Cara Mengejutkan Pelanggan pada Krismas & Tahun Baru

Disember kebanyakannya bulan kegemaran semua orang tahun ini, dan dengan itu. Ia adalah musim kenduri, hadiah, dan pembuatan meriah. Ia juga merupakan masa untuk merenungkan tahun yang berlalu dan berhubung dengan semua orang yang benar-benar penting!

Ini adalah masa yang tepat untuk perniagaan untuk bekerjasama dengan pelanggan mereka. Seperti setiap syarikat lain, objektif anda adalah untuk mewujudkan ikatan yang kukuh dan berkekalan dengan pelanggan anda supaya mereka terus menggunakan produk atau perkhidmatan anda tahun demi tahun.

Oleh kerana kejayaan firma anda sebahagian besarnya bergantung pada hubungan pelanggan yang baik, memastikan pelanggan anda berpuas hati harus menjadi keutamaan anda. Salah satu cara paling mudah untuk menenangkan pelanggan anda adalah dengan memberi mereka hadiah semasa musim perayaan!

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak idea tentang bagaimana untuk mengejutkan dan menggembirakan pelanggan, anda telah datang ke tempat yang betul.

13 Idea kejutan dan kegembiraan terbaik untuk pelanggan

Sekiranya anda memerlukan jawapan kepada soalan yang paling banyak ditanya musim ini, "bagaimana untuk mengejutkan pelanggan," teruskan membaca untuk kejutan terbaik dan menggembirakan idea untuk pelanggan:

1. Menawarkan faedah yang unik

Menawarkan faedah unik kepada pelanggan anda memberikan anda kelebihan daya saing berbanding perniagaan dan jenama lain. Memberi pelanggan lebih banyak daripada yang mereka minta untuk membezakan anda daripada pesaing anda.

Menawarkan rebat tunai, menambah nota yang diperibadikan, mengingati nama mereka, memberikan beberapa hadiah percuma, mengambil cadangan, pemberian hosting, membungkus barang dengan cara tertentu, dan penghantaran cepat, antara lain, adalah beberapa faedah unik yang membantu anda menarik perhatian pelanggan.

2. Mengejutkan mereka dengan surat berita Krismas

Surat berita boleh memainkan peranan penting dalam kejayaan perniagaan. Mereka membantu jenama mencari lebih ramai pelanggan, meningkatkan kredibiliti perniagaan, dan membantu memastikan pelanggan dikemas kini, antara faedah lain.

Oleh kerana kebanyakan perniagaan menawarkan diskaun dan tawaran istimewa semasa Krismas dan Tahun Baru, melancarkan buletin khas bertema Krismas dengan semua butiran yang berkaitan dapat membantu anda memastikan pelanggan anda dimaklumkan mengenai tawaran ini.

Anda juga boleh pergi lebih jauh dengan memasukkan nama beberapa pelanggan teratas anda dalam surat berita bertema percutian khas ini. Mendedikasikan surat berita kepada beberapa pelanggan setia adalah cara terbaik untuk mewujudkan hubungan peribadi dengan khalayak anda.

Gerak isyarat kecil ini boleh menjadi kejutan Krismas yang sempurna untuk pembeli biasa anda. Sesungguhnya, surat berita Krismas adalah cara terbaik untuk menarik perhatian pelanggan anda dan meningkatkan jualan!

3. Anjurkan malam keseronokan di tempat kerja anda

Menganjurkan acara Krismas atau Tahun Baru yang menyeronokkan di tempat kerja anda dan menjemput pelanggan tetap boleh membuat mereka berasa dihargai dan dilihat.

Untuk menganjurkan acara yang menyeronokkan , anda perlu merancang dengan baik terlebih dahulu. Oleh kerana ia sepatutnya menjadi malam yang menyeronokkan, anda boleh melibatkan jemputan anda dengan permainan bertema Krismas atau Tahun Baru yang menarik.

Anda juga boleh mempunyai Santa Claus untuk mengedarkan barang-barang (sebaik-baiknya barangan pada jenama) untuk menambah semangat yang sempurna kepada parti anda.

Pemetaan beberapa butiran seperti belanjawan dan bekalan harus menjadi keutamaan. Promosikan acara anda melalui pemasaran e-mel, iklan media sosial dan halaman pendaratan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas.

Gunakan kemahiran interpersonal anda semasa acara untuk membuat pelanggan anda merasa di rumah. Majoriti firma yang berjaya kerap menganjurkan atau mengadakan acara. Dengan berbuat demikian, mereka meningkatkan keterlihatan jenama sambil memupuk hubungan dengan bakal pelanggan atau pengguna.

Ia sangat menggalakkan pembangunan hubungan dan kepercayaan, meningkatkan hubungan dan menggalakkan pelanggan untuk kekal setia kepada jenama anda.

4. Beri mereka ringkasan projek tahun baru

Sekiranya anda mempunyai pelancaran produk yang dijadualkan untuk tahun yang akan datang, memberi pelanggan anda ringkasan menyelinap adalah cara terbaik untuk memastikan mereka ketagih. Ia membantu anda kekal di puncak fikiran mereka dan menjadikan mereka fokus untuk menjimatkan wang untuk pelancaran yang akan datang. Ia adalah pendekatan mudah untuk memuaskan hati pelanggan dan meningkatkan interaksi sosial.

5. Idea pemasaran bersama

Walaupun persaingan adalah sebahagian besar daripada dunia perniagaan, hanya beberapa syarikat yang menawarkan pasaran sasaran anda adalah pesaing. Sebahagian daripada mereka mungkin rakan kongsi yang mungkin dalam perjalanan pemasaran bersama anda.

Dua jenama pelengkap boleh menjalankan kempen atau iklan yang mahal atau sukar dilakukan sendiri dengan mengumpulkan khalayak dan sumber mereka.

6. Hantar kad percutian dengan mesej peribadi

Kaedah yang paling mudah, paling murah, paling tidak berisiko, dan paling bermanfaat untuk mengingatkan pelanggan semasa dan bekas berapa banyak yang anda peduli melalui kad percutian. Mesej peribadi akan menjadi ceri yang sempurna pada kek untuk membuat pelanggan anda berasa lebih istimewa.

7. Derma kepada amal kegemaran mereka

Oleh kerana Krismas dikaitkan dengan memberi, menderma kepada amal adalah sesuatu yang sering disukai orang pada masa ini tahun ini. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memberi kembali kepada masyarakat, meningkatkan jualan anda, dan membuat pelanggan anda gembira daripada menghubungkan pembelian mereka dengan institusi amal kegemaran mereka.

8. Mesej Krismas dan tahun baru yang tulus

Cara paling mudah untuk mengingatkan pelanggan anda, baru dan lama, kehadiran anda, adalah dengan menghantar mereka ucapan Krismas dan Tahun Baru yang tulus. Anda boleh mencatat kehendak tahun baru ini pada kad, menghantarnya kepada pelanggan melalui e-mel, atau menghantar teks kepada mereka.

9. Kit kombo perjalanan

Peningkatan jualan yang cepat adalah faedah yang tidak dapat dipertikaikan untuk membangun dan memberikan tawaran kombo khas. Orang ramai tergesa-gesa apabila penjual mengumumkan harga diskaun untuk mendapatkan tawaran terbesar. Lonjakan mendadak dalam jejak kaki akan meningkatkan jualan.

Dengan kebanyakan orang bercuti semasa musim cuti, menawarkan kit kombo perjalanan adalah ideal. Kombo perjalanan selalunya termasuk barangan bersaiz kecil, yang membolehkan penonton mencuba produk.

10. Bakul hadiah Gourmet

Bakul hadiah popular kerana ia sering mengandungi makanan dan makanan istimewa yang tidak akan dibeli oleh orang ramai untuk diri mereka sendiri. Bakul hadiah membolehkan penerima mencuba sedikit rasa atau produk baharu tanpa melakukan pembelian besar. Bagi seseorang yang berani dan ingin tahu untuk mencuba perkara baru, ia boleh menjadi pengalaman yang indah.

11. Kad hadiah digital

Hadiah yang paling popular sepanjang musim Krismas ialah kad hadiah digital. Kad hadiah bagus untuk pembeli saat akhir tetapi lebih baik untuk perniagaan kerana pelanggan sering membeli lebih banyak daripada kad hadiah yang bernilai.

Selain itu, kad hadiah digital juga mudah diedarkan. Faedah lain kad hadiah untuk perniagaan termasuk kesedaran jenama yang lebih baik, kesetiaan pelanggan yang meningkat, dan lain-lain.

12. Dapatkan maklum balas mengenai perkara yang telah anda lakukan

Dengan semua orang mencerminkan tahun ini dan menjanjikan untuk memperbaiki diri mereka pada tahun yang akan datang, ia juga penting bagi jenama untuk menetapkan matlamat dan resolusi tahun baru.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk bekerja pada jenama anda daripada dengan mengambil maklum balas pelanggan. Anda boleh meminta pembeli anda mengisi borang maklum balas sebagai pertukaran untuk tawaran istimewa atau kad hadiah. Keseluruhan proses akan membuat pelanggan anda berasa penting dan membantu anda meningkatkan produk atau perkhidmatan anda.

13. Hantar kalendar peribadi untuk Tahun Baru

Berbanding dengan perkara yang mungkin digunakan atau hilang dengan baik sebelum tanda tahun, kalendar digunakan sekurang-kurangnya setahun, jadi anda tahu pelanggan anda akan diingati untuk perniagaan anda dengan lebih kerap.

Penglibatan berterusan dalam kehidupan pelanggan anda menggalakkan kesetiaan dan memastikan mereka kembali kepada anda!

14. Berikan peningkatan percuma kepada perkhidmatan atau produk anda

Memberi peningkatan percuma adalah cara terbaik untuk membuat pelanggan sedia ada anda mencuba produk atau perkhidmatan premium anda. Peningkatan percuma sepatutnya bertahan hanya dalam jangka masa tertentu, membayangkan pelanggan perlu membelinya sebaik sahaja tempoh luput.

Oleh itu, menawarkan peningkatan percuma adalah cara terbaik untuk meningkatkan jualan produk atau perkhidmatan mewah anda.

15. Kongsi senarai sumber/buku kegemaran anda

Hampir tidak ada cara yang lebih baik untuk berinteraksi dengan pelanggan anda daripada pergi sekolah lama. Filem dan buku Krismas akan sentiasa menjadi trend. Doakan pelanggan anda Krismas Merry, dan lampirkan senarai sumber / buku kegemaran anda untuk memberi kesan yang berkekalan kepada mereka. Anda juga boleh menghantar buku itu ke depan pintu mereka dengan beberapa coklat.

Ini adalah salah satu idea yang paling unik, tidak konvensional, dan murah untuk terus berhubung dengan pelanggan anda.

Hadiah percutian yang dipotong di atas yang lain

Ia adalah musim untuk menyebarkan sorakan yang baik! Mempesonakan pelanggan dan pelanggan anda dengan hadiah Tahun Baru korporat yang elegan daripada Xoxoday.

Ketahui lebih lanjut

Kesimpulan

Perniagaan purata hanya menyampaikan apa yang diharapkan daripada mereka. Jenama hebat pergi ke atas dan seterusnya. Mencari kaedah yang kreatif dan tidak dijangka untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan terbaik mengubah keraguan menjadi orang yang beriman dan penonton semata-mata menjadi pelanggan setia yang mengesyorkan perniagaan anda kepada rakan-rakan mereka.

Perniagaan tidak boleh wujud tanpa pelanggan mereka. Untuk melindungi masa depan perniagaan anda, anda mesti menghabiskan masa dan tenaga untuk membuat pelanggan anda gembira.

Musim percutian boleh menjadi alasan terbaik untuk pergi lebih jauh untuk pelanggan anda dan membuat mereka berasa seperti sebahagian daripada jenama anda.
Melabur dalam idea kejutan dan kegembiraan untuk pelanggan semasa musim perayaan memastikan jualan yang tinggi, imej jenama yang lebih baik, kesetiaan pelanggan yang meningkat, dan banyak lagi!