• Inicio
  •  cx
Programa "La voz del cliente

Programa Voz del Cliente - Impacto, pasos, herramientas y tecnologías

Descubra cómo establecer un programa de Voz del Cliente (VoC) ganador que capte información valiosa, mejore la experiencia del cliente e impulse el crecimiento del negocio. Explore las ventajas de integrar recompensas digitales para impulsar la participación y la fidelidad a la marca.
cx 8 mins

Mejore la experiencia del cliente en sanidad con recompensas

cx 8 minutos
Experiencia del cliente en sanidad

20 mensajes de agradecimiento para apreciar a sus clientes

cx 8 minutos
Mensajes de agradecimiento

10 estrategias infalibles para retener a sus clientes en 2025.

cx 10 minutos
Estrategias de retención de clientes

10 estrategias de participación del alumno para motivar a su equipo

cx 12 minutos
Estrategias de participación del alumno
Programa "La voz del cliente
Programa Voz del Cliente - Impacto, pasos, herramientas y tecnologías
Descubra cómo establecer un programa de Voz del Cliente (VoC) ganador que capte información valiosa, mejore la experiencia del cliente e impulse el crecimiento del negocio. Explore las ventajas de integrar recompensas digitales para impulsar la participación y la fidelidad a la marca.
8 Mins
Experiencia del cliente en sanidad
Mejore la experiencia del cliente en sanidad con recompensas
El sector sanitario se enfrenta a retos cada vez mayores en lo que respecta a la experiencia del cliente, ya que muchos pacientes retrasan la atención debido a la complejidad y la ineficacia. La tecnología, los procesos simplificados y los programas de recompensas pueden mejorar el compromiso.
8 Mins
Mensajes de agradecimiento
20 mensajes de agradecimiento para apreciar a sus clientes
Un simple "gracias" puede marcar la diferencia en las relaciones con los clientes. Descubra 20 mensajes de agradecimiento significativos que van más allá de las palabras para fomentar la fidelidad y crear un impacto duradero.
8 Mins
Estrategias de retención de clientes
10 estrategias infalibles para retener a sus clientes en 2025.
¿Cómo aumentar la retención y la satisfacción de los clientes? Olvídese de los descuentos y las rebajas y pruebe estas tácticas.
10 Mins
Estrategias de participación del alumno
10 estrategias de participación del alumno para motivar a su equipo
La aplicación de estrategias de participación del alumno es crucial. Impulsa el entusiasmo y hace que sus programas de formación o sesiones de aprendizaje sean eficaces. Cuando se aplica adecuadamente, aumenta la productividad y la eficiencia de los empleados.
12 Mins
Cómo mejorar a empleados y clientes con recompensas
¿Cómo contribuye la experiencia de los empleados a mejorar la de los clientes?
Un equipo feliz crea clientes felices. Descubra cómo mejorar la experiencia de los empleados mediante recompensas y una sólida plataforma de experiencia de empleados puede aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes a lo largo de todo el proceso.
11 Mins
Experiencia del cliente frente a Servicio al cliente
Experiencia del cliente frente a Atención al cliente: La verdadera diferencia
El servicio de atención al cliente es sólo una pequeña pieza del rompecabezas llamado recorrido del cliente, que influye drásticamente en la experiencia general del cliente. En ese sentido, no solo están estrechamente entrelazados, sino que comparten una existencia profundamente correlativa.
15 Mins
Guía para maximizar las conversiones de los eventos presenciales
Su guía completa para maximizar las conversiones de los eventos presenciales
Esta completa guía abarca todo lo que necesita saber para maximizar las conversiones de los eventos presenciales. Aprenda a planificar, promocionar, captar, fidelizar y convertir a los asistentes con estrategias prácticas, ideas creativas para recompensas y las mejores prácticas del mundo real.
10 Mins
ecosistema de socios distribuidores
Solos podemos hacer muy poco; juntos podemos hacer mucho.
Los incentivos para los socios del canal de distribución están a punto de cambiar; de hecho, ya están innovando. Entonces, ¿cómo será, cómo se sentirá y cómo olerá el "próximo" ecosistema del canal? Exploremos el panorama de los incentivos del canal en el futuro.
6 Mins
Programas de incentivos para clientes
Programas de incentivos para clientes: Guía para principiantes
Los programas de incentivos para clientes van más allá de los descuentos: fomentan la fidelidad, impulsan el compromiso y mejoran la satisfacción. Esta guía explora los beneficios y las mejores prácticas para ayudarle a ejecutar programas más inteligentes e impactantes.
15 Mins
Expectativas del cliente digital
Cumplir las expectativas de los clientes - ¿Qué esperan los clientes del servicio de atención al cliente?
Una guía definitiva para comprender lo que los clientes esperan del servicio de atención al cliente, de modo que pueda satisfacer mejor sus expectativas.
12 Mins

Deléitese con Plum

Potencie su negocio con la mayor infraestructura de recompensas, incentivos y pagos del mundo. Hable con nuestro experto para empezar.

Solicite una demostración