Cara Menjalankan Kempen Promosi Jualan Pengguna yang Berkesan dengan Ganjaran

Kita semua suka promosi jualan yang hebat. Sama ada diskaun 30%, Beli satu & Dapatkan satu percuma, atau tawaran tempoh terhad, kita semua adalah penyedut untuk tawaran yang baik. Keseronokan membeli sesuatu yang baru + kepuasan membolehkan kami menjimatkan wang adalah apa yang menjadikan promosi jualan sangat berkesan. 

Tidak kira betapa berjayanya sesuatu jenama, ia perlu meningkatkan jualan. Ini mungkin apabila jualan sangat rendah atau apabila mereka cuba membina pangkalan pelanggan yang kukuh. Ketika itulah keperluan untuk menyusun strategi kempen promosi jualan yang berkesan muncul. 

Apakah kempen promosi jualan? 

Kempen promosi jualan ialah strategi pemasaran jangka pendek yang direka untuk meningkatkan jualan, menarik pelanggan baharu dan meningkatkan kesedaran jenama. Ia lazimnya termasuk diskaun, tawaran masa terhad, kupon, sampel percuma, pulangan tunai atau tawaran yang digabungkan untuk mewujudkan keperluan mendesak dan mendorong penukaran.  

Kempen ini bertujuan untuk mempengaruhi keputusan pembeli, meningkatkan penglibatan pelanggan dan meningkatkan hasil dalam jangka masa tertentu. 

Promosi jualan ialah salah satu peranti pemasaran terbaik yang pernah direka bentuk dan salah satu saluran pengiklanan yang paling banyak digunakan untuk skala perniagaan. 

Itulah sebabnya pasaran untuk pengiklanan digital berkembang pada kadar yang luar biasa. Anggaran awal perbelanjaan iklan digital telah melepasi, dan unjuran semasa akan meniup anda. Ruang iklan digital menduduki 67.8% daripada jumlah perbelanjaan iklan media hari ini. 

Perkara yang perlu dipertimbangkan untuk menjalankan kempen jualan promosi 

Untuk memastikan jualan diterima dengan baik dan memberikan ROI (Pulangan Pelaburan) yang tinggi, setiap perniagaan mesti mengikuti amalan terbaik yang disenaraikan di bawah. 

• Pastikan perkara mudah dan jelas: Elakkan membuat apa-apa perkara yang rumit untuk difahami oleh pelanggan anda. Lebih mudah promosi, lebih banyak interaksi. Sama ada tawaran atau reka bentuk, pastikan ia mudah. 
• Berfikir seperti pelanggan: Pemikiran penjual dan pembeli adalah berbeza. Sebagai penjual, perkara yang mungkin kelihatan berkesan kepada anda mungkin tidak menarik minat pembeli (atau pelanggan). Semasa sumbang saran kempen promosi jualan anda, letakkan diri anda dalam kedudukan pelanggan. 
• Berhati-hati dengan zon waktu: Mengekalkan semakan pada zon waktu adalah penting jika anda mempunyai pelanggan di seluruh dunia. Anda tidak mahu e-mel promosi anda sampai kepada pelanggan anda pada tengah malam. Sebagai contoh, jika khalayak sasaran anda adalah profesional yang bekerja, kemungkinan besar mereka tidak akan membuka e-mel anda semasa waktu kerja. Jadi sebaiknya hantar promosi anda lewat petang. Eksperimen dengan berbilang jadual masa untuk melihat apa yang paling sesuai untuk anda. 
• Pastikan terma dan syarat anda kedap air: Sebelum menerbitkan promosi anda, pastikan tiada kelemahan dalam terma dan syarat. Pastikan ia tepat supaya anda tidak menghadapi sebarang masalah pada masa hadapan. Selain itu, pastikan terma dan syarat dimaklumkan kepada pelanggan. 
• Menawarkan nilai sebenar: Agar kempen promosi berfungsi, kempen tersebut harus memberikan nilai sebenar. Pelanggan anda akan melabur jika mereka mendapati tawaran itu cukup berharga untuk masa dan wang mereka. 
• Wujudkan rasa terdesak atau kekurangan: 'Urgency' ialah salah satu teknik terlaris dan mencipta FOMO (Fear of Missing Out) dalam diri pelanggan. Rasa mendesak atau pilihan terhad membuatkan pelanggan mengambil tindakan serta-merta. Untuk memberi kesan yang ketara, jana FOMO. Nike terkenal dengan kesederhanaan dan keterusterangan iklannya. 
• Uji cara yang berbeza untuk menyampaikan promosi jualan: Perkara yang mungkin berkesan untuk orang lain mungkin tidak sesuai untuk anda. Perkara utama ialah bereksperimen dengan idea dan menghasilkan cara yang berbeza untuk menyampaikan promosi jualan anda dengan lebih baik daripada sebelumnya. 

Jackpot Mega CRED: Kelas induk dalam promosi jualan 

Kempen IPL Mega Jackpot 2020 CRED ialah contoh utama cara promosi jualan yang dilaksanakan dengan baik boleh mendorong penglibatan secara besar-besaran. Dengan memanfaatkan keseronokan musim IPL, CRED berjaya meningkatkan muat turun aplikasi sebanyak 700% yang luar biasa. 

Kempen Mega Jackpot mereka menawarkan pelanggan peluang untuk memenangi hadiah mewah—termasuk iPhone, emas, dan juga Harley Davidsons—hanya dengan membayar bil kad kredit mereka melalui apl CRED. 

Adakah promosi Mega Jackpot CRED mengikut amalan terbaik? 

Kempen Mega Jackpot CRED mempamerkan cara promosi yang tepat pada masanya, bernilai tinggi yang digandingkan dengan pengiklanan digital boleh mencipta pertumbuhan eksponen. Kejayaan kempen ini menekankan kuasa media sosial, insentif strategik dan pemasaran dipacu FOMO dalam dunia hiper-digital hari ini. 

Cara menjalankan kempen promosi jualan pengguna yang berjaya menggunakan ganjaran 

Promosi pengguna hanya berjaya jika ia menarik dan menarik kerana kedua-dua faktor ini mencetuskan pelanggan untuk membuat pembelian. 

Apabila dilakukan dengan betul, promosi pengguna membantu memperoleh: 

• Pelanggan baru 
• Tukar pelanggan berpotensi 
• Dapatkan pelanggan semasa anda untuk membeli lebih banyak 
• Tingkatkan jualan dan tingkatkan pendapatan 

Khalayak anda tidak akan berinteraksi sehingga mereka mendapat sesuatu sebagai balasannya. Itulah sebabnya 'ganjaran' telah terbukti menjadi strategi pemasaran terbaik. 

Dengan itu, berikut adalah beberapa petua yang perlu diingat untuk menjadikan promosi anda berkesan: 

1. Jalankan promosi jualan kilat 

Jualan kilat ialah kempen pemasaran yang dijalankan untuk masa yang singkat. Ideanya adalah untuk menawarkan diskaun yang lebih besar daripada jualan biasa. Promosi kilat adalah cara terbaik untuk menjana lebih banyak jualan dalam masa yang lebih singkat. 

Mereka membuat penonton membeli secara impulsif kerana diskaun besar dan had masa. Kebanyakan kita telah mendapat diskaun 'OMG 70% untuk hari ini! Saya perlu memanfaatkan tawaran itu tidak lama lagi. Apa yang anda perlukan ialah jualan kilat anda menjadi viral, dan anda akan berenang dalam jualan dan pelanggan baru. 

2. Kembalikan program kesetiaan anda dengan e-hadiah 

Pemerolehan pelanggan mahal. Oleh itu, kehilangan pelanggan sedia ada anda boleh menjadi masalah besar. Itulah sebabnya membuatkan mereka gembira adalah penting. Produk/perkhidmatan anda mungkin memastikan mereka berpuas hati, tetapi mungkin tidak mencukupi untuk mengekalkannya untuk masa yang lebih lama. 

Jadi tingkatkan program kesetiaan pelanggan anda dengan ganjaran dan e-hadiah yang menarik. Ini menarik pelanggan dan membuatkan mereka kekal dengan jenama anda untuk masa yang lama. 

Contoh terbaik ialah program kesetiaan Uber, di mana mereka menawarkan mata ganjaran kepada pelanggan mereka setiap kali mereka menaiki atau menggunakan Uber Eats. Mata ini boleh ditebus sebagai ganjaran. 

Agak sukar untuk menyediakan program kesetiaan yang memastikan pulangan yang hebat ke atas pelaburan anda. jangan risau! Kami mendapat belakang anda. Berikut ialah panduan yang boleh diambil tindakan untuk anda: " Anatomi Sistem Mata Ganjaran Ideal untuk Pelanggan Anda ". 

3. Berikan diskaun yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan anda 

Peti masuk kami dihujani dengan beberapa diskaun dan tawaran setiap hari. Mereka ada di mana-mana. Tetapi adakah anda akhirnya membeli semuanya? Nope. Mengapa? Kerana masa, tawaran itu sendiri, persembahan, dan CTA bersama-sama memainkan peranan penting untuk promosi untuk menukar. 

Tidak kira berapa besar diskaun atau promosi itu, ia harus menarik. Contoh terbaik ini boleh menjadi Grammarly, untuk menukar pengguna percuma namun terlibat untuk menukar kepada pengguna berbayar: 

4. Memberi baucar diskaun ke atas pembelian untuk meningkatkan jualan masa depan 

Pemberian baucar diskaun untuk pembelian seterusnya boleh meningkatkan jualan masa depan. Jika pelanggan tahu mereka mendapat sesuatu sebagai balasan semasa membeli, mereka akan terus membeli lebih banyak pada masa akan datang. Ia semudah itu. 

Untuk menjadikan sesuatu menarik, tetapkan skala pembelian. Sebagai contoh, baucar hadiah di bawah daripada Desigual memberikan potongan $30 untuk pembelian seterusnya sekurang-kurangnya $150. Tetapkan had masa dan buat FOMO untuk memujuk pelanggan untuk membeli walaupun mereka tidak merancang. 

5. Berikan baucar hadiah sebagai ganjaran 

Promosi pengguna mungkin tidak selalu terikat dengan lebih banyak jualan. Kadang-kadang, mungkin terdapat faedah tidak langsung yang berkaitan. 

Sebagai contoh, syarikat SaaS memerlukan banyak ulasan untuk produk mereka pada platform penyenaraian. Mereka boleh memberi insentif kepada pengguna mereka dengan baucar hadiah untuk menulis ulasan . Sebagai contoh, SEMrush menawarkan kad hadiah Amazon $25 untuk semakan jujur pada G2. 

Gembirakan pelanggan anda yang gembira dengan melampaui faedah kewangan tradisional. Infrastruktur ganjaran kami boleh membantu anda menghantar mata, pembayaran, faedah, diperibadikan kepada keperluan pelanggan anda. Jadikan pelanggan setia anda sebagai penyokong jenama anda. 

6. Berikan tawaran hadiah kecil 

Sama seperti pemberian baucar, menyediakan tawaran hadiah yang telah diputuskan boleh mendorong pelanggan anda untuk membuat pembelian. Tawaran itu mungkin tidak memainkan peranan utama, tetapi ia akan kekal di fikiran mereka. Ia menimbulkan keterujaan. Ia membuatkan pelanggan berfikir bahawa mereka mendapat lebih daripada yang mereka bayar. Hadiah kecil itulah yang akan membezakan anda daripada pesaing anda. 

Kami juga mengesyorkan agar anda menggunakan digital dengan ganjaran dan hadiah . By the way, pemberian digital bukan sekadar baucar. Baucar hadiah digital bukan sekadar sekeping kertas atau sebaris kod. Berikut adalah beberapa pengalaman menghadiahkan idea yang mengubah persepsi mereka. 

Menjadi digital dengan hadiah dan ganjaran boleh membantu anda dengan penskalaan tanpa kerumitan. Begini caranya - " Hadiah Fizikal lwn Digital: Analisis Persaingan yang Teliti dan Lebih Lanjut ". 

7. Sampel percuma adalah kunci kepada pelanggan baru 

Berapa kali anda tidak membeli sesuatu kerana 'tuhan tahu bagaimana ia akan berlaku?' banyak. Selalunya pelanggan ingin tahu tentang produk/perkhidmatan tetapi tidak cukup yakin untuk membelinya.

Mereka memerlukan sedikit dorongan yang akan membuatkan mereka bertindak. Sikap itu adalah produk/perkhidmatan percuma. Jika mereka suka, mereka akan membelinya. Jika mereka menyukainya, mereka akan membeli lebih banyak lagi dan mungkin memberitahu orang lain tentangnya juga. Menyediakan sampel percuma ialah cara terbaik untuk membina kepercayaan dan pangkalan pelanggan baharu. 

8. Menganjurkan pertandingan dan cabutan bertuah untuk menjana keseronokan 

Menganjurkan Peraduan & Cabutan Bertuah bermanfaat untuk meningkatkan kesedaran jenama dan menjana keseronokan. Menjalankan tawaran promosi sedemikian sering membuat pelanggan anda terikat kepada anda. Apabila mereka berada di sekitar untuk seketika, mereka mungkin akhirnya membeli sesuatu. 

Media sosial adalah cara terbaik untuk menjangkau pelanggan untuk pertandingan; Interaksi lebih cair dan mudah. Kelebihan lain ialah anda boleh meminta orang memasukkan butiran hubungan mereka semasa memasuki. Melakukan itu akan menjadikan mereka lebih mudah diakses pada masa akan datang. Lain kali anda menghantar e-mel, anda akan mempunyai khalayak yang lebih besar, yang sama dengan lebih banyak penjualan. 

9. Berikan hadiah berjenama yang akan menggembirakan pelanggan anda 

Tiada siapa yang mahukan kad hadiah daripada salun yang tahu di mana untuk potongan rambut percuma. Ia tidak cukup mengujakan. Jika pelanggan membuat pembelian besar, tunjukkan kepada mereka bahawa ia bermakna bagi anda. Berikan hadiah berjenama yang akan menggembirakan mereka, dan mereka akan mahu kembali. Sebagai jenama, ini juga menjadikan anda menonjol daripada orang ramai.

Plum mempunyai katalog luas kad hadiah berjenama yang akan meninggalkan kandungan pelanggan anda. Mereka akan gembira dan teruja untuk membeli daripada anda lagi. 

10. Jalankan tawaran jualan bermusim 

Jualan bermusim mungkin merupakan jenis kempen jualan yang paling popular. Tidakkah kita semua menunggu jualan akhir tahun atau jualan musim panas untuk mendapatkan tawaran terbaik? Jualan ini mempunyai kuasa untuk mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan mengikut kehendak mereka. 

Seseorang ingin membeli TV tetapi kemudian menyedari bahawa terdapat jualan dua minggu kemudian, yang akan memberi mereka diskaun yang besar. Adakah mereka akan membelinya? Tidak. Mereka akan menangguhkan pembelian melainkan jika ada keperluan yang teruk. Tawaran bermusim ialah cara terbaik untuk mendapatkan sebanyak mungkin jualan.

Pelanggan yang diperoleh semasa peringkat ini akan kekal bersama anda kerana mereka tahu anda sentiasa menawarkan diskaun bermusim yang hebat ini. 

11. Jalankan jualan dan promosi yang disasarkan hiper 

Penyasaran hiper ialah satu bentuk pengiklanan yang menyasarkan khalayak tertentu. Anda boleh memilih penonton berdasarkan umur, niche, tempat atau faktor lain yang mungkin menyumbang kepada lebih banyak kadar penukaran. 

Promosi ini diperibadikan dan hanya boleh dilihat oleh penonton terpilih. Menjalankan kempen yang disasarkan hiper bermakna peluang yang lebih tinggi untuk khalayak anda ditukar. Pemperibadian dan memilih orang yang betul adalah kunci kejayaan. 

12. Berikan kod promo masa terhad 

Tiada yang lebih memuaskan daripada melihat teg "penurunan harga" atau menggunakan "kod diskaun" pada produk kegemaran anda. Orang itu tahu harga sebelum ini, yang mana lebih tinggi.

Pengurangan harga sejurus sebelum mendaftar keluar memberikan rasa pencapaian dan keseronokan. Menjalankan promosi ini untuk masa yang terhad mewujudkan rasa mendesak untuk meningkatkan kempen. 

13. Promosi Gamify  

Tidak kira berapa umur seseorang, keseronokan memenangi sesuatu dalam permainan tidak dapat dijelaskan dengan kata-kata. Itulah sebabnya kita sering melihat promosi 'Spin & Win' itu digunakan di kebanyakan laman web membeli-belah untuk membangkitkan emosi 'bermain dan menang.' 

Tidak kira jika seseorang tidak mahu membeli apa-apa daripada tapak web anda; jika mereka melihat sesuatu yang serupa dengan Spin-the-Wheel, mereka akan mengklik padanya. Ini berfungsi sebagai peluang terbaik untuk menarik perhatian mereka dengan ganjaran gamified . Beri mereka diskaun atau hadiah yang besar untuk pembelian mereka, dan ada peluang besar mereka akan membeli daripada anda pada masa itu juga. 

14. Menawarkan rebat 

Rebat adalah satu lagi cara untuk membuat pelanggan anda gembira. Mereka tidak memberikan diskaun segera tetapi bayaran balik selepas masa tertentu. Malah orang yang mungkin tidak mahu membeli produk anda boleh membelinya kerana mereka akan mendapat jumlah kembali. 

Sekarang bagaimana ini bermanfaat untuk perniagaan? Anda mungkin mendapat jualan kerana rebat, yang anda tidak akan perolehi sebaliknya. Jika mereka suka produk itu, mereka akan membelinya pada masa hadapan, walaupun ada rebat atau tidak. 

15. Bersorak pelanggan anda dengan promosi jualan percutian 

Seperti Jualan Bermusim, anda boleh meningkatkan jualan anda dengan menganjurkan kempen promosi unik untuk cuti. Anda boleh menambah sentuhan khas dengan mengikuti tema percutian untuk memanfaatkannya sepenuhnya. Percaya atau tidak, pelanggan suka melihat bahawa jenama melepasi pemeriksaan getaran. Ia memberikan jenama atau syarikat sentuhan manusia. Selain itu, diskaun akan menarik pelanggan yang secara automatik bermaksud lebih banyak penjualan. 

5 Kesilapan yang perlu dielakkan semasa menjalankan kempen promosi jualan 

Berikut ialah beberapa kesilapan yang harus anda elakkan semasa menjalankan kempen promosi jualan: 

• Penyelidikan yang tidak mencukupi: Sebelum merancang apa-apa tentang promosi anda, jalankan penyelidikan menyeluruh mengenai pelanggan dan industri anda. Fahami suka dan tidak suka pelanggan anda dan rancang dengan sewajarnya. Mengetahui pesaing anda dan strategi mereka juga sama penting dan mencipta kad pertempuran kompetitif membantu anda mengenal pasti sebarang jurang antara anda dan pemain lain dalam pasaran yang kemudiannya membolehkan anda merancang dengan sewajarnya. 
• Tidak mempunyai matlamat yang jelas: Fikirkan tentang perkara yang anda inginkan daripada promosi pengguna anda. Adakah lebih banyak jualan? Pelanggan baru? Atau sesuatu yang lain? Menentukan matlamat anda ialah salah satu langkah paling penting untuk menjayakan promosi pengguna anda. 
• Tidak menjejak prestasi anda: Ideanya adalah untuk menentukur semula strategi promosi berdasarkan prestasi setiap kempen. Penjejakan prestasi akan membantu anda mengukur isyarat tentang penerimaan atau penolakan pelanggan anda. 
• Terjebak dengan satu strategi: Strategi mungkin berfungsi dengan cemerlang pada kali pertama anda menggunakannya. Ia mungkin berfungsi untuk kali kedua atau ketiga. Tetapi jika anda terjebak dengannya untuk tempoh yang lebih lama, pertumbuhan akan berkurangan. Cuba kaedah pemasaran baru, jadi kreatif. Eksperimen dengan idea untuk memahami psikologi pelanggan anda. 
• Mengabaikan kuasa media sosial: Media sosial mungkin tidak menjadi keutamaan sepuluh tahun lalu, tetapi ia penting hari ini. Hampir orang ramai muda dan sebahagian besar daripada penduduk lain sedang melepak di platform media sosial. Mempunyai kesedaran jenama di media sosial boleh melakukan keajaiban untuk kempen promosi jualan pengguna anda. 

Contoh kempen promosi jualan 

Contoh Kempen Promosi Jualan 

Mari lihat bagaimana jenama telah melakukannya pada masa lalu dan menyaksikan kejayaan. 

1. Starbucks – Kempen “Starbucks for Life”. 

Setiap musim cuti, Starbucks menjalankan cabutan bertuah " Starbucks for Life " yang sangat popular—promosi gamified yang memberi ganjaran kepada pengguna apl setia. Pelanggan memperoleh penyertaan permainan dengan membuat pembelian yang layak menggunakan aplikasi atau kad Starbucks. Mereka kemudian bermain permainan dalam talian untuk mengumpul kepingan permainan digital dan memenangi hadiah. 

Hadiah terdiri daripada minuman percuma selama seminggu, sebulan, atau bahkan " Starbucks for Life " —pada asasnya satu minuman atau makanan percuma setiap hari selama 30 tahun. Ganjaran yang lebih kecil termasuk bintang bonus (mata kesetiaan), minuman percuma, barangan percutian dan banyak lagi. 

Kempen ini mendorong: 

• Peningkatan penggunaan apl. 
• Kekerapan pembelian yang lebih tinggi. 
• Penglibatan yang lebih kukuh semasa tempoh cuti puncak.  

2. Ambil 

Program rujukan Grab ialah satu lagi contoh terbaik tentang cara promosi yang tepat pada masanya boleh melakukan keajaiban untuk perniagaan. Salah satu program rujukan mereka menjadi viral kerana ia termasuk ganjaran yang menarik. Promosi adalah mengenai mendapatkan kedua-dua perujuk & pengadil serta memberi ganjaran $10 kepada mereka. Promosi ini membantu 'Grab' memperoleh pelanggan baharu sambil membina kesetiaan pelanggan . 

3. Dominos 

Dominos ialah satu lagi jenama yang menyaksikan pulangan tambahan 10X ke atas pelaburan sebanyak £113,000—menggandakan sasaran mereka dengan pulangan 4:1). Melalui promosi jualan tepat pada masanya dan kempen iklan digital yang diperibadikan di UK, Dominos mencapai 3.1 juta pelanggan. 

Kembali kepada soalan besar-bagaimana untuk menjalankan kempen promosi jualan yang berjaya? 

Masa untuk merancang promosi pengguna sangat besar. Itulah ketika anda dapat mengusahakan produk atau perkhidmatan sebenar anda dan meningkatkan pengalaman pengguna anda. Dan menjana wang, tentu saja. Sekiranya kempen gagal, kemungkinan yang jauh tinggi, kerugian sekali lagi besar. 

Promosi pengguna anda boleh gagal jika ia tidak memotong bunyi promosi yang dikelilingi oleh pelanggan sasaran anda. Kempen promosi juga boleh gagal jika anda tidak menggunakan alat yang betul, khalayak anda tidak berinteraksi, atau hanya kerana anda menyasarkan khalayak yang salah. 

Tingkatkan kempen promosi jualan anda dengan Plum 

Menjalankan kempen promosi jualan yang berjaya memerlukan lebih daripada sekadar diskaun dan tawaran mencolok—ia memerlukan perancangan strategik, ganjaran yang mengutamakan pelanggan dan pelaksanaan yang lancar. Sama ada anda menyasarkan untuk menarik pelanggan baharu, meningkatkan penukaran atau mengekalkan pembeli setia, ganjaran dan insentif yang betul boleh meningkatkan promosi anda dan memaksimumkan penglibatan. 

Walau bagaimanapun, mengurus ganjaran secara berskala—memastikan automasi, pemperibadian dan penebusan mudah—boleh menjadi sesuatu yang menggembirakan. Di situlah Plum menjadikannya mudah. 

Dengan infrastruktur ganjaran dan insentif Plum, perniagaan boleh: 

• Automatikkan pengagihan ganjaran untuk menyelaraskan promosi jualan. 
• Menawarkan pelbagai ganjaran daripada 21,000+ pilihan global, termasuk kad e-hadiah, pulangan tunai dan pengalaman. 
• Menyediakan penebusan yang lancar dengan pelbagai pilihan yang disesuaikan dengan pilihan pelanggan. 
• Sepadukan dengan mudah dengan platform CRM, e-dagang dan pemasaran. 

Mengapa berpuas hati dengan promosi jualan generik apabila anda boleh membuat kempen yang berkesan dan berimpak tinggi dengan ganjaran yang diperibadikan? Lawati Plum hari ini untuk meneroka penyelesaian kami dan meningkatkan kempen promosi jualan anda yang seterusnya!