Senarai Kandungan

Jika anda tertanya-tanya bagaimana rebat berfungsi, maka blog ini adalah untuk anda! Rebat boleh berbunyi seperti diskaun atau skim penebusan pada produk atau perkhidmatan tetapi ia adalah dua perkara yang berbeza.

Rebat boleh digunakan untuk menurunkan harga yang dibayar ke atas produk atau perkhidmatan tetapi tidak seperti diskaun, ia tidak terlebih dahulu dan mempunyai proses yang lebih canggih. Rebat digunakan oleh pembekal, pengeluar dan peniaga untuk pelanggan atau pelanggan mereka atau pengedar mereka. Mereka sangat biasa digunakan untuk meningkatkan transaksi dan jumlah pembelian antara pihak-pihak ini dan untuk pengekalan pelanggan.

Dalam blog ini, kami akan menerangkan bagaimana rebat berfungsi, bagaimana ia berfungsi untuk pengguna dan pembekal, bagaimana untuk menuntut rebat dan faedah dan cabaran yang datang dengan menawarkan dan menerima rebat. 

Apakah rebat? 

Rebat adalah salah satu diskaun yang paling biasa di Amerika Syarikat dan ditawarkan biasanya untuk menarik lebih ramai pelanggan. Kebanyakan syarikat biasa di AS yang menawarkan rebat adalah Staples, Sears, OfficeMax, TigerDirect, Rite Aid dll.

Syarikat-syarikat ini telah menawarkan program rebat segera dan mel yang berkesan selama 2 dekad. Di Amerika Syarikat, hampir 8 bilion USD dikembalikan kepada kebanyakan rumah Amerika yang menuntut kembali rebat mereka. 

Rebat digunakan untuk menarik lebih banyak jumlah jualan dan meningkatkan penembusan jenama dengan pelanggan. Sama ada anda seorang pengguna pada akhir atau pengedar atau peniaga yang membeli barangan dari perniagaan lain, rebat membolehkan anda menuntut sebahagian daripada harga yang anda bayar selepas anda menyelesaikan proses yang diperlukan.

Ini membolehkan anda menjimatkan wang untuk pembelian anda dan sebagai perniagaan, ia membantu dalam menjual dalam jumlah. Walau apa pun, ia adalah situasi menang - menang untuk kedua-dua pihak. 

Lebih daripada 50 peratus peruncit menggunakan rebat untuk menarik pelanggan baru. Perniagaan harus menggunakan gabungan pelbagai jenis rebat untuk mendapatkan hasil yang betul dan paling berkesan dari kempen anda. Sebagai contoh:

  • Rebat segera dan dalam talian berfungsi lebih baik untuk pengguna akhir
  • Mel dalam rebat lebih sesuai untuk lebih besar [pembelian seperti komputer atau perabot
  • Rebat dalam talian menjadikan proses lebih mudah bagi pelanggan B2C dan B2B dll. 

Jenis rebat 

Rebat digunakan oleh semua orang dan mereka telah terbukti berkesan setiap masa. Malah Kerajaan AS menggunakan sistem rebat untuk memberikan sedikit kelegaan kepada isi rumah Amerika yang membelanjakan wang untuk tenaga dan elektrik dalam bil baru.

Rebat ini membantu sebagai diskaun dan membantu mengurangkan harga yang dibayar oleh pengguna. Ini adalah cara biasa bagaimana rebat berfungsi di dunia nyata. Berikut adalah beberapa jenis rebat yang popular di pasaran:

1. Rebat mel masuk

Mel dalam rebat adalah jenis rebat yang biasa. Rebat ini memerlukan anda membeli produk atau perkhidmatan pada harga penuh, kemudian gunakan sistem mel untuk menghantar butiran anda, butiran pembelian anda bersama-sama dengan bil kepada perniagaan dalam tempoh tertentu dari pembelian. Cek kemudiannya akan dihantar kepada anda dalam masa 12 minggu yang boleh dituntut oleh pengguna. 

📕
Sebagai contoh: Dell menawarkan mel dalam tawaran rebat untuk pelbagai kampus, pejabat dan untuk tujuan rasmi lain di mana pengguna boleh membeli komputer Dell , mengisi borang dan mengemukakan yang sama untuk mendapatkan rebat sehingga 100 USD. 

2. Rebat segera

Rebat segera adalah jenis rebat yang paling biasa. Sistem rebat ini berfungsi sama seperti diskaun. Pengguna yang mendapat rebat segera 5 USD pada item pasaran 100 USD pada dasarnya membeli produk pada harga diskaun 90 USD. 

📕
Sebagai contoh: Jenis rebat segera ini biasanya terdapat di pasar raya di Amerika Syarikat seperti Sears, Staples dan lain-lain pada semua jenis barangan. 

3. Rebat dalam talian

Rebat dalam talian menjadi semakin popular kerana mereka menawarkan cara mudah untuk menghantar rebat. Rebat sebaris sama ada dikemukakan di laman web syarikat atau di laman web rebat yang menawarkan rebat untuk pelanggan sebagai fokus utama. Sama seperti mel dalam rebat, borang rebat diisi, bil dilampirkan dan apabila rebat diluluskan, cek dihantar oleh syarikat. 

📕
Sebagai contoh: Menards menawarkan laman rebat dalam talian dan hibrid eksklusif yang menyediakan rebat ke atas pelbagai produk. 

4. Bersyarat berbanding rebat tanpa syarat

Rebat bersyarat adalah peraturan atau syarat tertentu yang ditetapkan oleh penjual yang perlu dipenuhi oleh pelanggan untuk layak mendapat rebat. Ini boleh termasuk perkara-perkara seperti tindakan tertentu yang diambil oleh pelanggan seperti menyerahkan kupon atau baucar atau barang yang digunakan untuk pertukaran dan lain-lain. Rebat tanpa syarat merujuk kepada tiada syarat tertentu yang perlu dipenuhi oleh pelanggan untuk menuntut tawaran. 

Rebat pengilang berbanding peruncit

Satu lagi kategori rebat popular adalah yang ditawarkan oleh pengeluar dan mereka oleh peruncit. Rebat pengilang lebih khusus kepada peniaga dan pengedar. Oleh itu, mereka mungkin dikaitkan dengan jumlah atau transaksi yang perlu dicapai berdasarkan mana pelanggan boleh menuntut ganjaran.

Sebaliknya, rebat peruncit lebih berorientasikan kepada pelanggan dan pengguna akhir yang boleh menuntut rebat sama ada serta-merta atau menggunakan mel masuk atau rebat dalam talian. 

📕
Sebagai contoh: Rebat pengeluar popular termasuk xtraCash, platform untuk pemilik restoran yang membantu mendapatkan rebat tambahan untuk barangan borong yang mereka beli. 

Bagaimana rebat berfungsi

Rebat, tidak seperti diskaun, lebih rumit. Mereka mempunyai prosedur pemfailan yang teliti dan peringkat kelulusan selepas itu, pelanggan mendapat rebat untuk pembelian mereka. Berikut adalah proses untuk menuntut rebat:

  • Membeli produk atau perkhidmatan daripada peruncit atau pengedar 
  • Mengisi borang rebat mengikut arahan barangan
  • Mengemukakan dokumentasi yang diperlukan yang termasuk bil dan invois
  • Menunggu pemprosesan dan kelulusan dari akhir pembekal
  • Menerima rebat dalam bentuk cek. Sesetengah syarikat memilih pembayaran dalam aplikasi seperti melalui Venmo atau PayPal. 

Peranan syarikat pemenuhan rebat

Sebagai syarikat pemenuhan rebat, platform ini bertanggungjawab untuk memproses semua rebat yang difailkan oleh pelanggan dan untuk memenuhi rebat ini dengan memberikan mereka bayaran balik untuk pembelian mereka.

Terdapat beberapa peraturan dan formaliti undang-undang yang perlu dijaga kerana rebat ditandatangani oleh pembekal dan pengguna. Oleh itu, syarikat pemenuhan rebat perlu berada di titik dengan pemprosesan pemenuhan rebat mereka dan menawarkan pemprosesan rebat yang cepat dan berkesan. 

Beberapa contoh program rebat terbaik yang disampaikan oleh platform pemenuhan rebat ialah Samsung dan tawaran mereka untuk menyediakan telefon percuma untuk perjanjian kontrak yang berkaitan dengan penyedia pembawa. 

Cabaran biasa dan kelewatan dalam pemprosesan rebat

Terdapat banyak komplikasi apabila memproses rebat. Beberapa cabaran popular yang menyebabkan kelewatan adalah:

  • Borang mungkin tidak lengkap
  • Terdapat ketidakpadanan bil dengan maklumat pelanggan
  • Mungkin ada pemalsuan dalam bil untuk mendapatkan rebat
  • Terdapat juga kemungkinan bahawa syarikat itu mungkin tidak benar-benar bersedia untuk membayar rebat yang mungkin

Dari akhir pelanggan, ini boleh mengecewakan. Menggunakan saluran pemenuhan rebat yang berkesan dan pintar boleh membantu dalam menangani isu-isu ini. 

Program rebat dalam perniagaan

Kajian menunjukkan bahawa 65 peratus perniagaan berasal dari pelanggan sedia ada. Untuk memperoleh pelanggan baru, perniagaan perlu mengeluarkan 5 kali lebih banyak daripada memegang kepada pelanggan sedia ada.

Dalam dunia di mana pelanggan menjadi semakin sedar dan setia jenama, adalah penting untuk memastikan mereka gembira dan berpuas hati dengan tawaran pengguna yang menarik. Rebat berfungsi sebagai alat yang sangat baik untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan anda di samping membantu pelanggan memperoleh pengalaman membeli-belah / pembelian mereka. 

ROI rebat boleh dikira berdasarkan berapa banyak rebat yang ditawarkan oleh syarikat dan berapa banyak jualan yang dihasilkan menggunakan sistem rebat ini.

Perbezaan antara jualan keseluruhan dengan program rebat dan tanpa program rebat dan perbandingan harga antara jumlah rebat yang dibayar akan membantu perniagaan menganalisis jika mereka menggunakan skim rebat mereka dengan berkesan. Beberapa strategi yang membantu dalam memaksimumkan skim rebat adalah:

  • Gunakan sistem rebat bercampur untuk tingkah laku pelanggan yang berbeza seperti rebat volum, pertumbuhan atau rebat bercampur
  • Buat buku permainan rebat dengan semua tingkah laku dan trend pelanggan yang diharapkan dan strategi terbaik untuk diterima pakai
  • Cari kawasan amalan terbaik perniagaan dengan merancang jenis struktur rebat terhadap nilai tingkah laku pelanggan. 

Skim rebat Samsung

Samsung menawarkan salah satu skim rebat terbaik untuk peralatan dan peranti cekap tenaga untuk membantu mengurangkan penggunaan tenaga. Usaha mesra alam sekitar ini memerlukan bantuan daripada peniaga tempatan yang membantu memberikan rebat kepada pelanggan secara dalam talian untuk pembelian mereka. 

Satu lagi contoh popular ialah persatuan jabatan tenaga AS dan penjualan kenderaan EV di AS. Kerajaan menyediakan rebat 500 USD untuk memasang pengecas 2V yang dipasang di rumah untuk penggunaan kenderaan EV.

Rebat USD 600 untuk pendawaian dan caj persediaan lain juga disediakan untuk menggalakkan penggunaan kenderaan EV. Inturn ini telah membantu menjual lebih banyak kenderaan EV di AS daripada jenama seperti Tesla, Audi, BMW dan lain-lain. 

Peraturan rebat dan pematuhan

Rebat perlu dilindungi oleh undang-undang kerajaan perdagangan Persekutuan dan undang-undang negeri dalam setiap negeri yang berasingan. Sesetengah negeri mungkin mempunyai sekatan untuk mendedahkan dan sebelum dan selepas harga jualan yang boleh menyebabkan kekeliruan dan komplikasi apabila memberikan rebat kepada pelanggan.

Adalah penting untuk mengingati pelbagai peraturan sebagai undang-undang Perdagangan di Amerika Syarikat dan undang-undang yang berkaitan dengan setiap negeri untuk kekal mematuhi fungsi pemprosesan rebat. 

Platform atau agensi penyumberan luar seperti agensi kawal selia atau platform pemenuhan rebat adalah cara yang lebih baik untuk memastikan bahawa semua undang-undang umum dan norma pematuhan berkaitan rebat disimpan dalam semak semasa mengeluarkan dan memproses pemenuhan rebat untuk pelanggan.

Kegagalan mematuhi norma pematuhan persekutuan dan negeri boleh mengakibatkan penalti bagi syarikat. 

  • Gambaran keseluruhan peraturan yang mengawal program rebat
  • Keperluan perlindungan dan pendedahan pengguna
  • Peranan agensi kawal selia dalam mengawasi rebat

Kesimpulan

Rebat adalah strategi terbaik yang membantu pembekal berhubung dengan pelanggan mereka dalam industri B2B dan B2C.

Apabila dilakukan dengan betul dan dipenuhi dengan cara yang terbaik, rebat boleh membantu dalam mencapai jualan yang lebih besar dalam jumlah dan nilai. Rebat boleh mempunyai pengaruh positif dalam minda pelanggan dan membantu penembusan jenama dan kesetiaan pelanggan. 

Struktur rebat juga mesti direka bentuk mengikut keperluan undang-undang untuk kekal mematuhi norma-norma negara. Tetapi dengan pendekatan yang betul, ia dapat membantu memupuk jualan dan hubungan. 

Penyumbang Tetamu

Kami sering menemui beberapa penulis hebat yang lebih suka menerbitkan tulisan mereka di blog kami tetapi lebih suka kekal tanpa nama. Kami mendedikasikan bahagian ini kepada semua wira-wira yang pergi lebih jauh untuk kami.