Table des matières
This blog will delve deep into the size of the reward catalogs that Giftbit and Xoxoday offer. We will also be comparing them in aspects such as tech capability, the number of integrations they support, and the efficacy of the customer support they provide.
By simplifying the digital gifting process for firms, Xoxoday makes rewards delightful for the end-users. By providing value to our patrons at every step, starting from defining behavior triggers to enabling action to make results happen, we inculcate a fundamental behavior change in the way folks do things.
Giftbit, quant à lui, est une plateforme de cadeaux en ligne en vrac qui simplifie les récompenses en vrac et permet aux organisations d'envoyer des cartes-cadeaux par courrier électronique et par API. Notre plateforme répond à une myriade de cas d'utilisation afin d'assurer une croissance axée sur l'utilisateur et l'alignement des parties prenantes.
What makes Xoxoday the Best Digital Gift Card Platform?
Comparons maintenant ces deux solutions prépayées numériques sur la base du catalogue de récompenses, des capacités d'échange de récompenses, de la technologie, des options de paiement, des intégrations, etc.
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| Une croissance axée sur l'utilisateur | ||
| Programmes d'orientation | ✔ | ✔ |
| Campagnes de concours marketing | ✔ | ✖ |
| Programmes de fidélisation | ✔ | ✔ |
| Programmes de retour d'information et d'enquête auprès des clients | ✔ | ✔ |
| Alignement des parties prenantes | ||
| Récompenses pour les employés | ✔ | ✔ |
| Développement des ventes | ✔ | ✖ |
| Développement des partenaires de distribution | ✔ | ✖ |
| Équipes chargées de la réussite des clients | ✔ | ✖ |
| Équipes de livraison pour le commerce électronique | ✔ | ✖ |
Xoxoday not only covers more categories, but it is also a much more holistic and complete gift card solution when compared to Giftbit.
1. Catalogue de récompenses globales
Avec un catalogue de récompenses couvrant plus de 100 pays, plus de 20 catégories de récompenses, plus de 21 000 options avec plus de 4 000 cartes-cadeaux, plus de 2 800 bons d'achat de marques, des dons à but non lucratif et des cartes de paiement, les utilisateurs disposent d'un large éventail de choix. Nous avons également plus de 3000 avantages et des marchandises personnalisées dans notre catalogue.
Les utilisateurs de la vitrine peuvent utiliser leurs points de récompense sur notre vaste catalogue mondial, comprenant des cartes-cadeaux, des expériences, du bien-être, des abonnements et des avantages. Choisissez maintenant parmi une vaste gamme de catégories, dont l'automobile, l'électronique, la santé et le bien-être, le style de vie, et bénéficiez d'offres et de remises exclusives pour vos utilisateurs ! Il y a plus de 5000 expériences et options de voyage triées sur le volet à travers le monde pour les passionnés de voyage et d'aventure.
Les nouveaux ajouts à la vitrine au cours du prochain trimestre comprennent la fintech, les marchandises, les nouvelles API pour les cartes-cadeaux, les initiatives de bien-être et les remises en espèces. Le personnel pourra également accéder aux promotions destinées aux consommateurs, telles que le tirage au sort, la roue tournante, etc.
Giftbit, quant à lui, propose un catalogue limité de cartes-cadeaux exclusivement destinées aux marchés américain, australien et canadien.
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| Plus de 20 catégories de récompenses couvrant la mode, les abonnements, l'apprentissage, etc. | ✔ | ✖ |
| Expériences et options de voyage sélectionnées dans le monde entier | ✔ | ✖ |
| Gamme de cartes-cadeaux | 4000+ | Nombre limité de cartes cadeaux |
| Initiatives en faveur du bien-être* | ✔ | ✖ |
| Échange illimité de récompenses | ✔ | Données non disponibles |
| Réductions et remises en espèces | ✔ | ✔ |
| Produits de consommation | ✔ | ✖ |
| *à venir dans les 3-6 prochains mois en 2021 | ||
With a global catalog containing 21,000+ gift cards, experiences, perks, subscriptions, merchandise, wellness, & more, Xoxoday outmatches Giftbit when it comes to the size of the reward catalog.
2. Capacités d'échange et de distribution de récompenses
For admins such as HRs, sales leaders, customer success heads, etc looking to distribute rewards seamlessly and on the go, Xoxoday offers the ability to distribute rewards via multiple channels. Apt for distributing en masse, Rewards can be sent to users via reward points, reward codes, reward links, and QR codes* for staff to redeem in the Xoxoday Storefront.
Xoxo points can be used by HR managers or CXOs of a company to distribute gifts and incentivize their employees, stakeholders, or channel partners. Points that were distributed can be used by the recipients on the Xoxoday Storefront. These points are accumulated in the user account and they can redeem them as they deem fit.
Les codes Xoxo sont des codes cadeaux uniques qui peuvent être envoyés individuellement ou en masse aux utilisateurs finaux. Les administrateurs peuvent créer ces codes dans n'importe quelle dénomination et devise. Les employés peuvent utiliser plusieurs codes pour un seul ou plusieurs achats, selon leur convenance.
Xoxo Link est un lien unique qui permet aux destinataires de choisir la récompense de leur choix en un seul clic. Les administrateurs peuvent distribuer les récompenses par e-mail, SMS et codes QR. Les organisations ne doivent payer que pour les récompenses échangées via les liens Xoxo.
Pour les administrateurs, il est également possible d'utiliser les API pour envoyer en masse des chèques-cadeaux de marque.
Xoxoday provides much more channels for admins to distribute rewards and edges out Giftbit when it comes to distribution capabilities.
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|---|---|---|
| Liens | ✔ | ✔ |
| Codes | ✔ | ✖ |
| Points | ✔ | ✖ |
| Courriel | ✔ | ✔ |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| Codes QR* | ✔ | ✖ |
| *à venir dans les 3-6 prochains mois en 2021 | ||
3. Expérience et technologie de la plateforme
We use the latest technology stack with complete microservices architecture, security & compliances. The UI/UX of the product is seamless & aims to be the best in the industry. Xoxoday is also DIY and self-serve enabled, provides advanced analytics for admins on reward usage, and allows custom branding. Built for the end-users, we provide new features and improvements every 45 days. You can rest assured, that we take your feedback seriously.
Analytics backed by intelligence enables the effectiveness of reward programs and ensures that each buck is accounted for. Admins can easily see sent, received, or redeemed reports, they can also view and track overall campaign performance to see exactly how Xoxoday is impacting your end goal. It is powered with system-generated nudges based on data intelligence. Upcoming features include “People Analytics to benchmark and predict attrition”.
Customizations can easily be done with Xoxoday. Companies can have custom brandings such as landing pages, and logos and use their email templates. Personalization of gift cards, greetings, images, and messages is possible for special occasions. It is also possible to create custom landing pages/URLs/Micro-sites. Packing and delivery services can also be branded.
Giftbit, quant à lui, offre peu de possibilités de personnalisation, ne propose pas d'automatisation des campagnes et dispose de fonctionnalités limitées en matière d'analyse.
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|---|---|---|
| Possibilité de bricolage et de libre-service | ✔ | Ils s'appuient fortement sur l'API pour une myriade de cas d'utilisation. |
| Commandes groupées et API | ✔ | ✔ |
| Possibilité d'exporter et d'importer des données dans la plateforme | ✔ | ✔ |
| Automatisation des campagnes et des récompenses | ✔ | ✖ |
| Pages d'atterrissage personnalisées, modèles, micro-sites et stratégie de marque. | ✔ | ✖ |
| Rapports et analyses avancés | ✔ | ✖ |
| Échange de récompenses sans connexion | ✔ | ✖ |
4. Options de paiement
Nous prenons en charge les devises de plus de 75 pays. Les options de paiement excédentaire pour les utilisateurs de Storefront comprennent des options telles que Net Banking, carte de crédit/débit et portefeuilles numériques. Le virement bancaire est également possible dans plusieurs pays.
Giftbit, quant à lui, ne prend pas en charge plusieurs devises et est limité géographiquement à des marchés spécifiques.
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|---|---|---|
| Prise en charge de plusieurs devises | ✔ | ✖ |
| Capacité de financement et de recharge pour les administrateurs | ✔ | ✔ |
5. Intégrations
Core to Xoxoday’s growth strategy, Integrations with third-party platforms, is where we want to improve the current ways of working with our technology. We are proud to have taken a leap in terms of the number of integrations we have for Xoxoday. Integrate seamlessly with a wide range of CRMs, Survey Tools, Referral Marketing software, Customer Ticketing Tools, and E-Commerce Platforms.
You can also integrate Xoxoday with HRMS platforms and make it a holistic employee reward solution.
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|---|---|---|
| Plates-formes SGRH | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Zoho People | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| Logiciels CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✔ |
| Zoho CRM | ✔ | ✔ |
| Outils d'enquête | ||
| Typeform | ✔ | ✖ |
| Survey Monkey | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Logiciels de marketing de recommandation | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Outils de billetterie pour les clients | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Plateformes de commerce électronique | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Autres | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
6. Soutien et sécurité
We provide round-the-clock email and 24/7 chat support for our customers and patrons. The onboarding support guides, FAQs, resources, and DIY journey makes it very easy for users and admins to get started and adopt the product. Our engagement experts do a quarterly review to understand how Xoxoday can deliver more value to your company. There is also a dedicated account manager assigned to you who will provide support during your customer journey.
The platform is fully self-serve enabled and it has up-to-date developer APIs and relevant marketplace apps. When it comes to our security policy, we maintain audit logs and are GDPR, ISO 27001 compliant. To know more about our meticulous security policy, please check Xoxoday Security and Compliance.
Nous tenons également des registres d'audit et sommes conformes au GDPR et à la norme ISO 27001.
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|---|---|---|
| Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique et par chat | ✔ | ✖ |
| Assistance par chat | ✔ | ✔ |
| Blogs, Communauté, Assistance téléphonique | ✔ | ✖ |
| Soutien à la mise en œuvre et à l'intégration | ✔ | ✖ |
| Aide à la vente | ✔ | ✔ |
| Gestionnaire de compte dédié | ✔ | ✖ |
| Ateliers et formations | ✔ | ✖ |
| Support multilingue dans Storefront | ✔ | ✖ |
Conclusion
En tant que solution unifiée de récompense pour toutes les parties prenantes, vous pouvez définir les comportements, assigner des déclencheurs pour différents paramètres et exécuter des moteurs de règles pour distribuer des récompenses en fonction des étapes franchies.
Des spécialistes du marketing aux équipes de vente en passant par les équipes chargées de la réussite des clients, il existe une solution pour chaque équipe qui souhaite stimuler le comportement grâce à des récompenses attrayantes. Découvrez nos solutions pour la stimulation des études de marché, le développement des ventes, les campagnes de fidélisation, etc.
When it comes to the Storefront, Xoxoday offers a far bigger and more holistic catalog to redeem rewards. It also enables admins to send rewards via myriad distribution channels.
Xoxoday also is better than Giftbit when it comes to rewarding categories, technical capabilities, analytics, the number of integrations, and 24/7 customer support to ensure that your firm’s RnR program runs smoothly without any hassles.
Have any queries? Check the Xoxoday FAQ section and documentation.
