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La mayoría de los equipos de ventas y marketing tienen los mismos objetivos generales: mejorar las tasas de respuesta de las campañas, atraer clientes potenciales, satisfacer a los clientes, mejorar la tasa de asistencia a seminarios web y eventos y, por supuesto, impulsar las conversiones. Curiosamente, la forma de alcanzar el objetivo final en estos casos de uso es la misma: las recompensas.
Pero la cuestión es cómo aplicarlos digitalmente.
Meet Plum, a robust cloud-based rewards platform from Xoxoday that helps businesses to add rewards, incentives, benefits, and payouts to your marketing campaigns in no time.
Tanto si desea deleitar a los empleados, a los clientes o a un canal de ventas más amplio, las recompensas digitales proporcionan un control total sobre el flujo de trabajo de los regalos y una experiencia fácil de usar de principio a fin.
La combinación de este potencial con el CRM de HubSpot ofrece la oportunidad perfecta para que las empresas incorporen recompensas en todas sus estrategias de estrategias ABM mediante el uso de pequeños regalos y otros incentivos para revitalizar cuentas anquilosadas y establecer nuevas conexiones destacando entre la competencia.
While the Xoxoday Plum integration with HubSpot is beneficial for B2B sales and marketing teams, it can be ultimately used by any company that wants to capture more value from its CRM setup.
So let’s explore how marketing, sales, and HR teams can use Xoxoday Plum & HubSpot integration to connect with their audiences and form stronger relationships through meaningful gifting.
Benefits of Using Xoxoday’s Plum Rewards & Incentives with HubSpot CRM
El problema de muchos programas de recompensas e incentivos es que requieren mucho tiempo y atención personalizada en cada punto de contacto.
The HubSpot Xoxoday Plum integration bypasses this resource drain, empowering sales and marketing teams to implement an incentive strategy through the entire customer journey at scale using the workflows and programs they have already set up.
He aquí algunos ejemplos de las ventajas de la integración:
1. Un amplio catálogo global de regalos electrónicos
Xoxoday Plum offers access to a global eGift catalog of 4000+ brands across 100+ countries, including a personalization feature that tailors each gift towards its recipient and uses their native currency. Choose from gift cards, experiences, and prepaid Visa, Mastercard, or Rupay cards.
Esta función de personalización es especialmente importante para empresas internacionales o con un público internacional. Garantiza que los destinatarios reciben algo que les gusta y que no tienen que pasar por el aro para disfrutar del regalo o la experiencia.
2. Entrega de recompensas omnicanal a través de SMS, correo electrónico, etc.
No matter how customers or employees prefer to receive eGifts, Xoxoday Plum can make it happen. Use SMS, email, WhatsApp, and more to send bulk gifts to international contacts. By incorporating the contact’s preferences, you can increase the likelihood that they will respond and use the reward.
3. Importante ahorro empresarial en regalos no canjeados
The reality of sending corporate gifts virtually (through gift vouchers or eGifts) is that not every recipient will go through with claiming their offer. When Xoxoday Plum powers the incentive process, clients reclaim 100% of the value of unredeemed gifts.
De este modo, se conservan los fondos de ventas y marketing para otras medidas de gran impacto (o más regalos para los destinatarios que sí los reclaman).
4. Conexión directa con los flujos de trabajo de ventas y las secuencias de marketing de HubSpot, lo que evita el trabajo manual.
For companies that want to automate reward- and incentive-based campaigns, the HubSpot CRM can seamlessly integrate with Xoxoday Plum to trigger gifts and rewards via sales workflows and marketing sequences.
Esta automatización permite una estrategia de incentivos que funciona en segundo plano, ofreciendo una ventaja de "configúrelo y olvídese" que conserva tiempo y energía para otras iniciativas.
3 Ways to Use the Xoxoday Plum integration with HubSpot CRM for More Impactful Sales and Marketing
Hoy en día, las marcas buscan formas de reconocer a los clientes fieles, endulzar los acuerdos de venta y sorprender y deleitar a los clientes potenciales desde el primer contacto hasta el cierre del trato.
Los regalos y las experiencias se están convirtiendo en una opción popular para que las marcas interactúen con su público, y por una buena razón: el 93% de los consumidores se ven influidos por los incentivos de las marcas.
Let’s take a closer look at three specific use cases for the Xoxoday HubSpot integration.
1. Acelerar los canales de ventas internacionales
Xoxoday Plum can distribute rewards across national borders without any hassle through HubSpot. Sales and marketing teams can enable reward-based campaigns to increase conversions, accelerate their sales pipelines, and ultimately drive revenue.
Thanks to Xoxoday Plum’s rich and elegant user interface, users can select bulk vouchers delivered via email, SMS, WhatsApp, etc. Incentivize prospects by jump-starting their buyer journey with a gift card or make meeting and conversation follow-up more meaningful with coffee and restaurant vouchers.
Cada recompensa ayuda a construir una relación con el cliente potencial o el cliente, que ahora se siente como un individuo en lugar de una tarea en la lista de tareas pendientes de un asociado de ventas.
2. Permitir una generación de demanda holística
La generación de demanda ha evolucionado enormemente en los últimos años, y la asistencia a seminarios web y eventos virtuales se ha convertido en un motor clave de nuevos clientes potenciales y compromiso. Las tasas de asistencia a seminarios web rondan el 40-50 %, lo que ofrece la oportunidad de atraer a más participantes al evento y mantener su atención una vez allí.
Los regalos e incentivos ayudan en cada paso de este proceso, proporcionando una razón más para que los participantes acudan al evento y lo vean y escuchen activamente una vez allí. Una empresa, Graziani Multimedia, utilizó esta integración para ofrecer una tarjeta regalo con un vale de 5 $ a todos los asistentes al seminario web.
Como compartió Tracy Graziani, "La idea era apreciar y respetar su tiempo y demostrar que un seminario web puede beneficiar tanto al ponente como a los asistentes."
Durante el webinar, se utilizaron vales adicionales de 10 dólares para animar a los asistentes a responder preguntas y unirse a la conversación. Como resultado, el 85% de la audiencia de Graziani estuvo presente hasta el final del webinar, y el 95% habló durante las sesiones de breakout.
You can use the same approach to discourage meeting no-shows and boost engagement with prospects before and after demos. Since HubSpot’s CRM already manages these touchpoints, adding automated reminders and personalized messages with the Xoxoday Plum integration is seamless.
3. Conseguir más referencias
Finally, automated Xoxoday Plum rewards can be used to encourage existing customers to refer others to the brand. The integration empowers marketers to run tiered reward programs, with each new tier offering improved benefits and tapping into aspirational desires. Game-play mechanics also provide an immediate reward.
Gracias a la integración, las empresas pueden convertir a los clientes en sus promotores, acelerando el rueda de inercia empresarial y contribuir a un crecimiento exponencial. Incluso pueden incentivar las acciones específicas que esperan impulsar, ya sean recomendaciones, aprobaciones, reseñas o cualquier otra cosa.
Together, Xoxoday Plum and HubSpot can be combined for a robust incentive strategy that helps to attract, engage, and delight customers. See how your organization can use the Xoxoday Plum integration with HubSpot to generate new business and engage with existing audiences.
