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Gli strumenti di indagine per le ricerche di mercato sono un ottimo modo per raccogliere informazioni di prima mano da un pubblico target. A fonte ha rivelato che l'89% dei fornitori e dei clienti di ricerche di mercato si affida ai sondaggi online per generare dati.
Le aziende lo fanno attivamente per conoscere i sentimenti e le tendenze del mercato. Gli approfondimenti generati dal sondaggio aiutano le aziende a prendere decisioni migliori, a creare offerte di servizi superiori e a servire meglio i propri clienti.
Se avete usato anche solo una volta gli strumenti di indagine di marketing online, vi sarete resi conto che la qualità dello strumento di indagine gioca un ruolo enorme nell'aiutarvi a ottenere dati precisi. Per questo motivo, la scelta del miglior strumento di indagine per le ricerche di mercato è fondamentale per ottenere risposte precise e attuabili dal vostro pubblico di riferimento.
Ma per scegliere lo strumento di indagine online più adatto alle vostre esigenze di ricerca di mercato, è necessaria una valutazione accurata. Per questo motivo, abbiamo valutato diversi strumenti di indagine online per ricerche di mercato e abbiamo stilato un elenco dei 13 migliori strumenti che potete prendere in considerazione. Immergiamoci subito nel vivo.
I 14 principali strumenti di indagine per la ricerca di mercato per il 2024
Ottenere le informazioni giuste per comprendere il mercato e i clienti non è mai stato facile. Ma lo sforzo vale la pena e può offrire intuizioni crude da utilizzare per migliorare la propria attività e creare un'esperienza cliente di grande impatto.
Ecco un elenco dei migliori 13 strumenti di indagine online per aiutarvi nel 2024:
- Sondaggio su Chiave d'Argento
- SondaggioSparrow
- Typeform
- Moduli di Google
- Alchemer (precedentemente SurveyGizmo)
- DomandaPro
- Sondaggio Zoho
- SondaggioLegenda
- Sondaggio SoGo
- Hubspot
- Sondaggio chiave
- Qualtrics
- Sondaggi Kwik
- Visme
1. Sondaggio su Skype
- Miglior USP: Il miglior strumento per sondaggi online con molte funzioni e facilità d'uso
Eccellente strumento di indagine, SurveyMonkey ha tutto ciò che serve a un'azienda per creare, distribuire e sfruttare le indagini per diversi scopi di ricerca di mercato. Con questo strumento è possibile porre domande a scelta multipla e a risposta aperta, includendo anche cursori interattivi per rendere l'indagine più coinvolgente. È anche facile da imparare, poiché l'interfaccia è ottimizzata per un rapido apprendimento.
Vantaggi
- Dispone di oltre 230 modelli progettati per tutti i tipi di sondaggi.
- Ottenete un servizio clienti tempestivo 24x7 in meno di un'ora.
- Comprendete meglio i risultati del sondaggio con vari strumenti di reporting.
- Inviate il sondaggio al vostro pubblico via SMS utilizzando lo strumento.
Limitazioni
- Il modello di prezzo può essere meglio ottimizzato per le diverse aziende.
Prezzi
SurveyMonkey offre una prova gratuita e altri piani premium, come indicato di seguito:
- Individual Advantage: ₹1.999/mese (Fatturato ₹23.988 annualmente)
- Team Advantage: ₹1.550 per utente/mese (fatturati annualmente a partire da 3 utenti)
- Team Premier: ₹3.800 per utente/mese (fatturati annualmente a partire da 3 utenti)
2. SondaggioSparrow
- Miglior USP: Piattaforma intuitiva per creare sondaggi con facilità
Nel competitivo mondo degli affari di oggi, creare indagini eccellenti deve essere super facile. SurveySparrow è il migliore sul banco degli imputati se volete uno strumento di indagine online per creare indagini senza sforzo. Può essere utilizzato da privati, aziende e grandi società per tutte le loro esigenze di ricerca di mercato. SurveySparrow può essere utilizzato anche per sondaggi istantanei per raccogliere maggiori informazioni sul pubblico.
Vantaggi
- Contribuisce a creare un'esperienza di indagine eccellente per il pubblico.
- Dashboard di facile utilizzo per gestire le indagini in tempo reale.
- Utilizzate diverse funzioni di personalizzazione per rendere le indagini coinvolgenti.
- È facile da imparare, senza alcuna curva di apprendimento.
Limitazioni
- Le soluzioni aziendali sono costose per le piccole imprese.
Prezzi
Survey Sparrow offre diversi piani tra cui ogni azienda o imprenditore può scegliere. Oltre alla prova gratuita, i piani offerti da SurveySparrow sono i seguenti:
- Personale
- Premium: $29/mese (fatturati annualmente)
- Basic: $19/mese (fatturati annualmente)
- Gratuito
- Affari
- Elite: Prezzi personalizzati
- Enterprise: $499/mese (fatturati annualmente)
- Business : $99/mese (fatturati annualmente)
- Esperienza del cliente
- CX Enterprise: Prezzi personalizzati
- CX Premium: 299 dollari al mese (fatturati annualmente)
- CX Basic: $99/mese (addebitato annualmente)
- CX Libero
- Valutazioni 360
- 360 Valutazioni: $79/soggetto
3. Typeform
- La migliore USP: Estetica superiore e interfaccia pulita
Nessuno vuole più rispondere a un sondaggio dall'aspetto scialbo, perché il pubblico si aspetta sondaggi online più coinvolgenti. Con Typeform, ora è possibile progettare sondaggi esteticamente gradevoli per diversi scopi di ricerca di mercato. È inoltre possibile integrare Typeform con varie applicazioni e strumenti per migliorare la gestione e l'utilizzo dei sondaggi.
Vantaggi
- Typeform ha un'interfaccia semplice ma efficace, facile da usare.
- I plugin e le interazioni rendono Typeform ancora migliore.
- Strumento di ricerca di mercato affidabile per creare sondaggi online coinvolgenti.
- Eccellente capacità di risposta su più dispositivi.
Limitazione
- Il servizio clienti non è tempestivo
Prezzi
Oltre al piano gratuito, Typeform offre i seguenti piani tariffari:
- Basic: $29/mese con fatturazione mensile ($25/mese con fatturazione annuale)
- Plus: $59/mese con fatturazione mensile ($50/mese con fatturazione annuale)
- Business: $99/mese con fatturazione mensile ($83/mese con fatturazione annuale)
4. Moduli di Google
- Miglior USP: Il miglior strumento di indagine disponibile gratuitamente
È uno strumento di sondaggio gratuito che fa parte degli strumenti di produttività di Google. Google Forms consente agli utenti di creare facilmente sondaggi e quiz e di raccogliere e analizzare le risposte in tempo reale. È anche facile analizzare le risposte raccolte in Google Forms, poiché consente una rapida integrazione dei dati con Google Sheets.
Vantaggi
- Google Forms è facile da usare e da navigare.
- I sondaggi possono essere creati e analizzati da un browser o da un cellulare.
- Al sondaggio possono essere aggiunti diversi tipi di domande.
- È possibile mantenere il sondaggio privato gestendo l'accesso.
Limitazione
- Funzioni di personalizzazione limitate rispetto ad altri strumenti di indagine.
Prezzi
L'utilizzo di Google Forms è gratuito.
5. Alchemer (precedentemente SurveyGizmo)
- La migliore USP: Strumento di indagine altamente flessibile e personalizzabile
Alchemer è un altro eccellente strumento di ricerca di mercato che offre una pletora di strumenti di personalizzazione per la creazione di sondaggi. Molte aziende utilizzano Alchemer per le sue diverse capacità di automazione, che facilitano il loro lavoro. Dispone inoltre di un database di numerose domande che è possibile includere nel sondaggio in base ai propri obiettivi.
Vantaggi
- È uno strumento di indagine facile da usare per aziende e privati.
- Offre strumenti di reporting avanzati per una migliore analisi delle risposte.
- Le aziende possono porre tutte le domande necessarie nei sondaggi.
- Alchemer è facile da integrare con Google Sheets, Salesforce, Tableau, ecc.
Limitazione
- Offre un basso rapporto qualità-prezzo.
Prezzi
Le aziende che desiderano abbonarsi ai servizi di Alchemer possono scegliere qualsiasi altro piano. Offrono inoltre una prova gratuita per tutti i piani, tranne quello della piattaforma aziendale.
I piani sono quelli indicati di seguito:
- Collaborator: $ 55 per utente/mese ($ 315/utente/mese con fatturazione annuale)
- Professionista: $165 per utente/mese ($1075/utente/mese con fatturazione annuale)
- Accesso completo: $275 per utente/mese ($ 1895/utente/mese con fatturazione annuale)
- Piattaforma aziendale: Piano personalizzato
6. DomandaPro
- La migliore USP: Molteplici funzioni di progettazione per creare sondaggi di altissimo livello
QuestionPro offre un mix unico di funzionalità di creazione di sondaggi e di generazione di report per le aziende. Lo strumento è facile da usare e dispone di diversi modelli precostituiti per la creazione di sondaggi. Utilizzando QuestionPro, è possibile raccogliere informazioni dal pubblico del sondaggio e inviare loro premi e carte fedeltà per la partecipazione ai sondaggi.
Vantaggi
- Raccogliete i dati di migliaia di partecipanti per ottenere migliori informazioni.
- Sfruttate un potente dashboard per analizzare le risposte.
- Servizio clienti professionale via e-mail e chat per un aiuto rapido.
- È possibile un'integrazione rapida con Salesforce, Marketo, ecc.
Limitazione
- La curva di apprendimento è ripida rispetto a strumenti simili.
Prezzi
Il software per sondaggi offerto da QuestionPro è disponibile in tre piani, come ad esempio:
- Advanced: 99 dollari al mese, fatturati annualmente per 1188 dollari. Viene fornito con 10 giorni di prova gratuita.
- Edizione Team: Piano personalizzato
- Edizione di ricerca: Piano personalizzato
7. Sondaggio Zoho
- Miglior USP: Il miglior strumento di indagine con un'interfaccia pulita
Un altro strumento di facile utilizzo per la creazione di indagini e questionari, Zoho Survey è dotato di numerosi modelli di indagine precostituiti. È anche uno degli strumenti di indagine più convenienti sul mercato. È inoltre possibile utilizzare questo strumento per inviare numerosi sondaggi in base ai propri obiettivi, con domande a risposta aperta, a scelta multipla e di tipo oggettivo.
Vantaggi
- Create numerosi sondaggi con una serie di modelli.
- I sondaggi possono essere creati e ottimizzati per qualsiasi dispositivo.
- Condividete il sondaggio con il vostro pubblico e proteggetelo con un certificato SSL monitorato.
- È possibile collaborare con il proprio team per modificare e valutare l'indagine.
Limitazione
- Opzioni di personalizzazione limitate
Prezzi
I piani tariffari offerti da Zoho Survey sono quelli indicati di seguito. Oltre ai seguenti piani, Zoho Survey offre una prova senza carta di credito con il piano Enterprise.
Piano gratuito
- Plus: ₹800/mese (₹600/mese con fatturazione annuale)
- Pro: ₹2500/mese (₹1700/mese con fatturazione annuale)
- Enterprise: ₹5700/mese (₹3900/mese con fatturazione annuale)
8. SondaggioLegenda
- Miglior USP: Il miglior strumento per creare facilmente sondaggi veloci in poco tempo
Un robusto strumento per le ricerche di mercato con numerose funzioni per creare bellissimi sondaggi. I sondaggi sono leggeri e si caricano rapidamente su qualsiasi dispositivo. Lo strumento è stato progettato tenendo conto degli obiettivi del sondaggio. Quando le risposte iniziano ad arrivare, lo strumento di analisi in tempo reale prende vita con grafici, diagrammi a torta, nuvole di parole e così via, per rendere la generazione di informazioni rapida e divertente.
Vantaggi
- L'interfaccia è estremamente facile da imparare per tutti.
- Rapporti diversificati per ottenere una visione più approfondita delle risposte.
- Disponibilità di più temi, domande integrate e analisi.
- Creare sondaggi esteticamente gradevoli utilizzando le caratteristiche del design.
Limitazione
- La versione gratuita potrebbe avere qualche funzione in più.
Prezzi
SurveyLegend ha quattro piani per i suoi utenti e questi piani sono indicati di seguito:
- Avviamento: gratuito
- Pro: $19/mese ($170/anno con fatturazione annuale)
- Business: $39/mese ($300/anno con fatturazione annuale)
- Leggendario: $89/mese ($780/anno con fatturazione annuale)
9. Sogolitica (ex SoGoSurvey)
- La migliore USP: Strumenti automatizzati per la raccolta e l'analisi dei dati
Per le aziende che cercano uno strumento di indagine economico con eccellenti funzioni di analisi dei dati, Sogolytics è l'opzione migliore. Con varie domande e modelli di progettazione integrati, Sogolytics rende la creazione di sondaggi più facile che mai. È inoltre possibile utilizzare lo strumento per distribuire con successo il sondaggio su più piattaforme.
Vantaggi
- Lo strumento consente di condividere i link ai rapporti con il team in tempo reale.
- È possibile raccogliere dati ed esportare rapporti in Excel, Word e PowerPoint.
- Inviate sondaggi a un pubblico non anglofono grazie alla funzione multilingue.
- Funzioni audio e video per rendere i sondaggi più coinvolgenti.
Limitazione
- L'interfaccia del software potrebbe essere migliore.
Prezzi
Sogolytics offre diversi piani per i suoi utenti, tra cui un piano gratuito. I piani a pagamento offerti da Sogolytics sono indicati di seguito:
- Più $25/mese (addebitato su piano annuale)
- PRO $199/mese (Fatturato $788 su piano annuale ($66/mese))
- PRO $299/mese (Fatturato $1188 con piano annuale ($99/mese))
- Feedback aziendale: Prezzi personalizzati
10. HubSpot
- La migliore USP: Progettato per garantire il miglior servizio ai clienti
HubSpot facilita alle aziende la creazione e la personalizzazione di sondaggi online. Il sondaggio può poi essere sincronizzato con il database dei clienti. Tra gli strumenti gratuiti per i sondaggi di marketing, HubSpot offre un costruttore di moduli che le aziende possono utilizzare per progettare qualsiasi tipo di sondaggio online.
Vantaggi
- Create sondaggi personalizzati o utilizzate modelli già pronti.
- Condividete i sondaggi via e-mail e incorporandoli nel vostro sito web.
- Dashboard di amministrazione facile da usare per gestire le risposte ai sondaggi.
- Possibilità di misurare il net promoter score (NPS).
Limitazione
- Il prezzo è più elevato per ottenere benefici completi.
Prezzi
Gli strumenti di indagine sui clienti sono disponibili nell'ambito del software per l'assistenza ai clienti e i prezzi sono indicati di seguito:
- Piano gratuito
- Piano iniziale: 45 dollari al mese
- Piano professionale: 450 dollari al mese
- Piano aziendale: $1200/mese
11. Sondaggio chiave
- La migliore USP: Eccellente servizio clienti e facilità d'uso
Sebbene KeySurvey non sia il primo nome che viene in mente quando si pensa agli strumenti di sondaggio online, ha tutte le potenzialità per diventare un nome di punta del settore. Lo strumento è apprezzato dai suoi utenti per la facilità d'uso e la qualità del servizio clienti. L'approccio mobile-first dello strumento ha fatto sì che molte aziende lo utilizzassero attivamente nell'era della ricerca e del commercio mobile.
Vantaggi
- Lo strumento consente agli utenti di raccogliere risposte offline.
- Integrare facilmente lo strumento con l'integrazione API.
- Rafforzate il vostro flusso di lavoro con la raccolta automatica dei dati.
- Esaminare le operazioni in tempo reale utilizzando la gestione delle interfacce.
Limitazione
- La struttura dei prezzi è una delusione.
Prezzi
I piani offerti da KeySurvey sono due e sono indicati di seguito:
- Piano iniziale: 30 giorni di prova gratuita
- Piano aziendale: Prezzi personalizzati
12. Qualtrics
- La migliore USP: Interfaccia pulita e strumenti analitici di prim'ordine
Qualtrics è uno dei principali strumenti per sondaggi di marketing con ampie capacità di gestire qualsiasi tipo di sondaggio, dai piccoli sondaggi sui clienti alle indagini di ricerca più approfondite. È possibile utilizzare Qualtrics per progettare sondaggi altamente mirati con modelli personalizzati o esistenti. Lo strumento dispone inoltre di oltre 100 domande da utilizzare per raccogliere dati dal pubblico.
Vantaggi:
- Create e rivedete i sondaggi online in tempo reale per ottenere risposte migliori.
- Utilizzate ExpertReview per migliorare la qualità dei sondaggi e la raccolta dei dati.
- Integrare facilmente i sondaggi in CRM come Adobe, Marketo, Salesforce, ecc.
- Robusti strumenti di analisi statistica e di intelligenza predittiva per ottenere approfondimenti mirati.
Limitazione
- L'aggiunta dei dati dei contatti al database richiede molto tempo.
Prezzi
Qualtrics offre una prova gratuita e piani personalizzati.
13. KwikSurveys
- La migliore USP: Software altamente interattivo e facile da usare
Come avrete capito, KwikSurveys è veloce e di facile utilizzo. Anche un principiante può creare sondaggi coinvolgenti utilizzando questo strumento di ricerca di mercato online. È anche estremamente semplice da usare, con una serie di funzioni non complicate.
Vantaggi
- Le aziende possono condividere i sondaggi con diversi mezzi.
- Effettuare un'analisi approfondita delle risposte raccolte.
- Facile condivisione delle risposte e dei report con applicazioni di terze parti.
- Personalizzate i sondaggi per allinearli alla voce del vostro marchio.
Limitazione
- Opzioni limitate per la personalizzazione e la progettazione dei sondaggi.
Prezzi
KwikSurveys offre una prova gratuita e quattro diversi piani tra cui i clienti possono scegliere:
- Essentials: 12,99 dollari/mese pagati annualmente
- Pro: 25 dollari al mese pagati annualmente
- Business: 59 dollari al mese pagati annualmente
- Studenti e organizzazioni non profit: 2,99/mese pagati annualmente
14. Visme
- Best USP: questo strumento fai-da-te permette di risparmiare molto tempo, consentendo agli utenti di creare moduli interattivi in pochi minuti, senza esperienza di codifica o di progettazione.
Visme offre un versatile costruttore di moduli per raccogliere qualsiasi tipo e quantità di dati, sia che abbiate bisogno di un semplice modulo con pochi campi, sia che ne abbiate bisogno di uno complesso che si estende su più pagine. Con Visme, potete costruire moduli utilizzando modelli già pronti e poi aggiungerli alle vostre landing page o a qualsiasi altro punto strategico del vostro sito tramite il codice embed.
Se si raccolgono i dati via e-mail, è anche possibile condividere il modulo tramite un link. Ogni volta che qualcuno lo compila, riceverete una notifica via e-mail. È possibile accedere ai risultati della ricerca nella dashboard di Visme, esportarli in CSV e importarli in qualsiasi software di marketing utilizzato, come i CRM.
Vantaggi
- Accesso a più modelli di moduli predefiniti per qualsiasi caso d'uso
- Riorganizzare e personalizzare facilmente i campi del modulo semplicemente trascinandoli e rilasciandoli
- Abbinate i moduli allo stile del vostro marchio grazie alle numerose opzioni di personalizzazione (caratteri, colori, intestazione, bordi, design dello sfondo, ecc.)
- Utilizzate icone, immagini, video e molti altri elementi grafici interattivi per creare moduli vivaci e in grado di attirare l'attenzione.
- Tracciate tutte le statistiche essenziali, tra cui le visualizzazioni dei moduli, i tassi di completamento e le risposte del pubblico.
Limitazioni
- Il piano gratuito fornisce solo 100 MB di spazio di archiviazione. Quando si raggiunge questo limite, è necessario rimuovere i dati per creare qualcosa di nuovo.
Prezzi
Visme offre diversi piani in modo che gli utenti possano scegliere il prezzo migliore per il loro budget e le loro esigenze, senza dover pagare eccessivamente per inutili quantità di dati.
- Basic: gratuito (non sono richieste informazioni sulla carta di credito)
- Starter: $29 al mese (fatturati mensilmente) / $12,25 al mese (fatturati annualmente)
- Pro: 59 dollari al mese (fatturati mensilmente) / 24,75 dollari al mese (fatturati annualmente)
- Visme for Teams: il prezzo dipende dalle esigenze del team
- Feedback Zonka
La migliore USP: Uno strumento di indagine estremamente adattabile e personalizzabile in base alle esigenze specifiche. Che dà potere a Zonka Feedback è uno strumento di indagine completo per le ricerche di mercato, progettato per consentire alle aziende di comprendere e migliorare l'esperienza dei clienti. Rinomato per la sua interfaccia facile da usare, Zonka Feedback consente alle aziende di creare sondaggi personalizzabili e di raccogliere feedback su vari canali, tra cui e-mail, SMS, moduli web e applicazioni mobili. Grazie alla logica avanzata dei sondaggi e alle capacità di integrazione, Zonka Feedback consente di creare sondaggi mirati e personalizzati, integrandosi perfettamente con altri strumenti aziendali.
Vantaggi
- 100+ modelli di sondaggio pronti all'uso per vari settori industriali
- Opzioni avanzate di reporting e analisi, come report istantanei, caselle di risposta, report sulle tendenze, ecc.
- Personalizzare le domande in base alle risposte precedenti, per garantire sondaggi più significativi e pertinenti.
- Acquisizione di feedback in tempo reale sul sentiment e sull'esperienza dei clienti
- Creare sondaggi con pochi clic senza alcuna conoscenza tecnica e di codifica
Limitazioni
Tipi di domande e metriche di feedback dei clienti limitate
Prezzi
I prezzi di Zonka Feedback variano in base alle vostre esigenze di indagine.
- Piano gratuito con sito web dinamico e sondaggi sui prodotti
- Piano Starter a 49 dollari al mese
- Piano professionale a 99 dollari al mese
Come utilizzare efficacemente gli strumenti di indagine di marketing per raccogliere informazioni?
Sebbene uno strumento di ricerca di mercato eccellente sia fondamentale per condurre con successo l'indagine, esso deve essere utilizzato in modo intelligente per raccogliere informazioni adeguate. Ecco alcuni consigli per utilizzare gli strumenti di indagine in modo efficace e migliorare i vostri sforzi di customer experience omnichannel:
1. Creare un sondaggio più breve di uno più lungo
Mantenete le domande mirate e al punto. Evitate di porre troppe domande, che rendono il sondaggio più lungo del necessario. Questo può sopraffare i rispondenti e portare a bassi tassi di completamento.
2. Includere domande facilmente comprensibili
Creare e includere domande facilmente comprensibili per il pubblico. Le domande non devono mai confondere il pubblico. Mescolate i tipi di domande che utilizzate nel vostro sondaggio per mantenere le cose interessanti e raccogliere un'ampia gamma di dati.
3. Evitare domande distorte nel sondaggio
Una delle cose importanti da tenere a mente durante la creazione di un sondaggio è evitare domande parziali. Questo non vi aiuterà a ottenere informazioni utili per basare le vostre decisioni e le vostre strategie di marketing.
4. Anteprima e test dell'indagine prima dell'invio
È una buona idea testare il sondaggio con un piccolo gruppo di persone prima di inviarlo a tutto il pubblico. Questo vi aiuterà a identificare eventuali errori o problemi e vi permetterà di apportare le modifiche necessarie.
5. Prestare attenzione alla progettazione dell'indagine
Il design è un aspetto importante di qualsiasi indagine di mercato online. Il design deve essere facile da usare e dinamico per adattarsi a qualsiasi dispositivo utilizzato dal pubblico. Deve inoltre aiutare il pubblico a navigare facilmente tra le domande, in modo da ottenere informazioni utili per i clienti.
4 consigli efficaci per migliorare il tasso di partecipazione al sondaggio
Far partecipare il pubblico a un sondaggio è fondamentale se un'azienda vuole ottenere il maggior numero di dati possibile attraverso il sondaggio. Anche se la creazione del sondaggio migliore, con un design eccellente, può aiutare, far partecipare le persone è più difficile di quanto si possa pensare.
Ecco 4 consigli per aumentare il tasso di partecipazione ai sondaggi:
1. Personalizzare gli inviti al sondaggio
La prima cosa da fare per convincere una persona a partecipare al sondaggio è personalizzare l'invito per ogni singolo individuo. Questo farà sentire la persona speciale e privilegiata, incoraggiandola a partecipare ai sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.
2. Inviare incentivi e premi in caso di successo
L'invio di incentivi e premi incoraggia i partecipanti a completare le indagini. Il fatto di ricevere una ricompensa per completare l'indagine rende l'indagine legittima agli occhi dei partecipanti, che spendono il loro tempo prezioso per la vostra indagine. Questo aumenta notevolmente il tasso di partecipazione alle vostre indagini.
3. Utilizzate un ottimo modello mobile-friendly
Poiché la maggior parte delle persone è online utilizzando i propri telefoni cellulari, è opportuno utilizzare un modello mobile-friendly per progettare il sondaggio. In questo modo sarà più facile per il pubblico partecipare al sondaggio.
4. Inviare sondaggi dal proprio dominio aziendale
La persona a cui inviate il sondaggio potrebbe aver già ricevuto due o tre sondaggi. Come si fa a distinguere il proprio sondaggio? Inviate il sondaggio dal vostro dominio aziendale, in modo da essere più rispettosi, professionali e meno spammosi. Questo migliorerà notevolmente il vostro tasso di partecipazione.
In conclusione
Indubbiamente, la conduzione di indagini di mercato è un modo produttivo per raccogliere approfondimenti e informazioni sul pubblico o sui clienti target. Sebbene siano disponibili molti strumenti di indagine per le ricerche di mercato per aiutarvi a creare e distribuire sondaggi, la scelta dello strumento più adatto alle vostre esigenze è fondamentale per raggiungere i vostri obiettivi di indagine. La maggior parte degli strumenti per sondaggi offre una serie di funzioni e opzioni per creare sondaggi, analizzare i risultati, premiare i clienti con premi digitali e condividere i risultati con altri.
Considerando attentamente le vostre priorità e scegliendo uno strumento che soddisfi i vostri obiettivi, potrete raccogliere informazioni preziose che vi aiuteranno a prendere decisioni aziendali informate e strategie basate sui dati.
Domande frequenti
Cosa sono i sondaggi online?
Un sondaggio online è un insieme di domande strutturate come un modulo per ottenere determinate risposte dal pubblico di riferimento attraverso Internet. I sondaggi online sono ampiamente utilizzati da aziende e altre organizzazioni per raccogliere informazioni da clienti, dipendenti e pubblico in generale.
Cosa sono gli strumenti di indagine online?
Condurre un sondaggio online è una prospettiva impegnativa. Richiede molto tempo per preparare, formattare e distribuire il sondaggio e per raccogliere i dati raccolti. Gli strumenti online consentono alle aziende di condurre facilmente i sondaggi e di analizzarli per generare informazioni.
Dal punto di vista aziendale, gli strumenti di indagine sono estremamente efficaci dal punto di vista dei costi, in quanto contribuiscono a ridurre le spese legate alla creazione e alla conduzione di interviste per la raccolta dei dati.
Nella maggior parte dei casi, i sondaggi devono coprire un'ampia area geografica e le sfide logistiche possono essere spaventose. Gli strumenti di indagine online sono molto più convenienti e aiutano a risolvere questi problemi.
Perché utilizzare gli strumenti di indagine per le ricerche di mercato?
Quando molti sentono parlare di strumenti per le ricerche di mercato, pensano che si tratti semplicemente di uno strumento per le ricerche di mercato, come in effetti è. Ma gli strumenti di indagine sono molto di più.
Gli strumenti per le indagini di mercato possono aiutarvi:
- Impegnarsi costantemente con clienti e dipendenti
- Migliorare l'esperienza del prodotto/servizio dei clienti
- Capire i punti dolenti dei clienti per risolverli
- Migliorare il servizio e la soddisfazione dei clienti
- Imparare i sentimenti, le tendenze e i comportamenti del mercato
- Comprendere l'evoluzione delle preferenze dei clienti
