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Se vi siete imbattuti in questo pezzo e siete nati prima degli anni Duemila, sapete bene quale fosse il valore di un regalo ai tempi. Si partiva dagli orsacchiotti di peluche quando si era bambini, si passava ai Lego, ai GI-Jo, alle Barbie e ai lettori musicali negli anni a venire e, naturalmente, si arrivava ai quaderni, ai cioccolatini e ai coupon per i massaggi gratuiti. I regali hanno avuto un valore immenso in tutti gli ambiti della vita e, sebbene il regalo sia cambiato in meglio, c'è una cosa che lo ha rivoluzionato per sempre: i buoni regalo.
In passato, il bambino di otto anni che è in noi avrebbe preferito un sacchetto di orsetti gommosi a una carta regalo Amazon da 50 dollari. Ma oggi i veri vantaggi delle carte regalo sono legati a una storia. Gli spot pubblicitari in TV e le pubblicità di 5 secondi su YouTube servono a raccontare la storia delle carte regalo come alimento per le coppie di occhi che le guardano.
I buoni regalo sono nati come semplici strumenti per fare regali e, ad essere brutalmente onesti, erano considerati una forma di regalo molto distaccata e impersonale. Regalare a una persona cara un sacchetto di cioccolatini con un biglietto accorato aveva più valore che mettere in mano a qualcuno un biglietto da 50 dollari. La percezione? Il fatto che si possa incassare in un solo posto è una fregatura.
Ma i tempi sono cambiati e le carte regalo, come soluzioni, sono tornate a far parte del cuore delle persone, come regalo premuroso. Quella che prima era solo una carta regalo da 50 dollari è diventata una sontuosa opportunità, da una seduta in una spa all'alimentazione degli happy hour del fine settimana. Come è successo? I fornitori di carte regalo digitali non le vendono più avvolte nella plastica o in un messaggio di testo, ma sono accompagnate da una favola che spiega la fattibilità delle carte regalo per le aziende.
La chiave per rappresentare i buoni regalo come un regalo premuroso è una storia: ecco come creare una storia perfetta con tutto ciò che di straordinario c'è nei buoni regalo.
Analizziamo i vantaggi dei buoni regalo, il significato che hanno nella mente delle persone e come possono essere utilizzati per creare una storia che gli dia il rispetto che merita, un segno di gratitudine sorprendente.
Syed Maaz
Il dibattito buoni regalo/contanti
Quando si incentiva qualcosa utilizzando i buoni regalo, la prima cosa che viene in mente è di renderli un'opzione più esclusiva rispetto ai contanti. Quando si parla di buoni regalo, si dice: "Che senso ha regalare un buono quando i contanti sono un'opzione molto più versatile?".
Questo punto è inizialmente molto logico, ma i buoni regalo non comportano il dolore di dover tirare fuori i soldi dal portafoglio e pagare qualcosa. A differenza dei contanti, possono essere spesi per un bene memorabile, un vantaggio o un'esperienza apprezzata.
Il denaro contante, invece, è semplicemente una grossa mazzetta di banconote con una nota adesiva. Entra nel portafoglio e si confonde con le banconote da 10 e da 50. Il suo valore di regalo viene meno. È questo che una grande storia di buoni regalo dovrebbe sempre avere in serbo: che è sempre meglio dei contanti.
I buoni regalo sono sempre stati intimi
Quali sforzi compie una persona per scegliere un regalo per la persona amata? Si controlla il portafoglio, si cerca un regalo, lo si incarta e si appone un biglietto personale. Nell'era moderna, i buoni regalo combinano la frizione monetaria del denaro e la ponderatezza della scelta del regalo. Ecco come avviene:
Quando i buoni regalo di valore monetario vengono regalati, vengono utilizzati dal destinatario per qualcosa di desiderabile che rappresenta una pausa dalla mondanità. È a questo punto che chi regala crea un legame intimo con il destinatario.
In questo modo si evita al donatore la fatica di "scegliere il regalo" per il destinatario. Poiché il buono regalo lascia la scelta a quest'ultimo, evita il rischio di sbagliare regalo. Lo scorso Natale sono stati spesi 15 miliardi di dollari per regali indesiderati. Presentare un buono regalo toglie il nome dalla lista dei regali non necessari.
Infine, è importante il grado di personalizzazione. Come se la libertà di scegliere il proprio regalo non fosse sufficiente, non è neanche lontanamente paragonabile a un regalo fatto a mano o personale. Un biglietto regalo può essere attaccato al cioccolato, inviato per e-mail o semplicemente come messaggio di testo con una nota o una poesia. Siete confusi su cosa scrivere? Ecco un libro di poesie per ogni stato d'animo.
Tutto ciò va bene per creare una storia che ruota intorno ai buoni regalo, ma passiamo al punto di vista pratico di come i buoni regalo facciano risparmiare alle aziende un sacco di soldi.
Nel mondo aziendale, i buoni regalo hanno un vantaggio fiscale.
Nella maggior parte dei Paesi dell'Asia-Pacifico e dell'Europa, il reddito imponibile detrae un importo sostanziale dalla busta paga di un dipendente. Le autorità fiscali di questi Paesi concedono esenzioni per piccoli benefici, che sono state appositamente studiate per distribuire vantaggi, incentivi e premi ai dipendenti sotto forma di carte regalo. Esistono diverse leggi in materia ed ecco alcune risorse utili per voi:
- Guidaalle esenzioni per le piccole prestazioni: Europa
- Laguida del datore di lavoro alle leggi fiscali
Queste esenzioni fiscali aiutano il datore di lavoro a distribuire incentivi alla forza lavoro sotto forma di buoni riscuotibili per prodotti e servizi. Questo è un ottimo modo per risparmiare sulle tasse sia per il datore di lavoro che per i dipendenti, rendendo i buoni regalo una parte indispensabile dell'odierno Zeitgeist aziendale e il gancio di una storia per i vostri dipendenti.
I buoni regalo offrono la libertà di scelta.
Aspetta, i buoni regalo non dovrebbero essere una cosa "in contanti"?
Sono finiti i tempi in cui i buoni regalo non lasciavano altra scelta al destinatario se non quella di incassarli proprio nel luogo di provenienza. Questo era uno dei principali inconvenienti dei buoni regalo e, per ovviare a questo inconveniente, la soluzione è stata quella di creare un buono regalo che offrisse al suo possessore la libertà di scelta.
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La prossima volta che qualcuno vi dirà che i buoni regalo non sono il suo forte a causa della loro rigidità, regalategli degli Xoxo-Point.
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In che modo il giusto storytelling e i buoni regalo possono aiutare la vostra azienda?
I premi sono un ottimo modo per far funzionare le cose, e quando sono presentati sotto forma di buoni regalo, si apre una nuova strada. Ecco alcuni aspetti su cui i buoni regalo possono far crescere la vostra azienda in termini di produttività e di crescita.
1. Acquisire nuovi clienti
Gift vouchers act as an amazing tool to encourage sign-ups, sales, demos, and acquire new customers by incentivizing. This can be done through Xoxoday Plum, which integrates with various CRM and email marketing tools to reward for every step completed in the customer’s life cycle.
2. Generare più entrate
Come un effetto farfalla, i buoni regalo creano un flusso continuo da quando un utente arriva come prospect al momento in cui diventa ufficialmente un cliente. Con l'incentivazione dei premi per i traguardi raggiunti, è possibile utilizzare i buoni regalo nel modo giusto e rendere felici gli utenti finali, che possono riscattare da un catalogo che offre qualcosa per tutti i gusti.
3. Costruire una cultura felice
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Ora che sappiamo come i buoni regalo possono essere proposti alle persone e ai professionisti e alle loro attività, passiamo all'ultimo tassello del puzzle: l'esemplificazione della sicurezza di un buono regalo.
Come trasmettere la sicurezza dei Buoni Regalo
La maggior parte degli scambi di buoni regalo avviene nella fascia d'età compresa tra i 30 e i 60 anni, mentre i Millennials hanno ricevuto la maggior parte dei loro buoni regalo da persone di età superiore ai 35 anni. Questo evidenzia quanto sia cruciale sottolineare la sicurezza dei buoni regalo, perché la maggior parte dei Boomers è titubante nelle transazioni online. Il 25% degli acquirenti di carte regalo le acquista semplicemente perché sono facili da comprare(Card-Cash). Tenendo conto di ciò, ecco alcuni elementi che le piattaforme di buoni regalo offrono per rendere sicura l'esperienza con le soluzioni di carte regalo. Qual è la vostra storia di regali?
- Pagamenti complementari: Con la distribuzione dei punti della carta regalo, il destinatario può aggiungerli come valuta nel proprio portafoglio e ottenere il prodotto/servizio a prezzo zero, grazie al pagamento complementare effettuato per conto del mittente del buono regalo.
- Pagamento parziale: La maggior parte dei destinatari delle carte regalo le utilizza per acquistare prodotti che superano il loro budget. Questo può essere ottenuto pagando in parte l'aggiunta complementare attraverso un buono regalo e il resto con la carta o altre modalità di pagamento.
- Protezione contro i furti e le frodi: Poiché questi buoni regalo sono direttamente riscattabili presso alcuni dei più grandi marchi online e offline, si impegnano al massimo per renderli esenti da frodi o furti, poiché è in gioco la loro reputazione.
- Accesso, riscatto e checkout: Il percorso dell'acquirente è semplicissimo. Il codice del buono regalo è a portata di mano e disponibile via e-mail e SMS. Il destinatario può riscattarlo all'istante e procedere al checkout senza effettuare il login o la registrazione tramite il checkout ospite.
Questi punti sono sicuramente utili quando si tratta di presentare il vostro buono regalo come una storia, sia che si tratti di un amico o di un'azienda, quando si tratta di soluzioni di buoni regalo.
Come aiutano i sistemi di gestione dei buoni regalo aziendali
Sebbene le soluzioni per i buoni regalo si rivelino spesso utili in vari casi, è un rompicapo allinearle tutte alla distribuzione. È qui che entra in gioco un sistema di gestione dei buoni regalo.
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Siete pronti a creare una storia che venda buoni regalo?
Ora che sapete tutto sulle soluzioni di buoni regalo e sul loro utilizzo in ogni ambito della vita, tenete a mente questi punti quando proponete una missione, un obiettivo o un traguardo ai vostri amici, colleghi o subordinati. Non solo si otterranno grandi risultati, ma quel buono regalo da 50 dollari significherà molto di più in seguito.
