9 Ways to Improve Customer Experience in the Healthcare Industry
Verken strategieën om de klantervaring in de gezondheidszorg te verbeteren en een revolutie teweeg te brengen in de patiëntenzorg. Responsabiliseer zorgverleners en verbeter de patiënttevredenheid.
10 Customer Onboarding Process Tips To Boost Productivity in 2023
10 tips voor het inwerken van klanten om tijd te besparen en de productiviteit te maximaliseren. Ontdek de eenvoud van onboarding om moeiteloos doelen te bereiken.
How to Measure Customer Experience (+ 7 Metrics to Help You Do It)
Leer hoe je klantervaring effectief meet. Ontdek de belangrijkste meetgegevens, tools en best practices om de klantervaring te meten en te verbeteren.
How to Measure Customer Satisfaction KPIs: Important Metrics & Best Practices
Leer hoe je klanttevredenheid kunt meten en het succes van je bedrijf kunt meten. Ontdek de belangrijkste klanttevredenheidsmetingen en inzichtelijke methoden.
Hoe bouw je een B2B-loyaliteitsprogramma?
Het creëren van een B2B loyaliteitsprogramma gaat niet alleen over het aanbieden van kortingen of beloningen, maar het gaat over het begrijpen van de behoeften van uw klanten en het leveren van waarde op elk contactmoment. Pas uw aanbod dus aan en zorg ervoor dat de voordelen van het programma zowel tastbaar als relevant zijn.
How to Calculate Customer Lifetime Value: A Guide for Beginners
Leer hoe je Customer Lifetime Value (CLV) berekent om de langetermijnwaarde te meten die je klanten voor je bedrijf betekenen en groei te stimuleren.
Voorbij de aankoop: Een uitgebreide gids voor het in kaart brengen en analyseren van de klantreis
Het in kaart brengen van het klanttraject is niets minder dan een zegen voor elk bedrijf. Lees de 9 manieren om een fool-proof customer journey map te maken.
What are the 4 Types of CRM and How to Choose the Best One
Op zoek naar CRM-software die u helpt al uw zakelijke connecties te beheren? Lees dit artikel om de soorten CRM-systemen te leren kennen en hoe u de beste kiest.
