Program ganjaran pelanggan adalah program kesetiaan berasaskan titik untuk meningkatkan jualan, penglibatan pelanggan, membina pelanggan setia dan menukar pembeli kasual menjadi penyokong jenama.

Panduan yang pasti untuk memahami apa yang diharapkan oleh pelanggan dari perkhidmatan pelanggan supaya anda dapat memenuhi dan menyambut jangkaan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik.

Strategi penglibatan pelanggan terbaik memupuk pertumbuhan, kesetiaan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Berikut adalah 8 strategi terbaik untuk memacu penglibatan pelanggan.

Fikirkan semula CRM anda. Betul, preen dan optimumkan sebagai anda-pergi untuk progresif jurutera hasil perniagaan yang lebih pintar dengan mengintegrasikan ganjaran mendalam dalam ekosistem CRM anda. Tidak pasti bagaimana untuk memulakan? PLUM menjadikannya sangat mudah.

Ini adalah kata-kata hangat hari ini - tetapi anda mungkin tertanya-tanya apa maksud advokasi pelanggan? Anda tidak bersendirian jika anda merasa agak keliru, kerana advokasi pelanggan sebenarnya datang dalam pelbagai bentuk.

Adakah anda tahu mengekalkan pelanggan jauh lebih murah daripada memperoleh yang baru? Apa yang anda lakukan sebagai organisasi untuk pengekalan pelanggan dan bagaimana anda merancang untuk memperbaikinya?

Penglibatan pelanggan adalah salah satu faktor terbesar yang menyumbang kepada kejayaan perniagaan anda. Blog ini akan membincangkan 10 cara untuk mendorong penglibatan pelanggan.

Bagaimanakah konsep psikologi, keengganan kehilangan, digunakan untuk motivasi manusia? Ketahui contoh pengalihan kerugian dan bagaimana ia boleh mengubah suai tingkah laku membeli pengguna untuk pemasaran dan tingkah laku pekerja dan sikap untuk HR.

Bergelut dengan pemerolehan pelanggan? Ketahui cara menarik, melibatkan diri dan menukar bakal pelanggan menggunakan strategi yang terbukti seperti SEO, pemasaran kandungan, iklan berbayar dan pemasaran ganjaran. Terokai cerapan terdorong data untuk mengoptimumkan strategi pemerolehan pelanggan B2B anda untuk pertumbuhan jangka panjang.