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En fin de compte, le marketing est axé sur la croissance. Chaque effort de marketing dans lequel votre équipe s'investit doit contribuer à la croissance de votre marque, et c'est l'objectif principal. Cependant, ce n'est pas un processus facile.
Pour garder une longueur d'avance sur la concurrence et créer un impact sur votre public cible, il est important d'investir dans différentes activités de marketing telles que le growth hacking. Plusieurs startups en phase de démarrage le font déjà et en tirent des avantages considérables.
Oui, le growth hacking donne des résultats à long terme. Au lieu de prendre des raccourcis, vous devez opter pour des méthodes de croissance qui s'alignent parfaitement sur votre stratégie. Cet article de blog traite de quelques méthodes de croissance essentielles et éprouvées qui peuvent aider votre entreprise à briller.
Qu'est-ce que le growth hacking ?
Le Growth Hacking est issu du terme Growth Hacker, inventé par Sean Ellis, un expert en marketing de croissance, en 2010. Il s'agit d'utiliser moins de ressources et d'élaborer des stratégies intéressantes pour aider les entreprises à se faire connaître, à acquérir des clients et à générer des revenus.
L'objectif principal du growth hacking pour les entreprises est de se développer rapidement sans dépenser d'énormes sommes en marketing.
C'est pratique pour les entreprises B2B, car la plupart d'entre elles sont financées par des fonds propres et une grande partie de l'argent est consacrée au développement du produit.
10 astuces de croissance éprouvées pour le marketing B2B
Voici les dix astuces de croissance marketing les plus réussies, testées et approuvées par des marques populaires.
1. Essai gratuit des produits
L'espace B2B est coûteux. Les entreprises paient des sommes considérables pour ces produits, et le fait de proposer un simple essai gratuit les soulage. Vous devez proposer un essai gratuit avec un engagement de paiement par carte de crédit/débit.
Cet essai gratuit est le meilleur moment pour présenter votre produit, les fonctionnalités que vous proposez et l'efficacité de votre équipe d'assistance. Cet essai gratuit doit être suffisamment long pour que les utilisateurs voient comment vos fonctionnalités peuvent aider leur entreprise et suffisamment court pour qu'ils n'aient pas l'occasion d'explorer toutes les fonctionnalités.
→ Canva, le principal outil de conception, offre une période d'essai gratuite de 30 jours. Les utilisateurs ont accès à toutes les fonctionnalités payantes de Canva et peuvent essayer pratiquement tous les éléments, couleurs, dessins ou photos sans aucune restriction. Il leur suffit de s'inscrire et de fournir les détails de leur carte de crédit et de débit.(Source)
→ Slack a également opté pour ce modèle et a proposé un produit gratuit et un produit premium avec un essai gratuit pendant 60 jours. L'entreprise a pu se développer de manière exponentielle grâce à ces hacks ainsi qu'au bouche-à-oreille.(Source)
2. Annonces de reciblage
Le reciblage s'adresse aux contacts qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour votre produit. Vous devez déterminer ce que vous voulez qu'ils fassent et adapter vos publicités en conséquence. Par exemple, si vous souhaitez que votre contact réserve une démonstration de votre produit, créez une publicité autour de ce thème et reciblez ce contact.
→ Mailchimp, l'une des plateformes de marketing par courriel les plus populaires, a utilisé des annonces de reciblage pour augmenter son retour sur investissement. L'entreprise propose un essai gratuit d'un mois, et la plupart des utilisateurs ont opté pour cet essai gratuit et ont cessé d'utiliser leur produit premium. C'est à ce moment-là que l'entreprise a lancé des campagnes publicitaires intéressantes sur Facebook et ciblé ces utilisateurs inactifs. Cette campagne a suscité beaucoup d'intérêt sur les médias sociaux et la marque a réussi à convertir un grand nombre d'utilisateurs inactifs à l'époque.(Source)
→ Adobe, l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles créatives, utilise des publicités de reciblage pour rappeler aux utilisateurs les solutions logicielles créatives qu'ils ont déjà consultées ou ajoutées à leur panier, mais qu'ils n'ont pas encore achetées. Ces publicités proposent des réductions et d'autres mesures incitatives pour encourager les utilisateurs à finaliser leurs achats.
3. Incitations à l'orientation
Il n'y a pas de meilleure stratégie de marketing que le bouche-à-oreille ; vous devez en tirer le meilleur parti. Offrez des incitations à vos clients existants lorsqu'ils recommandent votre marque à d'autres personnes et qu'ils vous apportent de nouvelles affaires. Certes, vous devez offrir un produit extraordinaire, mais une incitation peut les motiver à promouvoir votre marque pour vous.
Les incitations à l'orientation peuvent changer la donne pour les entreprises si elles sont mises en œuvre de manière efficace.
→ Dropbox est l'une des plus grandes entreprises de gestion de fichiers. En cinq ans, elle a vu son chiffre d'affaires passer de 116 millions de dollars en 2012 à 1,1 milliard de dollars. Elle offre des primes de parrainage aux utilisateurs qui invitent leurs amis à utiliser la plateforme. Lorsqu'un ami s'inscrit à Dropbox à l'aide d'un lien de parrainage, l'ami et l'utilisateur parrainé bénéficient tous deux d'un espace de stockage supplémentaire gratuit. Cela incite les utilisateurs à inviter d'autres personnes à utiliser Dropbox et génère de nouvelles activités pour la plateforme.(Source)
→ PayPal a également utilisé ces incitations pour attirer de nouveaux clients. L'entreprise a pu augmenter son chiffre d'affaires de 7 à 10 % par jour. Cependant, PayPal a dépensé beaucoup d'argent pour ces incitations, mais l'évaluation de l'entreprise montre que la traction a rendu l'investissement rentable.(Source)
4. Marketing vidéo
Les vidéos ont un impact considérable sur les spectateurs par rapport aux images, car elles sont captivantes. L'activation des ventes est l'un des objectifs essentiels de tout spécialiste du marketing B2B, et c'est là que le marketing vidéo entre en jeu.
Video marketing will help in boosting the search engine ranking of a website, increase conversion rate, provide credibility for the brand, strengthen your brand value in the market, and many more. Creating videos is also a smooth task now with the introduction of video maker tools in the industry, which helps create compelling videos easily for your marketing strategy.
→ Des marques comme HubSpot investissent beaucoup de ressources dans le marketing vidéo, car elles savent à quel point il peut être efficace pour fournir des informations et générer de la traction pour une marque. Elles utilisent le marketing vidéo pour présenter les avantages de leur solution. HubSpot crée des vidéos qui montrent comment sa plateforme peut aider les entreprises à se développer et à intensifier leurs efforts en matière de marketing et de vente.(Source)
→ MailChimp utilise également le marketing vidéo pour partager ses connaissances et, en même temps, pour promouvoir son produit. La marque crée généralement des vidéos qui fournissent des conseils sur la création de campagnes de courrier électronique efficaces et sur l'augmentation des listes de courrier électronique.(Source)
5. Marketing par courrier électronique
Le marketing par courriel est l'un des meilleurs moyens pour les marques B2B d'atteindre leur public cible. La personnalisation est la clé pour attirer un public lors de l'envoi d'e-mails.
Qu'il s'agisse d'utiliser votre vrai nom, de vous adresser à eux par leur vrai nom, de mentionner leur entreprise, les pièges, les difficultés et la façon dont votre produit peut être une solution à tout cela, il y a tant de façons de personnaliser l'ensemble de votre stratégie de marketing par courrier électronique.
Vous pouvez envoyer des courriels promotionnels et des bulletins d'information chaque semaine pour obtenir l'adhésion du client. N'oubliez pas que ce processus est long et qu'il faut être extrêmement patient. Ajoutez un CTR à la fin de votre e-mail sans faute, qu'il s'agisse de vos campagnes promotionnelles ou de vos lettres d'information ; un CTR est obligatoire.
En choisissant le bon outil de marketing, vous pourrez créer des campagnes de marketing par courriel entièrement personnalisées qui trouveront un écho auprès de vos lecteurs.
→ Salesforce, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client (CRM), envoie à ses abonnés une lettre d'information hebdomadaire qui contient des informations sur le secteur, des mises à jour sur les produits et les meilleures pratiques. Cette lettre d'information contribue à susciter l'engagement et la fidélité des abonnés et à générer de nouvelles affaires pour Salesforce.(Source)
→ HubSpot utilise le marketing par courriel pour entretenir les prospects et favoriser les conversions. HubSpot envoie une série d'e-mails automatisés aux clients potentiels qui ont montré de l'intérêt pour ses solutions, en leur fournissant du contenu utile et des offres pour les encourager à passer à l'étape suivante.(Source)
6. SEO Growth hacking (piratage de la croissance)
Le référencement est un processus à long terme, mais il est organique. Vous pouvez commencer à optimiser votre site web de manière à ce qu'il réponde à toutes les exigences de votre site web et qu'il vous aide à obtenir un meilleur classement. Si vous parvenez à cibler les mots-clés pertinents et à faire en sorte que votre site soit bien classé, cela suffira amplement à vous faire gagner des clients potentiels.
Que pouvez-vous faire pour y parvenir ?
Tout d'abord, vérifiez le contenu, la fonctionnalité et l'apparence de votre site web et apportez les modifications nécessaires pour qu'il corresponde à l'algorithme des moteurs de recherche. Assurez-vous que toutes vos pages sont optimisées.
Once you are done with this, start curating blogs and articles that help in bringing awareness for your brand, and product and also help in gaining more traffic for your website. Start various link-building activities and get more traffic to your website. Additionally, ensure your content aligns with the principles of E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) and YMYL (Your Money or Your Life) to further enhance your website's credibility and authority.
→ Job Board Proven a mis en œuvre une stratégie SEO growth hack pour améliorer le classement de son site web. Cette stratégie était très abordable. L'entreprise a organisé un concours interne appelé Mission Week. Dans le cadre de ce concours, les employés gagnaient des points en améliorant et en promouvant leur contenu existant. Tous les employés, quelle que soit leur équipe, ont participé à cet événement et ont essayé différentes stratégies pour améliorer les performances de leur site web. Leurs stratégies ont porté leurs fruits et le trafic de nombreux articles de blog a augmenté, de même que le classement du site web. (Source)
→ HubSpot a également tiré le meilleur parti du référencement. Vous trouverez HubSpot dans la première page de résultats si vous recherchez en ligne des informations sur le marketing entrant, la gestion de la relation client, etc. La raison en est le contenu que HubSpot diffuse. L'entreprise rédige des guides clairs et conscients sur de nombreux produits et services dans le domaine du marketing et des ventes B2B. Elle a mis en place une stratégie de publication de contenu pour les publics du haut, du milieu et du bas de l'entonnoir.(Source)
7. Offrir des cadeaux
Vous pouvez créer un outil gratuit simple mais utile qui accompagnera votre produit principal. Par exemple, Moz propose Open Site Explorer pour répondre à certains des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs. Cela vous permettra de gagner la confiance de vos prospects et de vos clients.
→ HubSpot a utilisé ces outils gratuits pour se développer. Ces derniers temps, les évaluateurs de sites web sont omniprésents, mais à l'époque où HubSpot a été lancé, cet outil était très nouveau sur le marché. Vous pouvez saisir l'URL de votre site web et HubSpot vérifiera sa compatibilité avec le référencement, les problèmes éventuels de l'outil, etc. Cependant, vous devez vous inscrire pour obtenir ces détails, et c'est ainsi que HubSpot a commencé à acquérir des détails d'email.(Source)
→ Avez-vous déjà entendu parler d'une startup SaaS offrant des cupcakes gratuits ? C'est ce qu'a fait RJ Metrics en 2015. La marque offrait des cupcakes à toute personne qui l'aidait à construire un rapport de référence sur le commerce électronique. (Source). Cette stratégie leur a valu beaucoup d'amour sur les plateformes de médias sociaux, et la marque a pu recueillir une énorme traction. Par la suite, Advanced B2B a offert des petits gâteaux aux personnes qui s'inscrivaient à son outil et a multiplié par 1,5 le nombre d'inscriptions.(Source)
8. Marketing d'influence
The industry experts and people who have built a brand around their name are considered influencers. These people generally have massive social media following and great reach for their posts. There has always been a myth that influencer marketing is perfect for only B2C or D2C brands but not for B2B.
However, things have changed a lot now. The influencers are able to generate huge buzz on different social media platforms for B2B businesses as well. You just need to pick the ones that align with your product. For example, if you offer sales automation software for businesses, you need to look for an influencer known for their sales skills.
Celui qui parle de la façon de vendre, des conseils pour vendre, etc. Ces personnes auront des adeptes pertinents qui pourront être attirés par votre produit et investir dans celui-ci.
→ Canva a misé sur le marketing d'influence pour augmenter le nombre d'inscriptions. Guy Kawasaki, évangéliste en chef de Canva, a découvert la marque sur les médias sociaux et a commencé à l'utiliser pour créer des graphiques. Après cela, la marque a commencé à investir dans le marketing d'influence et a fait en sorte que des experts du secteur parlent de Canva en ligne. Il existe des comptes dédiés qui partagent de nombreux conseils et astuces et publient des guides sur l'utilisation de Canva, et la plupart de ces comptes ont un grand nombre d'adeptes.(Source)
→ HubSpot est très performant en matière de marketing d'influence. La marque s'associe à des influenceurs du secteur et à des leaders d'opinion pour créer du contenu et promouvoir ses solutions. Ces partenariats permettent de renforcer la crédibilité et d'atteindre de nouveaux publics, ce qui génère de nouvelles affaires pour HubSpot.(Source)
Pour en savoir plus sur l'élaboration d'une stratégie de marketing d'influence réussie, consultez notre blog.
9. Partenariats de promotion croisée
Vous pouvez contacter d'autres marques qui proposent des outils professionnels et collaborer avec elles pour créer des programmes promotionnels. Des campagnes dans les médias sociaux au marketing par courrier électronique, il existe diverses stratégies de promotion croisée que les entreprises peuvent explorer.
→ Facebook l'a fait avec Instagram. Facebook a acquis Instagram en 2012 alors que son chiffre d'affaires était nul. Il a fait de la promotion croisée en intégrant ses produits à Instagram. La plupart des utilisateurs de Facebook ont commencé à utiliser Instagram, ce qui a entraîné sa croissance multiple.(Source)
→ Hootsuite et LinkedIn ont également procédé de la sorte. Hootsuite est intégré aux solutions de marketing de LinkedIn, et LinkedIn fait la promotion de Hootsuite auprès de ses clients professionnels. Ce partenariat de promotion croisée permet aux deux entreprises d'atteindre de nouveaux publics et de générer de nouvelles affaires.(Source)
10. Signatures des courriels
Avez-vous déjà pensé qu'une simple signature d'e-mail pouvait entraîner un plus grand nombre d'inscriptions ? Et bien, c'est le cas. De nombreuses marques utilisent les signatures d'e-mail pour attirer l'attention des utilisateurs.
→ L'une de ces marques était Hotmail. Hotmail était le précurseur de Microsoft Outlook et était à l'époque l'un des services de messagerie électronique les plus appréciés. Ils ont ajouté une signature à la fin de chaque courriel demandant au destinataire de s'inscrire. Oui, c'était aussi simple que cela, et la marque a pu voir une croissance de 12 millions d'utilisateurs en 18 mois. C'était la plus forte à l'époque.(Source)
→ Récemment, une autre entreprise a utilisé la même tactique : Mailtrack. Cet outil espagnol permet aux utilisateurs d'emails de voir si le destinataire a ouvert l'email ou non et quand il l'a fait. Dans sa version gratuite, une signature est ajoutée à la fin de l'e-mail. Oui, la marque a utilisé avec succès la stratégie d'Hotmail 20 ans plus tard. La simple signature a permis d'augmenter le nombre d'inscriptions de manière exponentielle.(Source)
Conclusion
Les marques B2B ont connu une croissance fulgurante grâce à ces techniques de marketing B2B qui ont fait leurs preuves. Nombre de ces techniques ne vous coûteront pas un centime ; il vous suffit d'y consacrer du temps et des ressources pour en récolter les fruits.
Évaluez les différents types de hacks mentionnés ci-dessus, choisissez ceux qui conviennent parfaitement à votre entreprise et mettez-les en œuvre dès maintenant.
