Senarai Kandungan
Siapa yang tidak suka hadiah ?! Manfaatkan idea mudah ini untuk menjana muhibah timbal balik dalam prospek dan pelanggan anda. Menghadiahkan sebagai adat sosial berakar umbi dalam hampir semua budaya. Maka, tidak menghairankan bahawa pemasar beralih kepada hadiah digital untuk memaparkan empati dan menjana muhibah di kalangan prospek dan pelanggan mereka dalam era digital ini.
Apakah Hadiah Digital?
Perkara pertama yang pertama, mari kita dapatkan asas-asasnya dengan betul. Apakah hadiah digital? Seperti yang ditunjukkan oleh istilah ini, ia hanyalah menawarkan hadiah bukan fizikal dan bukannya produk digital. Ia juga boleh merujuk kepada penggunaan medium digital untuk menyampaikan hadiah kepada penerima. Dalam era pertama digital yang kita tinggal, hadiah seperti ini menawarkan cara pemberian dan penghantaran hadiah yang mudah dan mudah. Hadiah digital boleh digunakan untuk hadiah kegunaan sendiri atau untuk hadiah kepada individu atau organisasi lain. Contoh hadiah digital termasuk ciri Discover IBM yang membolehkan anda membeli dan berkongsi pelekat, kredit telefon prabayar, baucar, dan juga tiket kapal terbang. Satu lagi contoh ia dapat dilihat dalam kes GO-TIX yang membolehkan anda membeli-belah dan berkongsi tiket filem dengan mudah dan mudah.
Mengapa Ia Membuat Gelombang Di Seluruh Dunia Pemasaran?
Mengapa hadiah digital menjadi begitu popular?
Cerita panjang pendek, tiada siapa yang suka dijual. Tetapi semua orang menghargai beberapa memanjakan! Malah, pemberian digital adalah antara penawar yang sempurna untuk pemasaran berlebihan yang dihadapi oleh pelanggan di seluruh dunia hari ini. Ini adalah tetapi salah satu sebab yang terlibat dalam kejayaan pemberian digital. Lain-lain termasuk kepentingan budaya perbuatan hadiah, muhibah timbal balik yang dihasilkan, dan sebagainya.
Juga, apabila bercakap tentang pemberian digital, konteksnya tidak boleh diabaikan. Kita hidup dalam dunia pasca-COVID - fakta yang telah memberi kesan besar kepada pemberian digital. Kebangkitan dan kebangkitan konsep dalam dunia pasca pandemik tidak mengejutkan. Dengan orang yang dipisahkan oleh ruang, cara pemberian digital terbukti menjadi yang paling selamat, paling cepat, dan paling mudah pada masa ini. Malah, kajian oleh KPMG dan GCVA mendapati bahawa jualan kad hadiah digital meningkat tidak kurang daripada 50% semasa penutupan.
Konteks yang lebih luas di sini ialah dunia semakin beralih kepada digital pada hari itu. Satu kajian menunjukkan bahawa 39% daripada milenium membeli e-hadiah sekurang-kurangnya sekali dalam tiga bulan (berbanding hanya 26% pengguna Gen X dan hanya 14% daripada baby boomer), dan 72% daripada populasi milenium telah menggunakan e-hadiah dan kaedah pembayaran alternatif. Menambah ini adalah faktor seperti keberkesanan kos, fleksibiliti, kemudahan, pilihan pemperibadian, dan pelbagai pilihan hadiah yang ada.
Atribut Kempen Pemberian Digital yang Berjaya
Apa yang membuatkan hadiah digital terdetik? Sebagai pemasar, apa yang perlu anda lakukan untuk memastikan kejayaan program e-gifting anda? Berikut adalah tiga aspek utama kempen pemberian digital yang membuatkan mereka terdetik... dan berpegang pada minda pengguna!
1. Penemuan Tinggi
Pastikan kempen kad hadiah digital anda mudah ditemui dengan mengoptimumkannya untuk pengalaman desktop dan mudah alih. Di samping itu, utamakan pengalaman pemberian semasa merancang kempen pemasaran anda dan berhati-hati bahawa anda menggunakan saluran pengedaran yang betul untuk menjangkau khalayak sasaran anda dengan tepat.
2. Pengalaman Pembeli Positif
Menenun dalam keupayaan pemperibadian, penghantaran cepat, pelbagai pilihan penghantaran, dan pilihan pilihan / denominasi mata wang semasa merancang akhir pembeli kempen hadiah digital anda.
3. Pengalaman Penerima Tanpa Kerumitan
Ingat bahawa anda tidak berurusan dengan pembelian di sini tetapi hadiah! Pastikan anda memasukkan pendedahan hadiah yang menarik dan menarik. Tambahkan keupayaan penting ini, seperti sokongan aplikasi mudah alih, pemesejan yang jelas dan masa penerimaan yang cepat untuk membolehkan kejayaan kempen.
Prasad Dhamdhere
5 Idea Kempen Pemberian Digital untuk Mendorong Penukaran pada Skala
1. Sebelum, semasa, dan selepas acara digital
Pada masa apabila lebih daripada 60% organisasi bergerak ke arah acara digital sebagai ganti acara fizikal, membezakan acara anda menjadi penting untuk memastikan bahawa ia menonjol, menarik penonton yang betul, dan membawa masuk jenis pendaftar yang sebenarnya menghadiri acara tersebut.
Di sinilah hadiah digital masuk. Menawarkan hadiah untuk menghadiri atau bahkan tinggal sehingga akhir acara boleh memberi insentif kepada tindakan ini. Pendekatan lain di sini ialah menggunakan hadiah digital untuk menambah cangkuk promosi pada strategi anda dengan menawarkan hadiah kepada individu 'x' pertama yang mendaftar atau menghadiri acara tersebut.
Pendekatan lain ialah menghantar pelekat maya kepada pendaftar yang boleh mereka gunakan untuk menyematkan profil mereka semasa acara tersebut untuk meningkatkan rasa komuniti yang timbul melalui kursus acara tersebut.
2. Untuk memuat turun atau melihat kandungan anda
Kandungan boleh menjadi alat yang berkuasa untuk menimbulkan kepercayaan terhadap jenama anda di kalangan prospek dan pelanggan anda. Galakkan penggunaan kandungan yang dihasilkan oleh organisasi anda dengan menghubungkan bakal pembaca anda dengan hadiah untuk dimenangi untuk memuat turun atau melihat kandungan anda, sama ada ebook, kertas putih atau panduan cara. Pastikan kandungan dan hadiah anda bernilai kepada pembaca anda, dan yakinlah bahawa anda akan tetap berfikiran terbaik untuk mereka selama berminggu-minggu akan datang!
3. Untuk menyumbang kepada kempen UGC
Kandungan dijana pengguna adalah aset yang berharga untuk pemasar B2B dan satu yang organisasi B2B berminat untuk memanfaatkannya. Sebabnya banyak. Beberapa yang menarik adalah pangsapuri dari statistik ini: Kempen UGC adalah 20% lebih berkesan apabila mempengaruhi keputusan pembelian dan 35% lebih diingati daripada jenis media lain.
Pemberian digital boleh menjadi alat yang sangat baik untuk menggalakkan pengguna anda mengambil bahagian dalam pemacu untuk mendapatkan kandungan yang dihasilkan oleh pengguna atau UGC. Pendekatan lain yang boleh digunakan di sini adalah untuk menghantar hadiah yang boleh berguna untuk tujuan lain dan untuk menjana UGC, seperti panduan penulisan bukan fiksyen kreatif yang kemudian anda boleh menggalakkan pengguna anda untuk menggunakan pengalaman dan momen mereka yang tidak dapat dilupakan dengan jenama anda.
4. Untuk menghidupkan strategi asuhan utama anda
Tidak kira apa jenis pangkalan data yang mereka hadapi, 54% pemasar e-mel mengatakan bahawa meningkatkan kadar penglibatan adalah matlamat utama mereka untuk e-mel. Dan menambah hadiah kepada strategi memupuk petunjuk anda boleh menjadi cara terbaik untuk meningkatkan kadar penglibatan dan meminta petunjuk yang berkelayakan pemasaran anda (MQLs) berubah menjadi petunjuk yang layak jualan (SQLs).
Walau bagaimanapun, matlamat ketara seperti di atas tidak sepatutnya menjadi satu-satunya objektif di sini. Hadiah digital boleh pergi jauh apabila ia datang untuk menggalakkan advokasi, mempromosikan pengekalan, atau hanya memberi ganjaran kepada pengguna untuk langganan jangka panjang surat berita anda, dsb. Program rujukan menawarkan satu lagi jalan untuk hadiah. Anda boleh menawarkan hadiah digital untuk bilangan rujukan yang telah ditetapkan atau mempengaruhi sejumlah pendapatan.
5. Untuk Pendengar Podcast
Katakan anda mempunyai penceramah jemputan pada podcast anda. Ia berguna untuk menyampaikan kata laluan kepada pendengar, yang kemudiannya boleh mengakses hadiah mereka dengan memasukkan id e-mel mereka dan kata laluan yang diterima. Ini boleh berfungsi dalam dua cara - untuk menghantar pengguna hadiah mereka dan mengumpulkan petunjuk untuk program pemasaran e-mel anda.
Letupan dari Masa Lalu: Beberapa Kempen Hadiah Utama yang Mengetuk Stokin Dari Penerima Mereka!
Ketahui tentang kempen M&S' Xmas yang mencapai potensi penonton seramai 2.9 juta!
Ambil contoh Marks & Spencer, rangkaian runcit pakaian British terkemuka yang memanfaatkan kuasa hadiah untuk mendapatkan daya tarikan di kalangan pembeli Amerika menjelang musim cuti puncak tahun ini. Tidak ada satu iklan yang disiarkan, mahupun kempen sosial berbayar dimulakan.
Sebaliknya, dengan anggaran tidak lebih daripada $ 3,250, jenama itu mencapai khalayak berpotensi 2.9 juta pelanggan dengan menggunakan hadiah digital yang disasarkan kepada influencer sahaja. Stoking Krismas Monogrammed Peribadi dan teh sarapan Inggeris, bersama-sama dengan nota tulisan tangan kepada hanya 20 pelanggan berpengaruh di geografi utama AS, melakukan tugas itu.
Sambutannya sangat besar. Siaran Instagram dan Cerita, dan kandungan berterusan lain yang dicurahkan dalam beberapa minggu dan bahkan bulan selepas kerjasama. Dan semua ini, tanpa bayaran dibuat kepada influencer. Dalam analisis akhir, memandangkan saiz penonton dan iklan yang terlibat dalam melibatkan pengaruh sebaliknya, publisiti percuma bernilai beberapa kali pelaburan jenama.
Dalam contoh lain yang mempamerkan kuasa hadiah yang luar biasa, Adobe mendapati bahawa hadiah penghargaan kad hadiah Starbucks yang ditawarkan kepada peserta webinar pada akhir acara meningkatkan pendaftaran dan kehadiran tidak kurang daripada 50%! Juga, kempen e-mel susulan yang bermula dengan "Terima kasih kerana menyertai kami! Bagaimana kopi anda?" dan menawarkan pautan ke percubaan atau muat turun e-buku menyaksikan kadar klik lalu melonjak ke tahap tertinggi dari semua kempen e-mel mereka.
IBM merupakan satu lagi jenama utama yang telah mencapai peningkatan yang mengagumkan dalam jualan dan pemerolehan pelanggan dengan menerima hadiah digital dan mengintegrasikannya ke dalam kempen pemasaran mereka.
Dengan pemberian digital melihat pertumbuhan tahun ke tahun yang besar, jelas bahawa trend ini berada di sini untuk kekal. Sebagai pemasar, apa yang perlu anda ingat ialah untuk hadiah digital memacu jualan, mereka tidak perlu selalu menghasilkan panggilan jualan atau mesyuarat. Hadiah digital berfungsi secara tidak langsung, seperti meningkatkan kesedaran jenama, meningkatkan penarikan balik dan pertalian jenama, mempromosikan pengekalan pelanggan, dan menggalakkan advokasi - semuanya menyumbang untuk mencapai hanya itu: angka jualan yang lebih tinggi!
