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Software is one of the biggest markets today, and thousands of companies compete in the same space. According to insights shared by Statista, the SaaS market is worth $197 billion in 2023. However, it is expected to exponentially grow to $232 billion by 2024. One could say that the market for softwares and IT solutions in terms of SaaS has become extremely crowded and overly competitive.
It has come to a point where reaching out to the target audience has become challenging for software providers. This is where SaaS Partner programs come into the picture. A report has revealed that companies with over 1,000 employees rely on SaaS applications for their day-to-day tasks and use up to 150 applications.
Using partner programs, software providers are able to rope in different kinds of partners who sell the company's products on their platform or provide referrals so that a wider target audience can be reached.
With Harvard Business Review claiming that partnerships are the key to innovation in the technology industry, 94% of executives have shared the same perception and see the innovative partnership as a necessary strategy. It is one of the most prominent techniques used by solution providers.
Importance d'un programme de partenariat Saas
A SaaS partner program helps software companies achieve greater sales and recognition of their software in the market. Moreover, according to the Demand Gen 2022 Partner Marketing Benchmark Survey, 96% of the B2B executives have expressed the expectation to see an increase in revenue due to their partner’s ecosystem. Therefore, SaaS partner programs do more benefit than anything else for a software provider.
Voici une liste des avantages offerts par les programmes de partenariat SaaS :
- Elle permet de constituer une base de consommateurs plus large et plus importante sur le marché.
- Améliore la reconnaissance de la marque, en particulier sur un nouveau marché cible.
- Les partenaires ne sont payés que pour les ventes qu'ils réalisent et c'est donc un plan efficace et rentable pour augmenter les ventes.
- Il contribue à l'élaboration d'un meilleur portefeuille de services à la clientèle en fournissant une assistance depuis la mise en œuvre jusqu'au soutien par le biais de programmes de partenariat.
- C'est un excellent moyen de présenter votre produit par l'intermédiaire de plateformes de services plus populaires qui ont une plus grande audience sur le marché.
Comment mettre en place un programme de partenariat SaaS ?
Pour les entreprises qui envisagent de mettre en place un programme de partenariat SaaS, voici un plan détaillé qui vous aidera à démarrer :
1. Définir les objectifs du programme de partenariat
Tout d'abord, les entreprises doivent être claires sur les objectifs qu'elles espèrent atteindre grâce à un programme de partenariat. Il peut s'agir d'une augmentation des ventes, d'une plus grande reconnaissance de la marque, d'une percée sur un nouveau marché démographique ou géographique, etc. Quel que soit l'objectif, vous devez être en mesure de le définir clairement afin de pouvoir choisir le(s) type(s) de partenaire(s) approprié(s) en fonction de celui-ci.
2. Identifier les profils de partenaires idéaux
Il existe de nombreux types de partenaires sur le marché, tels que les partenaires de référence, les partenaires revendeurs, les partenaires d'intégration, les affiliés et les partenaires agents. Identifier le bon type de partenaire pour votre solution logicielle spécifique. Le choix de la plateforme la plus efficace peut vous permettre d'obtenir de meilleurs résultats.
3. Créer des niveaux de programme de partenariat
Vous pouvez avoir plus d'un niveau de partenariat à différents niveaux. Vous pouvez commencer par un programme de parrainage dans le cadre duquel vous obtiendrez certainement peu de prospects, mais des prospects plus solides. À un niveau secondaire, vous pouvez vous associer à des affiliés et à des agents qui vous aideront à vendre votre logiciel sur leur plateforme grâce à un lien de confiance qui augmentera le trafic sur le web. Pour améliorer l'assistance à la clientèle, vous pouvez faire appel à un revendeur qui fournit des services complémentaires pour la mise en œuvre et l'assistance.
4. Établir des lignes directrices et des exigences claires pour le programme
Une fois que vous avez identifié les bons programmes et établi les niveaux pour les partenaires, vous pouvez établir des lignes directrices pour les ventes et préparer des contrats qui guident le processus de vente et de commission. À l'aide de ces lignes directrices, les partenaires du programme peuvent conclure un contrat et en négocier les termes.
5. Assurer une formation complète des partenaires et leur donner les moyens d'agir
Vous pouvez choisir de former vos partenaires, ce qui est particulièrement important pour les partenaires revendeurs. Ces partenaires apportent leur aide à différentes étapes et peuvent également fournir des fonctionnalités supplémentaires. Dans ce cas, vous pouvez envoyer une équipe de formation pour aider à la mise en œuvre, au support produit et à l'assistance.
6. Développer un portail robuste pour les partenaires
Vous pouvez choisir de créer un portail de partenaires qui permet une connexion sécurisée afin que vos partenaires puissent enregistrer leurs informations ou consulter les détails de leur contrat. Les portails de partenaires leur permettent également de créer des rapports et d'enregistrer les détails de leurs progrès et de leurs ventes.
7. Mettre en place un canal de communication solide
Communiquer régulièrement avec vos partenaires vous aide à identifier les progrès de chacun. Vous pouvez les aider à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec vos produits, dissiper leurs doutes et travailler en permanence sur vos nouveaux objectifs. Avoir une équipe de partenaires SaaS est une bonne idée.
8. Concevoir des programmes d'incitation et de récompense
Conformément au contrat, le fournisseur et le partenaire peuvent travailler sur un programme mutuel d'incitation et de récompense. Il peut s'agir d'un bonus pour le partenaire, de commissions sur les ventes et de nombreux autres programmes de récompense courants que vous pouvez mettre en place pour eux.
9. Favoriser de solides relations avec les partenaires
Favoriser une relation de partenariat positive et saine est bénéfique à la fois pour vous, en tant que fournisseur de logiciels, et pour votre partenaire. Disposer d'une bonne équipe chargée des relations avec les partenaires ou d'un logiciel de gestion des relations avec les partenaires (PRM) peut aider à établir une communication constante avec vos partenaires et à établir un partenariat solide.
10. Évaluer et améliorer en permanence le programme de partenariat
Votre équipe doit toujours chercher à améliorer le programme de partenariat en surveillant continuellement leurs performances, en développant de nouveaux programmes de récompense, en fournissant un retour d'information et des commentaires et vice versa, et en utilisant une méthode solide de relation avec les partenaires. Travailler sur les objectifs mutuels des uns et des autres est bénéfique pour les deux parties.
Les 10 meilleurs programmes de partenariat SaaS
Il existe de nombreux types de plateformes partenaires SaaS sur Internet et, pour un nouveau fournisseur de logiciels, il peut être difficile d'en choisir une parmi d'autres.
Choisir une plateforme qui offre plus d'un type de programme de partenariat et un partenaire qui a une bonne présence sur le marché.
Voici notre sélection des 10 meilleurs programmes de partenariat SaaS sur le marché actuel :
1. Wayflyer
Wayflyer est une plateforme de financement très utile pour les entreprises de commerce électronique qui recherchent une aide au financement. Elle aide principalement à financer les fonds de roulement en vous permettant d'accéder à des équipes qui vous aident à trouver des financements à des prix intéressants.
Caractéristiques: Aide vos clients à trouver des fonds de roulement en faisant appel à une équipe spécialisée. Les clients peuvent espérer se renforcer sur le plan commercial et se concentrer sur la génération de revenus plus élevés.
Pour:
- Aide à la création d'entreprise
- Gagner une part de revenu
- Accès à une équipe dédiée
- Une croissance certaine
2. Xtremepush
Cette plateforme, qui rassemble un monde de partenaires technologiques, est absolument extraordinaire pour les entreprises de logiciels qui s'adressent aux géants de la technologie.
Features: Mobile based platforms for multi-channel customer experiences, target new markets and increase new customers, messaging platform for real time communication. Also provides set and management suite on a subscription basis.
Pour:
- Aide à la vente conjointe
- Acquérir des backlinks
- Expérience d'apprentissage continu
- Se connecter à l'aide d'une multitude de plateformes de communication
3. Syncari
Il s'agit d'une plateforme qui se concentre principalement sur la protection des données et de la vie privée. Si vous êtes un acteur du marché qui cherche à intégrer et à gérer des données à travers différents systèmes et que vous souhaitez une technologie robuste mais sûre, Syncari est fait pour vous.
Caractéristiques: Utilisez la suite Syncari pour gérer les changements de données et de schémas sur tous les systèmes, aide à débloquer l'alignement commercial pour divers écosystèmes commerciaux, obtenez 2 licences CRM et de superbes incitations.
Pour:
- L'alignement et l'analyse des données pour la confiance dans les données
- Plateforme d'automatisation des données pour contrôler les données
- Obtenez 2 licences CRM
4. Intégrer
Integrate.io a été spécialement conçu pour aider les entreprises à gérer leurs entrepôts de données. Il dispose d'une suite de fonctionnalités avec différentes offres pour les clients du commerce électronique. Elle aide les entreprises à concevoir une toute nouvelle plateforme de données grâce à sa suite d'offres de gestion.
Caractéristiques: Utilisation de leurs outils d'intégration standard tels que ETL, Reverse ETL, ELT et API pour la transformation de l'entrepôt de données, nombreux outils pour la gestion de l'entrepôt de données, intégration et alimentation des données à l'aide de leurs outils dans différents systèmes.
Pour:
- Solution de commerce électronique facile à utiliser
- Convient mieux aux grandes entreprises disposant d'énormes entrepôts de données
- Transformer et intégrer les données à l'aide de solutions ETL à code réduit
- De nombreuses récompenses et incitations pour les entreprises qui s'associent avec eux
5. Luz
Luz est une société de Big Data et de Data Science qui vous aide à mettre la main sur de grandes quantités de données qui sont décompressées pour votre bénéfice. En tant que client eCommerce, vous appréciez de prendre des décisions commerciales majeures basées sur les fonctionnalités que Luz fournit, telles que l'analyse du retour sur investissement, le partage des revenus, les remises et autres initiatives de co-marketing.
Caractéristiques: Luz facilite la décompression des données volumineuses et aide les différentes parties prenantes, telles que les agences, les spécialistes du marketing, les affiliés et les partenaires techniques, dans leurs efforts de marketing. Il permet d'établir des rapports sur le partage des revenus, le partage des prospects et du retour sur investissement et d'autres analyses de co-marketing.
Pour:
- Choisissez l'un des 4 groupes (affiliés, agences, spécialistes du marketing ou partenaires techniques) pour bénéficier d'une série d'offres exclusives.
- Contrôler les données sur les concurrents en utilisant leur suite d'analyse des données sur les produits.
- Compiler des tonnes de données sur le site web pour prendre des décisions de gestion
6. Meneur de jeu
Leadfeeder est l'un des meilleurs programmes de partenariat B2B qui aide les entreprises à détecter et à analyser le trafic de leur site Web et à utiliser ces informations pour prendre des décisions de vente uniques et raccourcir leur cycle de vente, augmentant ainsi leur rentabilité.
Caractéristiques: Aide les entreprises à analyser les clients qui visitent leur site web, les pages qu'ils ont consultées et la manière dont ils ont été redirigés vers ce site. Aide à réaliser des argumentaires de vente et à être plus performant que les concurrents en traduisant les informations de leur site web.
Pour:
- Analyser le trafic de votre site web et cibler vos efforts de marketing en conséquence
- Réalisez des campagnes de vente uniques pour vos clients B2B
- Garder une longueur d'avance sur la concurrence en utilisant les mesures de données
- Bonnes commissions et incitations basées sur des remises
- Contribue à la génération de leads et à un meilleur taux de conversion
7. Gatsby
Pour les entreprises qui se consacrent principalement au marketing d'influence et s'appuient sur les médias sociaux, Gatsby et sa suite de solutions peuvent constituer l'un des meilleurs programmes de partenariat sur le marché. Grâce à cette application CRM pour influenceurs entièrement automatisée, vous pouvez facilement transformer vos efforts de marketing pour améliorer votre visibilité globale.
Caractéristiques: Gatsby fonctionne avec toutes sortes de plateformes majeures telles que Shopify, Gorgias, Kalviyo, etc. et vous aide à optimiser le contenu généré par l'utilisateur. En utilisant ce programme de micro influenceurs, vous pouvez synchroniser vos pages de médias sociaux avec n'importe quelle plateforme.
Pour:
- Plateforme CRM entièrement automatisée pour le programme d'influence des médias sociaux
- Gérez facilement tous vos influenceurs à l'aide d'une seule plateforme
- Créer des posts à haute visibilité avec des influenceurs sur Tik Tok, Instagram, etc.
- Obtenez des informations sur toutes les activités et toutes les plateformes en une seule fois.
8. Piment Piper
Chili Piper est un excellent programme d'automatisation des réunions qui offre à ses partenaires des avantages considérables. Si vous êtes une société de marketing qui cherche à augmenter sa conversion et à ajouter des flux de revenus, Chili Piper est la voie à suivre avec sa plateforme unique d'automatisation du cycle de vie des réunions.
Caractéristiques: Chili piper fonctionne comme un outil complet d'automatisation du cycle de vie des réunions pour les équipes et aide à améliorer la génération et la conversion de prospects sur la base des réunions organisées. Il aide à la qualification des leads et à l'allocation pour améliorer la conversion des leads en temps réel et la productivité des événements.
Pour:
- Aide les clients à améliorer leurs flux de revenus
- Permet d'améliorer les taux de conversion grâce à un plus grand nombre de prospects.
- Offre de co-marketing, de formation à la vente, de fonds de marketing pour les clients
- Dispose d'une série d'outils pour analyser la part des revenus
9. Builder.io
Builder est un leader dans les programmes de partenariat basés sur les agences et aide les entreprises technologiques à construire et à transformer facilement leurs efforts en matière d'expérience numérique pour les clients. Builder a une formule unique, sans code, qui s'adapte facilement à votre activité et vous aide à multiplier votre chiffre d'affaires.
Caractéristiques: Quelle que soit la technologie sur laquelle vous travaillez, Builder.io peut vous aider à transformer votre expérience numérique selon une méthode approuvée par les développeurs. Pas besoin de gros codes. La plateforme offre de nombreuses solutions telles que des sessions de travail 1 sur 1, des sessions de démonstration, etc.
Pour:
- Builder.io ne fonctionne pas sur le codage lourd
- Peut s'adapter facilement à n'importe quel écosystème et cible le marketing numérique
- Aide les entreprises à se transformer et à se développer instantanément
- Démonstration gratuite, sessions 1:1 et outils de partage des revenus
10. Tapcart
Tapcart est l'un des meilleurs programmes de partenariat pour la création d'applications eCommerce mobiles. Si vos clients recherchent des raccourcis simples et automatisés pour transformer leur page shopify en une application robuste qui offre des notifications push aux clients, alors Tapcart est la voie à suivre.
Caractéristiques: Plateforme de lancement d'applications mobiles facile à utiliser qui permet de créer des pages d'achat multi-grib avec des options de recherche et de filtrage supplémentaires. Elle permet également de créer des canaux de communication avec les abonnés, tels que les notifications push et les services de messagerie.
Pour:
- Travailler avec un programme de partenaires eCommerce de classe mondiale avec des clients tels que FashionNova
- Plateforme de création d'applications clients avec soutien à l'orientation
- Constructeur d'applications sans code pour les sites eComm.
- Analyser les performances et les efforts de co-marketing
- Une équipe d'assistance dédiée avec des offres VIP et des ressources créatives
Conclusion
Il s'agit de quelques-unes des meilleures plateformes SaaS disponibles aujourd'hui et qui doivent être prises en considération si vous êtes à la recherche d'un bon partenaire SaaS. Il est important de comprendre comment les partenaires peuvent aider votre entreprise et quel produit partenaire peut vous aider efficacement à développer votre entreprise et votre portefeuille de produits.
Ce guide vous aide à mettre en place un programme de partenariat et à choisir une ou plusieurs des meilleures plateformes SaaS du marché.
