15 Dernières stratégies marketing de cartes cadeaux pour booster votre croissance en 2023.

À l'aube de l'année 2023, les stratégies de marketing par carte-cadeau deviennent de plus en plus essentielles à tout plan de marketing réussi. Les cartes-cadeaux se sont révélées être un outil lucratif et efficace pour stimuler les ventes et fidéliser les clients.

Nous avons l'intention de vous présenter un guide complet des dernières stratégies de marketing par carte-cadeau actuellement utilisées par des entreprises prospères.

Que vous ayez une entreprise bien établie ou que vous débutiez, vous pouvez vous attendre à une compréhension claire des dernières stratégies de marketing des cartes-cadeaux et de la manière de les mettre en œuvre dans votre plan de marketing de manière efficace. Nous vous fournirons des idées et des conseils pratiques pour vous aider à maximiser le potentiel des cartes-cadeaux afin de développer votre entreprise.

Vous aurez également acquis des connaissances précieuses sur la manière dont le marketing des cartes-cadeaux peut vous aider à augmenter vos ventes, à fidéliser vos clients et à améliorer vos résultats.

1. Mettre l'accent sur la personnalisation

La personnalisation est essentielle dans le marketing des cartes-cadeaux, car elle permet aux entreprises de se démarquer de la concurrence et de se distinguer des autres. Les clients qui reçoivent des cartes-cadeaux personnalisées se sentent valorisés et appréciés, ce qui se traduit par une plus grande fidélité et une meilleure défense de la marque.

En outre, les cartes-cadeaux personnalisées peuvent créer un lien émotionnel avec le destinataire, ce qui le rend plus enclin à utiliser la carte-cadeau et à dépenser plus d'argent.

Comment personnaliser les cartes-cadeaux pour les clients

• Modèles personnalisés : Les entreprises peuvent proposer des cartes-cadeaux personnalisées, par exemple en y incorporant le nom d'un client ou un message personnalisé. Coca-Cola, par exemple, propose des cartes-cadeaux personnalisées avec le nom du client imprimé au recto.
• Promotions ciblées : Les entreprises peuvent créer des promotions et des offres pour des clients spécifiques en fonction de leurs préférences et de leur historique d'achat. Par exemple, Sephora propose des recommandations et des promotions personnalisées à ses membres Beauty Insider en fonction de leurs habitudes d'achat.
• Cartes-cadeaux numériques : Les cartes-cadeaux numériques peuvent être personnalisées en permettant aux clients de télécharger une photo ou un message vidéo. Airbnb, par exemple, propose des cartes-cadeaux numériques pouvant être personnalisées avec des images de la destination de voyage préférée du destinataire.
• Messages personnalisés: Les entreprises peuvent inclure des messages personnalisés sur la carte-cadeau afin de la rendre plus significative pour le destinataire. Par exemple, Nike propose des cartes-cadeaux avec des notifications personnalisées pour des occasions telles que les anniversaires et les remises de diplômes.
• Partage sur les médias sociaux : Les entreprises peuvent encourager leurs clients à partager leurs cartes-cadeaux personnalisées sur les médias sociaux, ce qui accroît la notoriété et la portée de la marque. Par exemple, Starbucks permet à ses clients de partager leurs cartes-cadeaux personnalisées sur les médias sociaux en utilisant le hashtag StarbucksCard.

2. Exploiter les médias sociaux

En exploitant les plateformes de médias sociaux, les entreprises peuvent accroître la visibilité de leur marque, dialoguer avec leurs clients et promouvoir leurs offres de cartes-cadeaux.

Stratégies d'utilisation des médias sociaux pour promouvoir les cartes-cadeaux

• Hashtags: Les entreprises peuvent utiliser des hashtags sur les médias sociaux pour accroître la visibilité de leurs promotions sur les cartes-cadeaux. Par exemple, Starbucks utilise le hashtag StarbucksGiftCard pour promouvoir ses cartes cadeaux sur Instagram et Twitter.
• Marketing d'influence: Un partenariat avec des influenceurs sur les médias sociaux peut accroître la notoriété et la crédibilité de la marque, ce qui augmente les ventes de cartes-cadeaux. Sephora s'associe à des influenceurs de la beauté sur Instagram et YouTube pour promouvoir ses cartes-cadeaux et accroître la notoriété de la marque.
• Publicité payante: Les entreprises peuvent utiliser la publicité payante sur les plateformes de médias sociaux pour cibler des données démographiques et des intérêts spécifiques, ce qui entraîne une augmentation des ventes de cartes-cadeaux. Airbnb utilise la publicité payante sur Facebook et Instagram pour promouvoir ses cartes-cadeaux et accroître la notoriété de la marque.
• Giveaways and contests: Running social media giveaways and contests can create excitement around gift cards and increase customer engagement. Amazon runs giveaways on social media to promote their gift cards and increase customer engagement.
• Personnalisation : Les entreprises peuvent utiliser les médias sociaux pour proposer des options de cartes-cadeaux personnalisées, augmentant ainsi l'engagement des clients et la fidélité à la marque. Uber propose des cartes-cadeaux personnalisées sur les médias sociaux, ce qui accroît l'engagement des clients et stimule les ventes de cartes-cadeaux.

3. Utiliser le contenu vidéo

Le contenu vidéo est devenu un outil de plus en plus populaire pour les spécialistes du marketing, et le marketing des cartes-cadeaux ne fait pas exception à la règle. Les vidéos peuvent être utilisées pour créer des expériences attrayantes et mémorables pour les clients, tout en promouvant efficacement les offres de cartes-cadeaux.

Techniques de promotion des cartes-cadeaux par le contenu vidéo

• Démonstrations de produits: Les entreprises peuvent créer des vidéos démontrant l'utilisation et les avantages de leurs cartes cadeaux. Apple, par exemple, a créé des vidéos montrant comment utiliser ses cartes-cadeaux, soulignant la facilité d'utilisation et la flexibilité de l'offre.
• Témoignages de clients : Les entreprises peuvent créer des vidéos présentant des témoignages de clients, soulignant les expériences positives liées à l'utilisation de leurs cartes-cadeaux. Par exemple, Amazon a créé des vidéos dans lesquelles des clients racontent leur expérience avec les cartes-cadeaux Amazon, en soulignant la commodité et la flexibilité de l'offre.
• Vidéos explicatives animées : Les entreprises peuvent utiliser des vidéos explicatives animées pour mettre en avant les avantages de leurs cartes cadeaux de manière attrayante et mémorable. Par exemple, Sephora a créé des vidéos explicatives animées mettant en évidence les avantages de ses cartes-cadeaux, notamment des consultations beauté gratuites et des récompenses exclusives.
• Social media stories: Companies can create short videos for social media platforms such as Instagram, YouTube and Snapchat, promoting their gift card offerings in a visually engaging way. When you use YouTube, remember to create hashtags that match your campaign. This helps your videos reach the right people. For example, Starbucks has produced short video stories that promote their gift cards and highlight the convenience of mobile ordering.
• Vidéos personnalisées: Les entreprises peuvent créer des vidéos personnalisées pour les clients, mettant en évidence les caractéristiques uniques de leurs offres de cartes-cadeaux. Par exemple, Airbnb a créé des vidéos personnalisées pour les clients qui achètent des cartes-cadeaux, avec des messages personnalisés et des recommandations de voyage.

4. Offrir des incitations et des récompenses

Les entreprises peuvent créer de la valeur pour leurs clients et les inciter à acheter plus fréquemment ou en plus grande quantité en leur offrant des incitations et des prix.

Il est essentiel de comprendre l'importance des incitations et des prix dans le marketing des cartes-cadeaux. Selon des études, les gens sont plus enclins à acquérir des cartes-cadeaux s'ils bénéficient d'une compensation ou d'une incitation. Offrir une réduction à l'achat d'une carte-cadeau ou un article gratuit avec une carte-cadeau, par exemple, peut améliorer les ventes de manière significative.

Pour encourager les clients à revenir, des incitations et des récompenses peuvent être utilisées. Les consommateurs qui reçoivent des incitations ou des primes pour l'achat de cartes-cadeaux sont plus enclins à revenir dans le magasin pour les échanger, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et une fidélisation de la clientèle.

Types d'incitations et de récompenses pouvant être offertes

• Réductions: L'une des incitations les plus courantes pour les cartes-cadeaux est la remise. Par exemple, offrir une réduction de 5 $ sur une carte-cadeau de 50 $ peut encourager les acheteurs à acheter la carte-cadeau plutôt qu'autre chose.
• Cadeaux: Une autre incitation importante consiste à offrir un cadeau à l'achat d'une carte-cadeau. Par exemple, l'offre d'un article modeste gratuit, tel qu'une tasse à café ou un porte-clés, peut encourager les acheteurs à acquérir une carte-cadeau.
• Crédit supplémentaire: l'octroi d'un crédit supplémentaire lors de l'achat d'une carte-cadeau peut également constituer une incitation adéquate. Par exemple, offrir un crédit bonus de 10 dollars pour chaque tranche de 100 dollars dépensés en cartes-cadeaux peut encourager les clients à dépenser davantage.
• Programmes de fidélisation: Il peut également être utile de créer un programme de fidélisation qui récompense les clients qui achètent des cartes-cadeaux. Par exemple, les points accumulés lors de chaque achat de carte-cadeau sont souvent échangés contre des remises ou des prix.
• Programmes de parrainage: Il peut également être utile d'encourager les consommateurs qui incitent leurs amis et leur famille à acheter des cartes-cadeaux. Par exemple, offrez un crédit de 5 $ pour chaque personne recommandée qui achète une carte-cadeau.

5. Soyez créatifs avec les offres groupées

L'offre groupée est une méthode de commercialisation des cartes-cadeaux qui consiste à emballer divers produits ou services à un prix réduit. Il peut s'agir d'un outil essentiel pour les organisations qui souhaitent améliorer les ventes de cartes-cadeaux en offrant aux clients une proposition de valeur irrésistible.

Faire preuve de créativité dans l'emballage des cartes-cadeaux présente plusieurs avantages. En emballant les cartes-cadeaux avec des produits ou des services comparables, les entreprises peuvent améliorer la valeur perçue de la carte-cadeau et motiver les clients à acheter.

En outre, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux consommateurs en collaborant avec des entreprises complémentaires pour mettre au point des paquets cadeaux originaux et attrayants.

6. Collaborer avec d'autres entreprises

Une entreprise peut développer un partenariat mutuellement bénéfique en tirant parti de la base de clientèle, des canaux de commercialisation et du capital marque de son partenaire en s'associant à d'autres entreprises.

Il y a plusieurs avantages à collaborer avec d'autres entreprises pour la commercialisation de cartes-cadeaux. Elle peut aider les entreprises à atteindre de nouveaux publics qui n'ont peut-être jamais été exposés à leur marque, à accroître la notoriété de la marque et à offrir aux clients un plus grand choix de produits et de services.

En outre, la coopération avec d'autres entreprises peut permettre de réaliser des économies et d'améliorer l'efficacité, car les ressources marketing et les efforts de promotion peuvent être partagés.

Collaborer avec d'autres entreprises pour commercialiser des cartes-cadeaux peut être une stratégie efficace pour les entreprises qui cherchent à augmenter leurs ventes, à atteindre de nouveaux publics et à renforcer la notoriété de leur marque. La clé est de trouver des entreprises complémentaires ayant un public cible similaire et de développer une relation mutuellement bénéfique qui apporte de la valeur aux clients. En travaillant ensemble, les entreprises peuvent tirer parti de leurs forces et de leurs ressources respectives pour créer une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées.

7. Utiliser le marketing par courrier électronique

Le marketing par courrier électronique est une méthode efficace pour les entreprises de promouvoir les cartes-cadeaux et d'améliorer les ventes. Il permet aux entreprises d'atteindre directement leur public cible à moindre coût et avec un haut degré de personnalisation.

Elles permettent également aux entreprises de faire connaître leurs cartes-cadeaux à leurs clients actuels et potentiels qui ont manifesté de l'intérêt pour leurs produits ou services. Les campagnes de marketing par courrier électronique peuvent créer un sentiment d'urgence en proposant aux abonnés des offres à durée limitée ou des réductions exclusives.

Stratégies pour un marketing par courriel efficace pour les cartes-cadeaux

• Constituer une liste d'abonnés: La première étape d'un marketing par courriel efficace consiste à constituer une liste d'abonnés intéressés par vos produits ou services. Pour ce faire, les entreprises peuvent proposer un formulaire d'inscription sur leur site web, promouvoir leur liste d'adresses électroniques sur les médias sociaux, attirer des clients potentiels à l'aide d'un navigateur de vente ou mener des campagnes publicitaires ciblées.
• Segmentez votre public: Une fois que vous disposez d'une liste d'abonnés, il est essentiel de segmenter votre public en fonction de ses centres d'intérêt, de son historique d'achat et d'autres informations démographiques. Cela vous permet d'envoyer des courriels ciblés et personnalisés qui ont plus de chances de déboucher sur des ventes.
• Concevoir des courriels attrayants: Il est essentiel de concevoir des messages électroniques attrayants et visuellement séduisants pour capter l'attention de vos abonnés et générer des ventes. Utilisez des images de haute qualité, des messages clairs et concis et un appel à l'action fort pour encourager les abonnés à acheter des cartes-cadeaux.
• Utiliser l'automatisation: L'automatisation permet aux entreprises d'envoyer immédiatement des courriels ciblés sans intervention manuelle. Par exemple, les entreprises peuvent envoyer un courriel de rappel aux abonnés qui ont abandonné leur panier ou un courriel de suivi aux abonnés qui ont effectué un achat.
• Offrez des incitations: Offrir des réductions exclusives, des frais de port gratuits ou un cadeau à l'achat peut contribuer à stimuler les ventes de cartes-cadeaux et à fidéliser les clients.
• Contrôler et analyser les résultats: Enfin, il est essentiel de suivre et d'analyser les résultats de vos campagnes d'e-mailing pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez des outils tels que l'analyse des courriels pour suivre les taux d'ouverture, de clics et de conversion, et adaptez votre stratégie en conséquence.

8. Créer l'urgence et la rareté

Dans le marketing des cartes-cadeaux, créer un sentiment d'urgence et de rareté revient à donner l'impression qu'il y a une quantité limitée de cartes-cadeaux ou un temps limité pour les acheter, ce qui peut augmenter la demande et stimuler les ventes.

Créer un sentiment d'urgence et de rareté est essentiel dans le marketing des cartes-cadeaux, car cela motive les clients à agir. Les clients sont plus enclins à acheter un produit ou un service s'ils pensent qu'il est en quantité limitée ou disponible pour une courte période. Cela aidera également les entreprises à augmenter leurs ventes et leur chiffre d'affaires.

Techniques pour créer l'urgence et la rareté dans les promotions de cartes-cadeaux :

• Offres à durée limitée: elles créent un sentiment d'urgence et encouragent les clients à acheter la carte-cadeau avant l'expiration de l'offre.
• Quantité limitée: Un nombre contrôlé de cartes-cadeaux génère un sentiment de rareté, ce qui crée une demande et stimule les ventes.
• Compte à rebours: En affichant un compte à rebours sur votre site web ou dans vos courriels, vous pouvez créer un sentiment d'urgence et persuader les clients d'acheter avant la fin du compte à rebours.
• Exclusivité: Il s'agit d'offrir des cartes-cadeaux uniquement aux clients qui ont effectué un certain nombre d'achats ou qui font partie d'un programme de fidélisation.
• Ventes flash: Les ventes flash sont un excellent moyen de créer un sentiment d'urgence et d'encourager les clients à acheter. En proposant une réduction ou une offre spéciale pendant une courte période, les entreprises peuvent créer un sentiment d'urgence et persuader les clients d'agir rapidement.
• Les offres groupées de cartes-cadeaux: L'association de cartes-cadeaux à d'autres produits ou services peut créer une impression de rareté et accroître la demande. Par exemple, l'offre de cartes-cadeaux et d'offres groupées finies peut créer un sentiment d'urgence et encourager les clients à acheter.

9. Fournir le solde de la carte-cadeau et les options d'échange

Les cartes-cadeaux sont devenues un choix populaire pour les donateurs comme pour les bénéficiaires. Une carte-cadeau est un geste simple mais attentionné qui permet au destinataire de choisir l'article ou l'expérience qu'il préfère.

Moyens d'offrir aux clients des options de solde et d'échange de cartes-cadeaux

• Vérification du solde en ligne : L'option de vérification du solde en ligne sur votre site web est un moyen facile pour les clients de vérifier le solde de leur carte-cadeau. Ils peuvent saisir le numéro de leur carte-cadeau et leur code PIN, et le solde restant s'affichera à l'écran.
• Applications mobiles: les applications mobiles permettent aux clients de vérifier le solde de leur carte-cadeau sur leur smartphone. Ils peuvent également utiliser l'application pour échanger leurs cartes cadeaux en magasin ou en ligne.
• Kiosques en magasin: Les kiosques en magasin permettent aux clients de vérifier le solde de leurs cartes-cadeaux et de les échanger pendant qu'ils font leurs achats. Cette option est avantageuse pour les clients qui préfèrent faire leurs achats en magasin et qui veulent utiliser leurs cartes-cadeaux immédiatement.
• Service clientèle: Fournir un numéro de téléphone ou une adresse électronique pour le service clientèle est une excellente option pour les clients qui préfèrent parler directement à un représentant. Cette option permet de s'assurer que les clients reçoivent l'aide dont ils ont besoin et de renforcer la confiance dans la marque.

10. Utiliser les influenceurs et le marketing de recommandation

Lors de la promotion des cartes-cadeaux, l'utilisation des influenceurs et du marketing de recommandation peut accroître la notoriété de la marque, l'engagement des clients et les ventes.

Les influenceurs sont des personnes qui disposent d'une audience importante sur les médias sociaux et qui peuvent influencer l'opinion et le comportement de leur public. D'autre part, le marketing de recommandation est une stratégie qui encourage les clients existants à recommander une entreprise à de nouveaux clients.

Stratégies pour tirer parti des influenceurs et du marketing de recommandation pour les cartes-cadeaux

• Collaborez avec des influenceurs: Travaillez avec des influenceurs pour créer du contenu sponsorisé qui fait la promotion de vos cartes-cadeaux. Pour les motiver, offrez-leur une carte cadeau gratuite ou une commission sur les ventes générées par leur promotion.
• Proposez des primes de parrainage : Encouragez les clients existants à recommander de nouveaux clients en leur offrant des incitations telles que des remises ou des cartes-cadeaux gratuites. Veillez à suivre et à récompenser les recommandations afin d'encourager une participation continue.
• Créez des offres de cartes-cadeaux: Associez-vous à des influenceurs pour organiser un concours de cartes-cadeaux sur les médias sociaux. Demandez aux participants de suivre votre marque, d'étiqueter leurs amis et de partager le message pour avoir une chance de gagner une carte-cadeau, ce qui suscite l'enthousiasme et accroît la notoriété de la marque.
• Mettez en avant les commentaires des clients: Partagez les avis positifs des clients qui ont utilisé vos cartes cadeaux sur les médias sociaux ou sur votre site web, en fournissant une preuve sociale et en encourageant d'autres personnes à acheter vos cartes cadeaux.

11. Utilisation de la gamification

La gamification consiste à utiliser des aspects ludiques pour encourager et engager les utilisateurs dans des environnements qui ne sont pas des jeux. La gamification dans le marketing des cartes-cadeaux peut avoir un impact considérable sur l'engagement des clients, l'exposition de la marque et les ventes.

Façons d'intégrer la gamification dans les promotions de cartes-cadeaux

• Chasse au trésor : Créez une chasse au trésor où les clients recherchent des indices sur votre site web ou vos pages de médias sociaux pour débloquer un code de carte cadeau, créant ainsi de l'excitation et encourageant les clients à explorer davantage votre marque.
• Tournez pour gagner: Créez une roue numérique où les clients peuvent gagner différents prix, y compris des cartes-cadeaux. Pour augmenter l'engagement, publiez cette roue sur votre site web ou sur vos pages de médias sociaux.
• Jeux de puzzle: Créez un jeu de puzzle permettant aux clients de gagner une carte-cadeau. C'est une façon amusante d'impliquer les clients tout en faisant la promotion de vos cartes-cadeaux.
• Concours photo: Organisez un concours photo sur les médias sociaux où les clients peuvent soumettre des photos d'eux-mêmes en train d'utiliser vos cartes-cadeaux, générant ainsi du contenu généré par les utilisateurs et augmentant la notoriété de la marque.
• Système de points: Créez un système de points où les clients gagnent des points pour chaque achat de carte-cadeau. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses, y compris des cartes-cadeaux, ce qui encourage les clients à revenir à votre marque.

12. Créer une expérience utilisateur transparente

Un processus d'achat de cartes-cadeaux convivial peut améliorer l'expérience globale du client, en facilitant l'achat et l'utilisation des cartes-cadeaux.

Stratégies pour créer un processus d'achat de cartes-cadeaux convivial

• Navigation facile: Veillez à ce que la procédure d'achat des cartes cadeaux soit simple, avec des instructions claires et des boutons facilement accessibles.
• Paiement simplifié: Simplifiez les étapes nécessaires à l'achat d'une carte-cadeau afin de simplifier la procédure. Pensez à permettre aux clients d'enregistrer leurs informations de paiement pour des transactions ultérieures ou à proposer des options d'achat en un seul clic.
• Optimisation mobile: Veillez à ce que la procédure d'achat des cartes-cadeaux soit adaptée aux appareils mobiles, car de plus en plus de personnes achètent à partir de leur téléphone.
• Des conditions claires: Veillez à ce que les conditions générales de la carte-cadeau soient explicites et faciles à comprendre, sans frais cachés ni limites.
• Personnalisation: Envisagez d'offrir des options de personnalisation pour les cartes-cadeaux, comme l'ajout d'un message personnalisé ou le choix d'un motif reflétant l'occasion.
• Plusieurs options de paiement: Facilitez l'achat de cartes-cadeaux par les clients en leur proposant plusieurs options de paiement, telles que les cartes de crédit, PayPal, le paiement par chat et d'autres méthodes de paiement standard.
• Assistance à la clientèle: Fournir des options d'assistance à la clientèle telles que le chat en direct ou l'assistance téléphonique pour aider les clients en cas de problèmes ou de questions lors de l'achat de cartes-cadeaux.

13. Mise en œuvre d'un programme de fidélisation

Un programme de fidélisation bien conçu peut inciter les clients à renouveler leurs achats, les fidéliser à la marque et les inciter à dépenser davantage.

Comment mettre en place un programme de fidélisation pour les cartes-cadeaux ?

• Système de points: Mettez en place un système de points où les clients gagnent des points pour chaque dollar dépensé en cartes-cadeaux. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses, telles que des cartes-cadeaux ou des réductions exclusives.
• Système à plusieurs niveaux : Mettez en place un système à plusieurs niveaux dans lequel les clients peuvent obtenir des récompenses en fonction de leur niveau de dépenses. Par exemple, les clients qui dépensent plus d'un certain montant en cartes-cadeaux peuvent débloquer des niveaux supérieurs avec de meilleures récompenses.
• Programme de parrainage : Créez un programme de parrainage dans le cadre duquel les consommateurs peuvent gagner des prix s'ils recommandent l'entreprise à leurs amis et à leur famille pour l'achat de cartes-cadeaux...
• Récompenses en prime : Les clients qui achètent des cartes-cadeaux pendant des périodes promotionnelles spécifiques, telles que les vacances ou les événements spéciaux, bénéficieront d'avantages supplémentaires.
• Récompenses personnalisées : Offrir des récompenses personnalisées basées sur les données des consommateurs, telles que des réductions sur des produits achetés précédemment.
• Application mobile : Mettez en place une application mobile qui permet aux clients de suivre leurs récompenses et de les échanger directement à partir de leur appareil mobile.

14. Proposer des cartes cadeaux numériques et physiques

Alors que les entreprises s'adaptent à l'évolution du comportement des consommateurs, il est devenu essentiel de proposer des cartes-cadeaux numériques et physiques. Proposer des cartes-cadeaux dans les deux formats permet aux entreprises de répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients et d'offrir plus de commodité et de flexibilité.

Des moyens d'offrir des cartes-cadeaux numériques et physiques aux clients

• En ligne: Proposez des cartes-cadeaux à l'achat sur le site web de votre entreprise. Les clients peuvent choisir de recevoir la carte-cadeau par voie électronique ou par courrier.
• En magasin: Offrez des cartes-cadeaux physiques à acheter en magasin et donnez aux clients la possibilité de recevoir la carte-cadeau par la poste ou de venir la chercher en personne.
• Sites web tiers: Envisagez de collaborer avec des sites tiers tels qu'Amazon ou GiftCards.com pour vous aider à commercialiser vos cartes-cadeaux, afin d'accroître leur visibilité et d'atteindre un public plus large.
• Applications mobiles: Offrez des cartes-cadeaux numériques par l'intermédiaire de l'application mobile de votre entreprise, ce qui permet aux clients d'acheter et d'échanger facilement des cartes-cadeaux à l'aide de leur téléphone intelligent.

15. Proposer des options de paiement multiples

Plusieurs solutions de paiement pour les cartes-cadeaux sont essentielles pour les entreprises qui cherchent à améliorer la satisfaction de leurs clients et à augmenter leurs ventes.

Les entreprises peuvent répondre aux préférences variées des clients et rendre le processus d'achat de cartes-cadeaux plus accessible et plus pratique en proposant plusieurs modes de paiement.

Stratégies pour offrir des options de paiement multiples aux clients

• Cartes de crédit: Permettre aux clients de payer avec les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express, une méthode de paiement standard que la plupart des entreprises acceptent.
• Cartes de débit: Permettre aux clients de payer avec leur carte de débit, une méthode de paiement populaire pour de nombreux clients. Certains clients peuvent bénéficier de programmes de récompenses ou de remises en espèces liés à leur carte de débit qu'ils souhaitent utiliser pour acheter une carte-cadeau.
• Paiements mobiles: Les clients peuvent payer à l'aide d'applications comme Apple Pay ou Google Wallet. Cette option est de plus en plus populaire car elle offre aux clients une méthode de paiement pratique et sécurisée.
• Cartes-cadeaux: Permettre aux clients d'acheter des cartes-cadeaux avec leurs cartes-cadeaux. Les clients peuvent ainsi utiliser les soldes inutilisés de leurs cartes-cadeaux.
• PayPal: Offrez à vos clients la possibilité de payer avec PayPal, une méthode de paiement populaire et largement utilisée pour les transactions en ligne.

Conclusion

Les entreprises doivent d'abord identifier leur public cible et se faire une idée précise de ses préférences et de son comportement d'achat. Les études de marché et l'analyse des données peuvent fournir des informations sur les caractéristiques démographiques des clients, leurs comportements d'achat et les tendances.

Une fois qu'une entreprise a identifié son public cible, elle peut créer des campagnes de marketing de cartes-cadeaux qui répondent à ses intérêts et à ses besoins spécifiques. Proposez des cartes-cadeaux personnalisables, des offres promotionnelles et des réductions, et touchez les clients par le biais de canaux de marketing numériques tels que les médias sociaux et le marketing par courriel.

Un autre aspect essentiel de la commercialisation des cartes-cadeaux consiste à faciliter l'achat et l'échange des cartes-cadeaux par les clients. Il s'agit notamment d'accepter plusieurs modes de paiement, de rendre l'achat et l'échange de cartes cadeaux simples et pratiques, et de les rendre facilement accessibles et visibles sur le site web de l'entreprise et dans les magasins.

Dans l'ensemble, l'utilisation des méthodes de marketing par carte-cadeau peut s'avérer très efficace pour les organisations afin d'accroître la satisfaction des clients, de promouvoir la croissance des ventes et de générer des revenus.

Les entreprises qui proposent des campagnes de cartes-cadeaux inventives et attrayantes peuvent attirer de nouveaux consommateurs, fidéliser ceux qui existent déjà et développer une solide réputation de marque, gage d'un succès à long terme.