Blog ini akan mendalami saiz katalog ganjaran yang ditawarkan oleh Giftbit dan Plum . Kami juga akan membandingkan mereka dalam aspek seperti keupayaan teknologi, bilangan integrasi yang mereka sokong dan keberkesanan sokongan pelanggan yang mereka sediakan.
Dengan memudahkan proses pemberian hadiah digital untuk firma, Plum menjadikan ganjaran menggembirakan untuk pengguna akhir. Dengan memberikan nilai kepada pelanggan kami pada setiap langkah, bermula daripada mentakrifkan pencetus tingkah laku kepada membolehkan tindakan untuk membuat keputusan berlaku, kami menerapkan perubahan tingkah laku asas dalam cara orang melakukan sesuatu.
Giftbit, sebaliknya, adalah platform pemberian dalam talian pukal yang memudahkan ganjaran pukal dan membolehkan organisasi menghantar kad hadiah melalui e-mel dan API. Platform kami memenuhi pelbagai kes penggunaan untuk menyampaikan pertumbuhan yang didorong oleh pengguna dan penjajaran pihak berkepentingan.
Apakah yang menjadikan Plum sebagai Platform Kad Hadiah Digital Terbaik?
Marilah kita membandingkan kedua-dua penyelesaian prabayar digital ini berdasarkan katalog ganjaran, keupayaan penebusan ganjaran, teknologi, pilihan pembayaran, integrasi dan banyak lagi.
 |
 |
|
|---|---|---|
| Pertumbuhan dipacu pengguna | ||
| Program Rujukan | ✔ | ✔ |
| Kempen Peraduan Pemasaran | ✔ | ✖ |
| Program Kesetiaan | ✔ | ✔ |
| Maklum Balas Pelanggan & Program Tinjauan | ✔ | ✔ |
| Penjajaran Pihak Berkepentingan | ||
| Ganjaran Pekerja | ✔ | ✔ |
| Pembangunan Jualan | ✔ | ✖ |
| Pembangunan Rakan Kongsi Saluran | ✔ | ✖ |
| Pasukan Kejayaan Pelanggan | ✔ | ✖ |
| Pasukan Penghantaran E-dagang | ✔ | ✖ |
Plum bukan sahaja merangkumi lebih banyak kategori, tetapi ia juga merupakan penyelesaian kad hadiah yang lebih holistik dan lengkap jika dibandingkan dengan Giftbit.
1. Katalog Ganjaran Global
Dengan katalog ganjaran yang merangkumi 100+ negara, 20+ kategori ganjaran , 21,000+ pilihan dengan 4,000+ Kad hadiah, baucar jenama 2800 +, sumbangan bukan keuntungan dan kad tunai, pengguna mempunyai pelbagai pilihan untuk dipilih. Kami juga mempunyai 3000+ faedah, dan barangan tersuai dalam koleksi katalog kami.
Pengguna Storefront boleh menggunakan mata ganjaran mereka pada katalog global kami yang luas, termasuk kad hadiah, pengalaman, kesejahteraan, langganan dan faedah. Sekarang, pilih dari pelbagai kategori termasuk automotif, elektronik, kesihatan dan kesejahteraan, gaya hidup, dan dapatkan tawaran dan diskaun eksklusif untuk pengguna anda! Terdapat 5000+ pengalaman dan pilihan perjalanan terpilih di seluruh dunia untuk peminat perjalanan dan pengembaraan.
Penambahan baharu pada Storefront pada suku akan datang termasuk fintech, barangan, API kad hadiah baharu, inisiatif kesejahteraan dan rebat tunai. Kakitangan juga boleh mengakses promosi pengguna seperti cabutan bertuah, roda putaran, dan lain-lain.
Giftbit, sebaliknya, mengandungi katalog terhad kad hadiah yang tertumpu secara eksklusif di pasaran AS, Australia dan Kanada.
| |
|
|
|---|---|---|
| 20+ Kategori Ganjaran yang meliputi fesyen, langganan, pembelajaran, dll. | ✔ | ✖ |
| Pengalaman dan Pilihan Pelancongan yang disusun di seluruh dunia | ✔ | ✖ |
| Julat kad hadiah | 4000+ | Bilangan kad hadiah yang terhad |
| Inisiatif Kesejahteraan* | ✔ | ✖ |
| Penebusan Ganjaran Tanpa Had | ✔ | Data tidak tersedia |
| Diskaun dan Pulangan Tunai | ✔ | ✔ |
| Barangan Pengguna | ✔ | ✖ |
| *akan datang dalam 3-6 bulan akan datang pada tahun 2021 | ||
Dengan katalog global yang mengandungi 21,000+ kad hadiah, pengalaman, faedah, langganan, barangan, kesihatan & banyak lagi, Plum mengatasi Giftbit dari segi saiz katalog ganjaran.
2. Keupayaan Penebusan & Pengedaran Ganjaran
Bagi pentadbir seperti HR, pemimpin jualan, ketua kejayaan pelanggan, dll yang ingin mengagihkan ganjaran dengan lancar dan semasa dalam perjalanan, Plum menawarkan keupayaan untuk mengedarkan ganjaran melalui berbilang saluran. Sesuai untuk diedarkan secara besar-besaran, Ganjaran boleh dihantar kepada pengguna melalui mata ganjaran, kod ganjaran, pautan ganjaran dan kod QR* untuk ditebus kakitangan di Plum Storefront.
Mata Xoxo boleh digunakan oleh pengurus HR atau CXO syarikat untuk mengedarkan hadiah dan memberi insentif kepada pekerja, pihak berkepentingan atau rakan kongsi saluran mereka. Mata yang telah diedarkan boleh digunakan oleh penerima di Plum Storefront. Mata ini terkumpul dalam akaun pengguna dan mereka boleh menebusnya sebagaimana yang difikirkan sesuai.
Kod Xoxo ialah kod hadiah unik yang boleh dihantar secara individu atau pukal kepada pengguna akhir. Pentadbir boleh mencipta kod ini dalam sebarang denominasi dan mata wang. Pekerja boleh menggunakan berbilang kod dalam pembelian tunggal/berbilang pembelian mengikut keselesaan mereka.
Xoxo Link adalah pautan unik yang membolehkan penerima memilih ganjaran pilihan mereka dengan satu klik. Pentadbir boleh mengedarkan ganjaran melalui e-mel, SMS dan kod QR. Organisasi hanya perlu membayar ganjaran yang ditebus melalui pautan Xoxo.
Untuk Pentadbir, anda juga boleh menggunakan API untuk menghantar baucar hadiah jenama pukal.
Plum menyediakan lebih banyak saluran untuk pentadbir mengedarkan ganjaran dan mengatasi Giftbit apabila ia berkaitan dengan keupayaan pengedaran.
| |
|
|
|---|---|---|
| Pautan | ✔ | ✔ |
| Kod | ✔ | ✖ |
| Mata | ✔ | ✖ |
| E-mel | ✔ | ✔ |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| Kod QR* | ✔ | ✖ |
| *akan datang dalam 3-6 bulan akan datang pada tahun 2021 | ||
3. Pengalaman & Teknologi Platform
Kami menggunakan tindanan teknologi terkini dengan seni bina perkhidmatan mikro yang lengkap, keselamatan & pematuhan. UI/UX produk adalah lancar & bertujuan untuk menjadi yang terbaik dalam industri. Plum juga didayakan DIY dan layan diri, menyediakan analisis lanjutan untuk pentadbir mengenai penggunaan ganjaran dan membenarkan penjenamaan tersuai. Dibina untuk pengguna akhir, kami menyediakan ciri baharu dan peningkatan setiap 45 hari. Anda boleh yakin, bahawa kami mengambil maklum balas anda dengan serius.
Analitis yang disokong oleh kecerdasan membolehkan keberkesanan program ganjaran dan memastikan bahawa setiap wang diambil kira. Pentadbir boleh melihat laporan yang dihantar, diterima atau ditebus dengan mudah, mereka juga boleh melihat dan menjejaki keseluruhan prestasi kempen untuk melihat dengan tepat cara Plum memberi kesan kepada matlamat akhir anda. Ia dikuasakan dengan dorongan yang dijana sistem berdasarkan kecerdasan data. Ciri akan datang termasuk "Analitis Orang untuk menanda aras dan meramalkan pergeseran".
Penyesuaian boleh dilakukan dengan mudah dengan Plum. Syarikat boleh mempunyai penjenamaan tersuai seperti halaman pendaratan dan logo serta menggunakan templat e-mel mereka. Pemperibadian kad hadiah, ucapan, imej dan mesej boleh dilakukan untuk majlis khas. Anda juga boleh membuat halaman pendaratan tersuai/URL/tapak Mikro. Perkhidmatan pembungkusan dan penghantaran juga boleh berjenama.
Giftbit, sebaliknya, menawarkan keupayaan terhad untuk menyesuaikan, tidak mempunyai automasi kempen, dan mempunyai fungsi yang terhad ketika datang ke analisis.
| |
|
|
|---|---|---|
| DIY dan Layan Diri diaktifkan | ✔ | Mereka sangat bergantung pada API untuk pelbagai beg kegunaan. |
| Pesanan pukal dan API | ✔ | ✔ |
| Keupayaan untuk mengeksport & mengimport data dalam platform | ✔ | ✔ |
| Automasi Kempen & Ganjaran | ✔ | ✖ |
| Halaman Pendaratan Tersuai, templat, laman mikro dan penjenamaan. | ✔ | ✖ |
| Laporan dan Analisis Lanjutan | ✔ | ✖ |
| Penebusan Ganjaran tanpa Log Masuk | ✔ | ✖ |
4. Pilihan Pembayaran
Kami menyokong mata wang untuk 75+ negara. Pilihan pembayaran lebihan untuk pengguna Storefront termasuk pilihan seperti Perbankan Bersih, Kad Kredit / Debit, dan Dompet Digital. Pemindahan wayar juga boleh dilakukan di pelbagai geografi.
Giftbit, sebaliknya, tidak menyokong pelbagai mata wang dan secara geografi terhad kepada pasaran tertentu.
| |
|
|
|---|---|---|
| Sokongan Pelbagai Mata Wang | ✔ | ✖ |
| Keupayaan Kewangan dan Cas Semula untuk Pentadbir | ✔ | ✔ |
5. Integrasi
Teras kepada strategi pertumbuhan Plum, Penyepaduan dengan platform pihak ketiga, ialah tempat kami ingin menambah baik cara semasa bekerja dengan teknologi kami. Kami berbangga kerana telah mengambil lonjakan dari segi bilangan penyepaduan yang kami ada untuk Plum. Sepadukan dengan lancar dengan rangkaian luas CRM, Alat Tinjauan, perisian Pemasaran Rujukan, Alat Tiket Pelanggan dan Platform E-Dagang.
Anda juga boleh menyepadukan Plum dengan platform HRMS dan menjadikannya penyelesaian ganjaran pekerja holistik.
| |
|
|
|---|---|---|
| Platform HRMS | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Orang Zoho | ✔ | ✖ |
| Kotak Darwin | ✔ | ✖ |
| Perisian CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✔ |
| Zoho CRM | ✔ | ✔ |
| Alat Tinjauan | ||
| Typeform | ✔ | ✖ |
| Monyet Kaji Selidik | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Perisian Pemasaran Rujukan | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Alat Tiket Pelanggan | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Platform E-dagang | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Lain | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
6. Sokongan dan Keselamatan
Kami menyediakan e-mel sepanjang masa dan sokongan sembang 24/7 untuk pelanggan dan pelanggan kami. Panduan sokongan terarah, Soalan Lazim, sumber dan perjalanan DIY menjadikannya sangat mudah untuk pengguna dan pentadbir untuk memulakan dan menggunakan produk. Pakar penglibatan kami membuat semakan suku tahunan untuk memahami cara Plum boleh memberikan lebih nilai kepada syarikat anda. Terdapat juga pengurus akaun khusus yang diberikan kepada anda yang akan memberikan sokongan semasa perjalanan pelanggan anda.
Platform ini didayakan layan diri sepenuhnya dan ia mempunyai API pembangun yang terkini dan apl pasaran yang berkaitan. Mengenai dasar keselamatan kami, kami mengekalkan log audit dan mematuhi GDPR, ISO 27001 . Untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar keselamatan kami yang teliti, sila semak Keselamatan dan Pematuhan Plum .
Kami juga mengekalkan log audit dan mematuhi GDPR, mematuhi ISO 27001.
| |
|
|
|---|---|---|
| E-mel 24/7, sokongan sembang | ✔ | ✖ |
| Sokongan Sembang | ✔ | ✔ |
| Blog, Komuniti, Sokongan Telefon | ✔ | ✖ |
| Pelaksanaan dan Sokongan Onboarding | ✔ | ✖ |
| Sokongan Jualan | ✔ | ✔ |
| Pengurus Akaun Khusus | ✔ | ✖ |
| Bengkel dan Latihan | ✔ | ✖ |
| Sokongan Berbilang Bahasa di Storefront | ✔ | ✖ |
Kesimpulan
Sebagai penyelesaian ganjaran bersatu untuk semua pihak berkepentingan, Anda boleh menentukan tingkah laku, menetapkan pencetus untuk pelbagai parameter, dan menjalankan enjin peraturan untuk mengedarkan ganjaran berdasarkan pencapaian yang diselesaikan.
Dari pemasar hingga jualan kepada pasukan kejayaan pelanggan, terdapat penyelesaian untuk setiap pasukan yang ingin mendorong tingkah laku dengan ganjaran yang menarik. Lihat penyelesaian kami untuk Insentif Penyelidikan Pasaran, Pembangunan Jualan, Kempen Kesetiaan dan banyak lagi.
Mengenai Storefront, Plum menawarkan katalog yang jauh lebih besar dan lebih holistik untuk menebus ganjaran. Ia juga membolehkan pentadbir menghantar ganjaran melalui pelbagai saluran pengedaran.
Plum juga lebih baik daripada Giftbit apabila ia berkaitan dengan kategori ganjaran, keupayaan teknikal, analitik, bilangan penyepaduan dan sokongan pelanggan 24/7 untuk memastikan program RnR firma anda berjalan lancar tanpa sebarang masalah.
Ada sebarang pertanyaan? Semak bahagian Soalan Lazim Plum dan dokumentasi .
