Leren gamificeren voor betere leerresultaten

In de snel evoluerende wereld van vandaag is technologie een integraal onderdeel geworden van vrijwel elke sector, en onderwijs is daar zeker geen uitzondering op. Het gebruik van technologie in klaslokalen is de laatste tijd sterk toegenomen.

Van schoolhallen tot trainingsprogramma's op de werkplek, alle onderwijsruimtes springen in op de mogelijkheid om moderne technologie te gebruiken in hun lessen. Van alle populaire benaderingen is er één specifieke trend die er in dit opzicht uitspringt: gamified learning.

In dit artikel verkennen we de betekenis en relevantie van gamified learning. We bespreken ook de belangrijkste oorzaken van de recente opmerkelijke groei in deze sector.

Wat is spelenderwijs leren?

Gamificatie van leren houdt in dat spelachtige elementen op strategische wijze in het onderwijsproces worden geïntegreerd.

Door elementen in te bouwen die competitie stimuleren, zoals timers, klassementen, onmiddellijke beoordeling en feedbackmechanismen en verleidelijke beloningssystemen, kunnen leerkrachten de leerervaring verbeteren en bevredigender maken. Net als de spanning van het spelen van een spel, geeft deze aanpak de leerlingen een gevoel van prestatie en voldoening.

De gamified learning-industrie is snel gegroeid vanwege de vele voordelen. Volgens een rapport van Market Data Forecast groeit de sector momenteel met een aanzienlijke CAGR van 36 procent en zal deze tegen het einde van 2026 naar verwachting een waarde bereiken van maar liefst 2317 miljard dollar.

Waarom leren gamificeren?  

De samensmelting van plezier en leren heeft een lange geschiedenis van succes. Vandaag, met Generatie Z en Millennials aan het hoofd van de wereld, heeft gamified learning een nieuw niveau van relevantie bereikt.

Met meer dan 3 miljard actieve gamers wereldwijd is het belang van het concept nu groter dan ooit. Laten we eens kijken naar enkele van de belangrijkste voordelen van het gamificeren van leren:

1. Een leuke en plezierige leerervaring creëren: Uit een onderzoek van Research Gate blijkt dat 86 procent van de werknemers van mening is dat gamified learning het werk leuker maakt. Gamificatie op het werk houdt in dat werknemers worden beloond op basis van hun prestaties. Dit concept van prestatiegerelateerde beloningen zorgt ervoor dat dopamine (of het 'gelukshormoon') vrijkomt bij mensen wanneer ze erkenning krijgen, wat vaak het geval is in een gegamificeerde omgeving. Daarom hebben dergelijke werkplekken over het algemeen gemotiveerde werknemers.
2. Verbeterde retentie en toepassing van kennis: Met een spelsysteem kunnen studenten volledig opgaan in de leerervaring. Dit verhoogt de focus en leidt tot een beter begrip van het cursusmateriaal. Een boeiende ervaring als deze helpt ook bij het vasthouden van het geheugen en verbetert het vermogen van werknemers om de kennis praktisch toe te passen.
3. Verbeterde feedbackmechanismen: Gamified learning maakt gebruik van puntensystemen en klassementen om een realtime, transparant prestatie-evaluatiesysteem op te zetten. Dit elimineert gevoelens van onrechtvaardigheid tijdens prestatiebeoordelingen en moedigt werknemers aan om hun prestatiescores van harte te omarmen. Als gevolg daarvan kan gamificatie ook bijdragen aan meer harmonie binnen de organisatie. 
4. Verhoogde motivatie en vrijheid: In een gegamificeerde leeromgeving staan mensen vaak meer open voor het ervaren van tegenslagen of verliezen. Deze aanpak bevordert een cultuur van experimenteren en stimuleert innovatief denken. Door het idee te omarmen dat mislukking een opstap is naar succes, worden werknemers gestimuleerd om beter te leren en wordt ook hun zelfvertrouwen versterkt.

Belangrijkste principes van gamificerend leren

Gamified learning biedt tal van voordelen, maar het succes ervan staat of valt met de juiste implementatie. Aangezien elke organisatie uniek is, kan het zijn dat wat werkt voor de ene organisatie niet succesvol is voor de andere.

De ideale strategie kan aanzienlijk variëren op basis van individuele behoeften en verwachtingen van het proces. Hieronder volgen enkele essentiële factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwikkelen van een gamificatiestrategie:

1. Duidelijke en vastomlijnde doelen: De effectiviteit van gamified learning hangt af van de kwaliteit van de doelbepaling en feedbackmechanismen, zoals blijkt uit een psychologisch onderzoek uitgevoerd door Research Gate. Om maximale resultaten te behalen, moeten de verwachtingen glashelder zijn en moet de feedback consistent blijven. Als je bijvoorbeeld een puntensysteem implementeert, moeten werknemers de regels en het belang van het verdienen van deze punten volledig begrijpen. Het toekennen of inhouden van punten moet ook duidelijk worden uitgelegd.
2. Voortgangscontrole: Het is van cruciaal belang om een eenvoudig af te lezen, transparante metriek vast te stellen voor het bijhouden van de voortgang. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om prestaties te meten aan de hand van verschillende meetmethoden zoals badges, punten of klassementen om een gamedimensie toe te voegen. Daarnaast zorgt het ruim van tevoren communiceren van de beloningen van elk proces ervoor dat werknemers begrijpen wat er op het spel staat en dat ze gemotiveerd blijven. 
3. Uitdaging en competitie: Hoewel het stimuleren van gezonde competitie onder werknemers het werk boeiender en leuker kan maken, moeten organisaties de controle over het proces behouden. Taken en uitdagingen moeten evenwichtig worden ontworpen, zodat ze niet te makkelijk of te moeilijk zijn. Als concurrentie leidt tot ongezonde rivaliteit of conflicten, moet de werkgever snel ingrijpen om onaangename gevoelens of geschillen te verminderen.
4. Samenwerking: Het bevorderen van teamwerk naast competitie kan worden bereikt door regelmatige teamspellen. Deze aanpak verbetert de teamrelaties en stimuleert het gezamenlijk oplossen van problemen.

Effectief gebruik van beloningen in het leerproces

Volgens Harvard Business Review presteren gelukkige werknemers beter en genereren ze hogere inkomsten. Om werknemers effectief te motiveren, is het essentieel om hun motivatoren te begrijpen.

Weten wat elke werknemer echt drijft en beloningen aanpassen aan hun unieke motivaties is de sleutel tot een succesvolle beloningsstrategie.

Een financieel zekere werknemer zal een Starbucks-kaart van $15 bijvoorbeeld niet inspirerend vinden en deze aanpak zal hem dus niet motiveren. Er zijn twee belangrijke soorten beloningen die je kunt gebruiken:

• Extrinsieke beloningen: Extrinsieke beloningen omvatten materiële of financiële stimulansen zoals salarisverhogingen, extraatjes en bonussen. Ze dienen als effectieve startpunten in de reis van een werknemer en werken het best in de beginfase. Hun impact kan na verloop van tijd echter afnemen tenzij ze consequent worden aangeboden of verhoogd.
•  Intrinsieke beloningen: Intrinsieke beloningen zijn gebaseerd op de psychologische aspecten van menselijke vervulling. Ze spelen in op de emotionele behoeften en het gevoel van eigenwaarde die iemand op zijn werkplek heeft. Enkele voorbeelden zijn positieve feedback en erkenningsprogramma's.

De sleutel tot een ideaal beloningssysteem ligt in het vinden van een evenwicht tussen beide soorten. Dit evenwicht moet worden bereikt door een unieke verhouding op maat van elke werknemer, gebaseerd op een volledig begrip van hun individuele behoeften en motivatoren.

Soorten beloningen

Als het gaat om het belonen van werknemers, zijn er verschillende beproefde systemen die veel gebruikt worden in bedrijven. Ze zijn gemakkelijk op te volgen en te meten en kunnen in combinatie met elkaar worden gebruikt. Enkele voorbeelden zijn:

1. Punten: Punten zijn een gebruiksvriendelijke en handige manier om prestaties bij te houden. Ze zijn flexibel te gebruiken over verschillende periodes en voor het belonen van verschillende prestaties.
2. Leaderboards: Leaderboards zorgen voor een gevoel van opwinding en gezonde competitie. Ze kunnen werknemers motiveren om hun prestaties drastisch te verbeteren omdat er zowel een extrinsiek als intrinsiek voordeel is om bovenaan te eindigen. Het is echter noodzakelijk dat bedrijven absolute transparantie in prestatiemeting handhaven om jaloezie en vetes te voorkomen bij het gebruik van dit systeem.
3. Certificaten: Certificaten dienen als tastbaar bewijs van het verwerven van vaardigheden of het afronden van een cursus. Ze kunnen het leren en bijscholen van zowel nieuwe als oude werknemers stimuleren. Certificaten kunnen zelfs worden toegevoegd aan het cv van een werknemer, waardoor ze nog aantrekkelijker worden als stimulans.
4. Badges: Een badgesysteem is ideaal voor het bijhouden van prestaties op lange termijn. Badges kunnen worden gebruikt om specifieke vaardigheden of belangrijke mijlpalen te erkennen die werknemers hebben bereikt tijdens hun dienstverband bij een bedrijf.

Uitdagingen

Bij het implementeren van beloningssystemen lopen organisaties vaak tegen veelvoorkomende uitdagingen aan, zoals:

• De juiste timing kiezen: Beslissen wanneer werknemers te belonen - onmiddellijk of met bepaalde tussenpozen - hangt af van de aard van de beloning en de omstandigheden. Timing is cruciaal om de impact van beloningen te maximaliseren. Als een beloning te vroeg of te laat wordt gegeven, kan ze haar waarde verliezen. Kleinere beloningen zoals certificaten of punten worden het best onmiddellijk toegekend, terwijl bonussen of salarisverhogingen meestal effectiever zijn over een langere periode.
• Overbelonen: Werknemers regelmatig belonen is belangrijk, maar overdreven belonen kan leiden tot zelfgenoegzaamheid en de waarde van het hele beloningsproces ondermijnen. Een evenwichtige aanpak is van vitaal belang.
• Evenredige beloningen: De waarde van een beloning moet in overeenstemming zijn met de voltooide taak. Het aanbieden van een cadeaubon van $500 voor het voltooien van een verplichte training kan bijvoorbeeld leiden tot financiële druk op de organisatie. De juiste verhouding vinden is essentieel om dergelijke uitdagingen te vermijden.

Uiteindelijk valt of staat een succesvolle beloningsstrategie met het vinden van een balans tussen het motiveren van werknemers en het handhaven van een verantwoorde aanpak. Organisaties die dit evenwicht vinden, blinken uit in het stimuleren van werknemersbetrokkenheid. 

Casestudies: Succesverhalen over gamified learning

Als je zo ver bent gekomen in dit artikel, kun je ervan uitgaan dat je nu goed bent uitgerust met een basiskennis van gamified learning, de onderdelen ervan en de best practices. Laten we nu eens kijken naar enkele succesverhalen uit de praktijk waar internationale merken hebben geprofiteerd van de efficiënte toepassing van deze aanpak:

1. Gebruik van gamificatie in de opleiding van werknemers

Deloitte, een wereldwijd professioneel dienstverleningsbedrijf, heeft erkenning gekregen voor zijn innovatieve gamified leermethoden. Ze gebruiken een gamified benadering in hun trainingsprogramma dat bekend staat als de "Deloitte Leadership Academy".

Dit programma integreert naadloos spelelementen zoals punten, badges en leaderboards om werknemers te motiveren trainingsmodules te voltooien. Na jaren gebruik heeft Deloitte positieve resultaten gerapporteerd, zoals een toename in betrokkenheid, voltooiingspercentages en werknemersbetrokkenheid.

De aanpak heeft naar verluidt ook geholpen om de leiderschapsvaardigheden van de werknemers te verbeteren.

2. Spelelementen integreren met onderwijs

Praktisch en praktijkgericht leren wordt steeds belangrijker. Montessorischolen, die ervaringsleren belangrijker vinden dan traditionele curriculumgebaseerde benaderingen, worden steeds relevanter.

Hoewel Montessori-onderwijs niet precies hetzelfde is als gegamificeerd leren, delen beide principes van praktische bruikbaarheid en meeslepende ervaringen. Als we dus kijken naar de groeiende acceptatie van Montessori-onderwijs, kunnen we zeggen dat een gamified benadering van onderwijs zeker een veelbelovende onderneming is.

3. Online leerplatforms en beloningssystemen

Duolingo, een populair digitaal platform voor het leren van talen, gebruikt ook gamificatie in zijn leermodel. Het biedt gebruikers verschillende beloningen om hun betrokkenheid te behouden. Elementen zoals dagelijkse uitdagingen, streaks en een in-app valuta genaamd "lingots" moedigen consistente taaltraining aan.

Gebruikers ontvangen beloningen voor het voltooien van lessen en het behouden van streaks, wat de regelmatige betrokkenheid en het leren van talen bevordert. Duolingo's gamified aanpak wordt alom geroemd als een centrale factor die bijdraagt aan de populariteit en het behoud van gebruikers. 

Conclusie

Gamified learning is een game-changer in de onderwijswereld. Om de voordelen van deze revolutionaire leeraanpak te maximaliseren, moeten bedrijven de belangrijkste principes en de juiste toepassingstechnieken leren.

Verschillende populaire wereldwijde giganten, zoals Deloitte en Duolingo, hebben gamified learning omarmd en aanzienlijke voordelen opgeleverd, wat het transformatieve potentieel ervan aantoont.