkart kunnen bedrijven die kiezen voor een Xoxo Code Campagne de beloningscatalogus aanpassen zoals zij dat willen.
Er kunnen veel scenario's zijn waarin een merk de voorkeur geeft aan een gecureerde catalogus:
- Een voedselbezorgingsgigant die zijn werknemers wil stimuleren, kan ervoor kiezen om bij de keuzes voor inwisseling geen cadeaubonnen/ervaringen van de concurrentie te tonen.
- Voor een bedrijf dat kiest voor een marketingwedstrijd tijdens de Super Bowl, kunnen specifieke geschenkkaarten irrelevant zijn voor het thema van de campagne. Daarom kan het besluiten ze niet aan de eindgebruiker te tonen.
2. Geschikt voor situaties waarin "geschenken" moeten vervallen
Xoxo-codes zijn geschikt voor situaties waarin het zinvol is een beloning te laten verlopen. Bijvoorbeeld, een merk dat een wedstrijd houdt voor Kerstmis wil misschien dat beloningen vervallen voor het einde van het feestseizoen. Het is belangrijk om hier op te merken dat het beloningsbedrag, indien niet verdeeld, niet vervalt voor admins.
3. Helpt bedrijven bij het berekenen van ROI en analyses voor gedistribueerde beloningen.
In het digitale tijdperk moeten marketeers en verkoopleiders gedetailleerde informatie verstrekken over de ROI van de campagnes die ze voeren. Met Xoxo Codes is het mogelijk om precieze ROI en analyses te berekenen voor gedistribueerde beloningen in een consumenten- of marketingcampagne. Bovendien kunt u de gebruikspatronen, demografie & psychografie van de gebruikersprofielen begrijpen.
4. Xoxo Codes zijn gemakkelijk overdraagbaar
Xoxo Code is gemakkelijk overdraagbaar, net als een fiatmunt. Bovendien maken Xoxo-codes het voor admins gemakkelijk om beloningen uit te delen en iedereen met de beloningscodes in staat te stellen ze te gebruiken.
5. Gebruiksgemak
End-users can combine multiple Xoxo Codes during a transaction in the Xoxoday Storefront. As the codes are user agnostic, end-users can also give them to their friends and family members.
Wat onderscheidt Xoxo Code van een Valuta?
- Curatie: Met platte valuta of geld kun je je catalogus niet samenstellen. Met Xoxo Code daarentegen kunt u uw catalogus samenstellen en deadlines instellen om beloningen in te wisselen.
- Kortingenop beloningen in bulk: Voor bedrijven die beloningen gebruiken voor een breed scala aan gebruiksmogelijkheden, biedt Xoxo Code kortingen en exclusieve aanbiedingen om hen te helpen kosten te besparen. Zo kan een korting van 1% tot 8% bedrijven enorm veel voordeel opleveren in plaats van een korting van nul op aankopen met een valuta.
- Waarneming: Er bestaat een algemene afkeer van geld dat als een "geschenk" wordt aangeboden. Bovendien zijn veel mensen om culturele of andere redenen afkerig van het aannemen van contant geld.
2. Xoxo-punten
Xoxo-punten zijn beloningspunten waarmee u beloningen kunt uitdelen aan uw medewerkers, onderzoekspanels, verkoop, stakeholders of kanaalpartners. Deze punten zijn direct gekoppeld aan uw e-mailadres of mobiele nummer. Xoxo-punten zijn dus uniek voor een gebruiker en kunnen niet worden overgedragen aan andere gebruikers. Xoxo-punten zijn vloeibaar, wat betekent dat de waarde ervan kan variëren van 1 tot 50.000 (even of oneven getallen). De Xoxo-beloningspunten blijven zich automatisch ophopen in het gekoppelde e-mailadres of mobiele nummer, zodat men geen moeite hoeft te doen om deze punten handmatig toe te voegen. De ontvangers kunnen gedistribueerde punten gebruiken op het Plum Stores Platform.
Men kan de basisvaluta voor de Xoxo-punten naar keuze selecteren. Voor beheerders die Xoxo Points gebruiken, is de conversiewaarde van de punten gelijk aan de basisvaluta die tijdens de inschrijving werd geselecteerd. Als USD de basisvaluta is, is 1 Xoxo Point = 1 USD. Aan de andere kant, als Euro de basisvaluta is, 1 Xoxo Point = 1 Euro.
Xoxo-punten zijn ook direct overdraagbaar naar een gebruikersaccount. Het e-mailadres of mobiele nummer van de ontvanger fungeert als unieke identificatiecode. De punten hebben een vervaldatum van 1 jaar vanaf de datum van uitgifte en kunnen op elk moment voor de vervaldatum worden gebruikt. De Super Admin en Admins van een bedrijf kunnen Xoxo-punten aanmaken onder de drempel die voor elke admin is ingesteld. Xoxo-punten, indien niet verdeeld, vervallen niet voor de admins.
Wat onderscheidt Xoxo Points van Xoxo Code?
Xoxo Point is gekoppeld aan uw mobiele nummer of e-mailadres door te fungeren als een digitale portemonnee. Eenmaal geleverd aan de eindgebruiker, is het niet overdraagbaar aan iemand. Xoxo Point is ook flexibel als het gaat om coupures. Beheerders kunnen punten aanmaken die geen standaardwaarden hebben. Voorbeeld: 1,5 Xoxo Points, ook 123 punten kunnen worden uitgedeeld.
Punten kunnen in één of meerdere transacties worden ingewisseld, ongeacht hoe ze de beloning hebben ontvangen. Het systeem zorgt ervoor dat de oudste punten het eerst worden verbruikt om een efficiënt gebruik te garanderen.
Waarom kiezen voor Xoxo Points?
1. Herhalings- en loyaliteitsgebruik
Xoxo points are a good use case for any micro & repeat rewards. For admins looking to motivate their workforce or reward survey respondents on a fairly regular basis, it makes perfect sense to use Xoxo Points to add to the previous points awarded automatically. Xoxoday is also good with loyalty rewarding use cases as these are also frequent. For example, if 10% of the purchase value needs to be given as loyalty points, Xoxo Points make more sense as an admin.
2. Gamification
Deeindgebruiker kan zien dat er elke dag beloningspunten worden toegevoegd aan zijn/haar account, wat veel wordt gebruikt in gamification use cases zoals leaderboards, scorekaarten, wedstrijden, enz.
3. Xoxo Links
Xoxo link is een unieke link waarmee ontvangers met één klik de beloning van hun keuze kunnen kiezen. Hoewel ze in veel opzichten vergelijkbaar zijn met Xoxo Points, zijn Xoxo Links het meest eenvoudig te gebruiken van alle beloningsvormen. De gebruikerservaring is eenvoudig en het inwisselingsproces verloopt met één klik.
When it comes to Xoxo Links, partial use is not possible. Users will have to use the entire link value to complete the purchase. Also, it is not possible to combine multiple Xoxo links while purchasing from the Xoxoday Storefront.
Voor bedrijven die beloningen willen gebruiken waarbij de eindgebruiker een eenvoudig inwisselproces nodig heeft, zijn Xoxo Links geschikt. Het voordeel van het gebruik van Xoxo Links is dat de beheerders alleen moeten betalen voor het inwisselen van de beloning.
Voordelen voor beheerders en eindgebruikers:
1. Uiterst intuïtieve UX voor de eindgebruiker
Met één enkele klik kunnen gebruikers beloningen inwisselen binnen het ecosysteem van de app/website van het bedrijf. De gebruiker hoeft zelfs geen persoonlijke informatie te delen om beloningen in te wisselen.
2. Perfect voor bedrijven met een hoog percentage niet opgeëiste beloningen
Bedrijven met use cases die hogere niet-opgeëiste beloningen hebben, kunnen aanzienlijk profiteren van Xoxo Links. Ze betalen alleen voor de beloningen wanneer de verzilvering is voltooid.
3. Vermijd het gedoe van het omgaan met meerdere leveranciers om beloningen te verkrijgen
Verminder de rompslomp van het contacteren van talrijke verkopers voor beloningen. Door te kiezen uit de ontelbare beschikbare opties, kan Plum zelfs extra beloningen op verzoek van onze wereldwijde partners verkrijgen. Xoxo links zijn geschikt voor beloningen via meerdere kanalen zonder de gegevens van de eindgebruiker te kennen.
4. Curatie van de catalogus is mogelijk
Met Xoxo Links kunt u, net als met Codes, uw catalogus aanpassen zoals u dat wilt. Als u bijvoorbeeld een campagne voert met een specifiek thema, dan is Xoxo Links een uitstekende keuze.
Verdelingswijzen
Xoxoday Plum rewards can be distributed to end-users via multiple channels. With Xoxoday, you can deliver rewards instantly or schedule them later.
1. E-mail
Beheerders kunnen e-mails gebruiken om individueel of massaal beloningen te versturen. Met deze distributiemodus kunt u een geschenk en een persoonlijk bericht sturen en de e-mail naar eigen inzicht vormgeven.
2. SMS
Met de laatste update kunnen beheerders hun SMS aanpassen en geschenken uitdelen met een persoonlijke boodschap erbij.
3. WhatsApp
Nu WhatsApp een primair communicatiemiddel wordt bij zowel starters als grote bedrijven, kun je beloningen uitdelen waar je werknemers/klanten thuishoren.
4. QR-codes
Met de opkomst van QR scanner apps, nu beloningen uitdelen via QR codes. Het is super eenvoudig om een dynamische QR code te maken.
5. Op het scherm
Rewards can be distributed on-screen. In addition, end-users can log in to. Xoxoday Store to redeem rewards.
6. API's
API's zijn perfect voor situaties waarin de beheerder beloningen in bulk wil versturen of als de beheerder klanten op zijn website wil houden terwijl hij de beloningen uitdeelt.
