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L'obiettivo di un programma di referral marketing è quello di sfruttare la potenza del passaparola per attirare nuovi clienti ed espandere la portata dell'azienda. Incentivando i clienti a segnalare altri clienti, le aziende possono attingere a nuove reti e acquisire nuovi clienti in modo più economico rispetto ad altri canali.
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