Senarai Kandungan

66% pelanggan mengatakan keupayaan untuk mendapatkan ganjaran sebenarnya mengubah tingkah laku perbelanjaan mereka. (Sumber: Shopify)

Kebanyakan kita memahami kekecewaan kehilangan petunjuk selepas bekerja keras untuk mendapatkannya di tempat pertama.

Walaupun usaha terbaik kami untuk memastikan petunjuk terlibat sepanjang perjalanan pembeli, kadang-kadang kami kehilangan sentuhan dengan mereka. Lebih buruk lagi, walaupun kita berjaya mengekalkan perhatian prospek sehingga akhir, kita masih cenderung untuk jatuh pendek ketika menutupnya sebagai pelanggan baru.

Kunci di sini adalah untuk memastikan pelanggan terlibat sepanjang proses pembeli.

Cukup mudah, bukan?

Dengan duo model pemasaran AIDA dan ganjaran, memang begitu.

Dengan memanfaatkan kuasa kedua-duanya, anda pasti dapat meningkatkan penukaran anda.

Bagaimana?

Walaupun model AIDA mungkin membantu anda memahami keperluan pembeli anda melalui peringkat perjalanan pelanggan yang berbeza, ganjaran akan memberikan kelebihan tambahan untuk menarik prospek ke arah anda.

Lagipun, mari kita hadapi, siapa yang tidak suka mendapatkan hadiah dan insentif?

Pada akhir bacaan ini, anda akan memahami perkara-perkara berikut:

  • Apakah model AIDA?
  • Bagaimana untuk mengetahui di mana AIDA peringkat pelanggan
  • Bagaimana anda boleh menggunakan AIDA dalam corong pemasaran digital
  • Bagaimana anda boleh meningkatkan penukaran dengan ganjaran pada setiap peringkat model AIDA

Sedia? Mari selami!

Apakah Model AIDA?

Model AIDA telah menjadi model pemasaran digital yang cekap untuk peringkat umur. Ia telah membantu perniagaan meningkatkan jualan mereka. Jenama menggunakan model AIDA untuk mengenal pasti cara mereka bentuk dan menyampaikan maklumat berharga kepada orang yang tepat pada setiap langkah proses pembelian.

Apabila pemasar Coca-Cola diberi tugas untuk menjual produk baru, "Coca-Cola Zero."

Berikut ialah cara mereka mengikuti model AIDA untuk memasarkannya:

Tujuan
Bagaimana mesej pemasar?
Bagaimana Perasaan Penonton Sasaran mengenainya?
A
Perhatian
Tarik perhatian kepada jenama anda
Poster hitam dengan tanda soal merah di atasnya
Apa dia?
SAYA
Faedah
Membangunkan minat terhadap produk atau perkhidmatan anda
Hanya tambah Sifar
Saya suka.
D
Keinginan
Membangkitkan keinginan untuknya
Apa rasa coke zero seperti coke
Saya mahukannya.
A
Tindakan
Gesa tindakan untuk menguji atau membelinya
Nikmati sifar kok anda. Rasanya
Saya mendapatnya.

AIDA bermaksud Perhatian, Minat, Keinginan dan Tindakan. Sebaik-baiknya, kandungan anda mesti menarik perhatian kepada jenama anda, mengembangkan minat terhadap produk atau perkhidmatan anda, membangkitkan keinginan untuknya, dan mendorong tindakan untuk menguji atau membelinya.

4 Peringkat Model AIDA

Mari kita fahami pelbagai peringkat AIDA dengan lebih terperinci.

1. A (Perhatian)

Ia merupakan tahap pertama model AIDA.

Pada mulanya, bakal pelanggan anda tidak mungkin memberi perhatian kepada jawatan syarikat anda. Oleh itu, objektif anda sebagai pemasar adalah untuk meningkatkan kesedaran tentang produk atau perkhidmatan anda di kalangan prospek sasaran. Dengan cara ini, pengguna anda akan lebih memahami apa yang anda lakukan dan bagaimana anda boleh membantu mereka.

Anda mesti terlebih dahulu menarik perhatian pelanggan sasaran anda untuk mereka terlibat dengan iklan jenama anda, contohnya, dengan membuat kandungan virus atau diskaun pengiklanan pada produk baru.

Apabila Netflix mengeluarkan filem asalnya "Bird Box", "45 juta orang melihatnya dalam masa tujuh hari. Pasukan pemasaran digital Netflix menggunakan strategi yang berkesan selain menggunakan antara muka pengguna (UI) platform. Oleh itu, apabila "Bird Box" dikeluarkan, pembuat keputusan syarikat memastikan penonton mengetahuinya dengan menolak iklan di slot laman utama.

Pasukan pemasaran syarikat menggunakan strategi yang memerlukan sebutan khas dalam pemasaran media sosial adalah - Meme Marketing. Mereka tahu kebanyakan penonton mereka melepak di saluran media sosial, sehingga menggunakan meme untuk menarik perhatian mereka.

Orang ramai tidak sabar untuk menonton Bird Box sebagai filem dan bukannya meme. Dalam minggu pertamanya, $ 45 juta pengguna Netflix menonton filem itu.

Ini berlaku kerana gembar-gembur dan FOMO (Fear of Missing Out) dicipta sekitar pembebasan.

2. Saya (Minat)

Ia adalah satu perkara untuk menarik perhatian pengguna anda; ia agak lain untuk mengekalkannya.

Walau bagaimanapun, merangsang minat pengguna jauh lebih rumit daripada menarik perhatian mereka.

Peringkat kedua model AIDA memperkatakan untuk mengekalkan minat khalayak sasaran anda.

Untuk memastikan prospek anda berminat dengan mesej pengiklanan atau pemasaran anda, anda mesti menawarkan alasan kepada mereka. Tunjukkan kepada mereka mengapa ia penting, atau mereka mungkin mahukan bantuan anda.

Anda mungkin mencapai ini dengan bercerita atau pengiklanan pengguna yang membolehkan pelanggan "merasakan" masalah mendesak mereka, mendorong mereka untuk mencari jawapan yang pasti

Jadikannya tentang mereka dan bukannya tentang anda.

Mari kita bercakap tentang CRED. Pemasaran kandungan mereka mempamerkan mesej mudah: memuat turun CRED dan mendapat ganjaran untuk membayar bil anda. Mereka berkata anda akan menerima ganjaran jika anda membayar bil kad kredit anda menggunakan produk mereka.

Domino's terpaksa "pergi besar" untuk memastikan orang ramai berminat, manakala Pizza Hut adalah penaja Super Bowl rasmi. Dan jenama itu mencapai pencapaian ini terima kasih kepada novel Piece of the Pie Rewards program.

Pelanggan boleh menyertai Program Ganjaran dan mendapat 10 mata untuk mengimbas sebarang pizza. Ya, walaupun ia bukan pizza Domino's! Selepas mengumpul 60 mata, individu itu akan mendapat pizza Domino's percuma!

3. D (Keinginan)

Selepas menyempitkannya kepada beberapa syarikat, Pembeli akan kembali ke penyelidikan. Mereka akan bermula dengan membuat perbandingan mendalam bagi setiap syarikat yang mereka sedang menilai.

Ini membawa kami ke peringkat ketiga AIDA—mewujudkan keinginan untuk jenama anda.

Pada peringkat ini, anda mesti menyerlahkan semua ciri produk anda dan menunjukkan bagaimana pengguna akhir akan mendapat manfaat daripada produk atau perkhidmatan anda. Di sini, ia akan membantu mempamerkan cadangan jualan unik jenama anda dan membezakannya daripada persaingan anda.

Sekiranya semuanya dilakukan dengan baik, prospek anda dalam peringkat 'keinginan' akan layak untuk menukar.

Adakah anda tahu bahawa Steve Jobs mendedahkan ciri teknikalnya sebelum memaparkannya setiap kali Apple melancarkan produk baru?

Ini mengalihkan perhatian orang ramai kepada ciri-ciri cemerlang iPhone. Di samping itu, Steve Jobs menunjukkan kemampuan iPhone apabila orang menyedari keupayaannya.

4. A (Tindakan)

Akhirnya, pembeli anda bersedia untuk membeli selepas hari, minggu, atau bulan penyelidikan.

Peringkat terakhir model AIDA sedang dalam tindakan. Di sini prospek mengambil langkah-langkah penting untuk menjadi pelanggan.

Jika anda mahu lebih ramai orang mengambil tindakan di peringkat AIDA ini, permudahkan bagi mereka. Anda boleh mencapainya dengan memasukkan butang CTA pada halaman produk anda, menambah pautan ke halaman pendaftaran anda, dan sebagainya.

Tambahan pula, anda mungkin mempunyai beberapa kajian kes dan testimoni pelanggan di tangan untuk menunjukkan kepada prospek apa yang telah dicapai oleh orang lain dengan bekerja dengan anda dan betapa hebatnya pengalaman mereka.

Sebagai contoh- Laman web Buffer menukar pelawat menjadi pembeli dengan menawarkan percubaan percuma 14 hari tanpa kad kredit diperlukan dan peluang untuk membatalkan pada bila-bila masa. Ia menggalakkan pengguna untuk menguji produk, dan jenama itu menukar pengguna percubaan menjadi pelanggan setia melalui perkhidmatan mereka.

Tetapi ia tidak begitu mudah.

Pembeli tidak mahu prospek, diturunkan pangkat, atau ditutup tidak bersedia.

Anda tidak boleh mengharapkan seseorang yang tidak pernah mendengar jenama anda untuk menukar.

Apabila anda membentangkan sesuatu kepada pelanggan yang salah pada masa yang salah, ia tidak membawa nilai kepada perniagaan.

Mengetahui peringkat AIDA pelanggan anda - akan membantu menyesuaikan taktik strategi pemasaran berdasarkan peringkat yang dicapai.

Berikut ialah senarai cara yang boleh membantu anda:

Bagaimana untuk mengetahui di mana AIDA Peringkat Pelanggan?

Berikut adalah 3 cara untuk mengetahui pada peringkat rangka kerja AIDA yang pelanggan berada dalam:

1. Gunakan 'alat analisis laman web'

Analisis web adalah pengumpulan, pemprosesan, dan analisis data laman web. Ini adalah cara yang berguna untuk meningkatkan prestasi laman web anda dengan mendedahkan cara orang berinteraksi dengan data anda.

Beberapa kelebihan mengintegrasikan analisis web ke laman web anda adalah seperti berikut:

  • Menjejaki dari mana trafik datang
  • Mengira kadar pentalan*
  • Pengoptimuman dan Penjejakan Kempen Pemasaran
  • Fahami perkara yang dicari oleh pengguna anda

Menggunakan maklumat ini, anda boleh membezakan kenalan yang masih dalam peringkat ' menarik' daripada mereka yang berminat dengan perniagaan anda atau yang mempunyai keinginan untuk membuat pembelian.

Anda mungkin mahu menggunakan alat analisis seperti Google Analytics, HubSpot, Adobe Analytics, dan lain-lain, untuk menjejaki laman web anda.

Selain itu, mengintegrasikan alat yang boleh dipercayai seperti pemantauan prestasi laman web yang boleh dipercayai ke dalam strategi pemasaran digital anda dapat meningkatkan keberkesanan usaha anda dengan ketara. Dengan memahami prestasi laman web anda dalam masa nyata, anda diberi kuasa untuk membuat keputusan berdasarkan data yang memastikan penonton terlibat melalui setiap peringkat model AIDA, akhirnya mengarahkan mereka ke peringkat tindakan dengan kecekapan yang lebih tinggi.

* Kadar Bounce: Peratusan pelawat yang tiba di laman web anda dan kemudian pergi. Mereka tidak melakukan apa-apa lagi atau pergi ke laman web lain. Anda boleh mengiranya dengan membahagikan jumlah lawatan satu halaman tunggal dengan jumlah pelawat.

2. Manfaatkan 'peta haba'

Perisian Heatmap membolehkan anda mengenal pasti bidang laman web anda yang mungkin perlu anda selesaikan. Ia memaparkan penerangan berkod warna bagi bahagian-bahagian yang menerima interaksi yang paling besar (panas) dan paling kurang (sejuk).

Berdasarkan halaman yang dicapai dan diklik (atau cuba klik), anda boleh menentukan pada peringkat mana mereka berada dalam model AIDA.

Apabila anda mempunyai idea yang lebih baik tentang apa yang perlu diubah suai, anda boleh memberikan pengguna anda pengalaman yang mereka layak.

Untuk ini, anda boleh menggunakan alat seperti Hotjar, Telur Gila, Oren Bertuah, dll.

3. Dengan 'pemetaan titik sentuh pembeli'

Setiap kali pelanggan berinteraksi dengan jenama anda, titik sentuhan adalah sebelum, semasa, atau selepas membeli apa-apa daripada anda. Ia mungkin laman web anda, halaman arahan, halaman produk, borang hubungan, halaman harga, media sosial, dll.

Ini akan membantu jika anda mempertimbangkan semua titik sentuh yang berpotensi antara pengguna dan syarikat anda. Kemudian, untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam, atur titik sentuh untuk setiap langkah perjalanan pengguna.

Anda boleh menggunakan alatan seperti Lucid Chart, UXPressia, Smaply, dsb., untuk memetakan titik sentuh ini.

Sekarang anda tahu tahap AIDA mana prospek anda, mari kita pergi lebih jauh.

Kami kini akan melihat bagaimana anda boleh menggunakan maklumat ini pada corong pemasaran digital anda dan faedah apa yang boleh anda perolehi.

AIDA dalam Pemasaran Corong: Bagaimana Meningkatkan Penukaran dengan Ganjaran?

Model AIDA mungkin membantu anda menukar orang yang tidak dikenali kepada pembeli.

Bagaimana?

Dengan membolehkan anda mengklasifikasikan strategi pemasaran digital anda yang sedia ada ke dalam kategori yang berbeza. Dengan cara ini, anda boleh menilai sama ada anda meliputi semua peringkat prospek akan berjaya menjadi pelanggan.

Mari kita lihat bagaimana anda boleh melonjakkan penukaran pada setiap peringkat AIDA.

1. Peringkat perhatian

Dunia melimpah dengan mesej yang memperjuangkan perhatian prospek anda.

Objektif anda adalah untuk menjeda mereka dan menarik perhatian mereka yang tidak berbelah bahagi kepada mesej anda. Anda boleh melakukan ini dengan bantuan kata-kata dan visual yang menarik. Barulah anda boleh berharap untuk memajukan mereka ke peringkat seterusnya model AIDA.

Di sini, pemasaran semula memasuki gambar. Anda mungkin meningkatkan kadar penukaran apabila penargetan dilaksanakan dengan sewajarnya. Sebagai contoh, jika seseorang berada di Peringkat Perhatian dan meninggalkan, pemasaran semula boleh mendorong mereka ke Peringkat Minat.

Pada peringkat ini, pengguna ingin tahu, "Apa itu?"

Untuk sampai ke peringkat ini, anda mesti terlebih dahulu mendapatkan kandungan anda di hadapan mereka. Ini datang dengan mewujudkan kesedaran jenama dan pemesejan yang menarik.

Berikut adalah beberapa petua yang boleh anda gunakan untuk menarik perhatian kumpulan pelanggan yang disasarkan:

  • Mewujudkan rasa mendesak: Laman web e-dagang seperti Amazon menambah tawaran kilat untuk memastikan prospek merasakan bahawa mereka berpotensi "kalah" jika mereka tidak bertindak pantas.
  • Tambah emosi untuk menarik pelanggan: Adakah anda masih ingat kempen Nike yang terkenal "Lakukan sahaja"? Nike adalah salah satu jenama terbaik yang berhubung secara emosi dengan pengguna. Ini adalah kaedah terbaik untuk menunjukkan pencetus emosi yang berkaitan dengan kepimpinan.
  • Tulis salinan pendek dan jelas yang menyasarkan khalayak anda: Sebagai contoh, Trello mempunyai copywriting yang sangat baik di laman webnya. Seperti kebanyakan salinan di laman web mereka, penerangan produk mereka jelas. Adalah lebih baik untuk menggunakan pasaran penulisan kandungan untuk mencipta kandungan berkualiti tinggi dan unik yang terbaik untuk jenama anda.
  • Buat strategi kandungan virus: Sebagai contoh, video dari Dollar Shave Club membantu syarikat pisau cukur melonjak ke kejayaan yang tidak pernah berlaku sebelum ini selepas mendapat kurang daripada 27 juta tontonan.
  • Gunakan ganjaran untuk mendapatkan perhatian: Ganjaran membolehkan anda membuat segera. Ia adalah salah satu taktik kekurangan yang paling biasa dan boleh menjadi sangat berkesan. Ia juga merupakan sudut yang sangat baik untuk pemasaran FOMO. Dan, menambah diskaun pada ketika ini hanya akan meningkatkan penukaran. Menyedari bahawa jam sedang berdetik dan hanya ada masa yang terhad untuk memanfaatkan tawaran boleh menjadi insentif yang kuat.
  • Ganjaran eksklusif membantu menarik perhatian pelanggan: Ganjaran eksklusif ialah cara terbaik untuk memulakan penjenamaan. CRED mendapat populariti menggunakan pendekatan ganjaran eksklusifnya. Syarikat itu menawarkan ganjaran eksklusif kepada pelanggannya untuk membayar bil kad kredit menggunakan CRED.
  • Menarik pelanggan dengan peluang untuk memenangi hadiah utama: Semasa musim cuti, Bass Pro menjalankan pertandingan di Amerika Syarikat dan Kanada untuk dua hadiah bernilai tinggi. Promosi itu, yang direka untuk membawa orang ramai ke kedai Bass Pro atau laman web dalam talian peruncit, membantu meningkatkan kesedaran jenama sepanjang musim cuti.

2. Peringkat Minat

Kami sering melihat pengiklanan yang hebat gagal pada peringkat ini. Oleh itu, pastikan pelawat anda memahami mesej yang berkaitan dengan cepat.

Sebagai contoh, seseorang boleh menjeda mesej anda jika anda menggunakan imej yang menarik atau tajuk yang menarik, tetapi jika anda gagal menjelaskan sebab ia penting, mereka akan pergi ke mesej berikut.

Matlamat pada peringkat ini adalah untuk membuat mereka berkata, "Saya suka."

Sebaik sahaja orang berminat dengan produk atau perkhidmatan anda, mereka akan ingin memahami lebih lanjut mengenai jenama anda, faedah penyelesaian anda, dan bagaimana anda boleh muat dengan mereka. Akibatnya, mereka pergi ke peringkat seterusnya—Peringkat Keinginan. Sekiranya dilakukan dengan betul, kebanyakan petunjuk ini mungkin akan ditukar tidak lama lagi!

Berikut ialah beberapa helah yang akan membantu anda memastikan petunjuk anda berminat dengan anda:

  • Berikan maklumat yang berguna dengan bantuan video cara: Salah satu video sedemikian dibuat oleh Moz. Whiteboard Fridays ialah siri video Moz terkenal yang memecahkan konsep SEO dalam bahasa dan imej mudah. Moz memahami bahawa SEO adalah subjek yang mencabar dan berusaha untuk memudahkan penonton memahami. Anda boleh melaksanakan perkara yang sama menggunakan alat penukar video dan suara untuk meningkatkan keberkesanan video.
  • Menawarkan alat/ebook percuma: Adakah anda tahu HubSpot hebat dalam hal ini? Ia mempunyai asas pengetahuan keseluruhan yang menyediakan banyak templat pemasaran dan jualan percuma yang digunakan oleh berjuta-juta pemasar.
  • Mengekalkan konsistensi: Dropbox, sebagai contoh, bersinar dalam mengekalkan konsistensi dalam reka bentuk dan pemperibadian merentasi platform. Anda tidak akan menemui sebarang platform Dropbox tanpa logo kotak biru yang terbuka bersama-sama. Pendekatan ini terdapat dalam semua reka bentuk jenama, sama ada halaman rumah atau halaman ralat.
  • Jangan fokus kepada penjualan, tumpukan kepada memperbaiki kehidupan: Pertimbangkan jabatan kosmetik, di mana penekanan meyakinkan anda untuk membeli produk melalui sampel dan pengubahsuaian pakar. Sephora dan Ulta, sebaliknya, menawarkan pengajaran, komuniti, dan perkhidmatan untuk membantu pelanggan berasa yakin dengan keupayaan mereka untuk menggunakan solek di rumah.
  • Gunakan ganjaran untuk memastikan penonton anda berminat: Minat adalah apa yang akan membuatkan pembaca anda ketagih dengan jenama anda. Oleh itu, tambahkan ciri yang mungkin menarik minat pelanggan sasaran anda. Dan satu jenama yang melakukan pekerjaan yang hebat di dalamnya ialah Grammarly. Iklan mereka menyerlahkan faedah menggunakan produk mereka dalam situasi yang berbeza. Mereka berakhir dengan CTA mudah - yang mengatakan, ia percuma!
  • Ganjaran membolehkan anda berempati dengan pelanggan: Kad hadiah mungkin merupakan kaedah yang hebat untuk membawa pelanggan ke pintu, terutamanya semasa musim cuti. Salah satu masa yang sesuai untuk menggunakan kad hadiah ialah apabila keluarga menukar hadiah semasa cuti. Di samping itu, ia adalah pendekatan yang hebat untuk perniagaan untuk mengekalkan hubungan emosi dengan prospek mereka. Sebagai contoh, Amazon mempunyai banyak kad hadiah kreatif yang boleh anda pilih. Keliru dengan apa yang hendak diberikan kepada rakan? Pilih kad hadiah Amazon.

Ganjaran menyerlahkan faedah tawaran anda

Apa yang unik dalam tawaran anda yang mungkin membuatkan pelanggan anda ketagih? Serlahkannya.

🎁
Sebagai contoh, Xoxoday membantu perniagaan memastikan pelanggan berminat dengan pilihan ganjaran yang tidak terkira banyaknya. Syarikat boleh memilih daripada 21000+ katalog global yang kaya dengan ganjaran yang tersebar di 20+ kategori. Luar biasa, bukan?

3. Peringkat Keinginan

Orang suka berniaga dengan orang yang mereka kenali, suka, dan percaya. Dua peringkat pertama model AIDA mewujudkan pengetahuan dan sebagainya.

Matlamat peringkat ini adalah untuk menukar "Saya suka" menjadi "Saya mahu."

Dan, anda boleh melakukannya dengan mendapatkan kepercayaan pelanggan sasaran anda.

Anda mungkin melakukannya dengan menunjukkan kepada mereka apa yang anda ada di kedai untuk mereka. Terangkan bagaimana produk anda lebih murah atau lebih menarik daripada model pesaing. Teruskan memberi mereka maklumat. Pastikan mereka mengikuti anda di media sosial, melanggan surat berita anda, dan memuat turun tawaran anda.

Semakin banyak prospek berhubung dengan jenama anda, semakin banyak mereka akan mempercayai anda, meningkatkan kemungkinan mereka akan membeli produk atau perkhidmatan anda. Memimpin anda untuk menjadikannya mudah mengalir ke peringkat terakhir model AIDA- Peringkat Tindakan.

Berikut adalah beberapa helah yang boleh anda ikuti untuk merangsang keinginan dalam prospek berpotensi anda:

  • Merangsang, merangsang dan menyalakan khalayak sasaran anda: Sebagai contoh, beberapa jenama, seperti Red Bull, Gatorade, dan Mountain Dew, memancarkan rasa keseronokan dalam strategi pengiklanan mereka, menjadikan mereka kelihatan seperti minuman untuk pemain, terutamanya mereka yang terlibat dalam sukan lasak.
  • Mempunyai pilihan untuk semua orang: "Kebebasan untuk Memilih" adalah perasaan yang baik. Tagline H&M, misalnya, adalah "Lebih banyak pilihan fesyen yang baik untuk orang, planet ini, dan dompet anda." Syarikat ini menjamin pelbagai jenis pakaian untuk semua orang, serta matlamat untuk kekal mesra alam. Juga, mereka mempunyai laman web yang disesuaikan untuk rantau dan negara yang berbeza.
  • Gunakan kajian kes & testimoni untuk menambah nilai: Sebagai contoh, Agensi Rakan Kongsi HubSpot, Blueleadz, melakukan kerja yang luar biasa dengan menceritakan kisah tentang pelanggan mereka dan masalah mereka sambil memberikan akaun terperinci tentang bagaimana mereka menyelesaikannya.
  • Buat kenangan dan jadikan orang berhubung: Sebagai contoh, Cadbury terlibat dengan pembeli berpotensi dengan iklan domino Cadbury. Idea iklan itu sangat unik sehingga membuat orang mengingati iklan dan produk dengan baik.
  • Gunakan ganjaran untuk merangsang keinginan dalam khalayak: Ganjaran mewujudkan rasa keseronokan pada orang. Serlahkan produk yang relevan yang boleh diperoleh oleh ahli dengan mata mereka. Berikut ialah cara Starbucks Rewards berfungsi. Anda mendapat 1 Bintang setiap kali anda membelanjakan sejumlah wang dengan Kad Starbucks berdaftar anda. Semakin banyak bintang yang anda perolehi, semakin besar ganjaran yang anda terima. Ia membantu anda menukar banyak petunjuk, dan mereka mungkin membuat pembelian daripada anda, sekali lagi dan lagi, untuk mendapatkan ganjaran.

4. Peringkat Tindakan

Akhirnya, pengguna sasaran anda menyedari anda, berminat dengan produk / perkhidmatan anda, dan keinginan untuk membeli. Apa yang anda perlu lakukan sekarang ialah menunjukkan kepada mereka apa yang perlu mereka lakukan seterusnya.

Tujuannya adalah untuk meyakinkan mereka untuk berkata, "Saya mendapatnya."

Sebagai contoh, jika pengguna menambah sesuatu pada troli tetapi meninggalkan pembelian, iklan yang sepatutnya dipaparkan menyerlahkan promosi yang tidak boleh anda lewatkan.

Adalah penting bahawa strategi pemasaran anda dengan jelas menyatakan tindakan yang anda mahu seseorang ambil dan menawarkan alat untuk melaksanakannya. Apa sahaja "langkah seterusnya," anda harus memaksa mereka untuk bertindak balas menggunakan geseran rendah, panggilan insentif tinggi untuk bertindak.

Berikut ialah beberapa helah untuk diikuti untuk menggalakkan 'tindakan' dalam khalayak anda:

  • Permudahkan pelanggan anda untuk membeli: Sebagai contoh, The Buy Now Bottom of Amazon membantu pengguna dengan cepat membeli produk tanpa meletakkan produk dalam troli dan kemudian membuat pembelian.
  • Buat jaminan: Jaminan dan jaminan percuma berfungsi dengan baik. Sebagai contoh, Eddie Bauer menawarkan bayaran balik penuh pada mana-mana produk mereka. Dengan bukti pembelian, anda boleh mempunyai masa sehingga setahun untuk menerima semua wang anda kembali jika anda tidak berpuas hati.
  • Berikan percubaan percuma atau demo langsung: Sebagai contoh, Hellosign melakukan ini dengan baik. Walaupun mereka mempunyai pilihan percuma dengan batasan, mereka tahu bahawa kunci untuk mendapatkan pelanggan ke peringkat yang lebih besar adalah dengan menawarkan percubaan percuma di muka. Oleh itu, halaman harga mereka menetapkan jangkaan prospek dan menunjukkannya kepada percubaan percuma.
  • Insentif rujukan: Sebagai contoh, dengan program rujukan Tesla, anda boleh memperoleh anugerah apabila rakan dan keluarga anda menggunakan pautan rujukan anda untuk memesan produk Tesla yang layak dan beralih kepada tenaga lestari.
  • Gunakan ganjaran untuk mewujudkan rasa ingin tahu: Salah satu diskaun yang paling popular dan digunakan dengan baik ialah promosi pelanggan baru. Ini adalah kaedah terbaik untuk memberi insentif kepada bakal pembeli baharu anda. Caranya ialah mencari keseimbangan antara margin keuntungan dan nilai yang dirasakan jenama anda untuk memastikan bahawa anda tidak mengurangkan nilai produk. Ini membawa kita kepada contoh hebat diskaun pelanggan baru dari Cinnabon.

Ganjaran memberi alasan kepada pelanggan untuk kembali kepada anda

Memastikan pelanggan sedia ada anda terlibat dengan anda untuk masa yang lama tidak begitu sukar dengan ganjaran. Sekiranya anda membenarkan mereka memperoleh mata yang tidak memerlukan mereka membelanjakan wang, dan mereka mendapat ganjaran percuma sekarang dan kemudian - anda menang.

Odacité Ganjaran adalah program yang menggalakkan pelanggan lama untuk kembali ke jenama untuk pembelian penjagaan kulit biasa mereka. Pembeli mendapat satu mata untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Orang juga boleh mendapatkan mata untuk berkongsi halaman Facebook mereka, menjemput rakan, mengikuti mereka di Instagram, berkongsi hari lahir mereka dan mencipta akaun.

  • Penghantaran percuma untuk membuat mereka menyelesaikan tindakan mereka: Sesetengah perniagaan merasa menarik. Penghantaran percuma kemungkinan besar mendorong penukaran yang paling. Syarikat yang menyediakan perkhidmatan penghantaran menggunakan penghantaran percuma sebagai ganjaran. Menariknya, tawaran ini menjadi semakin popular di laman web E-dagang seperti eBay dan Amazon.

Dari semua salinan iklan ini, kami dapat memastikan tentang satu perkara - syarikat melabur banyak dalam ganjaran dan insentif untuk menarik orang di setiap peringkat perjalanan pelanggan.

Pengambilan Kunci

Ini akan memberi anda semua yang anda perlu tahu tentang model AIDA dan bagaimana ia boleh membantu anda dalam penukaran. Anda mungkin sedar sekarang bagaimana 4 tahap model pemasaran AIDA membantu dalam mencipta kandungan yang kini boleh anda buat kandungan dengan mudah untuk pelbagai peringkat pelanggan.

Berikut adalah pandangan ringkas tentang bagaimana untuk melibatkan diri dengan prospek pada empat peringkat model AIDA. Juga, anda bebas untuk menjadi kreatif dan menambah lebih banyak ke dalam senarai.

Perhatian

  • Mewujudkan rasa mendesak
  • Tambah emosi untuk menarik petunjuk
  • Tulis salinan pendek dan jelas yang menyasarkan khalayak anda
  • Buat strategi kandungan virus

Faedah

  • Tunjukkan kelebihan jenama anda
  • Menyediakan maklumat berguna menggunakan video cara
  • Jangan tumpu jualan, tumpu tingkatkan kehidupan
  • Mengekalkan Konsistensi

Keinginan

  • Merangsang, mengujakan, dan menyalakan penonton
  • Mempunyai opsyen untuk semua orang
  • Gunakan kajian kes dan testimoni untuk menambah nilai
  • Mencipta kenangan dan membuat orang berhubung

Tindakan

  • Memudahkan pembeli membeli
  • Buat Assurity: jaminan dan jaminan percuma berfungsi dengan baik
  • Jadikan CTA mudah dan jelas
  • Insentif Rujukan

Ganjaran boleh menjadi hack yang sangat kreatif untuk membantu anda dengan kempen pemasaran anda untuk setiap peringkat corong pemasaran AIDA.

Hack tambahan terletak di sana dalam memilih:

  • Alat yang betul - yang boleh menawarkan automasi secara berskala
  • Rakan kongsi yang betul - yang boleh memudahkan pelbagai jenis hadiah untuk dipilih
  • Platform yang betul - yang menawarkan penebusan mudah untuk pelanggan anda
Mohit Bansal

Mohit Bansal

Mohit Bansal mempunyai pengalaman selama 6 tahun dalam menyelesaikan masalah pemasaran produk dan produk awal. Dalam tugas terakhirnya, beliau bersama pengasas bersamanya telah memulakan permulaan yang menguntungkan.