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This blog will delve deep into the size of the reward catalogs that Giftbit and Xoxoday offer. We will also be comparing them in aspects such as tech capability, the number of integrations they support, and the efficacy of the customer support they provide.
By simplifying the digital gifting process for firms, Xoxoday makes rewards delightful for the end-users. By providing value to our patrons at every step, starting from defining behavior triggers to enabling action to make results happen, we inculcate a fundamental behavior change in the way folks do things.
Giftbit, invece, è una piattaforma di regali online di massa che semplifica le ricompense di massa e consente alle organizzazioni di inviare carte regalo tramite e-mail e API. La nostra piattaforma si rivolge a una miriade di casi d'uso per garantire una crescita guidata dagli utenti e l'allineamento degli stakeholder.
What makes Xoxoday the Best Digital Gift Card Platform?
Confrontiamo ora queste due soluzioni prepagate digitali in base al catalogo dei premi, alle capacità di riscatto dei premi, alla tecnologia, alle opzioni di pagamento, alle integrazioni e altro ancora.
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|---|---|---|
| Crescita guidata dagli utenti | ||
| Programmi di riferimento | ✔ | ✔ |
| Campagne di concorsi di marketing | ✔ | ✖ |
| Programmi di fidelizzazione | ✔ | ✔ |
| Programmi di sondaggio e feedback dei clienti | ✔ | ✔ |
| Allineamento delle parti interessate | ||
| Premi per i dipendenti | ✔ | ✔ |
| Sviluppo delle vendite | ✔ | ✖ |
| Sviluppo dei partner di canale | ✔ | ✖ |
| Team di successo del cliente | ✔ | ✖ |
| Team di consegna del commercio elettronico | ✔ | ✖ |
Xoxoday not only covers more categories, but it is also a much more holistic and complete gift card solution when compared to Giftbit.
1. Catalogo dei premi globali
Con un catalogo di ricompense che abbraccia più di 100 Paesi, più di 20 categorie di ricompense, più di 21.000 opzioni con più di 4.000 carte regalo, più di 2800 buoni di marca, donazioni senza scopo di lucro e carte in contanti, gli utenti hanno una vasta gamma tra cui scegliere. Abbiamo anche più di 3000 vantaggi e merci personalizzate nella nostra collezione di cataloghi.
Gli utenti possono utilizzare i loro punti premio sul nostro ampio catalogo globale, che comprende carte regalo, esperienze, benessere, abbonamenti e vantaggi. Ora è possibile scegliere tra una vasta gamma di categorie, tra cui automotive, elettronica, salute e benessere, lifestyle, e ottenere offerte e sconti esclusivi per i propri utenti! Ci sono più di 5.000 esperienze e opzioni di viaggio selezionate in tutto il mondo per gli amanti dei viaggi e dell'avventura.
Le nuove aggiunte allo Storefront nel prossimo trimestre includono fintech, merchandise, nuove API per carte regalo, iniziative per il benessere e cashback. Il personale sarà anche in grado di accedere alle promozioni per i consumatori, come l'estrazione a sorte, la ruota di rotazione, ecc.
Giftbit, invece, contiene un catalogo limitato di carte regalo focalizzate esclusivamente sui mercati statunitense, australiano e canadese.
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|---|---|---|
| 20+ categorie di premi che comprendono moda, abbonamenti, apprendimento, ecc. | ✔ | ✖ |
| Esperienze e opzioni di viaggio curate in tutto il mondo | ✔ | ✖ |
| Gamma di carte regalo | 4000+ | Numero limitato di carte regalo |
| Iniziative di benessere* | ✔ | ✖ |
| Riscatto illimitato dei premi | ✔ | Dati non disponibili |
| Sconti e Cashback | ✔ | ✔ |
| Merce di consumo | ✔ | ✖ |
| *in arrivo nei prossimi 3-6 mesi nel 2021 | ||
With a global catalog containing 21,000+ gift cards, experiences, perks, subscriptions, merchandise, wellness, & more, Xoxoday outmatches Giftbit when it comes to the size of the reward catalog.
2. Capacità di distribuzione e riscatto dei premi
For admins such as HRs, sales leaders, customer success heads, etc looking to distribute rewards seamlessly and on the go, Xoxoday offers the ability to distribute rewards via multiple channels. Apt for distributing en masse, Rewards can be sent to users via reward points, reward codes, reward links, and QR codes* for staff to redeem in the Xoxoday Storefront.
Xoxo points can be used by HR managers or CXOs of a company to distribute gifts and incentivize their employees, stakeholders, or channel partners. Points that were distributed can be used by the recipients on the Xoxoday Storefront. These points are accumulated in the user account and they can redeem them as they deem fit.
I codici Xoxo sono codici regalo unici che possono essere inviati singolarmente o in blocco agli utenti finali. Gli amministratori possono creare questi codici in qualsiasi denominazione e valuta. I dipendenti possono utilizzare più codici in un singolo acquisto o in acquisti multipli, a seconda della loro convenienza.
Xoxo Link è un link unico che consente ai destinatari di scegliere la ricompensa desiderata con un solo clic. Gli amministratori possono distribuire i premi tramite e-mail, SMS e codici QR. Le organizzazioni devono pagare solo i premi riscattati tramite Xoxo Link.
Per gli amministratori, è anche possibile utilizzare le API per inviare in blocco i buoni regalo del marchio.
Xoxoday provides much more channels for admins to distribute rewards and edges out Giftbit when it comes to distribution capabilities.
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|---|---|---|
| Collegamenti | ✔ | ✔ |
| Codici | ✔ | ✖ |
| Punti | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✔ | |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| Codici QR* | ✔ | ✖ |
| *in arrivo nei prossimi 3-6 mesi nel 2021 | ||
3. Esperienza e tecnologia della piattaforma
We use the latest technology stack with complete microservices architecture, security & compliances. The UI/UX of the product is seamless & aims to be the best in the industry. Xoxoday is also DIY and self-serve enabled, provides advanced analytics for admins on reward usage, and allows custom branding. Built for the end-users, we provide new features and improvements every 45 days. You can rest assured, that we take your feedback seriously.
Analytics backed by intelligence enables the effectiveness of reward programs and ensures that each buck is accounted for. Admins can easily see sent, received, or redeemed reports, they can also view and track overall campaign performance to see exactly how Xoxoday is impacting your end goal. It is powered with system-generated nudges based on data intelligence. Upcoming features include “People Analytics to benchmark and predict attrition”.
Customizations can easily be done with Xoxoday. Companies can have custom brandings such as landing pages, and logos and use their email templates. Personalization of gift cards, greetings, images, and messages is possible for special occasions. It is also possible to create custom landing pages/URLs/Micro-sites. Packing and delivery services can also be branded.
Giftbit, invece, offre una capacità limitata di personalizzazione, non ha l'automazione delle campagne e ha funzionalità limitate per quanto riguarda l'analisi.
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|---|---|---|
| Abilitati al fai-da-te e al self-service | ✔ | Si affidano molto alle API per una miriade di casi d'uso. |
| Ordini in blocco e API | ✔ | ✔ |
| Possibilità di esportare e importare dati nella piattaforma | ✔ | ✔ |
| Automazione di campagne e premi | ✔ | ✖ |
| Pagine di destinazione personalizzate, modelli, micrositi e branding. | ✔ | ✖ |
| Reporting e analisi avanzate | ✔ | ✖ |
| Riscatto dei premi senza accesso | ✔ | ✖ |
4. Opzioni di pagamento
Supportiamo le valute di oltre 75 Paesi. Le opzioni di pagamento in eccesso per gli utenti dello Storefront includono opzioni come Net Banking, carta di credito/debito e portafogli digitali. È inoltre possibile effettuare bonifici bancari in diverse aree geografiche.
Giftbit, invece, non supporta più valute ed è geograficamente limitato a mercati specifici.
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|---|---|---|
| Supporto per più valute | ✔ | ✖ |
| Capacità di finanziamento e ricarica per gli amministratori | ✔ | ✔ |
5. Integrazioni
Core to Xoxoday’s growth strategy, Integrations with third-party platforms, is where we want to improve the current ways of working with our technology. We are proud to have taken a leap in terms of the number of integrations we have for Xoxoday. Integrate seamlessly with a wide range of CRMs, Survey Tools, Referral Marketing software, Customer Ticketing Tools, and E-Commerce Platforms.
You can also integrate Xoxoday with HRMS platforms and make it a holistic employee reward solution.
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|---|---|---|
| Piattaforme HRMS | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Zoho People | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| Software CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✔ |
| Zoho CRM | ✔ | ✔ |
| Strumenti di indagine | ||
| Typeform | ✔ | ✖ |
| Scimmia del sondaggio | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Software di marketing referral | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Strumenti di biglietteria per i clienti | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Piattaforme di commercio elettronico | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Altri | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
6. Supporto e sicurezza
We provide round-the-clock email and 24/7 chat support for our customers and patrons. The onboarding support guides, FAQs, resources, and DIY journey makes it very easy for users and admins to get started and adopt the product. Our engagement experts do a quarterly review to understand how Xoxoday can deliver more value to your company. There is also a dedicated account manager assigned to you who will provide support during your customer journey.
The platform is fully self-serve enabled and it has up-to-date developer APIs and relevant marketplace apps. When it comes to our security policy, we maintain audit logs and are GDPR, ISO 27001 compliant. To know more about our meticulous security policy, please check Xoxoday Security and Compliance.
Manteniamo inoltre i registri di audit e siamo conformi alle norme GDPR e ISO 27001.
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|---|---|---|
| Assistenza via e-mail e chat 24/7 | ✔ | ✖ |
| Assistenza via chat | ✔ | ✔ |
| Blog, Comunità, Assistenza telefonica | ✔ | ✖ |
| Supporto per l'implementazione e l'avviamento | ✔ | ✖ |
| Assistenza alle vendite | ✔ | ✔ |
| Account Manager dedicato | ✔ | ✖ |
| Workshop e formazione | ✔ | ✖ |
| Supporto multilingue in Storefront | ✔ | ✖ |
Conclusione
Come soluzione di ricompensa unificata per tutti gli stakeholder, è possibile definire i comportamenti, assegnare trigger per vari parametri ed eseguire motori di regole per distribuire ricompense in base alle milestone completate.
Dai marketer alle vendite, fino ai team di customer success, c'è una soluzione per tutti i team che vogliono stimolare il comportamento con premi coinvolgenti. Date un'occhiata alle nostre soluzioni per gli incentivi alle ricerche di mercato, lo sviluppo delle vendite, le campagne di fidelizzazione e altro ancora.
When it comes to the Storefront, Xoxoday offers a far bigger and more holistic catalog to redeem rewards. It also enables admins to send rewards via myriad distribution channels.
Xoxoday also is better than Giftbit when it comes to rewarding categories, technical capabilities, analytics, the number of integrations, and 24/7 customer support to ensure that your firm’s RnR program runs smoothly without any hassles.
Have any queries? Check the Xoxoday FAQ section and documentation.
