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Xoxoday featured in the "Forrester Channel Software Tech Stack 2021" as one of the top-growing platforms in the "Channel Incentives Management" segment.
Der Bericht von Forrester hebt hervor, dass die Zahl der Marken, mit denen Channel-Partner zusammenarbeiten, gestiegen ist, und dass es nicht mehr so einfach ist wie in der Vergangenheit, die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Außerdem überfordern die Marken die Vertriebspartner weiterhin mit zu vielen Ad-hoc-Incentive-Aktivitäten.
Was bei einer Gruppe von Partnern funktioniert, muss nicht unbedingt auch bei der nächsten funktionieren.
Jahrzehntelang waren die Vertriebsprogramme auf Edelmetalle ausgerichtet. Diese Gold-, Silber- und Bronzestufen ermöglichten es den Marken, das Geld zu segmentieren und auf größere Wiederverkaufsziele zu konzentrieren. Da die Mehrheit der neuen Partner eher als Influencer, Befürworter und Allianzen auftreten, ändert sich die Funktionsweise der Incentive-Programme grundlegend. Ohne ein festes Ziel in Form eines Rabatts oder eines prozentualen Anteils am Umsatz überlegen die Marken, wie sie eine ähnliche Verhaltensänderung bei ihren Partnern mit Hilfe von Kapitalausgaben erreichen können. Dies führt zu einer anderen Konversation mit dem CFO und erhöht den Druck auf die Vertriebsprofis, den ROI nachzuweisen und sicherzustellen, dass Prozesse vorhanden sind, um Überzahlungen, Partnerspiel und Betrug zu reduzieren.
Ohne den Vorteil der finanziellen Transaktion müssen Kanalprogramme weiterentwickelt werden, um eine korrekte Zuordnung zu gewährleisten und den Einfluss auf den Endkäufer in jeder Phase messen zu können. Da sich die Buying Journey genau zur gleichen Zeit ändert, wird dies schwierig sein, und es werden fortschrittliche Tools und Technologien benötigt, um die Customer Journey mit der Journey des Partners in Echtzeit abzugleichen. Angesichts solcher Veränderungen im Partner-Ökosystem ist es notwendig, Technologien einzusetzen, die uns helfen, den veränderten Kontext zu berücksichtigen.
Xoxoday has strong feet in the channel incentive market with two robust products. Their products help digitize and gamify rewards, commissions, and incentives to effectively engage distributors, retailers, channel partners, sales agents, and the ‘gig workforce’.
By automating payouts, Xoxoday products help minimize manual errors and delays. With fun and interactive game templates, tools for program design, target-setting, communications, incentive selection, fulfilment, and program analytics, Xoxoday Compass helps organizations manage incentive programs from start to finish.
Die Produkte basieren auf intelligenten Systemen, die Leistungsziele in zeitlich genau abgestimmte Stupser oder Interventionen zur Leistungssteigerung aufschlüsseln. Live-Scores und Bestenlisten fördern ein wettbewerbsorientiertes Umfeld, während sofortige Zahlungen (die gegen eine Vielzahl von Geschenkkarten eingelöst oder direkt auf das Bankkonto überwiesen werden können) zu einer fairen und transparenten Auszahlung führen.
Xoxoday's co-founder, Manoj Agarwal exemplifies the importance of channel incentives:
"Channels are complex value chains. Technology can bring a lot of efficiencies in channels. Xoxoday products effectively solve the information asymmetry in channels to drive better ROI.”
From automation of indirect sales processes and workflows to partner programs and lucrative incentive disbursals, Xoxoday offers a holistic solution for channel management.
