رحلة Xoxoday لتحفيز البشر وإشراكهم في رحلة

بعض الرحلات تكون مدفوعة بالاستراتيجية، والبعض الآخر بالصدفة. أما بالنسبة لشركة Xoxoday فقد كانت مزيجًا من الاثنين معًا - قصة أفكار جريئة وتطور مستمر وإيمان عميق الجذور بقوة التحفيز.

في هذا السرد الصريح، يتتبع مانوج أغاروال، الرئيس التنفيذي للمنتجات والعمليات في Xoxoday تحوّل الشركة من شركة ناشئة متواضعة لتقديم الهدايا إلى منصة عالمية تحل تحديات المشاركة البشرية المعقدة.

من خلال لحظات الاكتشاف وإعادة الابتكار والطموح، تقدم هذه المدونة نظرة من الداخل على المعالم والدروس والرؤية التي تستمر في تشكيل رحلة Xoxoday.

الأفكار تصبح أشياء

يقولون إن أفضل الأشياء في الحياة هي هبة القدر. وفي حالة شركة Xoxoday تحققت هذه المقولة حرفياً. ففي النهاية، كان الإهداء هو الطريقة التي بدأنا بها رحلتنا الحافلة بالأحداث في عام 2012.

كان عالماً مختلفاً في ذلك الوقت. عالم بدأنا في رسمه بحماسة شبل فهد يتعلم السباحة لأول مرة. بدا الأمر مألوفاً وغريباً في آن واحد. لقد كان مألوفاً لأنني ولدت بجين ريادة الأعمال، لذا لم يكن هناك أي إنكار لوجود صلة كونية في مكان ما.

غريب، لأن قطاع الإهداء كان لا يزال قطاعاً "غير منظم" إلى حد كبير في الهند، وإذا كنت وفريقي سنمضي قدماً في هذا الأمر فسيكون ذلك إلى حد كبير بدون خريطة. لكن يجب أن أعترف: كان الإحساس المشترك - قشعريرة الهبوط على المريخ ونعيم المشي حافي القدمين في الحديقة - لا يقاوم. إنها الأشياء التي يعيش من أجلها جميع رواد الأعمال. لذا، نعم، لقد أقدمت على هذه الخطوة - في مثل هذا الشهر بالضبط منذ 13 عامًا (والذي يصادف أنه شهر ميلادي) - وهي الخطوة التي أطلقت رحلة مجنونة من الاكتشافات والحسرات والضحكات والرضا التام.

ومع استمرارنا في التجريب والتكرار وتصحيح المسارات - تشذيب الخطوات مع نماذج السرعة والتوسع (وأحيانًا مع الإفلات من العقاب) - وصلنا أخيرًا إلى مكان يبدو مهمًا بشكل ملحوظ من حيث بدأنا في عام 2012، وهو الوقت الذي كنت أعمل فيه مع Flipkart. حسناً، دعني أبدأ من البداية.

الاجتماع يصبح مهمة

كان فليبكارت، فتى الملصقات لريادة الأعمال الهندي، هو المكان الذي يحمل بذور هذا الفيلم. من وجهة نظر المهنة المهنية، كان المكان المناسب والوقت المناسب. وبالنسبة لي، فقد كان المكان والزمان المناسبين أيضًا، حيث كانت فليبكارت هي المكان الذي التقيت فيه لأول مرة سوميت خانديلوال، الذي كان قد استقال مؤخرًا من وظيفته في شركة مترو كاش آند كاري بحلم بناء شيء خاص به.

ولكوننا من عائلات رجال أعمال، فقد كان كلانا من رواد الأعمال، وتواصلنا على الفور. وحدثت "لحظة يوريكا" التي يُضرب بها المثل في وقت ما في مارس 2012 عندما قررنا أخيراً أن ندخل مجال الإهداء. لماذا قطاع الإهداء؟ الإجابة على هذا السؤال سهلة. لقد كنت أنا وسوميت شاهد عيان على الإيرادات الكبيرة التي تدفقت من قناة الإهداء في كل من فليبكارت ومترو كاش. إلى جانب حقيقة أن الهند أرض ذات ثقافة متأصلة في الإهداء - إلى جانب عادتنا القهرية في إنفاق مليارات الدولارات في هذا النشاط كل عام على مستوى الشركات والأفراد - وبدا الغوص في واحدة من أقدم "الصناعات" في أمة من "الكرماء والمضيافين" فكرة مضمونة بصراحة.

في الواقع، كلما أمعنا في دراسة هذا المجال، بدا الأمر أفضل. وكان الشيء الوحيد الأكبر من الأرقام والأرقام الهائلة التي ظهرت على السطح، هو الثغرة الكبيرة في التكنولوجيا والابتكار في هذا القطاع. على الرغم من حضوره الخالد، بدا أن الإهداء في الهند، وخاصة إهداء بطاقات الهدايا الرقمية، عالق في دوامة الزمن، دون أي ابتكارات تستحق الذكر. وبفضل خلفياتنا التقنية القوية، أدركنا على الفور أن إضافة التكنولوجيا بشكل استراتيجي إلى المزيج والنموذج الحالي يمكن أن يؤدي إلى إحداث تغيير غير مسبوق.

وبالطبع، كان مفهوم الإهداء الجماعي والاجتماعي كمفهوم رائجًا بالفعل في العالم الغربي في عامي 2011-2012. وشعرنا أن الهند مستعدة لذلك أيضاً. بدا الأمر كبيراً وجديداً. وعلى المستوى النظري، كانت الفكرة تشمل نقل نموذج الإهداء غير المتصل بالإنترنت إلى نظام رقمي من خلال المنصات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة. وقد بدأنا في العمل دون ضجيج، وقمنا بجمع البيانات الأولية والثانوية بشكل محموم وحققنا بعض التوقعات الرائعة (اقرأ ملايين الدولارات) للإيرادات.

وبما أن الفكرة تعتمد على التكنولوجيا، فقد حان الوقت للعثور على بطل النص: شريك تكنولوجي قوي.

لم تفلح الجهود الأولية للاستعانة بمصادر خارجية للعمل محلياً وكان من الواضح أنه يجب أن نأتي بالأمور التقنية داخلياً، مع شريك تقني مؤسس. كان هذا جزءاً أساسياً من العملية: كان يجب أن يكون المؤسس المشارك مناسباً لقالب معين، وأن يكون متوافقاً مع الفكرة بنفس الشغف الذي كان لدينا. بدأنا البحث من خلال الأصدقاء والعائلة وشبكات العلاقات، وقابلنا أكثر من 100 شخص خلال الأسابيع القليلة التالية. لقد سمعت مقولة "القهوة هي الإجابة مهما كان السؤال". كان الوقت قد حان لمعرفة القوة الحقيقية للمقولة.

التقينا بشريكنا المؤسس المراوغ في أحد منافذ باريستا من خلال صديق مشترك بعد حوالي 4 أشهر من التمشيط. لم تكن لحظة "الديجا فو" غائبة عن أي منا: لقد التقيت أنا وسوميت في مقهى كوستا. كانت الرموز الكونية تعمل.

الصدفة تصبح هوية

بعد أن أصبح الفريق جاهزًا أخيرًا، حان الوقت للانتقال إلى الشيء الآخر الذي يحتاج إلى إصلاح سريع: اسمنا. فالاسم الجيد هو أكثر بكثير من مجرد شعار وشكل قانوني؛ فهو بمثابة منشط - يرفع من معنوياتنا ويحافظ على معنوياتنا عالية حتى عندما تكون المعنويات منخفضة. وفي لحظة من الصدفة - خلال مناقشة على العشاء مع العائلة - منحنا اسم GIFTXOXO.

هناك حبكة فرعية صغيرة في هذه المرحلة أعتقد أنها تستحق الذكر. فكما ترى، أردنا تقليل النفقات العامة والتكاليف الثابتة إلى أدنى حد ممكن، ولذلك بدأنا نسختنا من "مرآب Google" من غرفة صغيرة في مكتب أحد الأصدقاء حصلنا عليها مقابل الحصول على أسهم (لم تكن المكاتب المشتركة موجودة في ذلك الوقت).

بينما كان نموذج أعمالنا يركز على الإهداء الاجتماعي والجماعي ، كان لدينا خيارات إهداء فردية على منصتنا أيضا ، في المقام الأول لبدء العمل بسرعة. كان لدينا أول عميل عبر الإنترنت في 20 يوليو 2012 ، وهو أيضا عيد ميلادي. طارده (من الواضح أنه أراد تحطيم الحفلة) ، قام سوميت وأبهيشيك بتسليم الاحتفالات على شكل كعكة وزهور في منتصف الليل.

النصيحة تصبح تعويذة

بعد نشوة البداية السعيدة، حان وقت الحقائق على أرض الواقع. فقد بدأنا نرى أن الإهداء الجماعي الاجتماعي، وإهداء بطاقات الهدايا الرقمية، رغم أنه يبدو رائعاً على الورق - إلا أنه لم يكن بنفس القوة على أرض الواقع.

وقد أظهر القليل من البحث أنه حتى الشركات الممولة في الولايات المتحدة وأوروبا في هذا القطاع اضطرت إلى الإغلاق بسرعة. لذلك بدأنا في شهر سبتمبر من عام 2012 تقريباً في إعادة التفكير في النموذج. وكان ذلك أيضاً هو الوقت الذي انضم إلينا كوشال، الذي تدرب تحت قيادتي في فليبكارت، كأصغر مؤسِّس مشارك. وكشركة رباعية - كل واحد منهم يتمتع بمهارات تكميلية غطت بشكل تراكمي كل جانب وزاوية تقريبًا من جوانب وزوايا الأعمال التجارية الكبيرة - اكتملنا أخيرًا.

لقد كنا دائما منفتحين للغاية في تلقي المشورة من كبار السن والمنافسين وخبراء الصناعة. حتى اليوم ، نقضي الكثير من الوقت في القراءة عن أحدث الاتجاهات والمنافسة والموجهين والتطورات الجغرافية باهتمام وطاقة.

وهو ما يقودني إلى جون كوروفيلا صاحب الرؤية السابقة لشركة Air Deccan الذي عرفناه من خلال أحد المعارف. ناقشنا نموذج عملنا مع جون، مؤكدين على أننا نكافح من أجل الحصول على معاملات في مجال الإهداء الجماعي/ الاجتماعي. عندها قدم لنا جون كوروفيلا نصيحة لا تزال ترشدنا وتلهمنا. قال: "إن زخم الإيرادات في الأعمال التجارية مهم للغاية، وإذا كنت قادرًا على الحصول على هذا الزخم، يمكنك دائمًا استخدام هذه الإيرادات لضبط نموذج عملك على المدى الطويل. لذلك يجب أن يستمر العرض على المدى القصير وأن يستمر في تغذية الأعمال التجارية على المدى الطويل." ‍

هذه النصيحة أنعشتنا من جديد. وأعدنا التركيز على الإهداء الفردي والجماعي للكعك والزهور والشوكولاتة بنشاط جديد للحفاظ على نشاط قنوات الإيرادات، حيث وصلنا إلى أول طلبية بالجملة في 10 أغسطس 2012.

كان عيد ديوالي عام 2012 علامة فارقة بالنسبة لنا، وهو الموسم الذي سعينا فيه بحزم للاستفادة من مزاج الشراء بالجملة. وببطء وثبات، وصلنا ببطء وثبات إلى إيرادات شهرية بلغت حوالي 20 لاك. وقد حققنا ذلك من خلال بيع أي شيء وكل ما تحتاجه الشركات إلى حد كبير: بطاقات الهدايا، وقسائم الهدايا، والقمصان، والأكواب، والأكواب، والأكواب، والهواتف المحمولة، وأغطية الهواتف المحمولة، والأقلام، والمفكرات، والحقائب، والسترات وغيرها.

الطحن يصبح نموًا

لقد التقطنا حيل الأعمال التجارية بين الشركات، والنفسية الكامنة وراء مبيعات الشركات وبناء جسور علاقات قوية عبر شركة الهند. السمة المميزة الأخرى للرحلة الهادفة هي الفريق الذي تمكنت من بنائه. فإذا كنت قد بنيت حقًا رمزًا ثقافيًا فريدًا من نوعه، فإنك ستبقى كفريق عمل مدى الحياة، حتى عندما يغادر الأعضاء فعليًا. لقد كنا محظوظين لأننا بنينا فريقاً أساسياً تمسك بالفريق في السراء والضراء، ولا يزالون معاً.

لطالما كنا واضحين بشأن شيء واحد وهو أن إهداء المنتجات للشركات لم يكن هدفنا الحقيقي، بل كان مجرد نقطة انطلاق، ووسيلة لتحقيق أهداف أكبر. إهداء المنتجات، في نهاية المطاف، كان نموذجاً خطياً وحساساً للسعر ويدوياً لخطة عمل يدوية ولا يفضي إلى نوع النطاق الذي كنا نفكر فيه.

لذا، بطريقة ما، كنا لا نزال نبحث عن مكاننا المناسب، أي عن صوفنا الذهبي. وللعثور على "أرضنا الموعودة"، واصلنا صقل نموذجنا في كل خطوة من خطواتنا واستثمار عائدات هبات الشركات في الابتكار والبحث والتطوير. كما واصلنا أيضاً مقابلة خبراء الصناعة المخضرمين والتواصل مع العقول التي شعرنا أنه يمكننا الاستفادة منها. وخلال هذه الفترة من الاستطلاع والاستكشاف، عثرنا على مفهوم الإهداء التجريبي. إهداء التجربة، بلغة بسيطة، هو إهداء التجارب بدلاً من المنتجات الملموسة، وإهداء الذكريات بدلاً من الأشياء، وإهداء اللحظات بدلاً من الأصول.

وجدناها واعدة وقررنا إضافتها إلى أعمالنا. أطلقنا أول نموذج لمنتج التجربة في مارس 2013. وقمنا ببيع أول صندوق تجربة في أبريل 2013 كهدية للذكرى السنوية وبدأنا في تلقي الطلبات على هذه الفئة شيئاً فشيئاً.

اللقاء يصبح وقوداً

لقد قيل بحق أنه "عندما تلتقي أو تتحدث إلى شخص ما ، فهذا لغرض محدد بالفعل في مصيرك". لقد اختبرنا هذا بشكل مباشر. لقد تحدثنا إلى لاعب إهداء تجربة في سنغافورة قبل إطلاق تجربتنا للإهداء العمودي.

وقد جاء اللقاء بالصدفة الآن بشكل كامل، وربطنا هؤلاء الأشخاص بنا مع نافين كشاتريا، أول مستثمر لدينا. كان نافين قد تعرّف على مفهوم إهداء الخبرة في سنغافورة وهونغ كونغ وأراد أن يفعل شيئاً مماثلاً في الهند. ويظل نافين أحد أفضل المرشدين الذين حظينا بهم على الإطلاق، وما زال يساعدنا على مختلف الجبهات حتى اليوم.

لم نحاول حقا جمع الأموال في السنة الأولى وأردنا التركيز أكثر على إيجاد المنتج المناسب للسوق. لكن الأفكار لها طريقها في أن تصبح أشياء ، وسرعان ما كنا نختتم جولتنا الأولى في مايو 2013. كان هذا معلما كبيرا بالنسبة لنا.

وبينما وفرت لنا المنتجات وقسائم الهدايا مدخلاً جيداً إلى عالم الشركات وأثبتت أنها محركات مستقرة للإيرادات، إلا أن هدايا التجربة هي التي حققت لنا لأول مرة التمايز والميزة التنافسية. بدأنا شيئاً فشيئاً في تعزيز قطاع هدايا التجربة. استمر عالمنا الخاص بهدايا الشركات - الذي أصبح الآن مزيجًا متنوعًا جدًا من المنتجات والتجارب وقسائم الهدايا - في النمو خلال عامي 2013 و2014.

وفي فترة زمنية قصيرة، وقعنا عقوداً طويلة الأجل مع بعض الشركات الكبيرة جداً. وبين عامي 2015 و2016، استحوذنا على شركات مثل Bluebulb وYipeedo وActizone وBookmyinterest وFundoo.io، وكلها تهدف إلى إضافة قوة وزخم إلى أعمالنا في مجال التجارب والأنشطة. وفي عام 2016، حصلنا في عام 2016 على تمويل ما قبل السلسلة أ من شركة ماهيندرا للعطلات وحصلنا على مرشد شركة رائع في ذلك.

ظلت عادة الابتكار - سواء كان ذلك في المنتج أو المبيعات أو التوريد - لازمة ثابتة في طريقة عملنا. كان الهدف في مرمى نيراننا هذه المرة هو نقل فواتير المعاملات في الشركات إلى فواتير الاشتراك. وكانت النتيجة هي XOXOENGAGE - منصة SaaS للمكافآت والتقدير التي يمكن للشركات استخدامها للتعامل مع مكافآتها للموظفين لتحفيزهم وبرنامج المكافآت والتقدير والمشاركة بسلاسة. يمكن استرداد المكافآت من خلال كتالوج التجربة أو قسائم الهدايا. استجاب السوق بشكل جيد.

كان الوقت قد حان لإلقاء نظرة أخرى على اسمنا GIFTXOXO الذي لم يعد مجرد شركة هدايا (بعد أن انتقلنا إلى المكافآت والحوافز والتجارب)، فقد كان اسمنا "تسمية خاطئة" إلى حد ما بالإضافة إلى كونه محدوداً لآفاق المستقبل. لقد أردنا اسمًا واسعًا بما فيه الكفاية من حيث المنظور ليكون قادرًا على دعم تطورنا المستقبلي. وضعنا الاسم في صيغته النهائية باسم XOXODAY.

فيما يتعلق بالنمو، فقد تحركنا على مراحل. فقد كانت الفترة من 2012 إلى 2016 فترة توسع أفقي في فئة المكافآت مع البضائع والتجارب وبطاقات الهدايا. خلال هذه المرحلة، قمنا أيضًا ببناء أنظمة لإدارة الطلبات واسترداد المكافآت من الواجهة الأمامية وتسليم النقاط للمكافآت ورموز XOXO للمكافآت. كما كانت المرحلة المبكرة من برنامج مشاركة الموظفين جيدة، حيث كان لدينا حوالي 10 عملاء. وانضم أبهيمانيو وأيندو إلى فريقنا المؤسس في 2015-2016، كما بدأ بي كيه جوبالاكريشنان في مساعدتنا في تقديم المشورة في القيادة والاستراتيجية.

كان 2016-18 يدور حول إضافة المزيد من العملاء والمستخدمين النهائيين إلى هذا المزيج.

غداء مع المغول - منحتنا رحلتنا الفرصة لمقابلة العديد من العقول العظيمة

في عام 2018 ، أصبحنا عالميين من خلال إطلاق عملياتنا في دبي وسنغافورة وحققنا بعض المكاسب المبكرة. لقد أضفنا بعد ذلك المزيد من المناطق الجغرافية إلى خريطتنا عبر الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وجنوب شرق آسيا ودول مجلس التعاون الخليجي.

يصبح للنمو نكهة ثلاثية الأبعاد

في الواقع، في عام 2018، اتخذ منحنى النمو لدينا في عام 2018 منحنى النمو لدينا نكهة ثلاثية الأبعاد بشكل واضح.

استلزم "دايمنشن ون" تغييراً تقنياً طال انتظاره يسمح لنا بالتوسع السريع والسلس. وقد تم بناء النظام بأكمله الآن حول الخدمات المصغرة مع بنية مترابطة فضفاضة للغاية وقاعدة بيانات قوية وتجربة مستخدم جيدة. كما نشرنا أيضاً الإصدار الثاني من منصة مشاركة الموظفين لدينا مع مجموعة أكثر ثراءً من الإمكانات وتغطية عالم تحفيز الموظفين وإشراكهم بشكل شامل. يمكن العثور على إجابة السؤال عن كيفية الحفاظ على تحفيز الموظفين وإشراكهم هنا.

تعكس صفحاتنا الرئيسية بحر التغيير الذي شهدته عروضنا - موقع Giftxoxo في عام 2015 (أعلاه) وصفحتنا الرئيسية الحالية (أدناه

إعادة التركيز على تجربة المستخدم - توفر منصة الموظفين الجديدة (أدناه) بوضوح قابلية استخدام أفضل بكثير وحمل معرفي أقل بكثير من منصة الموظفين السابقة (أعلاه)

كتالوج جديد للأشياء الجديدة - تحتوي أحدث منصة كتالوج لدينا (أدناه) على بنية معلومات أكثر إتقانا وميزات عرض محتوى أفضل مقارنة بموقع الكتالوج القديم (أعلاه)

كان البعد الثاني يتعلق بتوسيع المحفظة. قمنا بتقسيم مجموعة منتجاتنا إلى ثلاث وحدات أعمال لتحقيق التركيز الأمثل وملكية الأرباح والخسائر. وستتعامل كل وحدة عمل من الآن فصاعداً مع شخصية مستهدفة ومشكلة عملاء وسوق معينة.

 على سبيل المثال، ستتعامل وحدة PLUM حصرياً مع برامج المكافآت والتقدير في مكان العمل والتي تتضمن مكافآت للموظفين لتحفيزهم على الولاء والمزايا مع كتالوجها العالمي الفريد من نوعه الذي يضم بطاقات هدايا رقمية دولية وتجارب دولية وامتيازات ومزايا وحتى أدوات مالية مثل الادخار والتأمين. وستتولى شركة EMPULS BU مهمة الابتكار في إشراك الموظفين وبناء ثقافة الموظف أولاً في مكان العمل.

تم إنشاء وحدة أعمال COMPASS BU لمنتج المشاركة لـ "فرق العمل الموسعة" - مثل المبيعات، وشركاء القنوات، وتحفيز فريق المبيعات، ووحدات التسليم، والقوى العاملة المؤقتة، وفرق الدعم الخلفية وغيرها من أشكال "الأساطيل في الشارع". من خلال العمل في انسجام تام، تتمتع هذه الوحدات الثلاث بالقدرة على مزامنة القوى العاملة المبعثرة والمشتتة وغير المحسّنة بشكل لم يسبق له مثيل، وإطلاق العنان لمجموعات النمو الخفية ودفع الأعمال الأسية لعملائنا. فيما يلي منتجاتنا الخمسة:

بلوم - الأنسب للعروض الترويجية للمستهلكين، وبرامج الولاء، وهدايا الشركات، والامتيازات، وحوافز الاستطلاع، وبطاقات الهدايا، والخبرات، والحوافز التجارية.

Empuls - الأنسب لمشاركة الموظفين، والمكافآت والتقدير، واستطلاعات الرأي، والعمل عن بُعد، والإنترانت الاجتماعية، والتغذية الراجعة الفردية.

Compass - الأنسب لإشراك وتحفيز وتحفيز فريق المبيعات وشركاء القنوات وفرق التوصيل والتجار والموزعين والوكلاء والوكلاء والقوى العاملة المؤقتة.

والآن، أضفنا أيضًا

Loyalife- الأنسب لإشراك العملاء وإثراء البيانات ونمو الإيرادات.

Loopr- حل شامل للتجار لزيادة مبيعاتهم من خلال إنشاء العروض وإدارتها بسلاسة ومشاركتها مع المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

إذا كان البُعد الثاني يمتلك القدرة على تغيير اللعبة، فإن البعد الثالث يمتلك الشخصية التي تمكنه من تغيير الرياضة ذاتها. كما ترى، حتى الآن، كانت صناعة المشاركة (وحتى نحن، حتى عام 2018) تتمحور حول مفهوم التحفيز الخارجي. بالنسبة للأشخاص الذين بدأوا، كان هذا هو الجزء من جبل الجليد التحفيزي الذي كان فوق خط الماء. أو، إذا كنت على دراية بالمفهوم، الجزء السفلي من هرم ماسلو. ويعني النهج الخارجي إلى حد كبير، يعني النهج الخارجي بشكل عام مكافأة الأعمال الجيدة ومعاقبة الفشل.

في حين أن التحفيز الخارجي له مزاياه - مثل جعلنا نستكشف مساعٍ وآفاق جديدة (قد لا تكون من صفاتنا "الطبيعية") والامتثال للأهداف المحددة ومعايير الجودة - إلا أنه لا يعالج الاحتياجات الداخلية، مما قد يجعلنا نشعر بالفراغ في نهاية اليوم.

وهنا في XOXODAY تهندس XOXODAY نقلة نوعية من خلال موازنة المعادلة الخارجية مع الدافع الجوهري. إن الدافع الجوهري - الذي يشير إلى الجزء المخفي تحت سطح الماء، أو الجزء العلوي من التسلسل الهرمي لماسلو - يتعلق بالقيام بشيء ما لمجرد أنه يشعر بالرضا وذو مغزى عميق. وبعبارة أخرى، فإن النشاط هو مكافأة في حد ذاته.

إذا تم ذلك بالشكل الصحيح، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحقيق كل من الفرد والمؤسسة - من خلال شحذ نقاط القوة الأصلية، وخلق ثقافة تبذل جهدًا إضافيًا لتحقيق التميز (بسعادة تفوق الأداء وتجاوز المعايير المحددة) وتؤدي إلى تحقيق مهن مُرضية حقًا. يتمحور تحفيز الدافع الجوهري حول تصميم بيئة عمل مشجعة وميسرة ومن ثم إطلاق العنان للعاملين لاستكشافها والاستفادة منها بطرقهم الخاصة "المستقلة". XOXODAY تتيح للشركات الحصول على أفضل (وهو ليس بالضرورة "الأكثر") من موظفيها ومبيعاتها وقنواتها من خلال المزج الصحيح بين التحفيز الخارجي والجوهري.

ما الذي سيصبح عليه المستقبل؟ المزيد من الأشياء الرائعة، كما نأمل

لقد كانت رحلة لا تُنسى. بالنسبة لفريق عمل بلا هوادة على إعادة تعريف الطريقة التي يتم بها تحفيز الإنسان وإشراكه، فقد حصلنا على نصيبنا العادل من التحفيز - بدءاً من ظهورنا في برنامج " سي إن بي سي يونغ توركس " (2015-16) إلى حصولنا على جائزة PeopleMatters HR Tech (2016-17)، وتصنيفنا في قائمة ديلويت Fast 50 (2017-18)، وكوننا من المرشحين النهائيين في SaaStr لعام 2019 وأفضل 100 شركة تقنية في فاينانشال تايمز لعام 2020.

سواءً كان ذلك بسبب متعة التجارب الجديدة كل يوم أو الشعور بالرضا لمعرفة أننا نُحدث فرقاً حقيقياً في تحفيز الأفراد وأداء الأعمال - فقد أصبح XOXODAY إدماناً قانونياً قد لا نستطيع التخلص منه أبداً. نحن مفعمون بالطاقة اليوم كما كنا في عام 2012. ما زلنا غير مستقرين ومتحمسين باستمرار لجعل عروضنا أفضل. وأعتقد أن هذا الدافع يأتي من مشاهدة كيف أن الملايين من مستخدمينا النهائيين يشعرون بالتحفيز والتفاعل والسعادة من خلال منتجاتنا.

نحن نتقدم كل يوم في سعينا لحل مشاكل التحفيز والمشاركة البشرية المعقدة - سواء كان هذا الإنسان موظفًا أو عميلًا أو رجل مبيعات أو تاجرًا أو موزعًا أو عاملًا في مجال العمل أو مسؤولًا تنفيذيًا في مجال التوصيل. بينما قمنا ببناء شركة جيدة في الأساس، نريد الآن بناء مؤسسة جيدة من هذه الشركة.

مهمة Xoxoday

مهمتنا هي وضع تكنولوجيا التحفيز والمشاركة في قلب نمو الأعمال.

بعض الأرقام الرئيسية

عدد الموظفين 500+

عدد العملاء: أكثر من 5000 عميل في أكثر من 175 دولة

المكاتب: بنغالور ودبي وسنغافورة وسنغافورة وكاليفورنيا ودبلن ودبلن وبكين وجاكرتا وجاكرتا ونيجيريا وسريلانكا ونيويورك ولندن وبانكوك ووهان ووهان وداكا ومومباي والدار البيضاء ودونا