Come utilizzare i premi digitali per ridefinire il riconoscimento nel 2024

Per creare un ambiente di lavoro soddisfacente è necessario un intervento positivo in nome di premi e riconoscimenti. Secondo un rapporto dell'Università di Oxfordi dipendenti più felici lavorano il 13% in più in termini di produttività. 

Inoltre, il riconoscimento, secondo Gallup, è correlato al senso di significato di un team. Quasi 74% dei dipendenti ha dichiarato che il team che viene riconosciuto e premiato concorda sul fatto che il suo lavoro è utile e prezioso. 

I premi digitali, un aspetto influente del riconoscimento, sono emersi come un modo moderno, flessibile e immediatamente gratificante per riconoscere gli sforzi dei nostri team, clienti e stakeholder. Ma come possiamo sfruttare tutto il loro potenziale?

In questa guida ci immergeremo in profondità nei premi digitali, offrendo una roadmap completa per utilizzarli efficacemente per elevare il riconoscimento nel nostro mondo guidato dalla tecnologia digitale.

Se siete un professionista delle risorse umane, un team leader o qualcuno che vuole dare un tocco di digitale ai sistemi di ricompensa tradizionali, questo è il vostro primer per padroneggiare i premi digitali.

Approfondiamo il modo in cui questi premi rimodellano il modo in cui pensiamo al riconoscimento.

Cosa sono i premi digitali?

In poche parole, i premi digitali sono incentivi offerti in forma digitale. Possono spaziare da carte regalo digitali o elettroniche di rivenditori famosi, abbonamenti digitali, corsi online, premi basati su app e persino contenuti digitali esclusivi. Con la crescente dipendenza dalle piattaforme e dai servizi online, il fascino dei premi digitali è salito alle stelle. Secondo un rapporto di rapporto Gartnerun programma di riconoscimento personalizzato ben strutturato può determinare un aumento del 111,1% del coinvolgimento e delle prestazioni dei dipendenti.

L'epoca dell'orologio d'oro per i 20 anni di servizio o del bonus di fine anno si sta evolvendo. Le aziende stanno invece sfruttando la potenza dei premi digitali per offrire riconoscimenti personalizzati, immediati e significativi.

Quella che abbiamo appena fatto non è un'affermazione vuota. I rapporti di ricerca la supportano abbastanza bene.

• Il 69% dei dipendenti vorrebbe ricevere una carta regalo come ricompensa da parte del datore di lavoro.
• Il 68% dei consumatori preferisce le carte regalo come incentivo rispetto a coupon e altri premi.
• Le aziende che utilizzano incentivi alle vendite senza commissioni, come le carte regalo, hanno aumentato i ricavi del 32%.

Perché i premi digitali stanno guadagnando popolarità?

In un passato non troppo lontano, il riconoscimento assumeva spesso la forma di una targa, di alcune parole, di un certificato o di una carta regalo fisica. Sebbene questi metodi tradizionali avessero buone intenzioni, spesso non erano all'altezza della personalizzazione e della tempestività. Ecco che entrano in gioco i premi digitali, un approccio dinamico e flessibile per riconoscere i contributi dei dipendenti.

I premi digitali, in questi casi, consentono un approccio dinamico e flessibile al riconoscimento dei contributi dei dipendenti, in grado di stimolare il coinvolgimento e la soddisfazione all'interno dell'organizzazione. Secondo uno studio di Deloittela produttività, le prestazioni e l'impegno dei dipendenti sono fortemente influenzati dalla questione del riconoscimento. 

I dipendenti hanno registrato un aumento della produttività del 14%. Inoltre, un Gallup collega il riconoscimento alla produzione di lavoro di qualità, affermando che il riconoscimento spinge il 24% dei dipendenti riconosciuti a dare il meglio di sé. 

1. La personalizzazione al meglio

Uno dei vantaggi più significativi dei premi digitali è la loro capacità di essere personalizzati per adattarsi alle preferenze personali del destinatario. Sono finiti i tempi in cui i bonus si adattavano a tutti.

Oggi i datori di lavoro possono offrire premi come carte regalo elettroniche del negozio preferito dal destinatario, corsi online su un argomento di cui è appassionato o persino download digitali dei suoi libri o della sua musica preferiti. Questo tocco personale rende la ricompensa più significativa e mostra ai dipendenti che i loro gusti e preferenze sono riconosciuti.

2. Gratificazione istantanea

Nella nostra frenetica era digitale, l'attesa sta diventando un ricordo del passato. I premi digitali rispondono a questa esigenza di gratificazione immediata. Che si tratti di un bonus accreditato direttamente sul portafoglio online di un dipendente o di un voucher elettronico recapitato nella sua casella di posta elettronica, i premi digitali offrono una soddisfazione immediata. Questa immediatezza rafforza immediatamente il comportamento o il risultato positivo, rendendo il riconoscimento di maggiore impatto.

3. Flessibilità e scelta

Le piattaforme di ricompense digitali spesso consentono ai dipendenti di scegliere i loro premi tra varie opzioni. Potrebbero scegliere un servizio di abbonamento, un'esperienza, un corso online o persino una donazione a un ente benefico di loro scelta. Questa flessibilità non solo aumenta la natura personalizzata del premio, ma dà anche ai dipendenti la possibilità di scegliere qualcosa che abbia un valore reale per loro.

4. Scalabilità ed efficienza

Per le aziende, soprattutto per quelle più grandi o con team remoti, la logistica della distribuzione di premi fisici può essere impegnativa. I premi digitali, invece, possono essere distribuiti in scala con pochi clic, assicurando che tutti, indipendentemente dalla loro posizione, ricevano il loro riconoscimento in modo rapido ed efficiente.

5. Riconoscimento ecologico

Poiché le aziende sono sempre più attente all'ambiente, i premi digitali offrono un'alternativa ecologica ai regali o ai prodotti fisici. Non ci sono produzione, spedizione o rifiuti. I dipendenti ottengono ciò che vogliono, quando lo vogliono, senza alcun impatto sull'ambiente.

6. Integrazione con le metriche di performance

Molte piattaforme di ricompense digitali possono essere integrate con gli strumenti di misurazione delle prestazioni aziendali. Ciò consente di creare un sistema di ricompense automatizzato in cui i risultati, le pietre miliari o le prestazioni eccezionali possono attivare premi istantanei. Questo non solo garantisce un riconoscimento coerente, ma riduce anche il carico di lavoro amministrativo.

Tipi di ricompense digitali

Con il progredire dell'era digitale, le aziende stanno innovando il modo in cui riconoscono, apprezzano e incentivano i propri stakeholder. I premi digitali, grazie alla loro flessibilità e al loro ampio appeal, sono diventati uno strumento privilegiato per molte organizzazioni. Ecco i diversi tipi di ricompense digitali che rispondono a esigenze e preferenze diverse.

1. Carte regalo elettroniche

Le carte regalo elettroniche, le più popolari tra i premi digitali, offrono ai destinatari la libertà di scegliere il prodotto o il servizio che preferiscono presso un rivenditore specifico. Possono spaziare dai più popolari mercati online ai negozi specializzati di nicchia.

2. Esperienze

I premi esperienziali servono a creare momenti memorabili. Si tratta di giornate in un centro benessere, attività di avventura, voucher di viaggio o biglietti per concerti. Le esperienze offrono una pausa dall'ordinario e lasciano un impatto duraturo.

3. Carte prepagate virtuali

Evoluzione della carta regalo tradizionale, queste carte virtuali possono essere utilizzate ovunque siano accettate le normali carte di credito, offrendo una flessibilità senza precedenti. Uniscono la comodità degli acquisti online all'ampia applicabilità delle carte di credito tradizionali.

4. Contanti o moneta virtuale

In alcuni casi, i premi digitali possono essere consegnati tramite valuta virtuale o contanti accreditati su un portafoglio online. In questo modo i destinatari possono utilizzare la ricompensa come meglio credono.

5. Esperienze di realtà virtuale

Con l'affermarsi della tecnologia VR, le esperienze virtuali - che si tratti di un concerto, di una visita guidata a un sito storico o di una sfida di gioco - offrono una nuova opzione di ricompensa.

6. Donazioni digitali

Per i socialmente consapevoli, dare la possibilità di donare un determinato importo a un ente di beneficenza o a una causa di loro scelta può essere un'esperienza di per sé gratificante.

7. Oggetti virtuali di gioco

Per le aziende che si rivolgono ai giocatori o ai giovani, gli oggetti virtuali, come skin, personaggi o altri beni di gioco, possono essere ricompense allettanti.

8. Accesso esclusivo o appartenenza a un gruppo di persone

Premiate i destinatari con iscrizioni premium o accesso esclusivo a piattaforme, comunità o funzioni. Si può andare dalla navigazione senza pubblicità su una piattaforma all'accesso vip a eventi online.

9. Abbonamenti digitali

Con l'aumento del consumo di contenuti digitali, gli abbonamenti a piattaforme come i servizi di streaming (Netflix, Spotify), le riviste online o gli strumenti software premium sono ricompense allettanti.

10. Corsi e workshop online

Nell'economia della conoscenza, l'apprendimento è un bene prezioso. Offrire l'accesso a corsi online (come quelli di Udemy o Coursera) o a workshop specializzati può essere una ricompensa motivante per molti, favorendo la crescita personale e professionale.

11. Contenuti digitali esclusivi

Sbloccare un contenuto esclusivo, che si tratti di un ebook, di relazioni specializzate, di documenti di ricerca o persino di arte digitale, può essere una ricompensa unica e attraente per un pubblico specifico.

Come utilizzare i premi digitali

I premi digitali hanno rivoluzionato il modo in cui le aziende riconoscono e incentivano i propri dipendenti, clienti e stakeholder. Se state pensando di implementare o beneficiare dei premi digitali, ecco una guida passo passo su come utilizzarli:

1. Determinare l'obiettivo

Prima di immergervi nel mondo dei premi digitali, chiarite perché li utilizzate. Sono:

• Incentivi ai dipendenti per prestazioni o traguardi?
• Premi per la fedeltà dei clienti?
• Incentivi promozionali per il lancio di un prodotto o di un servizio?
• Bonus di referral?
• Il vostro obiettivo determinerà il tipo e la natura delle ricompense digitali che sceglierete.

2. Scegliere una piattaforma di ricompense digitali affidabile

Diverse piattaforme e fornitori sono specializzati nell'offerta di una serie di premi digitali. Queste piattaforme consentono in genere di acquistare, distribuire e gestire i premi senza soluzione di continuità. Alcune piattaforme popolari includono:

• Xoxoday Prugna
• Giftbit
• Yiftee

Ricercate e selezionate una piattaforma che sia in linea con le vostre esigenze e il vostro budget.

3. Selezionare il tipo di premio

A seconda della piattaforma e del vostro obiettivo, potete scegliere tra una serie di ricompense digitali:

• Carte regalo elettroniche: Riscattabili presso i più noti rivenditori, ristoranti o negozi online.
• Abbonamenti digitali: Pensate a servizi di streaming, riviste o software.
• Corsi o workshop online: Per lo sviluppo personale o professionale.
• Donazioni di beneficenza: Permette al destinatario di fare una donazione a una causa di sua scelta.
• Contenuti esclusivi o download: Come ad esempio ebook, musica o contenuti premium.

4. Personalizzare l'esperienza di ricompensa

Aggiungete un tocco personale per migliorare l'esperienza della ricompensa. Questo può essere fatto da:

• Creare un messaggio o un biglietto personalizzato.
• Marchiatura del premio con il logo o i colori della vostra azienda.
• Consentire ai destinatari di selezionare la ricompensa preferita da un elenco di opzioni.

5. Distribuire la ricompensa

La maggior parte delle piattaforme di ricompense digitali consente di distribuire i premi via e-mail o sms. Assicuratevi di avere i dati di contatto corretti dei vostri destinatari e scegliete il metodo di distribuzione più comodo per loro.

6. Tracciare e analizzare

Utilizzare gli strumenti di analisi forniti dalla piattaforma per:

• Tenere traccia dei tassi di riscatto dei premi.
• Raccogliere feedback sulle ricompense.
• Misurate l'impatto dei premi sulle prestazioni dei dipendenti, sulla fedeltà dei clienti o su qualsiasi altra metrica rilevante per il vostro obiettivo.

7. Iterare e migliorare

Sulla base dei feedback e delle analisi, modificate la vostra strategia di ricompensa in base alle necessità. Per esempio:

• Se un tipo di ricompensa è più popolare di altri, considerate la possibilità di offrirne di più.
• Se un particolare segmento del vostro pubblico non riscatta i premi, cercate di capire perché e regolatevi di conseguenza.

8. Garantire la sicurezza e la conformità

Assicuratevi che la piattaforma di ricompense digitali che utilizzate sia conforme alle normative sulla protezione dei dati e che le ricompense siano conformi alle normative fiscali o legali locali.

I premi digitali sono versatili, istantanei e attraenti per gli individui di oggi esperti di tecnologia. Che siate un datore di lavoro che vuole incentivare il personale o un marketer che vuole aumentare il coinvolgimento dei clienti, l'uso efficace dei premi digitali può migliorare la soddisfazione, la fedeltà e le prestazioni.

Sfruttare il potere della ricompensa con Xoxoday Plum: Una piattaforma digitale completa per i premi

Riconoscere e premiare dipendenti, clienti, partner di canale e stakeholder non è più solo un bel gesto, ma una necessità strategica. In quest'era digitale, dove la convenienza e la personalizzazione sono fondamentali, Xoxoday Plum si propone come la piattaforma digitale di premi e incentivi per eccellenza, semplificando il processo di riconoscimento e apprezzamento di coloro che contano di più per la vostra organizzazione.

Xoxoday Plum non è solo un'altra piattaforma di premi: è un ecosistema completo progettato per rendere i vostri programmi di riconoscimento e incentivazione efficienti, coinvolgenti e facilmente scalabili. Ecco come vi permette di inviare premi digitali a un pubblico eterogeneo:

1. Selezione personalizzata dei premi: Con Xoxoday Plum è possibile accedere a un vasto catalogo di premi digitali, che vanno da carte regalo elettroniche a esperienze, corsi online e altro ancora. Ciò che lo distingue è la possibilità di personalizzare i premi, assicurando che ogni destinatario riceva qualcosa di veramente prezioso.

2. Distribuzione senza soluzione di continuità: Xoxoday Plum semplifica il processo di distribuzione dei premi. Che si tratti di premiare i dipendenti per un lavoro ben fatto, di ringraziare i clienti per la loro fedeltà o di incentivare i partner di canale per le loro prestazioni eccezionali, è possibile fare tutto da un'unica piattaforma centralizzata.

3. Flessibilità e scelta: Le diverse parti interessate hanno preferenze diverse. Xoxoday Plum lo riconosce e permette ai destinatari di scegliere il premio più adatto a loro. Questo assicura che il riconoscimento non sia solo significativo, ma anche apprezzato.

4. Gratificazione istantanea: In un mondo in cui la gratificazione istantanea è la norma, Xoxoday Plum tiene il passo. I destinatari possono riscattare i loro premi digitali all'istante, aumentando l'emozione e la soddisfazione di ricevere un riconoscimento.

5. Integrazione con le metriche delle prestazioni: Xoxoday Plum può integrarsi perfettamente con i vostri strumenti di misurazione delle prestazioni. Ciò significa che i risultati, le pietre miliari o le prestazioni eccezionali possono attivare ricompense automatiche, risparmiando tempo e garantendo coerenza.

Xoxoday Plum è una piattaforma versatile che risponde a diverse esigenze di riconoscimento e incentivazione:

• Aumentate il morale e l'impegno dei dipendenti riconoscendo il loro duro lavoro e i loro risultati.
• Rafforzate le relazioni con i clienti inviando premi digitali personalizzati che dimostrino che apprezzate la loro attività.
• Motivate i partner di canale a dare il meglio di sé con incentivi che rispondano alle loro preferenze.
• Riconoscere e coinvolgere gli stakeholder per promuovere un senso di appartenenza e di lealtà.

Un approccio sostenibile ed ecologico

In un'epoca di consapevolezza ambientale, Xoxoday Plum si allinea al riconoscimento ecologico. I premi digitali riducono significativamente l'impatto ambientale associato ai tradizionali regali fisici, rendendoli una scelta responsabile per le aziende moderne.

Xoxoday Plum non è solo una piattaforma: è il vostro partner nella creazione di una cultura di riconoscimento e apprezzamento all'interno della vostra organizzazione. Semplifica il processo di invio di premi digitali a dipendenti, clienti, partner di canale e stakeholder, rendendo il riconoscimento efficiente, personale e immediato.

Xoxoday Plum vi permette di distinguervi, di mostrare gratitudine e di costruire relazioni durature con coloro che contribuiscono al vostro successo.

Conclusione

L'ambiente di lavoro moderno è in continua evoluzione, così come i modi in cui i datori di lavoro riconoscono e premiano i propri dipendenti. I premi digitali offrono una soluzione che si allinea alle esigenze e alle preferenze dei dipendenti moderni, rendendo il riconoscimento più personalizzato, efficiente e significativo.

Poiché i confini tra il mondo digitale e quello fisico continuano a sfumare, è chiaro che i premi digitali svolgeranno un ruolo sempre più importante nel modo in cui celebriamo e incentiviamo i risultati ottenuti sul posto di lavoro.