جدول المحتويات
يمكنك العمل بجد ، والحصول على أفضل فريق ، وتقديم أكثر المنتجات أو الخدمات المدهشة ، ولكن لكي تدير نشاطا تجاريا ، فأنت بحاجة إلى عملاء. عملاؤك هم عجلات عملك. وبالتالي ، فإن تقدير العميل ضروري. احتفظ بها في المركز ، واعتني بها حتى يتحرك عملك بسلاسة. يشهد العالم الابتكار التكنولوجي كل يوم ، وهو يقرب الشركات من إبقاء عملائها سعداء. بمرور الوقت ، لن تكون منتجاتك أو خدماتك هي التي ستكسب المزيد من العملاء لك. بدلا من ذلك ، سيكون ميلك لتقديم تجارب عملاء ممتازة.
19 مارس هو اليوم العالمي للعميل ، نعم يوم نشأ من ليتوانيا وروسيا للاحتفال بالجزء الأكثر أهمية في الأعمال التجارية - عملائهم.
Whether big or small, the foundation of every business is its clients. On this fantastic day, as organizations, let’s think about what we can do to make our foundation stronger by delighting our clients. Let’s find ways to give the appreciation they deserve. On this beautiful day, Xoxoday shares with you five ways to appreciate your clients.
5 أفكار بسيطة لتقدير العملاء ليوم العملاء العالمي
1. إنها كليشيهات ولكن قل "شكرا لك".
إذا كنت شركة صغيرة ، فاكتب بطاقات عمل مخصصة وأرسلها إلى عملائك. أخبرهم كم يعنون لك ، وقد كانوا جزءا لا يتجزأ من قصة نموك.
"كلمة تقدير في كثير من الأحيان يمكن أن تحقق ما لا يمكن لأي شيء آخر تحقيقه." بي سي فوربس
تأكد من حذف أي عنصر من عناصر الترويج الذاتي.
إذا كنت مؤسسة كبيرة ، فقم بعمل رسائل بريدية مخصصة لكل عميل وأرسلها إليهم. نقدر لهم لكونهم جزءا من رحلتك ، وسيكونون سعداء بالالتزام.
2. إسعادهم بالقسائم أو بطاقات الهدايا
ستسير القسيمة أو بطاقة الهدايا بشكل جيد للغاية مع رسالة "شكرا". يمكنك منح عملائك كوبونات أو قسائم خصم من أفضل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم.
A coupon or a gift card will go very well with a “Thank you” message. You can give your clients coupons or discount vouchers from the best brands across the globe. It’s a great way to delight them. It is mostly them who make the payments, reverse the role today and bear the cost to give them a great experience. In fact, Xoxoday’s reward platform- Plum can help you a facilitate the best offers for your clients from its extensive catalogue of 5000+ experiences and 2000+ gift cards.
|Check out all the Exciting Gift Cards and Vouchers available at Xoxoday! Schedule a Demo!|
3. تسليط الضوء على "أفضل عميل" الخاص بك
واحدة من أفضل الطرق لتقدير عملائك هي سرد قصصهم للعالم. اكتشف من هم أفضل عملائك ، وانقر فوق صورة معهم وانشرها عبر جميع التنسيقات الرقمية - من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى مواقع الويب والمدونات.
"قم بتدوير عالمك حول العميل وسيدور المزيد من العملاء حولك." هيذر ويليامز
أو قم بتشغيل حملة بريد إلكتروني ، واطلب من عملائك إرسال صورهم ولحظة علامتهم التجارية المفضلة معك. كافئ القصص التي تختارها ، وسلط الضوء على أفضل القصص طوال الأسبوع عبر قنواتك الرقمية.
ستكون هذه طريقة رائعة للتعبير عن فخرك بعملائك ومدى امتنانك لخدمتهم.
4. ابدأ برنامج مكافآت لعملائك
تقدير العملاء ليس شيئا لمرة واحدة. إنها ممارسة مستمرة تشربها المنظمات الناجحة. إذا كنت ترغب في تقدير عملائك وجعلها عملية ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء برنامج مكافآت لهم.
بدلا من تقديم شيء لهم ليوم واحد فقط ، ماذا عن تحفيز تجربة علامتهم التجارية بالكامل.
"اقترب أكثر من أي وقت مضى من عملائك. قريب جدا لدرجة أنك تخبرهم بما يحتاجون إليه جيدا قبل أن يدركوا ذلك بأنفسهم ". ~ ستيف جوبز
قم بإنشاء برنامج مكافآت يثير إعجاب عملائك في كل مرة يتفاعلون فيها مع عملك. هذه واحدة من أفضل الطرق لتقديرها باستمرار. مع وجود نظام معمول به ، فإنك تمنحهم هذا الدافع الإضافي للمشاركة معك. اجعلهم على اطلاع بأحدث العروض والصفقات ، ومع Plum ، يمكنك تشغيل العديد من برامج المكافآت هذه ، من لوحة تحكم واحدة.
5. إسعادهم بالهدايا الشخصية
الهدايا الشخصية هي واحدة من أفضل الطرق لجعل يوم شخص ما مميزا. يمكنك أن تجعل عميلك يشعر بالتميز عن طريق إرسال هدايا ليست مكلفة للغاية ، ولكن يجب أن يكون هناك الكثير من
It is all about how you make them feel special. Find more ways to delight them, Xoxoday has more than 5000+ experiences and 2000+ gift cards, a diverse catalogue for them to choose from.
خاصة خلال أوقات الإغلاق الاقتصادي والاجتماعي هذه ، قدم لعملائك هذه الأشياء الخاصة لتحفيزهم وإشراكهم لمواصلة التعامل معك.
أتمنى لك يوما رائعا للعملاء! لأنك ستعطى أكثر عندما تقدر ما لديك.
Check out all the Exciting Experiences available at Xoxoday - Plum! Schedule a Demo!
