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Xoxoday featured in the "Forrester Channel Software Tech Stack 2021" as one of the top-growing platforms in the "Channel Incentives Management" segment.
Le rapport de Forrester souligne que les partenaires de distribution signalent une augmentation du nombre de marques avec lesquelles ils travaillent, et qu'il n'est pas aussi simple que par le passé de gagner la faveur des consommateurs. Les marques continuent également à submerger les partenaires de distribution avec trop d'activités d'incitation ad hoc.
Ce qui fonctionne pour un groupe de partenaires ne fonctionnera pas nécessairement pour le suivant.
Pendant des décennies, les programmes de distribution ont été ancrés sur les métaux précieux. Ces niveaux d'or, d'argent et de bronze permettaient aux marques de segmenter et de concentrer leurs investissements sur des cibles de revente plus importantes. La majorité des nouveaux partenaires ressemblant davantage à des influenceurs, à des défenseurs et à des alliances, le fonctionnement des programmes d'incitation est en train de changer radicalement. Sans objectif de remise ou de pourcentage du chiffre d'affaires, les marques cherchent à modifier le comportement de leurs partenaires à l'aide de dépenses d'investissement. Cela crée une conversation différente avec le directeur financier et augmente la pression sur les professionnels de la distribution pour prouver le retour sur investissement et s'assurer que les processus sont en place pour réduire les paiements excessifs, le jeu des partenaires et la fraude.
Sans l'avantage de la transaction financière, les programmes de distribution devront évoluer pour garantir une attribution correcte et pouvoir mesurer l'influence sur l'acheteur final à chaque étape. Le parcours d'achat évoluant exactement au même moment, cette tâche sera délicate et des outils et technologies avancés seront nécessaires pour faire correspondre le parcours du client avec celui du partenaire en temps réel. Avec de tels changements qui frappent l'écosystème des partenaires, il est nécessaire de tirer parti d'une technologie qui nous aide à résoudre les problèmes liés à l'évolution du contexte.
Xoxoday has strong feet in the channel incentive market with two robust products. Their products help digitize and gamify rewards, commissions, and incentives to effectively engage distributors, retailers, channel partners, sales agents, and the ‘gig workforce’.
By automating payouts, Xoxoday products help minimize manual errors and delays. With fun and interactive game templates, tools for program design, target-setting, communications, incentive selection, fulfilment, and program analytics, Xoxoday Compass helps organizations manage incentive programs from start to finish.
Les produits reposent sur des systèmes intelligents qui décomposent les objectifs de performance en coups de pouce ou en interventions opportunément programmés pour stimuler les réalisations. Les scores en direct et les tableaux de classement favorisent un environnement compétitif, tandis que les paiements instantanés (qui peuvent être échangés contre une série de cartes-cadeaux ou directement transférés sur le compte bancaire) se traduisent par des déboursements équitables et transparents.
Xoxoday's co-founder, Manoj Agarwal exemplifies the importance of channel incentives:
"Channels are complex value chains. Technology can bring a lot of efficiencies in channels. Xoxoday products effectively solve the information asymmetry in channels to drive better ROI.”
From automation of indirect sales processes and workflows to partner programs and lucrative incentive disbursals, Xoxoday offers a holistic solution for channel management.
