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El software es uno de los mayores mercados actuales, y miles de empresas compiten en el mismo espacio. Según datos de Statistael mercado SaaS tiene un valor de 197.000 millones de dólares en 2023. Sin embargo, se espera que crezca exponencialmente hasta los 232.000 millones de dólares en 2024. Se podría decir que el mercado de software y soluciones de TI en términos de SaaS se ha vuelto extremadamente concurrido y excesivamente competitivo.
Ha llegado un punto en el que llegar al público objetivo se ha convertido en un reto para los proveedores de software. Aquí es donde entran en escena los programas SaaS Partner. A informe ha revelado que las empresas con más de 1.000 empleados confían en las aplicaciones SaaS para sus tareas diarias y utilizan hasta 150 aplicaciones.
Gracias a los programas de socios, los proveedores de software pueden atraer a distintos tipos de socios que venden los productos de la empresa en su plataforma o proporcionan referencias para llegar a un público objetivo más amplio.
Con Harvard Business Review afirma que las asociaciones son la clave de la innovación en la industria tecnológica, el 94% de los ejecutivos comparte la misma percepción y considera la asociación innovadora como una estrategia necesaria. Es una de las técnicas más utilizadas por los proveedores de soluciones.
Importancia de un programa de socios Saas
Un programa de socios SaaS ayuda a las empresas de software a conseguir mayores ventas y reconocimiento de su software en el mercado. Además, según la Encuesta comparativa de marketing de socios de Demand Gen 2022, el 96% de los ejecutivos B2B han expresado la expectativa de ver un aumento en los ingresos debido al ecosistema de sus socios. Por lo tanto, los programas de socios de SaaS benefician más que cualquier otra cosa a un proveedor de software.
He aquí una lista de las ventajas que ofrecen los programas de socios saas:
- Ayuda a crear una base de consumidores más amplia en el mercado.
- Mejora el reconocimiento de la marca, especialmente en un nuevo mercado objetivo.
- Los socios sólo cobran por las ventas que realizan, por lo que es un plan eficaz y rentable para conseguir mayores ventas.
- Ayuda a crear una mejor cartera de servicios al cliente proporcionando asistencia desde la implantación hasta el soporte a través de programas de socios.
- Es una forma estupenda de dar a conocer su producto a través de plataformas de servicios más populares que tienen una mayor audiencia en el mercado.
¿Cómo crear un programa de socios SaaS?
Para las empresas que estén pensando en crear un programa de socios SaaS, he aquí un plan detallado que les ayudará a empezar:
1. Definir los objetivos del programa de socios
En primer lugar, las empresas deben tener claros los objetivos que esperan alcanzar a través de un programa de socios. Puede tratarse de un aumento de las ventas, un mayor reconocimiento de la marca, la entrada en un nuevo mercado demográfico o geográfico, etc. Sea cual sea el objetivo, hay que definirlo con claridad para poder elegir el tipo de socio adecuado en función del mismo.
2. Identificar perfiles de socios ideales
Existen muchos tipos diferentes de socios en el mercado, como los socios de referencia, los socios distribuidores, los socios integradores, los afiliados y los socios agentes. Identifique el tipo de socio adecuado para su solución de software específica. La elección de la plataforma más eficaz puede reportarle mejores resultados.
3. Crear niveles del programa de socios
Usted puede tener más de un nivel de asociación de programas en diferentes niveles. Puede empezar con un programa de referencias en el que obtendrá pocos clientes potenciales, pero más sólidos. En un nivel secundario, puede asociarse con afiliados y agentes que le ayuden a vender su software en su plataforma con un enlace de confianza que aumente el tráfico web. Para mejorar el servicio de atención al cliente, puede vender a través de un distribuidor que ofrezca servicios adicionales de implementación y asistencia.
4. Establecer directrices y requisitos claros para el programa
Una vez que haya identificado los programas adecuados y creado los niveles para los socios, puede establecer directrices para las ventas y preparar contratos que guíen el proceso de ventas y comisiones. Con las directrices, los socios del programa pueden firmar un contrato y negociar las condiciones.
5. Proporcionar formación y capacitación completas a los socios
Puede optar por ofrecer formación a los socios y esto es especialmente importante en los socios revendedores. Estos socios ayudan en varias etapas y también pueden proporcionar funciones adicionales. En este caso, puede enviar un equipo de formación para que le ayude con la implantación, el soporte del producto y la asistencia.
6. Desarrollar un portal de socios sólido
Puede optar por crear un portal de socios que permita un inicio de sesión seguro para que sus socios puedan registrar su información o consultar los detalles de su contrato. Los portales de socios también les permiten crear informes y registrar detalles de sus progresos y logros de ventas.
7. Implantar un canal de comunicación sólido
Comunicarse con sus socios de forma rutinaria ayuda a identificar los progresos de cada uno. Puedes ayudarles en los problemas que puedan tener con tus productos y resolver cualquier duda, además de trabajar constantemente en vuestros nuevos objetivos. Tener un equipo de socios SaaS es una buena idea.
8. Diseñar programas de incentivos y recompensas
Según el contrato, el proveedor y el socio pueden trabajar en un programa de incentivos y recompensas mutuas. Esto puede incluir bonificaciones para los socios, comisiones sobre las ventas y muchos otros programas de recompensa rutinarios que puedes poner en marcha para ellos.
9. Fomentar relaciones sólidas con los socios
Fomentar una relación de socios positiva y saludable le ayuda tanto a usted, como proveedor de software, como a su socio. Disponer de un buen equipo de relaciones con los socios o de un software de gestión de relaciones con los socios (PRM) puede ayudar a establecer una comunicación constante con sus socios y a tener una asociación sólida.
10. Evaluar y mejorar constantemente el programa de socios
Su equipo debe tratar siempre de mejorar el programa de socios supervisando continuamente su rendimiento, desarrollando nuevos programas de recompensa, proporcionando comentarios y aportaciones y viceversa y utilizando un método sólido de relación con los socios. Trabajar en los objetivos mutuos beneficia a ambas partes.
Los 10 mejores programas para socios de SaaS
Existen muchos tipos diferentes de plataformas de socios SaaS en Internet y, para un nuevo proveedor de software, puede resultar complicado elegir una entre las demás.
Elegir una plataforma que ofrezca más de un tipo de programa de socios y el socio que tenga una buena presencia en el mercado.
He aquí nuestra selección de los 10 mejores programas de socios de SaaS del mercado actual:
1. Wayflyer
Wayflyer es una plataforma de financiación muy útil para las empresas de comercio electrónico que buscan ayuda con la financiación. Ayuda sobre todo con la financiación de capital circulante al permitirte acceder a equipos que ayudan a encontrar financiación a buenos precios.
Funciones: Ayuda a sus clientes a encontrar financiación para capital circulante mediante el acceso a un equipo especializado. Los clientes pueden esperar crecer más fuerte negocio sabio y aumentar y concentrarse en la generación de mayores ingresos.
Pros:
- Ayuda a establecer su negocio
- Obtenga ingresos compartidos
- Acceda a un equipo especializado
- Crecimiento definitivo
2. Xtremepush
Esta plataforma, que reúne a un mundo de socios tecnológicos, es absolutamente asombrosa para las empresas de software que se dirigen a los gigantes tecnológicos.
Funciones: Plataformas basadas en móviles para experiencias de cliente multicanal, dirigirse a nuevos mercados y aumentar nuevos clientes, plataforma de mensajería para comunicación en tiempo real. También ofrece una suite de configuración y gestión por suscripción.
Pros:
- Ayuda a la venta conjunta
- Adquirir backlinks
- Experiencia de aprendizaje permanente
- Conéctese a través de diversas plataformas de comunicación
3. Syncari
Se trata de una plataforma que se centra principalmente en la protección de datos y la privacidad. Si usted es alguien en el mercado que busca integrar y gestionar datos a través de varios sistemas y quiere una tecnología robusta pero segura, Syncari es para usted.
Características: Utiliza la suite Syncari para gestionar los cambios de datos y esquemas en todos los sistemas, ayuda a desbloquear la alineación empresarial para varios ecosistemas de negocio, consigue 2 licencias CRM y grandes incentivos.
Pros:
- Alineación y análisis de datos para garantizar su fiabilidad
- Plataforma de automatización de datos
- Obtenga 2 licencias CRM
4. Integrar
Integrate.io se ha diseñado específicamente para ayudar a las empresas a gestionar sus almacenes de datos. Dispone de un conjunto de funciones con diferentes ofertas para clientes de comercio electrónico. Ayuda a las empresas a diseñar una plataforma de datos completamente nueva con su conjunto de ofertas de gestión.
Características: Utilizar sus herramientas de integración estándar como ETL, Reverse ETL, ELT y API para la transformación del almacén de datos, un montón de herramientas para la gestión del almacén de datos, Integrar y poblar los datos utilizando sus herramientas a través de varios sistemas.
Pros:
- Solución de comercio electrónico fácil de usar
- Ideal para grandes empresas con enormes almacenes de datos.
- Transformar e integrar datos con soluciones ETL de bajo código
- Numerosas recompensas e incentivos para las empresas que colaboran con ellos
5. Luz
Luz es una empresa generalista de Big Data y Data Science que le ayuda a obtener grandes cantidades de datos descomprimidos para su beneficio. Como cliente de eCommerce, disfrutas tomando importantes decisiones de negocio basadas en las funcionalidades que Luz proporciona como el análisis del ROI ROI, revenue share, descuentos y otras iniciativas de co-marketing.
Funciones: Luz ayuda con la descompresión de grandes datos y ayuda a diversas partes interesadas, tales como agencias, vendedores, afiliados y socios tecnológicos en sus esfuerzos de marketing. Ayuda con informes de reparto de ingresos, reparto de leads y ROI y otros análisis de Co-marketing.
Pros:
- Elija cualquiera de los 4 grupos (Afiliados, Agencias, Comercializadores o Socio tecnológico) para disfrutar de un conjunto exclusivo de ofertas.
- Controle los datos de la competencia utilizando su paquete de análisis de datos de productos.
- Recopilación de toneladas de datos de sitios web para la toma de decisiones de gestión
6. Alimentador de plomo
Leadfeeder es uno de los mejores programas de socios B2B que existen y que ayuda a las empresas a detectar y analizar el tráfico de su sitio web y a utilizar esta información para crear decisiones de venta únicas y acortar su ciclo de ventas, aumentando así su rentabilidad.
Funciones: Ayuda a las empresas a analizar sus clientes de negocios que visitan el sitio web, las páginas que han visitado y cómo fueron redirigidos a este sitio. Ayuda en la toma de argumento de venta y llevar a cabo con mayor diligencia que los competidores mediante la traducción de la información de su sitio web.
Pros:
- Analice el tráfico de su sitio web y oriente sus esfuerzos de marketing en consecuencia
- Realice campañas de ventas únicas para sus clientes B2B
- Adelántese a la competencia utilizando métricas de datos
- Buenas comisiones e incentivos basados en descuentos
- Ayuda a generar clientes potenciales y a tener un mejor índice de conversión
7. Gatsby
Para las empresas que se dedican principalmente al marketing de influencers y dependen de las redes sociales, Gatsby y su conjunto de soluciones pueden ser uno de los mejores programas de socios del mercado. Con esta aplicación de CRM de influencers totalmente automatizada, puedes transformar fácilmente tus esfuerzos de marketing para mejorar tu visibilidad general.
Características: Gatsby funciona con todo tipo de plataformas principales como Shopify, Gorgias, Kalviyo etc y te ayuda a optimizar el contenido generado por el usuario. Usando este programa de micro influencers, puedes sincronizar con cualquier plataforma tus páginas de redes sociales.
Pros:
- Plataforma CRM totalmente automatizada para el programa de influencers en redes sociales
- Gestiona fácilmente todos tus influencers con una única plataforma
- Crear publicaciones de gran visibilidad con personas influyentes en Tik Tok, Instagram, etc.
- Obtenga información sobre todas las actividades y todas las plataformas de una sola vez.
8. Chili Piper
Chili Piper es un excelente programa de automatización de reuniones que ofrece grandes ventajas a los socios. Si usted es una empresa de marketing que está buscando aumentar su conversión y añadir flujos de ingresos, entonces Chili Piper es el camino a seguir con su plataforma única de automatización del ciclo de vida de reuniones.
Características: Chili Piper funciona como una herramienta completa de automatización del ciclo de vida de las reuniones para equipos y ayuda a mejorar la generación y conversión de clientes potenciales en función de las reuniones celebradas. Ayuda en la calificación de clientes potenciales y la asignación para mejorar la conversión de plomo en tiempo real y la productividad de los eventos.
Pros:
- Ayuda a los clientes a mejorar sus flujos de ingresos
- Ayuda a mejorar los ratios de conversión con más clientes potenciales entrantes
- Ofrece co-marketing, formación en ventas, fondos de marketing para clientes
- Dispone de un conjunto de herramientas para analizar la participación en los ingresos
9. Builder.io
Builder es líder en programas de socios basados en agencias y ayuda a las empresas tecnológicas a construir y transformar fácilmente sus esfuerzos de experiencia digital para los clientes. Builder tiene una fórmula única que no requiere código, se adapta fácilmente a tu negocio y te ayuda a multiplicarlo.
Características: No importa en qué pila tecnológica operes, Builder.io puede ayudarte transformando tu experiencia digital en un método aprobado por los desarrolladores. Sin necesidad de grandes códigos. La plataforma ofrece numerosas soluciones como sesiones de trabajo 1 a 1, sesiones de demostración, etc.
Pros:
- Builder.io no funciona en la codificación pesada
- Se adapta fácilmente a cualquier ecosistema y se dirige al marketing digital
- Ayuda a las empresas a transformarse y crecer al instante
- Demostración gratuita, sesiones 1:1 y herramientas de reparto de ingresos
10. Tapcart
Tapcart es uno de los mejores programas de socios para la creación de aplicaciones móviles de comercio electrónico. Si tus clientes están buscando atajos simples y automatizados para transformar su página de Shopify en una aplicación robusta que ofrezca notificaciones push a los clientes, entonces Tapcart es el camino a seguir.
Características: Plataforma lanzadora de aplicaciones móviles fácil de usar que ayuda a construir páginas de compras multigrib con opciones adicionales de búsqueda y filtrado. También ayuda a construir canales de comunicación con los suscriptores, tales como notificaciones push y servicios de mensajes.
Pros:
- Trabaje con un programa de socios de comercio electrónico de primera clase con clientes como FashionNova.
- Plataforma de creación de aplicaciones para clientes con soporte de recomendación
- Creador de aplicaciones sin código para sitios eComm.
- Analizar el rendimiento, los esfuerzos de comercialización conjunta
- Equipo de asistencia dedicado con ofertas VIP y recursos creativos
Conclusión
Estas son algunas de las mejores plataformas SaaS que están disponibles hoy en día y deben tenerse en cuenta si usted está en el mercado para un buen socio SaaS. Es importante entender cómo los socios pueden ayudar a su negocio específico y qué producto de socio puede ayudarle de manera eficiente en la construcción de su negocio y cartera de productos.
Esta guía le ayudará a crear un programa de socios y a elegir una o varias de las mejores plataformas SaaS del mercado.
