Xoxoday vs Tremendous

Outre la comparaison de ces deux plateformes en termes de taille des catalogues de cadeaux qu'elles proposent, nous examinerons également différents aspects tels que les capacités techniques, le nombre d'outils avec lesquels elles s'intègrent et l'assistance qu'elles fournissent à leurs clients et à leurs mécènes.

En simplifiant le processus de récompense pour les entreprises, Plum rend les récompenses agréables pour les utilisateurs finaux. Plum Rewards apporte de la valeur à chaque étape, depuis la définition des déclencheurs de comportement jusqu'à la mise en place d'actions permettant d'obtenir des résultats.

D'autre part, Tremendous est une plateforme de cadeaux en vrac qui permet de distribuer des récompenses par courrier électronique, SMS et API.

Nous les différencierons en fonction de critères distincts et verrons comment ils se situent les uns par rapport aux autres.

What makes Xoxoday Plum the better platform for business gifting?

Comparons maintenant ces deux plateformes de cartes cadeaux en fonction de la taille du catalogue de récompenses, des possibilités d'échange, des capacités technologiques, des options de paiement, des intégrations, de l'assistance à la clientèle, etc.

Plum Rewards l'emporte sur Tremendous et est plus holistique dans ces deux catégories.

1. Catalogue des récompenses mondiales :

Plum by Xoxoday has a vast catalog containing 21,000+ reward options across 100+ countries and has 20+ categories, including experiences, non-profit donations, and custom merchandise. End-users can redeem incentives from our massive global catalog using reward points/codes/links.

Le catalogue comprend des cartes-cadeaux, des expériences, des initiatives de bien-être, des abonnements, des offres de travail à domicile et des avantages. Les utilisateurs de la vitrine peuvent choisir parmi plus de 20 catégories allant de la santé et du bien-être à l'électronique. Ils peuvent également bénéficier d'offres et de remises exclusives sur l'ensemble des marques.

Plus de 5 000 expériences et options de voyage triées sur le volet dans le monde entier sont proposées aux amateurs de voyages.

Les fonctionnalités à venir sur le Storefront au cours des cinq prochains mois de 2021 comprennent la fintech, les marchandises, les nouvelles API de cartes-cadeaux, les initiatives de bien-être et les remises en espèces. Les utilisateurs finaux peuvent également accéder à des promotions pour les consommateurs telles que le tirage au sort, la roue de la chance, etc.

En revanche, Tremendous ne propose que plus de 1 800 options de cartes-cadeaux et ne dispose pas de fonctions telles que les expériences, les avantages, les marchandises et les initiatives de bien-être. Tremendous ne dispose pas non plus du même nombre de catégories de récompenses que Plum.

Avec un vaste catalogue global couvrant plus de 21 000 options de récompense dans plusieurs catégories, Xoxday's Plum surpasse Tremendous en ce qui concerne la taille du catalogue de récompenses.

2. Capacités d'échange et de distribution de récompenses

Avec une capacité de distribution omnicanale pour les administrateurs comme les RH, les responsables des ventes, etc., qui cherchent à distribuer des récompenses de manière transparente, Plum est adapté aux récompenses en masse.

Les administrateurs peuvent distribuer des incitations aux utilisateurs finaux par le biais de points de récompense, de codes de récompense, de liens de récompense, d'API et de codes QR* que le personnel peut échanger dans la vitrine.

Les points de récompense, connus sous le nom de points Xoxo, peuvent être utilisés par les responsables des ressources humaines, les chercheurs, le CXO ou les administrateurs d'une entreprise pour distribuer des récompenses à leurs employés, aux parties prenantes, aux personnes interrogées dans le cadre d'une enquête ou aux partenaires de distribution. Ces points sont accumulés sur le compte de l'utilisateur, qui peut ensuite les utiliser sur la vitrine Plum.

Les codes de récompense, appelés codes Xoxo, peuvent être envoyés individuellement ou en masse aux utilisateurs finaux. Ces codes peuvent être créés dans la dénomination et la devise souhaitées par l'administrateur. Les utilisateurs finaux peuvent utiliser plusieurs codes pour un ou plusieurs achats, à leur convenance.

Links, referred to as Xoxo Links are unique links that let recipients choose the gift of their choice with a single click. Admins can choose to distribute incentives via email, SMS, and distribute the rewards via email, SMS, and QR codes. Organizations only have to pay for the rewards that are redeemed via Xoxo links.

Pour les organisations qui souhaitent envoyer des chèques-cadeaux en masse, les administrateurs peuvent également utiliser l'API de Plum Rewards.

Tremendous API response, when compared to the former, is more complex. It also requires a significant amount of effort to master.

Plum, en revanche, offre une expérience transparente et est beaucoup plus facile à intégrer. Les utilisateurs qui utilisent l'API Plum Rewards peuvent également obtenir des bons spécifiques à partir du catalogue Plum en utilisant des filtres tels que le pays, la catégorie, etc.

With the ability to send rewards across channels, Xoxoday’s Plum outmatches Tremendous when it comes to distribution capabilities.‍

3. Expérience et technologie de la plateforme

Construit sur une pile technologique robuste avec une architecture microservices complète, Plum est conforme aux dernières normes de sécurité, y compris GDPR et SOC-2.

L'interface utilisateur est fluide et fonctionne sur tous les appareils de manière transparente. Plum fournit également des analyses avancées pour les administrateurs sur l'utilisation des récompenses en tant que solution entièrement DIY et permet de personnaliser la marque.

Plum n'est pas seulement un outil pour les fonctions d'administration, mais est construit en gardant à l'esprit les utilisateurs finaux. Nous faisons régulièrement évoluer notre produit tous les 45 jours en écoutant les commentaires des administrateurs et des utilisateurs de vitrines.

Les analyses fournies par le tableau de bord Plum, étayées par des données, garantiront l'efficacité de votre programme de récompenses. En tant qu'administrateur, vous pourrez également voir les récompenses envoyées, reçues, échangées, etc., dans un tableau de bord unique et obtenir une vue d'ensemble de l'impact de Plum sur vos objectifs commerciaux. En outre, nous disposons d'une option de programmation que les administrateurs peuvent utiliser pour automatiser les récompenses pour les anniversaires et les fêtes.

Les administrateurs peuvent effectuer des personnalisations de manière efficace avec Plum. Les organisations peuvent avoir des marques personnalisées, telles que des pages de renvoi et des logos, et utiliser leurs modèles de courrier électronique. La personnalisation des cartes-cadeaux, des vœux, des images, des courriels et des messages est possible pour les occasions spéciales. Les administrateurs peuvent également créer des pages d'atterrissage/URL/micro-sites personnalisés. Les administrateurs peuvent également choisir de marquer les services d'emballage et de livraison.

D'autre part, Tremendous offre une personnalisation limitée, ne propose pas d'automatisation des campagnes et a des fonctionnalités limitées en matière d'analyse.

Une autre différence majeure entre les deux plateformes est que l'état du téléchargement en masse en temps réel est affiché dans Plum, alors que cette fonctionnalité est absente dans Tremendous.

4. Options de paiement

Plum by Xoxoday supports currencies from 75+ countries across geographies. Excess payment options for users in the Storefront include Net Banking, Credit/Debit Card, and Digital Wallets like PayU, Paypal, etc. It is also possible for end-users to do wire transfers across countries.

Tremendous prend également en charge plusieurs devises et peut desservir géographiquement plus de 75 pays. Aucune option de paiement supplémentaire n'est disponible pour les utilisateurs.

5. Intégrations

As a core part of Plum’s growth strategy, Integrations are crucial to what we do. We are proud to have leapt in terms of the number of integrations for Plum.

En tant qu'administrateur, vous pouvez désormais intégrer de manière transparente un large éventail d'outils de gestion des ressources humaines, de logiciels de gestion de la relation client, d'outils d'enquête, de logiciels de marketing de recommandation, de logiciels de gestion de la relation client et de plates-formes de commerce électronique.

‍You can find out more about existing Xoxoday Integrations.

6. Soutien et sécurité

Nous fournissons à nos clients et utilisateurs finaux une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique et par chat.

Les guides d'intégration des clients, les FAQ, les ressources et les parcours de bricolage facilitent grandement la prise en main et l'adoption du produit par les employés, les utilisateurs de Storefront et les administrateurs.

Nos experts produits procèdent à un examen trimestriel pour comprendre comment le produit peut apporter plus de valeur à votre entreprise. Un gestionnaire de compte dédié vous accompagnera tout au long de votre parcours client. La plateforme est également conviviale pour les bricoleurs et dispose d'API de développement prêtes à l'emploi et d'applications de marché pertinentes.

When it comes to security, we maintain audit logs and are GDPR, ISO 27001 compliant. To know more about our meticulous security policy, please check Xoxoday Security and Compliance.

Nous tenons également des registres d'audit et sommes conformes au GDPR et à la norme ISO 27001.

Conclusion

En tant que solution unifiée de récompenses et d'incitations, Plum peut être utilisé pour récompenser les utilisateurs finaux. En tant qu'administrateur, vous pouvez définir les comportements qui doivent être récompensés, assigner des déclencheurs pour différents paramètres et utiliser des moteurs de règles pour distribuer des récompenses en fonction des étapes franchies. Et le meilleur ? Vous pouvez faire tout cela à partir des outils que vous utilisez déjà.

Des spécialistes du marketing aux partenaires de distribution en passant par les équipes chargées de la réussite des clients, il existe une solution pour chaque équipe qui souhaite stimuler le comportement grâce à des récompenses attrayantes. Découvrez nos solutions pour la stimulation des études de marché, la promotion des consommateurs, la stimulation des canaux de distribution, et bien plus encore.

En ce qui concerne la vitrine, Plum offre un catalogue beaucoup plus complet pour échanger des récompenses. Il permet également aux administrateurs d'envoyer des récompenses via de nombreux canaux de distribution.

Plum surpasse également Tremendous en ce qui concerne le nombre de catégories de récompenses, les capacités techniques, l'analyse, le nombre d'intégrations et l'assistance 24/7 pour s'assurer que le programme de R&R de votre entreprise fonctionne sans problème.

Vous avez des questions ? Consultez nos FAQ et notre documentation.

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