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La plupart des équipes de vente et de marketing ont les mêmes objectifs globaux : améliorer les taux de réponse aux campagnes, attirer les prospects, satisfaire les clients, améliorer le taux de participation aux webinaires et aux événements et, bien sûr, favoriser les conversions. Il est intéressant de noter que le moyen d'atteindre l'objectif final dans ces cas d'utilisation est le même : les récompenses.
Mais la question est de savoir comment les mettre en œuvre numériquement.
Meet Plum, a robust cloud-based rewards platform from Xoxoday that helps businesses to add rewards, incentives, benefits, and payouts to your marketing campaigns in no time.
Que vous souhaitiez faire plaisir à vos employés, à vos clients ou à un canal de vente plus large, les récompenses numériques vous permettent de contrôler entièrement le flux de travail des cadeaux et de bénéficier d'une expérience conviviale du début à la fin.
En combinant ce potentiel avec le CRM HubSpot, les entreprises ont la possibilité d'incorporer des récompenses dans leurs stratégies d stratégies ABM en utilisant de petits cadeaux et d'autres incitations pour revitaliser les comptes périmés et établir de nouvelles connexions en se démarquant de la concurrence.
While the Xoxoday Plum integration with HubSpot is beneficial for B2B sales and marketing teams, it can be ultimately used by any company that wants to capture more value from its CRM setup.
So let’s explore how marketing, sales, and HR teams can use Xoxoday Plum & HubSpot integration to connect with their audiences and form stronger relationships through meaningful gifting.
Benefits of Using Xoxoday’s Plum Rewards & Incentives with HubSpot CRM
Le problème de nombreux programmes de récompenses et d'incitations est qu'ils sont longs à mettre en œuvre et qu'ils nécessitent une attention individuelle pour chaque point de contact.
The HubSpot Xoxoday Plum integration bypasses this resource drain, empowering sales and marketing teams to implement an incentive strategy through the entire customer journey at scale using the workflows and programs they have already set up.
Voici quelques exemples des avantages de l'intégration :
1. Un vaste catalogue mondial de cadeaux électroniques
Xoxoday Plum offers access to a global eGift catalog of 4000+ brands across 100+ countries, including a personalization feature that tailors each gift towards its recipient and uses their native currency. Choose from gift cards, experiences, and prepaid Visa, Mastercard, or Rupay cards.
Cette fonction de personnalisation est particulièrement importante pour les entreprises internationales ou celles qui s'adressent à un public mondial. Elle permet de s'assurer que les destinataires reçoivent quelque chose qu'ils aiment et qu'ils n'ont pas besoin de faire des pieds et des mains pour profiter du cadeau ou de l'expérience.
2. Distribution omnicanale des récompenses par SMS, courrier électronique, etc.
No matter how customers or employees prefer to receive eGifts, Xoxoday Plum can make it happen. Use SMS, email, WhatsApp, and more to send bulk gifts to international contacts. By incorporating the contact’s preferences, you can increase the likelihood that they will respond and use the reward.
3. Des économies significatives pour l'entreprise sur les cadeaux non remboursés
The reality of sending corporate gifts virtually (through gift vouchers or eGifts) is that not every recipient will go through with claiming their offer. When Xoxoday Plum powers the incentive process, clients reclaim 100% of the value of unredeemed gifts.
Cela permet de préserver les budgets de vente et de marketing pour d'autres mesures à fort impact (ou pour offrir davantage de cadeaux aux destinataires qui les réclament).
4. Connexion directe avec les workflows de vente et les séquences marketing de HubSpot, évitant le travail manuel.
For companies that want to automate reward- and incentive-based campaigns, the HubSpot CRM can seamlessly integrate with Xoxoday Plum to trigger gifts and rewards via sales workflows and marketing sequences.
Cette automatisation permet de mettre en place une stratégie d'incitation qui fonctionne en arrière-plan, offrant ainsi l'avantage d'être "réglée et oubliée", ce qui permet de consacrer du temps et de l'énergie à d'autres initiatives.
3 Ways to Use the Xoxoday Plum integration with HubSpot CRM for More Impactful Sales and Marketing
Aujourd'hui, les marques cherchent des moyens de reconnaître les clients fidèles, d'adoucir les offres de vente et de surprendre et d'enchanter les clients potentiels, du premier contact à la conclusion de l'affaire.
Les cadeaux et les expériences deviennent un choix populaire pour les marques afin d'engager leur public, et ce pour une bonne raison : 93% des consommateurs sont influencés par les incitations des marques.
Let’s take a closer look at three specific use cases for the Xoxoday HubSpot integration.
1. Accélérer les ventes internationales
Xoxoday Plum can distribute rewards across national borders without any hassle through HubSpot. Sales and marketing teams can enable reward-based campaigns to increase conversions, accelerate their sales pipelines, and ultimately drive revenue.
Thanks to Xoxoday Plum’s rich and elegant user interface, users can select bulk vouchers delivered via email, SMS, WhatsApp, etc. Incentivize prospects by jump-starting their buyer journey with a gift card or make meeting and conversation follow-up more meaningful with coffee and restaurant vouchers.
Chaque récompense contribue à établir une relation avec le prospect ou le client, qui se sent désormais considéré comme un individu et non plus comme une tâche sur la liste des choses à faire d'un vendeur.
2. Permettre une génération holistique de la demande
La génération de demande a énormément évolué ces dernières années, et la participation à des webinaires et à des événements virtuels est devenue un facteur clé de nouveaux prospects et d'engagement. Les taux de participation aux webinaires se situent en moyenne entre 40 et 50 %, ce qui donne l'occasion d'attirer davantage d'inscrits à l'événement et de maintenir leur attention une fois qu'ils y sont.
Les cadeaux et les incitations soutiennent chaque étape de ce processus, en fournissant une raison supplémentaire aux personnes inscrites de se rendre à l'événement et de regarder et d'écouter activement une fois qu'elles y sont. Une entreprise, Graziani Multimedia, a utilisé cette intégration pour offrir une carte-cadeau de 5 $ à toutes les personnes présentes lors du webinaire.
Comme l'a expliqué Tracy Graziani, "l'idée était d'apprécier et de respecter leur temps et de montrer qu'un webinaire peut bénéficier à la fois à l'orateur et aux participants".
Pendant le webinaire, des bons de 10 dollars supplémentaires ont été utilisés pour encourager les participants à répondre aux questions et à prendre part à la conversation. En conséquence, 85 % du public de Graziani est resté présent jusqu'à la fin du webinaire, et 95 % se sont exprimés pendant les sessions en petits groupes.
You can use the same approach to discourage meeting no-shows and boost engagement with prospects before and after demos. Since HubSpot’s CRM already manages these touchpoints, adding automated reminders and personalized messages with the Xoxoday Plum integration is seamless.
3. Augmenter le nombre de références
Finally, automated Xoxoday Plum rewards can be used to encourage existing customers to refer others to the brand. The integration empowers marketers to run tiered reward programs, with each new tier offering improved benefits and tapping into aspirational desires. Game-play mechanics also provide an immediate reward.
Grâce à l'intégration, les entreprises peuvent faire de leurs clients leurs promoteurs, ce qui accélère la roue d'inertie de l'entreprise. roue d'inertie de l'entreprise et contribuer à une croissance exponentielle. Elles peuvent même encourager les actions spécifiques qu'elles espèrent mener, qu'il s'agisse de recommandations, d'approbations, d'évaluations ou de toute autre chose.
Together, Xoxoday Plum and HubSpot can be combined for a robust incentive strategy that helps to attract, engage, and delight customers. See how your organization can use the Xoxoday Plum integration with HubSpot to generate new business and engage with existing audiences.
