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In der Welt des On-Demand-Verkaufs muss man sich auf quantifizierbare Daten und Qualitätsmedien stützen und in der Lage sein, sich mit seinem Alleinstellungsmerkmal von der Konkurrenz abzuheben.
A Studie von Salesforce hat ergeben, dass 83 % der Kunden nur mit einer Marke in Verbindung bleiben wollen, die für ihre Bedürfnisse relevant und kontextbezogen ist, und was könnte ein besserer Weg sein, um das Wesen Ihres Produkts zu vermitteln, als die Bereitstellung von Informationsinhalten als effektiver Teil von Strategien zur Nachfragegenerierung?
Im Jahr 2022 gaben 58 % der Vermarkter an, dass sie am liebsten Geld für Content Marketing ausgeben würden. Das zeigt, dass gute Inhalte ein wichtiger Weg zur Schaffung von Nachfrage sind. Laut dem Semrushs Bericht über den Stand des Content Marketingsteht die Lead-Generierung mit 41 % der Vermarkter an erster Stelle aller Herausforderungen. Derselbe Bericht legt jedoch auch nahe, dass Content Marketing eines der drei wichtigsten Ziele zur Generierung von Leads ist.
Nicht nur für die Vermarkter, sondern auch für Personalverantwortliche und Teamleiter ist es wichtig zu wissen, wie man Nachfrage schafft. Vom Erzählen ansprechender Geschichten bis hin zu Belohnungen - es gibt viel zu lernen.
Was sind Kampagnen zur Nachfragegenerierung?
Demand Generation ist ein strategischer Ansatz, der verschiedene Techniken und Kanäle umfasst, um Markenbewusstsein zu schaffen, Neugierde zu wecken und die Nachfrage nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu steigern.
Basierend auf den Grundlagen der Nachfragegenerierung zielt eine Kampagne darauf ab, potenzielle Kunden anzulocken, sie auf den Verkaufspfad zu führen und schließlich zu Umsatz und Einkommen zu führen.
Im Gegensatz zu Lead-Generierungs- oder Direct-Response-Kampagnen geht es bei Demand-Generierungs-Kampagnen nicht um unmittelbare Verkäufe oder Leads.
Es handelt sich um einen langfristigen oder umfassenderen Ansatz, der den Aufbau eines Markenbewusstseins, die Aufklärung der Zielgruppe und den Aufbau einer Beziehung zu potenziellen Kunden beinhaltet.
Nachdem Sie nun die Grundlagen von Demand-Generierungs-Kampagnen verstanden haben, lassen Sie uns nun die 10 besten Taktiken zur Steigerung Ihrer Bemühungen näher betrachten.
10 Wirksame Taktiken für Kampagnen zur Nachfragegenerierung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Nachfrage zu steigern und für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu werben. Wir haben die 10 effektivsten Methoden zusammengestellt, mit denen Sie das gewünschte Ergebnis erzielen können:
1. Narratives Engagement
In einer fesselnden Erzählung liegt eine große Kraft, vor allem, wenn sie faszinierend ist und die Phantasie der Massen anregt.
Nehmen wir die Einführung des iPhone 6 von Apple. Apple hat sein Publikum mit Verweisen auf Online-Gerüchte und Spekulationen über das Gerät geneckt. Sie deuten die spannenden Funktionen des neuen iPhones an, halten aber viele Details unter Verschluss.
Das meisterhafte Spiel mit der Erwartungshaltung führte dazu, dass das iPhone 6 am ersten Wochenende einen Umsatz von 10 Millionen Dollar erzielte.
Ein weiteres Beispiel für erfolgreiches Storytelling ist "I Love Bees" von Bungie, ein Alternate Reality Game (ARG), das erstmals in einer versteckten Botschaft in einem Halo 2-Trailer beworben und angedeutet wurde.
Bungie-Fans haben eine umfangreiche Untersuchung eingeleitet, die zur Entdeckung einer I Love Bees-Webseite führte, die offenbar von einer geheimnisvollen Intelligenz gehackt worden war.
Die Nutzer lösten Rätsel, um mehr über die fiktive Hintergrundgeschichte von I Love Bees zu erfahren. 250.000 Menschen sahen sich die Website bei ihrem Start im Jahr 2004 an, und mehr als 500.000 kehrten jedes Mal zurück, wenn die Website aktualisiert wurde.
Insgesamt wurde die Website innerhalb von drei Monaten von mehr als drei Millionen Besuchern aufgerufen, was zu einem der besten Beispiele und Fallstudien für die enorme Wirkung von Mund-zu-Mund-Propaganda bei der Gewinnung von Franchisenehmern geführt hat.
2. Exklusive Einladungen
Denken Sie an Lauren Hooker von Elle & Co. Design. Sie arbeitet zwei Wochen lang mit nur einem Kunden zusammen.
Das ist Exklusivität! Wenn man den Zugang begrenzt, werden die Leute neugierig und begeistert. Es ist, als würde man ihnen ein Geheimnis verraten.
Viele neue Unternehmen haben dies erkannt. Sie bitten die Menschen, sich anzumelden und zu warten, bis sie an der Reihe sind, bevor sie das Angebot nutzen können.
Sehen Sie sich Robinhood an, eine App für den Aktienhandel. Sie hatten eine clevere Idee: Wenn man auf der Warteliste steht und einen Freund dazu bringt, sich anzumelden, rückt man in der Schlange nach oben. Aus diesem Grund hatten sie eine riesige Warteliste mit über 700.000 Personen.
Sie können auch die Exklusivität Ihres Angebots erhöhen, was zu einer gewissen Begeisterung führen kann und die Leute dazu bringt, mehr darüber zu erfahren.
3. Kostenloses Angebot
Jeder freut sich, wenn er etwas umsonst bekommt, oder?
Nehmen Sie sich ein Beispiel an Krispy Kreme, die mehrmals im Jahr kostenlose Krapfen verteilen. Oder Chik-Fil-A, das dafür bekannt ist, Sandwiches zu verschenken , wenn sie Kühe feiern.
Diese Werbegeschenke bringen die Leute zum Reden und machen die Marke bekannt. Ziehen Sie also ein Werbegeschenk für Ihr Publikum in Betracht. Es könnte der Kick sein, den Sie brauchen, um wahrgenommen zu werden.
4. Erwartungen übertreffen
Die Leute bemerken es und sprechen darüber, wenn Sie über das Erwartete hinausgehen. Das nennt man einen "Gesprächsauslöser" - etwas, das so besonders an Ihrem Service ist, dass es die Leute zum Plaudern bringt.
Stellen Sie sich vor: ein Hotel, das das Haustier eines jeden Gastes wie sein eigenes behandelt, oder ein Hochzeitsplaner, der mit unerwarteten Details den Tag noch unvergesslicher macht.
Unternehmen, die ihre Kunden immer wieder positiv überraschen, sind diejenigen, über die online am meisten positiv gesprochen wird.
5. Einblicke hinter die Kulissen gewähren
Die Menschen lieben es, zu sehen, was hinter den Kulissen passiert. Es ist, als ob man einen Backstage-Pass für seine Lieblingssendung bekommt. Sie fühlen sich damit verbunden und geben Ihrem Unternehmen eine persönliche Note.
Viele Unternehmen nutzen Videos oder Blogs, um diese Erkenntnisse weiterzugeben, aber einige gehen noch einen Schritt weiter. Nehmen Sie zum Beispiel Barstool Sports. Sie verfolgen diesen Ansatz, indem sie unter jedem einen Einblick in ihre Unternehmenskultur gewähren.
Viele ihrer Teammitglieder sind fast so etwas wie Berühmtheiten geworden, denn die Fans sehen, wie sie über alles Mögliche diskutieren, von der Popkultur bis zu Ereignissen im Büro. Sie haben sogar eine YouTube-Show,"Stool Scenes", die einen unterhaltsamen Einblick in ihren Arbeitsalltag gibt.
Denken Sie an Ihr Unternehmen. Welche Momente hinter den Kulissen können Sie teilen?
Geben Sie Ihrem Publikum einen kleinen Einblick, sei es in die Herstellung eines Produkts oder in eine Teambesprechung. Es kann einen großen Unterschied machen, wie Ihr Publikum Sie wahrnimmt.
6. Unkonventionelle Allianzen schmieden
Manchmal sind es die unerwartetsten Partnerschaften, die für den größten Wirbel sorgen.
Zum Beispiel Erin Fry von Fancy Fortune Cookies. Sie hat sich mit einer nahe gelegenen Brauerei zusammengetan, um "Glückskekse mit Biergeschmack" herzustellen.
Klingt ungewöhnlich, oder?
Aber es war ein Hit! Die Leute sprachen so viel darüber, dass sich ihr Umsatz verdoppelte.
Es geht nicht nur um die Kekse. Erinnern Sie sich, als Tacos mit Doritos-Schalen auf den Markt kamen? Niemand hat das kommen sehen, aber jeder wollte sie probieren.
Die Menschen lieben Überraschungen. Wenn zwei Marken auf eine Weise zusammenkommen, die niemand erwartet, erregt das Aufmerksamkeit. Und die Leute können nicht anders, als darüber zu reden.
7. Feiern Sie die Feinheiten
Es sind die kleinen Dinge, die zählen:
Normalerweise teilen die Menschen in den sozialen Medien nicht mit, wenn alles wie geplant läuft. Stattdessen sprechen sie über die Überraschungen. Wie Ian Altman, ein Experte für B2B-Wachstum, sagt, bekommen die unerwarteten Momente Aufmerksamkeit.
Die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden plaudern oder "Danke" sagen, kann einen großen Unterschied machen. Diese winzigen Gesten, so klein sie auch erscheinen mögen, prägen den Eindruck, den die Menschen von Ihrem Unternehmen haben.
Achten Sie auf die kleinen Dinge. Sie können einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
8. Zusammenarbeit mit Branchenvertretern
Influencer haben eine große Präsenz in den sozialen Medien. Der Schlüssel liegt darin, mit den richtigen Partnern zusammenzuarbeiten. Sie wollen Influencer, die Ihr Produkt wirklich mögen und deren Follower Ihre Zielgruppe sind.
Schauen Sie sich G Fuel und Honey an, die allein durch Influencer-Marketing ein großes Zielpublikum anziehen. G Fuel, bekannt als offizielles Getränk von esports, wird von großen YouTubern wie PewDiePie und KEEMSTAR beworben.
Andererseits hat sich Honey, die App, die Ihnen beim Sparen hilft, mit Influencern wie Mr. Beast zusammengetan. Diese Influencer sprechen auf unterhaltsame Weise über die Marken und geben ihren zahlreichen Followern einen Daumen nach oben, damit sie sie ausprobieren.
Wenn Influencer über eine Marke berichten, hören ihre Fans zu. Und wenn sie ein Produkt ausprobieren und mögen, sprechen sie darüber. Dieser Buzz kann die Sichtweise der Menschen auf Ihr Unternehmen für lange Zeit prägen.
Denken Sie an Influencer, die mit Ihrer Marke übereinstimmen. Sprechen Sie sie auf eine Zusammenarbeit an und sehen Sie, welche Wirkung sie haben kann!
9. Über die Norm hinaus innovativ sein
Wenn Sie so sind wie alle anderen, werden die Leute nicht mit Ihnen reden.
Es sind die einzigartigen und überraschenden Dinge, die ein Unternehmen auszeichnen. Erinnern Sie sich an die Zeit, als Einstein Bros. Bagels eine Band hatte, die nur aus Tuben bestand, um den Morgen zu beleben?
Oder als Wendy's einem Mann sagte, dass er ein Jahr lang kostenlose Nuggets bekommt, wenn sein Tweet 18 Millionen Retweets erhält? Das ist #NuggsforCarter.
Wenn Sie etwas anders machen, merken die Leute das und teilen es, vor allem in den sozialen Medien.
Denken Sie über den Tellerrand hinaus. Was können Sie tun, das anders ist als alle anderen?
10. Belohnungsorientiertes Engagement
Belohnungen können ein wirkungsvolles Instrument sein, um Kundeninteraktionen zu fördern und zu würdigen.
Durch die Einführung eines starken Belohnungssystems können Unternehmen ihre Kunden motivieren, sich zu engagieren, was zu einer stärkeren Loyalität und vermehrter Mundpropaganda führt.
Capgemini revolutionierte sein Prämienprogramm zu einem umfassenden Programm mit einer maximalen Einlösungsrate.
Aber wie bringt man Belohnungen auf die nächste Stufe?
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