Índice
This blog will delve deep into the size of the reward catalogs that Giftbit and Xoxoday offer. We will also be comparing them in aspects such as tech capability, the number of integrations they support, and the efficacy of the customer support they provide.
By simplifying the digital gifting process for firms, Xoxoday makes rewards delightful for the end-users. By providing value to our patrons at every step, starting from defining behavior triggers to enabling action to make results happen, we inculcate a fundamental behavior change in the way folks do things.
Giftbit, por su parte, es una plataforma de regalos masivos en línea que simplifica las recompensas masivas y permite a las organizaciones enviar tarjetas regalo por correo electrónico y API. Nuestra plataforma se adapta a innumerables casos de uso para ofrecer un crecimiento impulsado por el usuario y la alineación de las partes interesadas.
What makes Xoxoday the Best Digital Gift Card Platform?
Comparemos ahora estas dos soluciones digitales de prepago basándonos en el catálogo de recompensas, las capacidades de canje de recompensas, la tecnología, las opciones de pago, las integraciones y mucho más.
 |
 |
|
|---|---|---|
| Crecimiento impulsado por los usuarios | ||
| Programas de referencia | ✔ | ✔ |
| Campañas de concursos de marketing | ✔ | ✖ |
| Programas de fidelización | ✔ | ✔ |
| Programas de encuestas y comentarios de los clientes | ✔ | ✔ |
| Alineación de las partes interesadas | ||
| Recompensas para los empleados | ✔ | ✔ |
| Desarrollo de ventas | ✔ | ✖ |
| Desarrollo de socios de canal | ✔ | ✖ |
| Equipos de éxito de clientes | ✔ | ✖ |
| Equipos de entrega de comercio electrónico | ✔ | ✖ |
Xoxoday not only covers more categories, but it is also a much more holistic and complete gift card solution when compared to Giftbit.
1. Catálogo Global de Recompensas
Con un catálogo de recompensas que abarca más de 100 países, más de 20 categorías de recompensas, más de 21.000 opciones con más de 4.000 tarjetas regalo, más de 2.800 vales de marca, donaciones sin ánimo de lucro y tarjetas de dinero en efectivo, los usuarios tienen una amplia gama donde elegir. También tenemos más de 3000 ventajas y productos personalizados en nuestro catálogo.
Storefront Los usuarios pueden utilizar sus puntos de recompensa en nuestro amplio catálogo global, que incluye tarjetas regalo, experiencias, bienestar, suscripciones y ventajas. Ahora, seleccione entre una amplia gama de categorías, incluyendo automoción, electrónica, salud y bienestar, estilo de vida, ¡y obtenga ofertas y descuentos exclusivos para sus usuarios! Hay más de 5.000 experiencias y opciones de viaje seleccionadas a mano en todo el mundo para los entusiastas de los viajes y la aventura.
Entre las novedades que se incorporarán al escaparate en el próximo trimestre figuran las tecnologías financieras, los productos, las nuevas API de tarjetas regalo, las iniciativas de bienestar y los reembolsos. El personal también podrá acceder a promociones para consumidores, como sorteos, ruletas, etc.
Giftbit, por su parte, contiene un catálogo limitado de tarjetas regalo centradas exclusivamente en los mercados estadounidense, australiano y canadiense.
| |
|
|
|---|---|---|
| Más de 20 categorías de premios: moda, suscripciones, aprendizaje, etc. | ✔ | ✖ |
| Experiencias seleccionadas y opciones de viaje por todo el mundo | ✔ | ✖ |
| Gama de tarjetas regalo | 4000+ | Número limitado de tarjetas regalo |
| Iniciativas para el bienestar | ✔ | ✖ |
| Canje ilimitado de premios | ✔ | Datos no disponibles |
| Descuentos y devoluciones | ✔ | ✔ |
| Mercancías de consumo | ✔ | ✖ |
| *próximamente en los próximos 3-6 meses en 2021 | ||
With a global catalog containing 21,000+ gift cards, experiences, perks, subscriptions, merchandise, wellness, & more, Xoxoday outmatches Giftbit when it comes to the size of the reward catalog.
2. Capacidad de canje y distribución de recompensas
For admins such as HRs, sales leaders, customer success heads, etc looking to distribute rewards seamlessly and on the go, Xoxoday offers the ability to distribute rewards via multiple channels. Apt for distributing en masse, Rewards can be sent to users via reward points, reward codes, reward links, and QR codes* for staff to redeem in the Xoxoday Storefront.
Xoxo points can be used by HR managers or CXOs of a company to distribute gifts and incentivize their employees, stakeholders, or channel partners. Points that were distributed can be used by the recipients on the Xoxoday Storefront. These points are accumulated in the user account and they can redeem them as they deem fit.
Los Códigos Xoxo son códigos de regalo únicos que pueden enviarse individualmente o en bloque a los usuarios finales. Los administradores pueden crear estos códigos en cualquier denominación y moneda. Los empleados pueden utilizar varios códigos en una sola compra o en varias compras, según les convenga.
Xoxo Link es un enlace único que permite a los destinatarios elegir la recompensa que deseen con un solo clic. Los administradores pueden distribuir las recompensas por correo electrónico, SMS y códigos QR. Las organizaciones solo tienen que pagar por las recompensas canjeadas a través de los enlaces Xoxo.
Para los administradores, también es posible utilizar las API para enviar vales de regalo de marca de forma masiva.
Xoxoday provides much more channels for admins to distribute rewards and edges out Giftbit when it comes to distribution capabilities.
| |
|
|
|---|---|---|
| Enlaces | ✔ | ✔ |
| Códigos | ✔ | ✖ |
| Puntos | ✔ | ✖ |
| Correo electrónico | ✔ | ✔ |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| Códigos QR | ✔ | ✖ |
| *próximamente en los próximos 3-6 meses en 2021 | ||
3. Experiencia y tecnología de plataformas
We use the latest technology stack with complete microservices architecture, security & compliances. The UI/UX of the product is seamless & aims to be the best in the industry. Xoxoday is also DIY and self-serve enabled, provides advanced analytics for admins on reward usage, and allows custom branding. Built for the end-users, we provide new features and improvements every 45 days. You can rest assured, that we take your feedback seriously.
Analytics backed by intelligence enables the effectiveness of reward programs and ensures that each buck is accounted for. Admins can easily see sent, received, or redeemed reports, they can also view and track overall campaign performance to see exactly how Xoxoday is impacting your end goal. It is powered with system-generated nudges based on data intelligence. Upcoming features include “People Analytics to benchmark and predict attrition”.
Customizations can easily be done with Xoxoday. Companies can have custom brandings such as landing pages, and logos and use their email templates. Personalization of gift cards, greetings, images, and messages is possible for special occasions. It is also possible to create custom landing pages/URLs/Micro-sites. Packing and delivery services can also be branded.
Giftbit, por su parte, ofrece una capacidad limitada de personalización, no dispone de automatización de campañas y tiene una funcionalidad limitada en lo que respecta a los análisis.
| |
|
|
|---|---|---|
| Bricolaje y autoservicio | ✔ | Dependen en gran medida de la API para innumerables casos de uso. |
| Pedidos masivos y API | ✔ | ✔ |
| Posibilidad de exportar e importar datos en la plataforma | ✔ | ✔ |
| Automatización de campañas y recompensas | ✔ | ✖ |
| Páginas de destino personalizadas, plantillas, micrositios y branding. | ✔ | ✖ |
| Informes y análisis avanzados | ✔ | ✖ |
| Canje de premios sin iniciar sesión | ✔ | ✖ |
4. 4. Opciones de pago
Admitimos divisas de más de 75 países. Las opciones de pago en exceso para los usuarios de Storefront incluyen opciones como Net Banking, tarjeta de crédito/débito y monederos digitales. La transferencia bancaria también es posible en múltiples geografías.
Giftbit, por su parte, no admite varias divisas y se limita geográficamente a mercados específicos.
| |
|
|
|---|---|---|
| Soporte multidivisa | ✔ | ✖ |
| Capacidad de financiación y recarga para administradores | ✔ | ✔ |
5. Integraciones
Core to Xoxoday’s growth strategy, Integrations with third-party platforms, is where we want to improve the current ways of working with our technology. We are proud to have taken a leap in terms of the number of integrations we have for Xoxoday. Integrate seamlessly with a wide range of CRMs, Survey Tools, Referral Marketing software, Customer Ticketing Tools, and E-Commerce Platforms.
You can also integrate Xoxoday with HRMS platforms and make it a holistic employee reward solution.
| |
|
|
|---|---|---|
| Plataformas HRMS | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Zoho Personas | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| Programas CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✔ |
| Zoho CRM | ✔ | ✔ |
| Herramientas de encuesta | ||
| Typeform | ✔ | ✖ |
| Survey Monkey | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Programas de marketing de recomendación | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Herramientas de gestión de clientes | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Plataformas de comercio electrónico | ||
| Shopify | ✔ | ✖ |
| Otros | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
6. Apoyo y seguridad
We provide round-the-clock email and 24/7 chat support for our customers and patrons. The onboarding support guides, FAQs, resources, and DIY journey makes it very easy for users and admins to get started and adopt the product. Our engagement experts do a quarterly review to understand how Xoxoday can deliver more value to your company. There is also a dedicated account manager assigned to you who will provide support during your customer journey.
The platform is fully self-serve enabled and it has up-to-date developer APIs and relevant marketplace apps. When it comes to our security policy, we maintain audit logs and are GDPR, ISO 27001 compliant. To know more about our meticulous security policy, please check Xoxoday Security and Compliance.
También mantenemos registros de auditoría y cumplimos las normas GDPR e ISO 27001.
| |
|
|
|---|---|---|
| Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat | ✔ | ✖ |
| Asistencia por chat | ✔ | ✔ |
| Blogs, Comunidad, Asistencia telefónica | ✔ | ✖ |
| Apoyo a la implantación y la incorporación | ✔ | ✖ |
| Apoyo a las ventas | ✔ | ✔ |
| Gestor de cuentas dedicado | ✔ | ✖ |
| Talleres y formación | ✔ | ✖ |
| Soporte multilingüe en la tienda | ✔ | ✖ |
Conclusión
Como solución de recompensa unificada para todas las partes interesadas, puede definir los comportamientos, asignar activadores para varios parámetros y ejecutar motores de reglas para distribuir recompensas en función de los hitos completados.
Desde los equipos de marketing hasta los de ventas y éxito del cliente, existe una solución para cada equipo que desee impulsar el comportamiento con recompensas atractivas. Eche un vistazo a nuestras soluciones para incentivos de investigación de mercado, desarrollo de ventas, campañas de fidelización y mucho más.
When it comes to the Storefront, Xoxoday offers a far bigger and more holistic catalog to redeem rewards. It also enables admins to send rewards via myriad distribution channels.
Xoxoday also is better than Giftbit when it comes to rewarding categories, technical capabilities, analytics, the number of integrations, and 24/7 customer support to ensure that your firm’s RnR program runs smoothly without any hassles.
Have any queries? Check the Xoxoday FAQ section and documentation.
