Inhaltsübersicht

This blog will look at the size of the reward catalogs that Tango Card and Xoxoday offer. We will also be comparing them in different aspects such as technology, the number of integrations they offer, and the support they provide.

Plum vereinfacht den Belohnungsprozess für Unternehmen und macht die Belohnungen für die Endbenutzer attraktiv. In der Wertschöpfungskette der Verhaltensänderung bieten wir bei jedem Schritt einen Mehrwert, angefangen bei der Definition von Verhaltensauslösern bis hin zur Ermöglichung von Maßnahmen, um Ergebnisse zu erzielen.

Tango Card hingegen ist eine Plattform für Massenbelohnungen, die dabei hilft, Belohnungen per E-Mail und über APIs zu versenden. Wir werden diese beiden Plattformen anhand verschiedener Kriterien vergleichen und sehen, wie sie abschneiden.

Wir bieten eine breite Palette von Anwendungsfällen, um nutzerorientiertes Wachstum und Stakeholder-Ausrichtung zu erreichen.

What makes Xoxoday Plum the Best eGift Card Platform?

Let us now compare both these employee rewards & gift card platforms based on reward catalog, reward redemption capabilities, technology, payment options, integrations, and more.
Nutzergesteuertes Wachstum
Empfehlungs-Programme ✔ ✔
Marketing-Wettbewerb-Kampagnen ✔ Daten nicht verfügbar
Loyalitäts-Programme ✔ ✔
Kundenfeedback und Umfrageprogramme ✔ ✔
Ausrichtung auf die Interessengruppen
Mitarbeiter-Belohnungen ✔ ✔
Umsatzentwicklung ✔ ✖
Entwicklung von Vertriebspartnern ✔ ✖
Kundenerfolgs-Teams ✔ ✖
E-Commerce-Lieferteams ✔ ✖

With the use cases covered in the two categories, Xoxoday Plum is a more comprehensive and holistic solution as compared to Tango Card.

1. Globaler Prämienkatalog

Unsere umfangreiche Sammlung umfasst über 100 Länder, über 20 Prämienkategorien, über 21.000 Optionen mit über 4.000 Geschenkkarten, über 2800 Markengutscheinen, gemeinnützigen Spenden und Geldkarten. Außerdem haben wir über 3000 Vergünstigungen und individuelle Artikel in unserem Katalog.

Nach Erhalt der Prämienpunkte können die Endnutzer diese Punkte in unserem umfangreichen ganzheitlichen Katalog einlösen, der Geschenkkarten, besondere Erlebnisse, Wellness-Initiativen, Abonnements, Angebote für die Arbeit von zu Hause aus und Vergünstigungen umfasst. Storefront-Benutzer können aus einer Vielzahl von Kategorien wie Automobil, Elektronik, Gesundheit und Wellness sowie Lifestyle wählen und erhalten exklusive Angebote und Rabatte! Für Reiseliebhaber gibt es mehr als 5000 handverlesene Erlebnisse und Reisemöglichkeiten rund um den Globus.

In den nächsten 6 Monaten bis 2021 wird die Storefront um Fintech, Waren, neue Geschenkkarten-APIs, Wellness-Initiativen und Cashbacks erweitert. Die Mitarbeiter können auch auf Verbraucheraktionen wie Glücksverlosungen, Drehscheiben usw. zugreifen.

Tango Card hingegen enthält nur über 550 Geschenkkartenoptionen und verfügt nicht über Funktionen wie Erlebnisse, Vergünstigungen, Waren und Wellness-Initiativen. Tango Card verfügt auch nicht über die Anzahl der Prämienkategorien, die Plum bietet.

Amazon-Waren, die in unserer Kataloglösung verfügbar sind, bedeuten, dass Sie Amazon Business nutzen, das Millionen von Prämienoptionen, 17 globale Fulfillment-Zentren, Service in über 100 Ländern und die bequeme Lieferung bietet, für die Amazon bekannt ist. Verabschieden Sie sich von den Kopfschmerzen und dem Ärger mit begrenzten Katalogen, internationalem Versand und verrückten Zollgebühren - alles in einer einzigen Lösung.
20+ Belohnungskategorien wie Mode, Abonnements, Lernen usw. ✔ ✖
Kuratierte Erlebnisse und Reiseoptionen rund um den Globus ✔ ✖
Geschenkkarten-Sortiment 4000+ 550+
Wellness-Initiativen* ✔ ✖
Unbegrenzte Einlösung von Prämien ✔ Daten nicht verfügbar
Rabatte und Rückvergütungen ✔ ✔
Amazon-Waren ✔ ✖
*in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend

Mit einem riesigen globalen Katalog, der mehr als 21.000 Geschenkkarten, Erlebnisse, Vergünstigungen, Abonnements, Waren, Wellness und mehr umfasst, übertrifft Plum von Xoxday Tango Card in der Kategorie Prämienkatalog.

2. Belohnungseinlösung und Verteilungsmöglichkeiten

Für Administratoren wie Personalleiter, Vertriebsleiter usw., die Rewards nahtlos verteilen möchten, bietet Plum eine Omnichannel-Verteilungsfunktion. Geeignet für die Verteilung von Rewards in großen Mengen, können Rewards an Endbenutzer durch Reward-Punkte, Reward-Codes, Reward-Links und QR-Codes* gesendet werden, damit die Mitarbeiter sie in der Plum Storefront einlösen können.

Xoxo-Punkte können von Personalleitern oder CXOs eines Unternehmens verwendet werden, um Prämien zu verteilen und Anreize für ihre Mitarbeiter, Stakeholder oder Vertriebspartner zu schaffen. Die verteilten Punkte können von den Empfängern in der Plum Storefront verwendet werden. Die Punkte werden auf dem Benutzerkonto gesammelt und können nach eigenem Ermessen eingelöst werden.

Xoxo-Codes sind einzigartige Geschenkcodes, die einzeln oder in großen Mengen an Endnutzer verschickt werden können. Admins können diese Codes in jeder beliebigen Stückelung und Währung erstellen. Mitarbeiter können mehrere Codes für einen einzigen Kauf/mehrere Käufe verwenden, je nach Bedarf.

Xoxo Link ist ein einzigartiger Link, über den die Empfänger mit einem einzigen Klick die Belohnung ihrer Wahl auswählen können. Administratoren können die Belohnungen per E-Mail, SMS und QR-Codes verteilen. Organisationen müssen nur für die Belohnungen zahlen, die über Xoxo-Links eingelöst werden.

APIs können von Administratoren genutzt werden, um Massengutscheine zu versenden.

Tangocard's API response, on the other hand, is very complex and requires significant effort to learn and integrate. Plum, on the other hand, provides a seamless experience and is far easier to integrate. Our API also lets users get specific vouchers from the Plum Catalog with filters such as country, category, etc.

With the ability to send rewards across channels, Xoxoday’s Plum outmatches Tango Card when it comes to distribution capabilities.
Links ✔ ✔
Codes ✔ ✖
Punkte ✔ ✖
E-Mail ✔ ✔
SMS ✔ ✖
WhatsApp ✔ ✖
API ✔ ✔
QR-Codes* ✔ ✖
*in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend

3. Plattform Erfahrung & Technologie‍

Plum basiert auf dem neuesten Technologiestack mit kompletter Microservices-Architektur, Sicherheit und Konformität. Die Benutzeroberfläche (UI/UX) des Produkts ist reibungslos und zielt darauf ab, die beste in der Branche zu sein. Als vollständige DIY-Lösung bietet Plum fortschrittliche Analysen für Administratoren über die Verwendung von Prämieneinlösungen und ermöglicht ein individuelles Branding. Das Produkt ist nicht nur ein Tool für Verwaltungsfunktionen, sondern wurde für die Endbenutzer entwickelt. Wir hören auf das Feedback der Benutzer und bringen alle 45 Tage neue Funktionen und Verbesserungen heraus.

Intelligente Analysen, die durch Datenintelligenz unterstützt werden, ermöglichen die Wirksamkeit von Belohnungsprogrammen. Administratoren können nicht nur gesendete, erhaltene oder eingelöste Berichte leicht einsehen, sondern auch die Gesamtleistung der Kampagne verfolgen, um genau zu sehen, wie Plum Ihre Ziele beeinflusst. Zu den in Kürze verfügbaren Funktionen gehören "People Analytics zur Bewertung und Vorhersage der Fluktuation".

Anpassungen können mit Plum leicht durchgeführt werden. Organisationen können individuelle Brandings wie Landing Pages und Logos haben und ihre E-Mail-Vorlagen verwenden. Die Personalisierung von Geschenkkarten, Grüßen, Bildern, E-Mails und Nachrichten ist für besondere Anlässe möglich. Administratoren können auch benutzerdefinierte Landing Pages/URLs/Micro-Sites erstellen. Verpackungs- und Lieferdienste können ebenfalls mit einem eigenen Branding versehen werden.

Tango Card hingegen ist nur begrenzt anpassbar, verfügt nicht über eine Kampagnenautomatisierung und bietet nur begrenzte Analysefunktionen.
DIY und Selbstbedienung möglich ✔ ✔
Großbestellungen und APIs ✔ ✔
Möglichkeit, Daten in die Plattform zu exportieren und zu importieren ✔ Daten nicht verfügbar
Automatisierung von Kampagnen und Belohnungen ✔ ✖
Benutzerdefinierte Landing Pages, Vorlagen, Micro-Sites und Branding. ✔ ✖
Erweiterte Berichte und Analysen ✔ ✖
Einlösen von Prämien ohne Einloggen ✔ ✔

4. Zahlungsoptionen

Wir unterstützen Währungen in mehr als 75 Ländern in allen Regionen. Zu den zusätzlichen Zahlungsoptionen für Benutzer in Storefront gehören Optionen wie Net Banking, Kredit-/Debitkarte und digitale Geldbörsen. Überweisungen sind ebenfalls auf mehreren Kontinenten möglich.

Tango Card hingegen unterstützt nicht mehrere Währungen und ist geografisch begrenzt.
Unterstützung mehrerer Währungen ✔ ✖
Finanz- und Aufladefunktionen für Admins ✔ ✔

5. Integrationen

As a core part of Plum’s growth strategy, Integrations are crucial to what we do. We are proud to have taken a leap in terms of the number of integrations we have for Plum. As an admin, you can now seamlessly integrate with a wide range of HRMS platforms, CRMs, Survey Tools, Referral Marketing software, Customer Ticketing Tools, and E-Commerce Platforms.
HRMS-Plattformen
SAP SuccessFactors ✔ ✖
Zoho Menschen ✔ ✖
Darwinbox ✔ ✖
CRM-Software
Hubspot ✔ ✖
Salesforce ✔ ✔
Freshworks CRM ✔ ✖
Zoho CRM ✔ ✖
Umfrage-Tools
Schriftform ✔ ✖
Umfrage-Monkey ✔ ✖
Qualtrics ✔ ✔
Softwares für Empfehlungsmarketing
G2 ✔ ✔
Kunden-Ticketing-Tools
Freshdesk ✔ ✖
Zendesk ✔ ✔
Plattformen für den elektronischen Handel
Shopify* ✔ ✖
Andere
Zapier ✔ ✔

You can find out more about existing Xoxoday Integrations.

6. Unterstützung und Sicherheit

Für unsere Kunden bieten wir rund um die Uhr 24/7 E-Mail- und Chat-Support.

Die Leitfäden für das Onboarding von Kunden, die FAQs, die Ressourcen und die Do-it-yourself-Anleitung machen es Mitarbeitern, Storefront-Benutzern und Administratoren extrem einfach, mit dem Produkt zu beginnen und es zu übernehmen. Unsere Engagement-Experten führen vierteljährlich eine Überprüfung durch, um zu verstehen, wie das Produkt Ihrem Unternehmen noch mehr Nutzen bringen kann. Außerdem steht Ihnen ein spezieller Kundenbetreuer zur Seite, der Sie während Ihrer Kundenreise unterstützt.

Die Plattform ist außerdem DIY-freundlich und verfügt über fertige Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatzanwendungen.

Was die Sicherheit betrifft, so führen wir Audit-Protokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Weitere Informationen über unsere sorgfältige Sicherheitspolitik finden Sie unter Xoxoday Sicherheit und Compliance.

Wir führen auch Prüfprotokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Die Plattform ist vollständig selbstgemacht und verfügt über fertige Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatz-Apps.
24/7 E-Mail, Chat-Unterstützung ✔ ✖
Chat-Unterstützung ✔ ✔
Blogs, Gemeinschaft, Telefonische Unterstützung ✔ ✔
Unterstützung bei Implementierung und Einarbeitung ✔ ✖
Vertriebsunterstützung ✔ ✔
Dedizierter Kundenbetreuer ✔ ✖
Workshops und Schulungen ✔ ✖
Mehrsprachige Unterstützung im Schaufenster ✔ ✖

Schlussfolgerung

Plum ist eine einheitliche Lösung für Mitarbeiterprämien und Geschenkkarten für alle. Sie können die Verhaltensweisen definieren, Auslöser für verschiedene Parameter zuweisen und Regel-Engines ausführen, um Belohnungen basierend auf den erreichten Meilensteinen zu verteilen.

Von Marketing- über Vertriebs- bis hin zu Kundenerfolgsteams gibt es eine Lösung für jedes Team, das sein Verhalten durch ansprechende Belohnungen fördern möchte. Informieren Sie sich über unsere Lösungen zur Incentivierung von Marktforschung, Vertriebsentwicklung, Loyalitätskampagnen und mehr.

Was die Storefront betrifft, so bietet Plum einen weitaus umfassenderen Katalog zum Einlösen von Prämien. Außerdem können Administratoren Rewards über unzählige Vertriebskanäle versenden. Plum übertrifft Tango Card auch, wenn es um Belohnungskategorien, technische Fähigkeiten, Analysen, die Anzahl der Integrationen und den 24/7-Support geht, um sicherzustellen, dass das RnR-Programm Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Probleme läuft.

Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie in unseren FAQ-Bereich und unsere Dokumentation.

Ganesh Ram

Ganesh war Produktvermarkter bei Xoxoday. Er schreibt über SAAS, Marketing und Startups im Allgemeinen. Er liest auch gerne über Geschichte, spielt gerne Brettspiele und reist gerne an neue Orte.