Senarai Kandungan

Hari ini, pasukan L&D dan HR beralih kepada ekosistem hibrid yang akan terus merangkumi pasukan jarak jauh dan dalam pejabat. Tetapi latihan dalam persekitaran kerja hibrid memerlukan minda pembelajaran baharu untuk penglibatan pelajar.

Walaupun peralihan awal mungkin memberikan cabaran dan halangan untuk pasukan L&D dan HR, faedah mempunyai strategi penglibatan pelajar hibrid yang berkesan adalah jelas. Apabila digunakan dengan sewajarnya, strategi ini dapat meningkatkan kecekapan dan produktiviti pekerja dalam organisasi anda, meningkatkan motivasi dan kepuasan pekerja, dan mengurangkan kadar perolehan pekerja.

Artikel ini menyelidiki sepuluh strategi penglibatan pelajar yang paling berkesan untuk memotivasi pekerja di tempat kerja. Dari memahami masalah pembelajaran sebenar hingga membuat rancangan laluan kerjaya yang diperibadikan dan memberi pekerja autonomi untuk mengisytiharkan keperluan pembelajaran mereka sendiri, kami membuat anda dilindungi.

Mari kita lancarkan pelbagai strategi penglibatan pelajar.

10 Strategi Penglibatan Pelajar Terbaik

Penglibatan pelajar menerangkan berapa banyak perhatian yang diberikan oleh pekerja anda kepada kandungan dan program pembelajaran anda. Program pembelajaran dan pengalaman yang menarik harus membantu pekerja anda dan membuat mereka berasa teruja. Ia juga harus memberi inspirasi kepada mereka untuk berkongsi kemahiran baru mereka dengan rakan-rakan mereka yang lain.

Walau bagaimanapun, penglibatan sebenar bukanlah urusan pembelajaran sekali sahaja, wow-your-socks-off. Ia mengambil masa. Pada akhirnya, anda mahu pekerja anda terlibat dengan kandungan anda cukup lama untuk mencapai matlamat prestasi peribadi dan organisasi. Penglibatan pelajar berlaku dari masa ke masa apabila pelajar maju dalam pembangunan mereka dan mula membuka kunci potensi penuh mereka.

Sekarang, mari kita fahami strategi penglibatan pelajar yang berbeza yang dapat membantu organisasi mencapai motivasi pekerja yang muktamad.

1. Memahami cabaran yang dihadapi oleh pekerja dalam peranan mereka

Pekerja menganggap pembelajaran dan pembangunan penting, kerana ia membantu mereka memperoleh kemahiran yang sesuai untuk melaksanakan tugas mereka. Menurut laporan yang diterbitkan oleh SHRM, 86% pekerja mahu latihan di tempat kerja untuk meningkatkan prestasi kerja mereka.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Pekerja tetap bermotivasi dan terlibat apabila mereka dapat melaksanakan tugas mereka dan melaksanakan dengan baik, sehingga menjimatkan kos syarikat untuk mengambil pekerja baru setiap kali.
  • Memahami cabaran yang dihadapi oleh pekerja anda adalah penting tetapi tidak selalu mudah. Perlu ada saluran komunikasi yang sesuai antara pekerja, pengurusan, dan pasukan L &D.
  • Walaupun anda mungkin telah menyediakan ruang bagi pekerja untuk menyatakan diri mereka, misalnya, melalui tinjauan penglibatan tahunan, ini tidak mencukupi. Perlu ada peluang komunikasi yang kerap, terutamanya dalam persekitaran hibrid hari ini. Ini memberi jaminan kepada pekerja bahawa input dan pertanyaan mereka sentiasa dialu-alukan.
  • Dengan adanya sistem baru, pasukan L&D dan HR mesti memahami cabaran yang dihadapi pekerja dalam pekerjaan mereka untuk menyerlahkan di mana keperluan pembelajaran dan jurang kemahiran wujud. Ia menyediakan platform untuk pekerja menangani dan mengarahkan keperluan pembelajaran mereka.
  • Mengamalkan budaya "upvote" untuk berkongsi jurang pengetahuan secara terbuka dan menjemput rakan sebaya untuk mengisi jurang tersebut secara dalaman.
  • Anda juga perlu memastikan bahawa pekerja mempunyai saluran yang boleh diakses untuk menyerlahkan isu dan masalah yang berkaitan dengan peranan dan tanggungjawab mereka, pada dasarnya, apa yang menghalang mereka daripada melaksanakan yang terbaik. Pendekatan ini membolehkan anda mengenal pasti keperluan pembelajaran secara proaktif dan membangunkan penyelesaian untuk membantu mereka memperoleh kemahiran yang sesuai.

2. Memastikan setiap pekerja mempunyai pelan pembangunan kerjaya yang diperibadikan

Pelan pembangunan pekerja adalah pelan tindakan yang merangkumi dokumen kerja yang digunakan oleh kedua-dua pekerja dan pengurus talian. Bukan sahaja mereka memastikan pekerja berkembang secara peribadi tetapi juga mengembangkan keupayaan mereka untuk mencapai lebih banyak di tempat kerja, membantu majikan mengekalkan bakat terbaik mereka, dan memenuhi matlamat organisasi.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Pekerja mahu merasakan mereka mempunyai peluang untuk berkembang. Pastikan anda boleh membangunkan rangka kerja kerjaya dan menyesuaikannya untuk setiap pekerja dengan mengadakan perbincangan satu lawan satu yang kerap.
  • Apabila menguruskan pembangunan kerjaya pasukan jarak jauh, adalah penting untuk berkomunikasi dengan kerap dengan pekerja anda. Interaksi ini mesti termasuk pertemuan dengan ahli pasukan secara berkala baik satu-satu dan dalam talian untuk memenuhi harapan dan aspirasi kerjaya mereka.
  • Sokongan semacam ini dapat membantu orang merasa dihargai dan produktiviti dan kesetiaan yang lebih besar. Kenal pasti pencapaian tertentu untuk pencapaian dan sumber sokongan pekerja mungkin perlu memanfaatkan sepanjang perjalanan mereka.
  • Mengamalkan perancangan penggantian untuk menunjukkan kepada pekerja berpotensi tinggi yang anda ingin melabur dalam pembangunan bakat profesional mereka dan melihat mereka berkembang menjadi pemimpin masa depan untuk organisasi.
  • Komunikasi yang jelas, langsung, dan konsisten dari pengurus segera mengenai langkah-langkah kemajuan kerjaya dapat membantu pekerja merasa lebih terlibat dan memberi inspirasi kepada mereka untuk mempelajari kemahiran baru.

3. Biarkan pekerja mengisytiharkan keperluan pembelajaran mereka sendiri dengan desentralisasi pembelajaran

Pengenalpastian yang jelas, sistematik, dan berterusan tentang bagaimana keperluan pembelajaran berkaitan dengan jurang prestasi perniagaan adalah kunci untuk memastikan pembelajaran yang berkesan memberi kesan positif kepada organisasi.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Latihan memerlukan analisis untuk mengenal pasti keperluan pembelajaran pekerja anda. Tetapi daripada menggunakan pendekatan top-down tradisional di mana pengurus jabatan dan jabatan L &D menilai keperluan latihan dan membuat bahan kursus, mengamalkan pendekatan bottom-up di mana pekerja mengisytiharkan apa yang mereka mahu belajar.
  • Dalam pendekatan top-down tradisional, pengurus adalah pembuat keputusan tunggal mengenai apa yang perlu dipelajari oleh pekerja. Proses membuat keputusan berpusat kerana mereka menetapkan matlamat pembelajaran, menentukan jurang pengetahuan, dan menetapkan cadangan kursus. Walaupun pendapat ahli pasukan mungkin dicari dalam proses itu, mereka akan mempunyai sedikit kesan terhadap proses membuat keputusan.
  • Pastikan pekerja boleh memenuhi keperluan pembelajaran supaya pasukan L&D dan HR tahu di mana untuk mengutamakan tugas dan penciptaan kandungan.
  • Sebaik sahaja pekerja mengenal pasti jurang pembelajaran mereka, berikan mereka autonomi untuk menjadi pakar subjek dan buat kursus sendiri. Ini membolehkan mereka mengajar dan belajar antara satu sama lain.
  • Dengan pendekatan ini, pekerja memilih kandungan latihan mereka mengikut minat dan keperluan pembelajaran mereka. Dalam amalan, ini bermakna sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membuat permintaan atau membuat keperluan pembelajaran, dan pekerja lain boleh menggunakan set kemahiran unik mereka untuk membangunkan kursus untuk memenuhi keperluan tersebut.
  • Pendekatan bottom-up memberi pekerja kawalan untuk memilih apa yang mereka mahu belajar dan merangka masa terbaik untuk terlibat dalam pembelajaran.

4. Fahami apa yang sebenarnya dikehendaki oleh pelajar anda

Dalam sesetengah kes, pekerja anda mahukan lebih banyak peluang pembelajaran dari kerja daripada yang mereka dapat. Dalam kajian PwC baru-baru ini, 87% milenium mengatakan bahawa pembelajaran dan pembangunan di tempat kerja adalah penting. Sebanyak 59% lagi melaporkan bahawa mempunyai peluang untuk belajar dan berkembang adalah penting semasa membuat keputusan untuk memohon pekerjaan.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Pelajar lebih cenderung untuk melakukan yang terbaik apabila mereka tahu apa yang diharapkan. Menetapkan dan menyampaikan matlamat pembelajaran yang jelas dalam bahasa yang boleh dikaitkan dengan mereka adalah salah satu strategi penglibatan pelajar yang penting untuk menarik perhatian pekerja anda sejak awal.
  • Langkah pertama bermula dengan memahami keperluan pembangunan pelajar anda dan bagaimana ia berkaitan dengan matlamat perniagaan yang lebih luas. Ini boleh melibatkan tinjauan mudah yang bertanya kepada pelajar tentang pengalaman pembelajaran mereka sebelum ini. Luangkan masa dalam memahami keperluan unik setiap pelajar.
  • Dalam mana-mana proses pembelajaran, perlu ada beberapa pertindihan antara matlamat kursus dan matlamat peribadi pelajar. Sebagai contoh, kursus komunikasi harus mempertimbangkan objektif individu pelajar yang berusaha meningkatkan keyakinan diri mereka dalam senario komunikasi tekanan tinggi, seperti berunding dengan pelanggan.

5. Pertimbangkan sistem pengurusan pembelajaran kolaboratif

Sistem pengurusan pembelajaran (LMS) adalah asas program pembelajaran yang berkesan kerana ia membolehkan organisasi membuat, mengurus dan menyampaikan kandungan.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Dapatkan pengurus L&D dan HR untuk menerima pakai LMS untuk mengendalikan keseluruhan kitaran hayat proses pembelajaran dalam syarikat. Kebanyakan organisasi telah memeluk eLearning untuk melatih pekerja mereka untuk bekerja dari jauh dalam ekosistem hibrid moden.
  • Menyampaikan latihan melalui video, kuiz, kursus interaktif, dan tinjauan maklum balas. Oleh kerana mereka adalah maya, anda boleh mengambilnya bila-bila masa dan dari mana-mana lokasi. Mereka berfungsi sebagai sistem pembelajaran yang ideal untuk tenaga kerja yang semakin jauh.
  • Apabila memilih LMS, termasuk yang menyediakan keupayaan LMS Mudah Alih , pilih satu dengan ciri sosial yang membolehkan onboarding berstruktur, kerjasama dengan rakan sebaya, dan pembelajaran kendiri supaya pekerja boleh mengajar dan belajar bersama dari awal.

6. Sertakan gamifikasi dalam program latihan anda

Latihan gamification mempunyai sejarah yang panjang dalam latihan pekerja dan telah menjadi kaedah yang popular di kalangan pengurus L &D dan HR. Syarikat-syarikat yang terlibat dalam strategi pembelajaran gamified kolaboratif melaporkan pengekalan pembelajaran pekerja yang lebih baik sehingga 90%.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Pembelajaran gamified melibatkan penggunaan elemen permainan, ganjaran, papan pendahulu, mekanik, dan prinsip dalam konteks bukan permainan untuk melibatkan pengguna dengan lebih baik. Gamification telah diterima pakai dari peringkat pengambilan melalui psikometrik dan boleh diperluaskan ke L&D semasa proses latihan.
  • Apabila merangka strategi gamifikasi untuk pekerja anda, terdapat pelbagai keputusan untuk diterokai. Tentukan sama ada untuk menambah elemen permainan pada struktur atau kandungan di bawah gamifikasi kandungan.
  • Mengubah kandungan dengan menambah elemen seperti simulasi, gelung maklum balas, cabaran dan penceritaan tanpa mengubah pembelajaran menjadi permainan. Mengamalkan gamifikasi prestasi melalui kata-kata galakan. Sebagai contoh, apabila pekerja berhenti, hantar mesej motivasi dan beri ganjaran kepada mereka untuk kerja mereka.
  • Organisasi perlu mewujudkan situasi menang-menang di mana pekerja tetap terlibat dengan menjadikan proses pembelajaran menyeronokkan. Pekerja lebih cenderung untuk mengingati maklumat yang mereka pelajari melalui gamifikasi berbanding konteks bilik darjah tradisional.
  • Dengan menggunakan kaedah interaktif berdasarkan senario kerja kehidupan sebenar, pasukan L&D boleh membantu pekerja memindahkan pengetahuan baru mereka ke dalam konteks peranan mereka.

7. Beri peluang kepada pelajar untuk menawarkan maklum balas masa nyata

Untuk membangunkan pekerja yang meningkatkan kuasa rantaian keuntungan perkhidmatan anda, masukkan platform maklum balas ke dalam latihan. Seperti yang pernah dikatakan Henry Ford - satu-satunya perkara yang lebih buruk daripada melatih pekerja anda dan meminta mereka pergi tidak melatih mereka dan meminta mereka tinggal.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Sama ada anda melatih pemula tanpa pengalaman atau pemimpin yang telah bekerja di syarikat selama bertahun-tahun, adalah tanggungjawab anda untuk menyediakan latihan dan peluang pembangunan profesional untuk semua orang dan memastikan syarikat mendapat manfaat daripada pelaburannya dalam latihan pekerja.
  • Pekerja yang terlatih lebih cenderung untuk tetap gembira dan terlibat dalam kerja mereka kerana latihan yang mencukupi membuat orang berasa lebih berkebolehan dan mengurangkan kekecewaan.
  • Latihan juga membantu dalam mobilisasi pekerja, di mana anda melatih pekerja untuk memahami peranan mereka dalam organisasi dan kuasa mereka untuk membuat perbezaan.
  • Apabila menggabungkan latihan, buat platform untuk maklum balas di mana pekerja berkongsi pandangan mereka mengenai kursus dalam LMS anda. Libatkan mereka dan tanya sejauh mana latihan itu relevan dalam memenuhi keperluan individu mereka dan apa yang boleh diperbaiki.
  • Dengan demografi yang berbeza dalam tenaga kerja, maklum balas adalah penting. Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman maklum balas dalam organisasi multigenerasi adalah untuk memberi dan mengumpul maklum balas pada setiap masa, tetapi dalam jumlah yang lebih kecil dan melalui interaksi yang kurang formal.
  • Sebagai contoh, milenium telah bersedia untuk perkhidmatan penghantaran pada hari yang sama di mana mereka mendapat maklum balas yang cepat, berterusan, dan lancar. Daripada merawat maklum balas seperti peristiwa yang perlu dijadualkan, anggap ia sebagai proses yang berterusan.

8. Menawarkan bahagian pembelajaran yang boleh dihadam dan menjadi kreatif

Sekali, dua ikan emas sedang berbual dalam tangki. Salah seorang daripada mereka tiba-tiba lupa apa yang dia katakan, dan yang lain menjawab, "Oh, Ben, kamu mempunyai ingatan manusia."
Walaupun ini mungkin terdengar seperti jenaka, kebenarannya adalah bahawa manusia mempunyai rentang perhatian selama 8 saat, menurut satu kajian baru-baru ini oleh Microsoft.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Keperluan pembelajaran setiap pekerja adalah berbeza. Sebagai contoh, beberapa jenis pembelajaran seperti pensijilan dan latihan pematuhan memerlukan sebahagian besar masa dan maklumat, beberapa jenis pembelajaran memerlukan maklumat bersaiz gigitan.
  • Dengan semua tekanan dari kerja jauh, biasanya mudah terganggu dari tugas kita. Oleh itu, jika anda ingin melibatkan pelajar anda, buat pembelajaran bersaiz gigitan, kerana ini membantu menarik perhatian mereka.
  • Pembelajaran mikro membantu memecahkan bahan pembelajaran ke dalam ketulan bersaiz gigitan yang mudah dihadam dan dikekalkan di dalam otak kita.
  • Microlearning mewujudkan lebih banyak kecekapan pembelajaran dan membantu mendapatkan semula maklumat yang disimpan apabila diperlukan. Dapatkan kreatif dengan format kursus dan menggabungkan video dan kandungan interaktif yang akan memudahkan untuk mengingati perkara utama.

9. Ambil pendekatan pembelajaran campuran

Dengan transformasi digital yang merebak melalui perusahaan, jurang kemahiran penutupan dalam teknologi baru muncul telah menjadi lebih penting bagi organisasi. Ini boleh dicapai dengan mempunyai pekerja untuk memperoleh kemahiran penting dengan bantuan pembelajaran campuran.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Pembelajaran campuran adalah pendekatan yang boleh diambil oleh profesional pembelajaran dan pembangunan pekerja untuk menjalankan onboarding dan latihan pekerja. Pendekatan pembelajaran campuran memerlukan gabungan kursus dalam talian, bengkel secara peribadi, bilik darjah dalam talian, dan webinar untuk memastikan pekerja terlibat.
  • Orang cenderung untuk belajar dengan baik apabila mereka dapat mengawal kadar pembelajaran mereka. Apabila bercakap tentang latihan korporat, pekerja tidak seperti pelajar konvensional dan mungkin berhadapan dengan kekangan masa, bersama-sama dengan mengimbangi beban kerja berat dan kehidupan keluarga.
  • Menetapkan jadual mengikut keperluan syarikat menghasilkan pembelajaran berkualiti rendah, dan pekerja juga mungkin tercicir. Pembelajaran campuran membantu pelajar belajar dalam talian pada kelajuan mereka dan, selanjutnya, dengan mudah mengurus dan bukannya mempunyai kadar yang ditetapkan oleh pelajar terpantas atau paling perlahan dalam kumpulan.
  • Walaupun beberapa pendekatan pembelajaran campuran yang diguna pakai masih mempunyai elemen tradisional latihan top-down di mana aliran maklumat daripada pengajar, adalah penting untuk menggunakan pendekatan pembelajaran campuran moden yang menggabungkan pembelajaran kolaboratif segerak dan kerja tak segerak.
  • Pendekatan pembelajaran campuran baharu ini melihat kepada pengalaman pembelajaran yang perlu dimasukkan dalam pembelajaran tak segerak dan yang sepatutnya selari sambil menerima kerjasama sebagai faktor kejayaan kritikal. Di samping itu, format baharu ini memerlukan penciptaan kandungan yang lebih cepat, kandungan menarik yang lebih baik dan memastikan pelajar telah meningkatkan fleksibiliti.

10. Menawarkan pembelajaran mudah alih

Cara kami mengakses maklumat telah berubah secara mendadak sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Profesional latihan perlu mengamalkan minda mudah alih untuk pembelajaran dan pembangunan untuk kekal relevan.
Peranti mudah alih, termasuk telefon pintar, komputer riba, dan tablet, telah menjadi lanjutan kehidupan kita. Secara purata, orang menyentuh telefon mereka hampir 58 kali sehari. Tidak hairanlah bahawa pembelajaran mudah alih telah meluas dan pilihan pertama bagi banyak pelajar moden.

Apa yang anda perlu ketahui:

  • Menurut Forrester, pembelajaran mudah alih melibatkan lebih daripada menggunakan peranti mudah alih. Ini bermakna memahami tingkah laku mudah alih pekerja anda dan membangunkan strategi pembelajaran anda dengan sewajarnya.
  • Pengurus L&D perlu mula memikirkan pembangunan kandungan melalui lensa mudah alih. Ini akan melibatkan pemilihan dan penstrukturan kandungan dan memanfaatkan keupayaan pelbagai guna telefon pintar.
  • Dengan telefon, anda boleh beralih dengan lancar daripada teks kepada video, tapak web rujukan dan apl perkongsian. Ini mengambil pendekatan yang sama sekali baru untuk bagaimana program latihan direka. Membangunkan bahan pembelajaran yang boleh diakses di semua peranti yang digunakan oleh pekerja anda dan membolehkan mereka belajar mengikut keselesaan mereka.

Petua bonus: Menggalakkan budaya pembelajaran kolaboratif

Pembelajaran kolaboratif menggunakan pasukan untuk meningkatkan pembelajaran dengan bekerjasama. Kumpulan ini bekerjasama untuk mempelajari kemahiran dan konsep baru, menyelesaikan masalah, dan menyelesaikan tugas.

Organisasi boleh menggabungkan aplikasi pendidikan, webinar, dan program bengkel yang memberi inspirasi kepada pekerja untuk mendengar sudut pandangan lain, menyatakan pandangan tersebut, dan mendapatkan pemahaman terperinci sebagai satu pasukan.

Apabila membangunkan budaya pembelajaran yang kuat, organisasi mesti memberi tumpuan kepada pembelajaran kolaboratif dan bercita-cita untuk menjadikannya dinamik. Benarkan ahli pasukan anda meneroka kreativiti mereka secara individu dan sebagai satu pasukan di tempat kerja.

Budaya pembelajaran kolaboratif memberikan suara kepada semua orang dan membolehkan idea daripada 'pakar subjek' mengalir dengan bebas dalam organisasi. Bukan itu sahaja, ia juga menggalakkan pembelajaran rakan ke rakan yang berterusan dan memupuk minda pertumbuhan.

Budaya pembelajaran kolaboratif mencari pelbagai cara untuk menyelesaikan masalah merentas pasukan. Ini bermula dengan pasukan anda belajar tentang peranan pasukan lain dalam syarikat dan bagaimana setiap pasukan sesuai dengan gambaran yang lebih besar. Syarikat anda akan dilengkapi dengan lebih baik untuk menyelesaikan masalah yang kompleks dengan mudah.

Freddie

Freddie

Ketua Kandungan untuk pasaran UK di 360Learning—platform pembelajaran kolaboratif yang membolehkan syarikat meningkatkan kemahiran pakar mereka menjadi juara untuk pertumbuhan pekerja, pelanggan dan rakan kongsi.