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This blog will look at the size of the reward catalogs that Tango Card and Xoxoday offer. We will also be comparing them in different aspects such as technology, the number of integrations they offer, and the support they provide.
Plum semplifica il processo di ricompensa per le aziende e rende le ricompense piacevoli per gli utenti finali. Nella catena del valore dell'inculcamento del cambiamento comportamentale, forniamo valore in ogni fase, a partire dalla definizione dei fattori scatenanti del comportamento fino all'abilitazione all'azione per ottenere i risultati.
D'altra parte, Tango Card è una piattaforma di bulk rewarding che aiuta a consegnare premi via e-mail e API. Confronteremo queste due piattaforme secondo diversi criteri e vedremo come si posizionano.
Ci rivolgiamo a un'ampia gamma di casi d'uso per garantire una crescita guidata dagli utenti e l'allineamento degli stakeholder.
What makes Xoxoday Plum the Best eGift Card Platform?
Let us now compare both these employee rewards & gift card platforms based on reward catalog, reward redemption capabilities, technology, payment options, integrations, and more.
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|---|---|---|
| Crescita guidata dagli utenti | ||
| Programmi di riferimento | ✔ | ✔ |
| Campagne di concorsi di marketing | ✔ | Dati non disponibili |
| Programmi di fidelizzazione | ✔ | ✔ |
| Programmi di sondaggio e feedback dei clienti | ✔ | ✔ |
| Allineamento delle parti interessate | ||
| Premi per i dipendenti | ✔ | ✔ |
| Sviluppo delle vendite | ✔ | ✖ |
| Sviluppo dei partner di canale | ✔ | ✖ |
| Team di successo del cliente | ✔ | ✖ |
| Team di consegna del commercio elettronico | ✔ | ✖ |
With the use cases covered in the two categories, Xoxoday Plum is a more comprehensive and holistic solution as compared to Tango Card.
1. Catalogo dei premi globali
La nostra vasta collezione comprende più di 100 Paesi, più di 20 categorie di premi, più di 21.000 opzioni con più di 4.000 carte regalo, più di 2800 buoni di marca, donazioni senza scopo di lucro e carte in contanti. Abbiamo anche più di 3.000 vantaggi e prodotti personalizzati nel nostro catalogo.
Dopo aver ottenuto i punti premio, gli utenti finali possono utilizzarli per riscattarli dal nostro enorme catalogo olistico, che comprende carte regalo, esperienze curate, iniziative di benessere, abbonamenti, offerte di lavoro da casa e vantaggi. Gli utenti dello Storefront possono scegliere tra un'ampia gamma di categorie, tra cui automotive, elettronica, salute e benessere e lifestyle, e ottenere offerte e sconti esclusivi! Per gli appassionati di viaggi, sono disponibili oltre 5000 esperienze e opzioni di viaggio selezionate in tutto il mondo.
Le prossime aggiunte allo Storefront nei prossimi 6 mesi del 2021 includono fintech, merchandise, nuove API per carte regalo, iniziative per il benessere e cashback. Il personale può anche accedere alle promozioni per i consumatori, come l'estrazione a sorte, la ruota di rotazione, ecc.
Tango Card, invece, contiene solo 550 opzioni di carte regalo e manca di funzioni quali esperienze, vantaggi, merci e iniziative di benessere. Tango Card non ha nemmeno il numero di categorie di premi che Plum possiede.
La merce Amazon disponibile nella nostra soluzione di catalogo significa utilizzare Amazon Business che offre milioni di opzioni di ricompensa, 17 centri di adempimento globali, servizio in oltre 100 paesi e la comoda consegna per cui Amazon è nota. Dite addio ai grattacapi e alle seccature dei cataloghi limitati, delle spedizioni internazionali e delle assurde spese doganali: tutto in un'unica soluzione.
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|---|---|---|
| 20+ categorie di premi che comprendono moda, abbonamenti, apprendimento, ecc. | ✔ | ✖ |
| Esperienze e opzioni di viaggio curate in tutto il mondo | ✔ | ✖ |
| Gamma di carte regalo | 4000+ | 550+ |
| Iniziative di benessere* | ✔ | ✖ |
| Riscatto illimitato dei premi | ✔ | Dati non disponibili |
| Sconti e Cashback | ✔ | ✔ |
| Amazon Merchandise | ✔ | ✖ |
| *in arrivo nei prossimi 3-6 mesi nel 2021 | ||
Con un enorme catalogo globale che comprende oltre 21.000 carte regalo, esperienze, vantaggi, abbonamenti, merci, benessere e altro ancora, Plum di Xoxday surclassa Tango Card quando si tratta della categoria catalogo premi.
2. Capacità di distribuzione e riscatto dei premi
Per gli amministratori come i responsabili delle risorse umane, i responsabili delle vendite, ecc. che desiderano distribuire i premi senza soluzione di continuità, Plum offre una capacità di distribuzione omnichannel. Adatti alla distribuzione di premi in massa, i premi possono essere inviati agli utenti finali tramite punti premio, codici premio, link premio e codici QR* che il personale può riscattare nel Plum Storefront.
I punti Xoxo possono essere utilizzati dai responsabili delle risorse umane o dai CXO di un'azienda per distribuire premi e incentivare i dipendenti, gli stakeholder o i partner di canale. I punti distribuiti possono essere utilizzati dai destinatari sul Plum Storefront. I punti vengono accumulati nell'account dell'utente, che può riscattarli come ritiene opportuno.
I codici Xoxo sono codici regalo unici che possono essere inviati singolarmente o in blocco agli utenti finali. Gli amministratori possono creare questi codici in qualsiasi denominazione e valuta. I dipendenti possono utilizzare più codici in un singolo acquisto o in acquisti multipli, a seconda della loro convenienza.
Xoxo Link è un link unico che consente ai destinatari di scegliere la ricompensa desiderata con un solo clic. Gli amministratori possono distribuire i premi tramite e-mail, SMS e codici QR. Le organizzazioni devono pagare solo i premi riscattati tramite Xoxo Link.
Le API possono essere utilizzate dagli amministratori per inviare in blocco i buoni regalo del marchio.
Tangocard's API response, on the other hand, is very complex and requires significant effort to learn and integrate. Plum, on the other hand, provides a seamless experience and is far easier to integrate. Our API also lets users get specific vouchers from the Plum Catalog with filters such as country, category, etc.
With the ability to send rewards across channels, Xoxoday’s Plum outmatches Tango Card when it comes to distribution capabilities.
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|---|---|---|
| Collegamenti | ✔ | ✔ |
| Codici | ✔ | ✖ |
| Punti | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✔ | |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| Codici QR* | ✔ | ✖ |
| *in arrivo nei prossimi 3-6 mesi nel 2021 | ||
3. Esperienza e tecnologia della piattaforma
Plum è costruito sulla più recente tecnologia con un'architettura a microservizi completa, sicurezza e conformità. L'UI/UX del prodotto è priva di attriti e mira a essere la migliore del settore. Essendo una soluzione completamente fai-da-te, Plum fornisce agli amministratori analisi avanzate sull'utilizzo dei premi e consente la personalizzazione del marchio. Il prodotto non è solo uno strumento per le funzioni amministrative, ma è costruito per gli utenti finali. Ascoltiamo i feedback degli utenti e rilasciamo nuove funzionalità e miglioramenti ogni 45 giorni.
L'analisi dell'intelligenza supportata dai dati consente l'efficacia dei programmi di ricompensa. Gli amministratori non solo possono vedere facilmente i rapporti inviati, ricevuti o riscattati, ma possono anche monitorare le prestazioni complessive della campagna per vedere esattamente l'impatto di Plum sui vostri obiettivi. Tra le funzioni in arrivo c'è la "People Analytics" per valutare e prevedere l'attrito.
Le personalizzazioni possono essere eseguite facilmente con Plum. Le organizzazioni possono avere marchi personalizzati come pagine di destinazione e loghi e utilizzare i loro modelli di e-mail. È possibile personalizzare carte regalo, auguri, immagini, e-mail e messaggi per le occasioni speciali. Gli amministratori possono anche creare landing page/URL/micrositi personalizzati. Anche i servizi di imballaggio e consegna possono essere personalizzati.
Tango Card, invece, offre una personalizzazione limitata, non prevede l'automazione delle campagne e ha funzionalità limitate in termini di analisi.
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|---|---|---|
| Abilitati al fai-da-te e al self-service | ✔ | ✔ |
| Ordini in blocco e API | ✔ | ✔ |
| Possibilità di esportare e importare dati nella piattaforma | ✔ | Dati non disponibili |
| Automazione di campagne e premi | ✔ | ✖ |
| Pagine di destinazione personalizzate, modelli, micrositi e branding. | ✔ | ✖ |
| Reporting e analisi avanzate | ✔ | ✖ |
| Riscatto dei premi senza accesso | ✔ | ✔ |
4. Opzioni di pagamento
Supportiamo le valute di oltre 75 Paesi in tutte le aree geografiche. Le opzioni di pagamento in eccesso per gli utenti nello Storefront includono opzioni come Net Banking, carta di credito/debito e portafogli digitali. È inoltre possibile effettuare bonifici bancari in più continenti.
Tango Card, invece, non supporta più valute ed è limitata geograficamente.
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|---|---|---|
| Supporto per più valute | ✔ | ✖ |
| Capacità di finanziamento e ricarica per gli amministratori | ✔ | ✔ |
5. Integrazioni
As a core part of Plum’s growth strategy, Integrations are crucial to what we do. We are proud to have taken a leap in terms of the number of integrations we have for Plum. As an admin, you can now seamlessly integrate with a wide range of HRMS platforms, CRMs, Survey Tools, Referral Marketing software, Customer Ticketing Tools, and E-Commerce Platforms.
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|---|---|---|
| Piattaforme HRMS | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Zoho People | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| Software CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✖ |
| Zoho CRM | ✔ | ✖ |
| Strumenti di indagine | ||
| Typeform | ✔ | ✖ |
| Scimmia del sondaggio | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✔ |
| Software di marketing referral | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Strumenti di biglietteria per i clienti | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Zendesk | ✔ | ✔ |
| Piattaforme di commercio elettronico | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Altri | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
You can find out more about existing Xoxoday Integrations.
6. Supporto e sicurezza
Per i nostri clienti, forniamo assistenza via e-mail e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Le guide per l'onboarding dei clienti, le FAQ, le risorse e il percorso fai-da-te rendono estremamente semplice per i dipendenti, gli utenti di Storefront e gli amministratori iniziare e adottare il prodotto. I nostri esperti di coinvolgimento effettuano una revisione trimestrale per capire come il prodotto possa fornire maggior valore alla vostra azienda. È inoltre presente un account manager dedicato che vi supporterà durante il percorso del cliente.
La piattaforma è anche adatta al fai-da-te e dispone di API pronte per gli sviluppatori e di applicazioni di mercato pertinenti.
Per quanto riguarda la sicurezza, manteniamo i registri di controllo e siamo conformi alle norme GDPR e ISO 27001. Per saperne di più sulla nostra meticolosa politica di sicurezza, consultate Xoxoday Security and Compliance.
Manteniamo inoltre i registri di controllo e siamo conformi alle norme GDPR e ISO 27001. La piattaforma è completamente fai-da-te e dispone di API pronte per gli sviluppatori e di applicazioni di mercato pertinenti.
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|---|---|---|
| Assistenza via e-mail e chat 24/7 | ✔ | ✖ |
| Assistenza via chat | ✔ | ✔ |
| Blog, Comunità, Assistenza telefonica | ✔ | ✔ |
| Supporto per l'implementazione e l'avviamento | ✔ | ✖ |
| Assistenza alle vendite | ✔ | ✔ |
| Account Manager dedicato | ✔ | ✖ |
| Workshop e formazione | ✔ | ✖ |
| Supporto multilingue in Storefront | ✔ | ✖ |
Conclusione
Plum è una soluzione unificata per le carte regalo premio per i dipendenti. È possibile definire i comportamenti, assegnare trigger per vari parametri ed eseguire motori di regole per distribuire i premi in base alle pietre miliari completate.
Dai marketer alle vendite ai team di customer success, c'è una soluzione per tutti i team che vogliono incentivare il comportamento con premi coinvolgenti. Scoprite le nostre soluzioni per incentivare le ricerche di mercato, lo sviluppo delle vendite, le campagne di fidelizzazione e altro ancora.
Per quanto riguarda lo Storefront, Plum offre un catalogo molto più completo per riscattare i premi. Inoltre, consente agli amministratori di inviare i premi attraverso una miriade di canali di distribuzione. Plum supera Tango Card anche per quanto riguarda le categorie di premi, le capacità tecniche, l'analisi, il numero di integrazioni e l'assistenza 24/7 per garantire che il programma RnR della vostra azienda funzioni senza problemi.
Avete domande? Consultate la sezione FAQ e la documentazione.
